Укртелеком отзывы
с оценкой «Ужасно»
/ страница 7

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Укртелеком
1.3 5
369 отзывов / 20567 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Коротко и яснл

Артем Артем 20 июня, 2022 год
Самый ужасный интернет в мире. Я не могу полноценно смотреть фильмы, играть в доту и даже общаться по телеграмму. Худший провайдер. По мимо этого еженедельный ремонтные работы из-за чего не работает интернет.
Проклинаю создателя Укртелеком, его место у параши, такой же ужасной, как и качество интернета. Надеюсь по жизни к нему будет такое же отношение, как и... Читать отзыв
Самый ужасный интернет в мире. Я не могу полноценно смотреть фильмы, играть в доту и даже общаться по телеграмму. Худший провайдер. По мимо этого еженедельный ремонтные работы из-за чего не работает интернет. Укртелеком - Коротко и яснл
Проклинаю создателя Укртелеком, его место у параши, такой же ужасной, как и качество интернета. Надеюсь по жизни к нему будет такое же отношение, как и его отношение в пользователям Укртелеком. Еще давно хотел написать подобный отзыв, но не доходили руки.
Как итог, хочу посоветовать переходить на дикий сад, так как создатель этого провайдера - безответственный кусок дерьма.
Достоинства:
  1. их нет
Недостатки:
  1. -Ужасное качество интернета;
  2. -Деньги на ветер;
  3. -Постоянные ремонтные работы;

Укртелеком

Игорь Игорь 19 июня, 2022 год
Очень печально и обидно, что могло быть лучшим провайдером в стране не имея конкурентов. Как вроде специально делает все возможное чтобы люди отказывались от услуг укртелекома. Уберите поставку Укр. По тому что сдыдно, и компания не украинская а частная. Что естественно частники ложили на людей. В городах где больше работы и выше зарплаты, укртелеком предоставляет тарифы по низким ценам, людям... Читать отзыв Очень печально и обидно, что могло быть лучшим провайдером в стране не имея конкурентов. Как вроде специально делает все возможное чтобы люди отказывались от услуг укртелекома. Уберите поставку Укр. По тому что сдыдно, и компания не украинская а частная. Что естественно частники ложили на людей. В городах где больше работы и выше зарплаты, укртелеком предоставляет тарифы по низким ценам, людям же с районных центров и деревень тарифы по ценам в два, три раза выше. Ну типа там конкурентов мало, по этому будут и так покупать. За столько лет можно было бы проложить во всей стране оптику. Но нафига. Пускай люди мучаются, жалуются, главное чтобы платили.
В тарифах указано скорость до 100мб/с. Но при этом может быть 1 или 2. На что тебе отвечают, там написано не 100, а до 100. По этому пользуйтесь и радуйтесь интернетом по старым телефонным проводам.

Начисление оплаты, обслуживание

Любовь Любовь 19 июня, 2022 год
26.05.22. по горячей линии сориентировали как оформить заявку на отключение телефонии, о сроках и т.п. не сообщили. Ожидайте с Вами свяжутся!Оставила заявление в тот же день. Никто не перезванивал. 31.05.22 ответили по почте, мол файл к заявлению не открывает. Отправила повторно. За май оплатила, период закрыла, заявление есть, заявка на отключение есть. Получивши очередную квитанцию на полную оплату,перезвонив ещё... Читать отзыв 26.05.22. по горячей линии сориентировали как оформить заявку на отключение телефонии, о сроках и т.п. не сообщили. Ожидайте с Вами свяжутся!Оставила заявление в тот же день. Никто не перезванивал. 31.05.22 ответили по почте, мол файл к заявлению не открывает. Отправила повторно. За май оплатила, период закрыла, заявление есть, заявка на отключение есть. Получивши очередную квитанцию на полную оплату,перезвонив ещё раз на горячую линию, они мне сообщают, услуга была отключена 07.06 к оплате 25 грн. (при чем телефоном не пользуемся с февраля, но всегда все вовремя платили).Зявка обрабатывается 7 дней. Простите, с какого перепуга? Почему раннее оператор не сообщила о сроках, о возможных доплатах? У вас было время с 26.05. все обработать. Недослушав оператор Наталья, ещё и трубку кидает! Дело не в 25 грн, а в принципе! Коль взялись предоставлять услуги, значит и начисление должно быть чётким, и обслуживание должно быть соответствующим!
Отключились и Слава Богу!

Жахливе відношення до абонентів

Негативний досвід укртелеком Негативний досвід укртелеком 17 июня, 2022 год
Працівники виконують свою роботу добре, але політика компанії по оплаті за ненадані послуги - це найнижче дно. Нараховують борг всім, у кого відключений інтернет і телефон, пояснюючи неподаною заявкою на відключення. А заявку не приймають, поки є борг. Ауу, спустіться на землю, ніхто за це платить не буде!

Люди не повторюйте моїх помилок.!Це не компанія з надання рослуг,це шкуродери!!!

Гость Гость 15 июня, 2022 год
В березні просили поставити інтернет на паузу так як виїзжали. Цього не зробили бо начебто був борг 200 грн,приїхавши через 3 місяці пришла квитанція в 1000 грн.В воєнний стан!!!!За послугу яку не надавали. Всі банки України зробили кредитні канікули і тільки ці іроди нараховують пеню і абонплату за послуги якими ми не коримуемось !!!!
Достоинства:
  1. Не має!!!
Недостатки:
  1. Мінус величезний,от скорості інтернету до розмов з оператором

Не пользуйтесь их услугами,пусть они сдохнут

Алла Алла 14 июня, 2022 год
Война в стране,сначало не знали куда деваться и что делать,все рухнула ,работа,быт...а за интернет плати...сидели без работы без денег,до оператора не дозвониться((,короче насчитали за интернет которого не было и ни кто не пользовался 900 грн,поехала к ним в офис написала заявление и все равно должна...они просто су*и ,такие пид..ры что просто слов нет,не советую у них подключаться...кому война,а кому мать... Читать отзыв Война в стране,сначало не знали куда деваться и что делать,все рухнула ,работа,быт...а за интернет плати...сидели без работы без денег,до оператора не дозвониться((,короче насчитали за интернет которого не было и ни кто не пользовался 900 грн,поехала к ним в офис написала заявление и все равно должна...они просто су*и ,такие пид..ры что просто слов нет,не советую у них подключаться...кому война,а кому мать родная,за 20мбт это скорость надо платить 225 грн в месяц,цену подняли в з раза,я даже не знаю когда?не предупредили даже((
Достоинства:
  1. Их просто нет,па...лы...чтоб они разорились
Недостатки:
  1. 100000000

Жахливий провайдер???

Гость Гость 9 июня, 2022 год
Відключити цей галімий інтернет не можливо інтернету немає а абонплата рахується не користуюсь ін-том ще із березня, відключити не реально потрібно перед чим заплати кошти за Інтернет який не надавався із кінця березня, перерахунок абонплати зробити нереально....що із такими робити...кончена організація....якби знали що із ними такі проблеми то нізащо не підключали ціни за інтернет космічні....не рекомендую даного провайдера ніколи не... Читать отзыв Відключити цей галімий інтернет не можливо інтернету немає а абонплата рахується не користуюсь ін-том ще із березня, відключити не реально потрібно перед чим заплати кошти за Інтернет який не надавався із кінця березня, перерахунок абонплати зробити нереально....що із такими робити...кончена організація....якби знали що із ними такі проблеми то нізащо не підключали ціни за інтернет космічні....не рекомендую даного провайдера ніколи не зв'язуйтись із даною організацією.....

Нет интернета и обслуж.но нужно платить

Аня Гриб Аня Гриб 9 июня, 2022 год
У родителей подключен этот провайдер, сети - нету, обслуживания - нету, а за "предосталенные услуги" - нужно платить negative , с условием того, что считают и не прекращали насчитывать с начала войны(24.02.2022г.)

(чтобы у вас руки не болели)

Ден4ик Ден4ик 6 июня, 2022 год
Несколько пар месяцев назад пополнил счёт интернет на 400грн а услугу не видел не дня до сих пор как решать понятия не имею думаю писать в суд са моральные и финансовые потери (( а операторы вообще дикие трубку кидают я в шоке! ? 0632788485

Домашний телефон

Andrii Dudkin Andrii Dudkin 3 июня, 2022 год
Нет возможности отключить услугу которой не пользовался лет 10. Поставил несколько лет назад на паузу домашний телефон, оплачиваю счета, а отключить вообще телефон навсегда оказалось неразрешимой задачей.
Офис закрыт, сначала Ковид, началась война Ковид исчез но офис не работает. "Все ушли на фронт" - но это Не смешно. Если не заплатил то даже сейчас в военное время когда Никто не... Читать отзыв
Нет возможности отключить услугу которой не пользовался лет 10. Поставил несколько лет назад на паузу домашний телефон, оплачиваю счета, а отключить вообще телефон навсегда оказалось неразрешимой задачей.
Офис закрыт, сначала Ковид, началась война Ковид исчез но офис не работает. "Все ушли на фронт" - но это Не смешно. Если не заплатил то даже сейчас в военное время когда Никто не настаивает Скоты из Укртелекома звонят, присылают смс. При звонке с попыткой отключиться заявили, что я там что то должен хотя было всё оплачено. Более того, меню в телефоне так создано, что выйти на оператора практически не возможно. Совершенно случайно у меня получилось но второй раз я даже не знаю какую функцию нужно включать. То есть, нужно прослушать ВСЁ меню от начала до конца, которое крайне запутано. Я звонил Восемь раз, презде чем Случайно попал на оператора включив какую то цифру после нескольких переходов на какие то не понятные услуги. Исходя из общения с оператором сложилось Твёрдое убеждение, что Оператор не владеет информацией вообще о структуре работы и вполне вероятно из-за этого запутывала ситуацию.
Офис закрыли, меню запутали, деньги Требуют. И отключиться НЕТ возможности.
Достоинства:
  1. Нет плюсов.
Недостатки:
  1. Советский Союз в самый разгар застоя. Владелец этого Укртелекома откровенный Враг Украины.

Не раджу нікому!

Гость Гость 29 мая, 2022 год
Цей провайдер підключили тому що не було іншої альтернативи. За підключення здерли 1500грн+ заплатили за роутер десь 500грн. В контракті була прописана одна ціна але з часом підняли на 100 грн більше без попередження. Ми виїхали за кордон у зв'язку з війною,а квитанції за інтернет приходять всеодно,навіть якщо не користуєшся інтернетом. Єдиний плюс,що є можливість поставити на паузу,але за місяці,якими... Читать отзыв Цей провайдер підключили тому що не було іншої альтернативи. За підключення здерли 1500грн+ заплатили за роутер десь 500грн. В контракті була прописана одна ціна але з часом підняли на 100 грн більше без попередження. Ми виїхали за кордон у зв'язку з війною,а квитанції за інтернет приходять всеодно,навіть якщо не користуєшся інтернетом. Єдиний плюс,що є можливість поставити на паузу,але за місяці,якими не користувалися,всеодно потрібно заплатити.

Отвратительное качество и нет поддержки

Гость Гость 26 мая, 2022 год
За последние два года, качество не изменилось, как было отвратительным, так и осталось. Мне интернет нужен для работы, в итоге приходится переключаться на мобильный интернет, чтобы была связь, например во время конференции в зуме
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Нет поддержки от слова ,,совсем,,

Подача заявки на отключение.

Мария Мария 21 мая, 2022 год
madmadmad
Не пользовалась домашним телефоном два года, платила за него по просьбе своей бабушки ( договор на её имя), которая сначала переехала, а потом умерла. Позвонила в кол.центр что бы отключить телефонию, ибо война и лишних 180 гривен у меня нет на то, что мне не нужно.
Сначала меня уламывали на скидку -25, потом на паузу в 60 гривен.... Читать отзыв
madmadmad
Не пользовалась домашним телефоном два года, платила за него по просьбе своей бабушки ( договор на её имя), которая сначала переехала, а потом умерла. Позвонила в кол.центр что бы отключить телефонию, ибо война и лишних 180 гривен у меня нет на то, что мне не нужно.
Сначала меня уламывали на скидку -25, потом на паузу в 60 гривен. После многоразовых отказов с моей стороны и пояснений, что мне домашний телефон не нужен, спросили согласен ли абонент. Озвучила, что абонент умер, и что я, родственник, живу по этому адресу и не собираюсь пользоваться их услугами. Мне сказали заполнить заяву и прислать им СВИДЕТЕЛЬСТВО О СМЕРТИ!!! Я была очень возмущена, но всё отправила. Сегодня на почту мне пришло письмо, что у них не открылся файл!!! Так чьи это проблемы? И покажите мне хоть одного провайдера, от которого, что бы отключиться от услуг, надо предоставлять какие-то документы и доказательства??? Это так абсурдно, я такого нигде не видела. Я понимаю что компания работает, доставляет связь в войну и старается, но нельзя же быть такими наглым, что бы по желанию человека не отключать от услуги. Я свои деньги за это платила! А долги мне не нужны! НО больше я платить ничего им не буду, если ситуация не решиться. bad

Инет на бульбе работает

Гость Гость 20 мая, 2022 год
Фигня, а не инет за что платить какието 130 килобит/сек лагает в любое время играть не возможно, видео грузятся долго загрзуить файл вобще молчу просто загрузка остановится, кароче фигня лучше на мобильном сидеть

Не рекомендую

Гость Гость 18 мая, 2022 год
Інтернет дуже поганий, платили вчасно і не 2 копійки, отримували поганий зв'язок та низьку швидкість. Написали відмову від інтернету та телефону, оплатити все що повинні були.... наступного місяця почали присилати смс з повідомленням про борг( при оплати попередньо був залишок у нас +7 грн. Тобто вони ще й повинні були нам гроші). Відмову від Укртелеком написали у січні, зараз... Читать отзыв Інтернет дуже поганий, платили вчасно і не 2 копійки, отримували поганий зв'язок та низьку швидкість. Написали відмову від інтернету та телефону, оплатити все що повинні були.... наступного місяця почали присилати смс з повідомленням про борг( при оплати попередньо був залишок у нас +7 грн. Тобто вони ще й повинні були нам гроші). Відмову від Укртелеком написали у січні, зараз кінець травня, досі присилають смс!!!!!!. Якщо прочитають мене, повідомляю що Ви нам потрібні залишок,а не ми вам!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!

Плати за то, чем не пользуешься

Гость Гость 12 мая, 2022 год
После начала войны выехали с дома. Позвонили со временем оператору, как пришли в себя , уведомили, что не живем сейчас и пользоваться не будем, попросили отключить . Но в ответ : « у вас за прошлый месяц долг , пока не оплатите , услугу не отключим !» до сих пор насчитывают каждый месяц абонплату за интернет , хотя никто не... Читать отзыв После начала войны выехали с дома. Позвонили со временем оператору, как пришли в себя , уведомили, что не живем сейчас и пользоваться не будем, попросили отключить . Но в ответ : « у вас за прошлый месяц долг , пока не оплатите , услугу не отключим !» до сих пор насчитывают каждый месяц абонплату за интернет , хотя никто не пользуется !

Хамы и аферисты

Людмила Людмила 8 мая, 2022 год
С наступлением войны мы в первый же день выехали из города, так как в первый же день в дом попал снаряд.
Услугами соответственно не пользовались, но Укртелеком продолжал насчитывать оплату за ТВ и интернет. Два месяца сумма на оплату была 340 грн, потом её пересчитали и стала 304 грн. А затем открыв приложение банка я увидела , что насчитали почти... Читать отзыв
С наступлением войны мы в первый же день выехали из города, так как в первый же день в дом попал снаряд.
Услугами соответственно не пользовались, но Укртелеком продолжал насчитывать оплату за ТВ и интернет. Два месяца сумма на оплату была 340 грн, потом её пересчитали и стала 304 грн. А затем открыв приложение банка я увидела , что насчитали почти 1000 грн. за услуги которыми я не пользовалась и которые должны были отключить. Позвонила на линию чтобы получить разъяснения и отключить услуги! В ответ сотрудница Укртелекома мне нахамила, сказала, что не будет отключать услуги и бросила трубку! Люди, не связывайтесь с этой компанией там работают аферисты и хамы и в военное время ведут себя хуже фашистов!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Качество услуг
  2. Хамство
  3. Аферизм

Найгірший інтернет який може бути

Антон Антон 7 мая, 2022 год
Самий найгірший провайдер який тільки може бути. Я як абонент цього провайдера змушений платити 350 гривень, це жах тим більш швидкість не більша 250кб/с (це в самому хорошому випадку) я надіюсь що ваша компанія дуже швидко обанкротиться з таким жахливим ставленям до людей. На цьому все!
Достоинства:
  1. Ніяких
Недостатки:
  1. Всі категорії які тут є

Жахлива компанія

Гость Гость 2 мая, 2022 год
Жахлива компанія. Просто нелюди! Виїхали з міста Харкова 3 березня. Телефоную, щоб заморозити послуги, оператор говорить, що неможливо відключитися, поки не сплатите борг! Це в умовах війни! Тоді коли інші компанії йдуть людям назустріч, УКРТЕКЛЕКОМ намагаються здирати з людей кошти, яких немає. Сказали, що буде збільшуватися у вас борг, доки не сплатите, що винні, відключити не можемо і кинула слухавку.... Читать отзыв Жахлива компанія. Просто нелюди! Виїхали з міста Харкова 3 березня. Телефоную, щоб заморозити послуги, оператор говорить, що неможливо відключитися, поки не сплатите борг! Це в умовах війни! Тоді коли інші компанії йдуть людям назустріч, УКРТЕКЛЕКОМ намагаються здирати з людей кошти, яких немає. Сказали, що буде збільшуватися у вас борг, доки не сплатите, що винні, відключити не можемо і кинула слухавку. Ось таке ставлення до людей під час війни.

Ужасно. Гіршого оператора неможливо знайти як

Гость Гость 30 апреля, 2022 год
Інтернет не працює з грудня 2021. До оператора додзвонитися неможливо. Підключилася до іншого провайдера. А Укртелеком шле квитанції про оплату кожного місяця і нараховує борги.

умер абонент

Дальний родственник абонента Дальний родственник абонента 19 апреля, 2022 год
г.Николаев 0512 440341
В 16.04.2022 умер абонент.
Не дозвониться что бы просто отключить телефон.
Через заявку на ремонт дозвонились еле еле. Оператор неадекватный, объясняем что надо отключить телефон, что человек умер. На улице бомбы падают. Никто платить за телефон не будет.
По нолям, оператор как попугай - несите справку о смерти и всё... как робот.
Читать отзыв
г.Николаев 0512 440341
В 16.04.2022 умер абонент.
Не дозвониться что бы просто отключить телефон.
Через заявку на ремонт дозвонились еле еле. Оператор неадекватный, объясняем что надо отключить телефон, что человек умер. На улице бомбы падают. Никто платить за телефон не будет.
По нолям, оператор как попугай - несите справку о смерти и всё... как робот.
Короче всем советую самую человечную компанию в Украине. Всё для людей.

Укртелеком пробили дно в який раз!!!

Олександр Олександр 15 апреля, 2022 год
ції потвори з укртелеком пробили дно!! в країні військовий стан, роботи немає, звісно платити в даний час немає чим! Вони додумались відключити інтернет.. Майже 1 джерело інформаціі та повідомлень про тривогу..! В той час як други провайдери в нашому місті надають послуги безкоштовно й надалі.. міняю це лайно як тільки но поженемо кацапів до сибіру!!! Слава Україні!!!!

Немає інтернету

Гость Гость 12 апреля, 2022 год
Запорізька обл.,м. Токмак інтернет відсутній 12 добу! Взагалі. Робіть перерахунки для клієнтів. Гроші заплатив(у повному обсязі) а інтернету не має. Так так розумію що війна, але інтернету як не було так і не має. Зробіть перерахунки по оплаті! P.S. Коли зробите зв'язок та перерахунки зміню оцінювання праці. Дякую.
1 согласен

Жахливий інтернет

Гость Гость 1 апреля, 2022 год
З 29.03.2022 року відсутній інтернет. Мобільного також немає. Просто жах, додзвонитися неможливо. Хочу відмовитися від послуг Укртелеком.
1 согласен

все дуже погано. стала гульом

dead inside dead inside 31 марта, 2022 год
І так, можу почати із першого. 28.03.2022 не було інтернету годин 14. На даний момент 31.03.2022 інстаграм і фейсбук не грузить і пише, що немає підключення до інтернету, а телеграм і тік ток робить. Все дуже погано короче. Ставлю дизлайк. Думаю всі поняли, що я дуже зла. Якось прийде время шо роутер кину на марс.

Найгірший і найдорожчий інтернет у Лвові

Гость Гость 31 марта, 2022 год
Паршивий до не можливості інтернет. Якщо є можливість підключитися до будь-якого іншого - обов'язково під'єднуйтесь!!! Швидкість з заявлених 24 мегабіт на прийом більше 7-8 не піднімається. Передача 0.5-.6 мегабіти!!! Фото відправити проблема!!!
Зворотній зв'язок - ну це важко їм назвати. Або не беруть слухавку, або треба висіти на лінії по 20-25!!!! хвилин. А можуть просто "бикувати" і хамити!
І це... Читать отзыв
Паршивий до не можливості інтернет. Якщо є можливість підключитися до будь-якого іншого - обов'язково під'єднуйтесь!!! Швидкість з заявлених 24 мегабіт на прийом більше 7-8 не піднімається. Передача 0.5-.6 мегабіти!!! Фото відправити проблема!!!
Зворотній зв'язок - ну це важко їм назвати. Або не беруть слухавку, або треба висіти на лінії по 20-25!!!! хвилин. А можуть просто "бикувати" і хамити!
І це за 260 грн (на 31.03.2022) на місяць за 24 мегабіти на прийом!!!!
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Все, що можете собі уявити при думці про оператора інтернету!

Позор для України!

Не має різниці. Інтернет від того не покращає. Не має різниці. Інтернет від того не покращає. 30 марта, 2022 год
Найгірша диявольська кантора. Щоб вони всі виздихали! Нема центрів обслуговувпння, автоматом тоже, один фейсбук, де вони знущаються з бідних людей, які просять підключити інтернет, який повністтю відсутній.
Достоинства:
  1. Нема не одного
Недостатки:
  1. Одні мінуси

Ужастное качество

Гость Гость 28 марта, 2022 год
Опять нет интернета.Дозвонится на горячую линию не возможно все операторы занята.А теперь только набираешь номер идёт сброс.

Ужасное обслужевоние

Палько иван Палько иван 27 марта, 2022 год
Ужас с 11 березня нет интернета много раз звонили в контакт центр там давали "правдивые" прогнозы но ничего не изменилось тепер говорят ждать до 9 травня а по сути это целых полтора месяца без интернетаmadhelpz
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Слабая скорость интернета
  2. Плохое обслуживание
  3. Халатность работников

Сервис зеро

Игорь Игорь 21 марта, 2022 год
Заказали подключение интернета ещё две недели назад, с тех пор никто не связался с нами, компании я так понимаю нет дела до новых клиентов.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Всё
Укртелеком
"Укртелеком" зарегистрировал товарный знак "Інтернет", сообщает Интерфакс-УКраина со ссылкой на квартальный финансовый отчет оператора.
В частности, свидетельство на знак "Інтернет" зарегистрировано в Госреестре свидетельств Украины на знаки для товаров и услуг 10 июня 2011 года (срок действия – до 6 апреля 2020 года). Согласно базе данных зарегистрированных в Украине знаков... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 369 отзывов
Телекоммуникации и связь
Sharavoz
Sharavoz

Рейтинг: 4.4
93 отзыва
TENET-TV
TENET-TV

Рейтинг: 3.5
108 отзывов
Viasat
Viasat

Рейтинг: 2
1126 отзывов
lifecell business
lifecell business

Рейтинг: 1.2
6 отзывов
Ringostat
Ringostat

Рейтинг: 3
2 отзыва
IP-телефония Zadarma
IP-телефония Zadarma

Рейтинг: 1.7
11 отзывов
Stream Telecom
Stream Telecom

Рейтинг: 4.7
55 отзывов
fixon.com.ua
fixon.com.ua

Рейтинг: 3.9
14 отзывов