Подача заявки на отключение.: Відгуки про Укртелеком

› › ›

Мария Відгук додано 21 травня, 2022 год 28 переглядів

Не пользовалась домашним телефоном два года, платила за него по просьбе своей бабушки ( договор на её имя), которая сначала переехала, а потом умерла. Позвонила в кол.центр что бы отключить телефонию, ибо война и лишних 180 гривен у меня нет на то, что мне не нужно.
Сначала меня уламывали на скидку -25, потом на паузу в 60 гривен. После многоразовых отказов с моей стороны и пояснений, что мне домашний телефон не нужен, спросили согласен ли абонент. Озвучила, что абонент умер, и что я, родственник, живу по этому адресу и не собираюсь пользоваться их услугами. Мне сказали заполнить заяву и прислать им СВИДЕТЕЛЬСТВО О СМЕРТИ!!! Я была очень возмущена, но всё отправила. Сегодня на почту мне пришло письмо, что у них не открылся файл!!! Так чьи это проблемы? И покажите мне хоть одного провайдера, от которого, что бы отключиться от услуг, надо предоставлять какие-то документы и доказательства??? Это так абсурдно, я такого нигде не видела. Я понимаю что компания работает, доставляет связь в войну и старается, но нельзя же быть такими наглым, что бы по желанию человека не отключать от услуги. Я свои деньги за это платила! А долги мне не нужны! НО больше я платить ничего им не буду, если ситуация не решиться.

Коментарі до відгуку

Гость 9 червня, 2022 год

Добрый день . Точно такая же ситуация . Подскажите , пожалуйста , где взять образец заявления и куда высылать документы ? Спасибо .

Відповісти

Укртелеком
Всі відгуки

1.3 5

427 відгуків / 20559 переглядів

Всі відгуки

Укртелеком

"Укртелеком" зареєстрував товарний знак "Інтернет", повідомляє Інтерфакс-Україна з посиланням на квартальний фінансовий звіт оператора.
Зокрема, свідоцтво на знак "Інтернет" зареєстровано у Держреєстрі свідоцтв України на знаки для товарів та послуг 10 червня 2011 року (термін дії – до 6 квітня 2020 року). Відповідно до бази даних зареєстрованих в Україні знаків... детальніше