Подача заявки на отключение.: Отзывы об Укртелеком

› › ›

Мария Отзыв написан 21 мая, 2022 год 28 просмотров

Не пользовалась домашним телефоном два года, платила за него по просьбе своей бабушки ( договор на её имя), которая сначала переехала, а потом умерла. Позвонила в кол.центр что бы отключить телефонию, ибо война и лишних 180 гривен у меня нет на то, что мне не нужно.
Сначала меня уламывали на скидку -25, потом на паузу в 60 гривен. После многоразовых отказов с моей стороны и пояснений, что мне домашний телефон не нужен, спросили согласен ли абонент. Озвучила, что абонент умер, и что я, родственник, живу по этому адресу и не собираюсь пользоваться их услугами. Мне сказали заполнить заяву и прислать им СВИДЕТЕЛЬСТВО О СМЕРТИ!!! Я была очень возмущена, но всё отправила. Сегодня на почту мне пришло письмо, что у них не открылся файл!!! Так чьи это проблемы? И покажите мне хоть одного провайдера, от которого, что бы отключиться от услуг, надо предоставлять какие-то документы и доказательства??? Это так абсурдно, я такого нигде не видела. Я понимаю что компания работает, доставляет связь в войну и старается, но нельзя же быть такими наглым, что бы по желанию человека не отключать от услуги. Я свои деньги за это платила! А долги мне не нужны! НО больше я платить ничего им не буду, если ситуация не решиться.

Комментарии к отзыву

Гость 9 июня, 2022 год

Добрый день . Точно такая же ситуация . Подскажите , пожалуйста , где взять образец заявления и куда высылать документы ? Спасибо .

Ответить

Укртелеком
Все отзывы

1.3 5

427 отзывов / 20560 просмотров

Все отзывы

Укртелеком

"Укртелеком" зарегистрировал товарный знак "Інтернет", сообщает Интерфакс-УКраина со ссылкой на квартальный финансовый отчет оператора.
В частности, свидетельство на знак "Інтернет" зарегистрировано в Госреестре свидетельств Украины на знаки для товаров и услуг 10 июня 2011 года (срок действия – до 6 апреля 2020 года). Согласно базе данных зарегистрированных в Украине знаков... подробнее