Начисление оплаты, обслуживание: Відгуки про Укртелеком

› › ›

Любовь Відгук додано 19 червня, 2022 год 10 переглядів

26.05.22. по горячей линии сориентировали как оформить заявку на отключение телефонии, о сроках и т.п. не сообщили. Ожидайте с Вами свяжутся!Оставила заявление в тот же день. Никто не перезванивал. 31.05.22 ответили по почте, мол файл к заявлению не открывает. Отправила повторно. За май оплатила, период закрыла, заявление есть, заявка на отключение есть. Получивши очередную квитанцию на полную оплату,перезвонив ещё раз на горячую линию, они мне сообщают, услуга была отключена 07.06 к оплате 25 грн. (при чем телефоном не пользуемся с февраля, но всегда все вовремя платили).Зявка обрабатывается 7 дней. Простите, с какого перепуга? Почему раннее оператор не сообщила о сроках, о возможных доплатах? У вас было время с 26.05. все обработать. Недослушав оператор Наталья, ещё и трубку кидает! Дело не в 25 грн, а в принципе! Коль взялись предоставлять услуги, значит и начисление должно быть чётким, и обслуживание должно быть соответствующим!
Отключились и Слава Богу!

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Укртелеком
Всі відгуки

1.3 5

427 відгуків / 20689 переглядів

Всі відгуки

Укртелеком

"Укртелеком" зареєстрував товарний знак "Інтернет", повідомляє Інтерфакс-Україна з посиланням на квартальний фінансовий звіт оператора.
Зокрема, свідоцтво на знак "Інтернет" зареєстровано у Держреєстрі свідоцтв України на знаки для товарів та послуг 10 червня 2011 року (термін дії – до 6 квітня 2020 року). Відповідно до бази даних зареєстрованих в Україні знаків... детальніше