Начисление оплаты, обслуживание: Отзывы об Укртелеком

› › ›

Любовь Отзыв написан 19 июня, 2022 год 10 просмотров

26.05.22. по горячей линии сориентировали как оформить заявку на отключение телефонии, о сроках и т.п. не сообщили. Ожидайте с Вами свяжутся!Оставила заявление в тот же день. Никто не перезванивал. 31.05.22 ответили по почте, мол файл к заявлению не открывает. Отправила повторно. За май оплатила, период закрыла, заявление есть, заявка на отключение есть. Получивши очередную квитанцию на полную оплату,перезвонив ещё раз на горячую линию, они мне сообщают, услуга была отключена 07.06 к оплате 25 грн. (при чем телефоном не пользуемся с февраля, но всегда все вовремя платили).Зявка обрабатывается 7 дней. Простите, с какого перепуга? Почему раннее оператор не сообщила о сроках, о возможных доплатах? У вас было время с 26.05. все обработать. Недослушав оператор Наталья, ещё и трубку кидает! Дело не в 25 грн, а в принципе! Коль взялись предоставлять услуги, значит и начисление должно быть чётким, и обслуживание должно быть соответствующим!
Отключились и Слава Богу!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Укртелеком
Все отзывы

1.3 5

427 отзывов / 20560 просмотров

Все отзывы

Укртелеком

"Укртелеком" зарегистрировал товарный знак "Інтернет", сообщает Интерфакс-УКраина со ссылкой на квартальный финансовый отчет оператора.
В частности, свидетельство на знак "Інтернет" зарегистрировано в Госреестре свидетельств Украины на знаки для товаров и услуг 10 июня 2011 года (срок действия – до 6 апреля 2020 года). Согласно базе данных зарегистрированных в Украине знаков... подробнее