Name: Укртелеком
Rating: 1.3

› ›

1.3 5

369 отзывов / 20559 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Шахрайство

Віктор 20 октября, 2024 год

Був у цього провайдера інтернет близько пяти років,надоїло терпіти постійний ріст оплати,вірішив подати заявку на відключення,відключили не з 20 числа як я написав а з кінця місяця,виставили борг 188 гривен,неіснуючий борг,це шахрайство,не звязуйтесь із ними

Достоинства:

Немає плюсів у шахраїв

Недостатки:

Мінуси це самі вони,і їх здирництво

Повний ТРЕШ

Гость 10 октября, 2024 год

Якість роботи провайдера - це повний ТРЕШ у всіх сферах!
Додзвонитися на гарячу лінію просто не реально, оператори не компетентні в жодному питання, дозволяють собі хамство.
Сам інтрент працює дуже погано, проблеми були майже щодня. Вирішила перейти на іншого провайдера. Щоб відключитися пройшла ще 7 кіл пекла.
Хотіла залишити заявку на відключення, мені повідомили, що треба заборгованість (там... Читать отзыв Якість роботи провайдера - це повний ТРЕШ у всіх сферах!
Додзвонитися на гарячу лінію просто не реально, оператори не компетентні в жодному питання, дозволяють собі хамство.

Сам інтрент працює дуже погано, проблеми були майже щодня. Вирішила перейти на іншого провайдера. Щоб відключитися пройшла ще 7 кіл пекла.
Хотіла залишити заявку на відключення, мені повідомили, що треба заборгованість (там близько 20грн накапало). Ок, сплатила, заявку прийняли.
Через півроку приходить смс,що мене нарешті відключили і що в мене заборгованість (!!!). Оператор при прийомі заявки на відключення завірила, що ніяких нарахувань додаткових не буде, що боргів за нами немає.

Зараз дзвоню на гарячу лінію уточнити....48 хвилин слухаю музику, бо всі оператори зайняті)))

Не розумію, як в 21 столітті компанія тримається на ринку з таким рівнем сервісу та послуг

1 согласен

Тупой обзвон всех подряд номеров

Мария 1 октября, 2024 год

Розплідники аферистів до оператора не можливо дозвонитсь для скарги
0443549286
0443549288
0443549257
0443234536
0443504187
0443932590
0443575092
0443575027
0443576952

Шахрайство

Гость 8 сентября, 2024 год

Договору про надання послуг та умов не надали! Ми не користувались інтернетом 3 місяці, нам нарахували борг. Щоб за три рахунок, я маю оплатити його та потім відключать. Питання. За що я маю платити?

Спам от Укртелекома

Вакханец 5 сентября, 2024 год

Три (ТРИ, КАРЛ!!!) раза в течение дня мне звонит долбанный робот от Укртелекома и радостно сообщает, что мне срочно надо к ним подключиться. Первые два раза сбросил. На третий решил идти на принцип и таки нажал на ту чертову единичку для входящего звонка от их оператора. Ждал два часа, решил набрать эту контору сам и высказать все, что думаю. Але,... Читать отзыв Три (ТРИ, КАРЛ!!!) раза в течение дня мне звонит долбанный робот от Укртелекома и радостно сообщает, что мне срочно надо к ним подключиться. Первые два раза сбросил. На третий решил идти на принцип и таки нажал на ту чертову единичку для входящего звонка от их оператора. Ждал два часа, решил набрать эту контору сам и высказать все, что думаю. Але, бл#, Укртелеком! И ты, и тебе подобные.
Ты в курсе, что это незаконно? Как минимум.
Не дозвонился...

Осторожно! Мошенники!

Закошмаренный клиент 10 августа, 2024 год

Пару лет назад был вынужден перенести городской номер моей матери 87 лет на мобильный Укртелекома, т.к. он был единственный, кто мог это сделать. За 2 года тариф вырос более чем в 2 раза и это при том, что на этот номер можно только звонить (и то по тарифам на городские номера) - интернета нет, смс нет, а денег дай как... Читать отзыв Пару лет назад был вынужден перенести городской номер моей матери 87 лет на мобильный Укртелекома, т.к. он был единственный, кто мог это сделать. За 2 года тариф вырос более чем в 2 раза и это при том, что на этот номер можно только звонить (и то по тарифам на городские номера) - интернета нет, смс нет, а денег дай как за полноценный. В конце июня дозвонился и уведомил о своем отказе от их услуг. Попросили (подчеркиваю) перезвонить после того, как мне придет счет за июнь. Ок. Дозвонился 7 июля - долг зафиксировали, попросили оплатить и снова связаться. ОК. Оплатил то, что мне озвучили, но так и не смог снова дозвониться (предыдущие дозвоны получались с 10-20-го раза за день). Нашел на сайте форму для обращений - обратился. Аж 11-го на почту пришел ответ, что заявка зарегистрирована и "ждите звонка оператора". Оператор позвонил 17-го, клятвенно пообещал, что заявка на отключение передана и плата за июль сниматься не будет. В итоге 08.08 пришло уведомление о долге за июЛь и после этого я 2!!! дня не мог дозвониться - все операторы заняты, иди на *** наш дорогой клиент

- это скрин примерно половины звонков только за 1 день. В итоге я поменял тактику и начал говорить этой наркоманше омелии, что я хочу ПОДключиться, а не ОТключиться и как результат смог дозвониться всего с 4го раза. Но тут меня ждал нежданчик - оказалось, что я им должен теперь еще и за июЛь, потому что они отключили только 31 июля. А в ответ на мои возмущения мне не очень вежливо сообщили, что я всё это сам придумал и тупо бросили трубку!
П.С. и какой вообще укуренный решил дать имя голосовому автоответчику??

Достоинства:

С этим оператором всегда есть чем заняться и куда потратить свои деньги

Недостатки:

Минус в том, что вы крайне не хотели бы этим заниматься и тем более тратить свои деньги.

Жахливий провайдер

Гость 8 августа, 2024 год

450 грн. - зависока вартість за послугу. Інтернет може відключитись на кілька днів через погану погоду, наприклад, дощ. Заледве розірвали договір, дуже нав'язливі оператори. Нерекомендую!!!

Слабый интернет

Гость 26 июля, 2024 год

Интернет очень слабый! Постоянные аварийные отключения, так как все там старое и ломается . Контак центр ужасный. Мнооие операторы кидают трубки или невнятно отвечают. Не советую. Деньги на ветер! Качества нет

Якщо ви не мазохіст НІКОЛИ не підключайтесь до цього недооператора!!!

Сергій 20 июля, 2024 год

Все решта тільки мінуси! Поясню чому так пишу.Абон плата 350 гр.
обіцяна швидкість 100 Мбіт\ с . яка не те що не відповідає заявленій, а мінімум у 10 а то і в 50 разів меньша за обіцяну.
Вище наведений скріншот - ось що ви отримуєте за такі гроші. Окрім того інтернету може взагалі небути протягом кількох діб, і жоднрї... Читать отзыв Все решта тільки мінуси! Поясню чому так пишу.Абон плата 350 гр.
обіцяна швидкість 100 Мбіт\ с . яка не те що не відповідає заявленій, а мінімум у 10 а то і в 50 разів меньша за обіцяну.
Вище наведений скріншот - ось що ви отримуєте за такі гроші. Окрім того інтернету може взагалі небути протягом кількох діб, і жоднрї компенсації! Абон плату платите в повному обсязі і обов'язково вчасно. Пропоную переіменувати цю купку аферистів на ростелеком... бо знущання над абонентами в них вже перейшло всі межі.Ось так працюе компанія що носить таку гарну і горду назву. В жодному разі не рекомендую звертатись до цих осіб з обмеженою відповідальністю і сумлінням

Достоинства:

З плюсів, гарно вміють обіцяти.

Недостатки:

Все решта тільки мінуси.

свинство і все!

Гость 17 июля, 2024 год

свинство! аварійні ремонтні роботи вже дістали - немає інтернету ЩОДНЯ ( по 6-8 годин). Що реально можна лагодити щодня ???? Просто срут на голову. Компанія шахраїв і не більше!! 300 грн інтернет, якого немає днями!!

Не советую

Гость 15 июля, 2024 год

Если смотреть на кучу поноса и укртелеком,то разницы не почуствуете . Никому не советую пользоватся данным провайдером . Колл-центр - полное дно. Глухой контуженный авторобот. Дойти до самого оператора - потерять всп свои нервные клетки. Вот ситуация буквально пару часов назад : мне сообщают,что моя очередь будет через 10 минут....в итоге прошло 15! После чего мне сказали :" извините, все... Читать отзыв Если смотреть на кучу поноса и укртелеком,то разницы не почуствуете . Никому не советую пользоватся данным провайдером . Колл-центр - полное дно. Глухой контуженный авторобот. Дойти до самого оператора - потерять всп свои нервные клетки. Вот ситуация буквально пару часов назад : мне сообщают,что моя очередь будет через 10 минут....в итоге прошло 15! После чего мне сказали :" извините, все операторы заняты Перезвоните позже"🤡🤡🤡🤡 Это нормально ?
Сам интернет просто помойка. То аварийные отключения,то просто не работает.
Дозвониться и добиться хоть каких-то действий просто нереально. Ждешь подключение около 6 часов.
Если кто-то мазохист ,то прекрасная компания.

Недостатки:

- слабый интернет
- припе3денный колл-центр
- дорого для такого качества

Некомпетентные операторы неадекваты !!!

Наталья 14 июля, 2024 год

Оператор абсолютно ничего не может ответить о подключении оптоволоконного интернета после нескольких вопросов начала нервничать сказала что ничего не знает и бросила трубку больше дозвониться не удалось

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Операторы не знают базовой информации и тратят время клиентов и приносят ущерб компании потому как повторно звонить и тратить время на это никто не будет

Інтернету частіше немає ніж є!

Гость 13 июля, 2024 год

Інтернету частіше немає ніж є! Оператори дзвінок ігнорують,а якщо додзвонився кладуть слухавку! Жахлива компанія,сервіс на 0. Буду шукати альтернативні варіанти!та і відгуки тут навряд чи дивляться! Так,що платіть абонплату,а послугу не отримаєте в повному обсязі!

Опять аварийные работы

Гость 9 июля, 2024 год

Опять аварийные работы. Вы там ахули ????? Сколько можно что-то чинить?! Это уже невыносимо. Издевательство над людьми. Мы платим за кусок говна , а не интернет. Каждый день одно и тоже. Совесть есть??? Умирающий провайдер. Просто убки . Больше ничего писать не хочется. Проблемы не решают и вовсе. Ждать по 6 часов интернет - это сильно конечно. Мне РАБОТАТЬ... Читать отзыв Опять аварийные работы. Вы там ахули ????? Сколько можно что-то чинить?! Это уже невыносимо. Издевательство над людьми. Мы платим за кусок говна , а не интернет. Каждый день одно и тоже. Совесть есть??? Умирающий провайдер. Просто убки . Больше ничего писать не хочется. Проблемы не решают и вовсе. Ждать по 6 часов интернет - это сильно конечно. Мне РАБОТАТЬ надо, а я из-за укртелекомгниды не могу ничего сделать. Я из-за вас ушлепков теряю свой доход в ВОЙНУ, когла жизнь стала дорогой, пока ВЫ набиваете карманы деньгами и даете мусорное качество интернета. Просто нет ничего человеческого. Ладно один раз чините, ладно и стерпим второй. Но десятый???? Та чтобы вас бумеранг раздробил очко. Нет уже позитивного настроя .

Худший провайдер

Алинка 6 июля, 2024 год

Даже одной звезды мало, да, даже ползвезды будет большой оценкой. С их «глухим» автороботом можно в дурку отправиться ; до оператора не всегда можно дойти ( все операторы заняты и т.д). Сам по себе интернет слабый и отстающий в развитии. Постоянно ремонтируют и ремонтируют. Что там ремонтировать столько лет? Сначала говорят , что закончат работы и интернет появится в 14:00,... Читать отзыв Даже одной звезды мало, да, даже ползвезды будет большой оценкой. С их «глухим» автороботом можно в дурку отправиться ; до оператора не всегда можно дойти ( все операторы заняты и т.д). Сам по себе интернет слабый и отстающий в развитии. Постоянно ремонтируют и ремонтируют. Что там ремонтировать столько лет? Сначала говорят , что закончат работы и интернет появится в 14:00, а потом резко в 17:00. И что мне делать? Снимать штаны и бегать? То из-за отключений света ждешь появления, как приход Хреста. то ремонты, то потом просто отключился потому что убан . Очень хочется , чтобы укртелеком начал ЦЕНИТЬ клиентов. Но видимо это умершая сеть. На днях буду меня провайдер. Сил нет. Что до войны плохим был, что во время войны

Достоинства:

о каких плюсах речь?))))))))

Недостатки:

укртелеком

З"являється світло то зникає інтернет

Гость 1 июля, 2024 год

Під час відключень по різних чергах у місті ,коли у мене "являється світло то зникає інтернет.Другий тиждень намагаюсь добитися,а вони клеять дурника.Накінець ,коли добилась мені дали таку відповідь-
У складних умовах воєнного часу та відключень електроенергії по всій території України, що встановлені безпосередньо «Укренерго», Укртелеком продовжує забезпечувати зв’язком населення, цивільну та воєнну інфраструктуру. По можливості, ми забезпечуємо безперебійне... Читать отзыв Під час відключень по різних чергах у місті ,коли у мене "являється світло то зникає інтернет.Другий тиждень намагаюсь добитися,а вони клеять дурника.Накінець ,коли добилась мені дали таку відповідь-
У складних умовах воєнного часу та відключень електроенергії по всій території України, що встановлені безпосередньо «Укренерго», Укртелеком продовжує забезпечувати зв’язком населення, цивільну та воєнну інфраструктуру. По можливості, ми забезпечуємо безперебійне живлення обладнання компанії для своїх користувачів. Проте, ми не маємо можливості вплинути на час та тривалість відсутності електроживлення, без якого електронне комунікаційне обладнання не працює. У випадках ненадання послуг впродовж повної доби, за зверненням абонентів, здійснюватиметься перерахунок. У всіх інших випадках підстави для здійснення перерахунку відсутні. Тобто в мене інету майже нема із світлом і без світла. Але я оплачую повну вартість послуг,а вони не можуть купити відповідне обладнання щоб забезпечувати послугу.А для чого напружуватись-адже я і всі інші оплачують по повній

Укртелеком

Анонім 30 июня, 2024 год

Дозвонитися до оператора не має можливості , електронна « тундра « одно і то саме говорить , оплату потрібно здійснювати вчасно - бо відразу відключають . Але якщо вони - то все в порядку.Хто має можливість переходіть на іншого провайдера, жах

чому неможливо зв'язатися з живим оператором для вияснегня проблеми.

Бадрак 28 июня, 2024 год

чому неможливо вирішити проблеми з живим оператором? Я плачу не за робота,який торочить одне й теж.19.06 сплатили тариф 200 грн а мені приходить повідомлення про неоплату тарифу.'Скільки можна випробовувати нерви абонентів.

Послуги за користування

Гость 27 июня, 2024 год

Інтирнет, телебачення непрацює вже 4 день це просто жах а плату беруть по 550 грн. за все,а якості 0

Не працює зовсім інтернет

Ніка 25 июня, 2024 год

Інтернет зовсім не працює коли їм дзвонити вони завжди кажуть що в них аварійні відключення а оператори завжди зайняті в інтернет зовсім не працює І вони для цього нічого не роблять

Жахлива компанія!!!

Гость 18 июня, 2024 год

Вже 2 тиждень майже без інтернету. Сьогодні подзвонила, сказали ремонтні роботи, орієнтовно увімкнуть о 16.00, немає. Набираю ще раз, вже орієнтовно увімкнуть о 20.30. Оплату вони знімають, як за користування, а по факту ми без інтернету. Жахлива компанія!!!

Не компанія , а дно

Гость 11 июня, 2024 год

Компанія просто дно!!! Додзвонитися нереально, послуги надають не якісні. З початку війни прошу відключити послуги заявки ніби приймають, а платіжки йдуть. Після чого оператори розповідають, що у вас борг і заявку прийняти не можливо. Просто жах, надіюся ніколи більше не матиму справу з цією компанією і нікому не пораджу!!!!!?

поганий інтернет

автор 11 июня, 2024 год

фігня яка вилітає кожні 10 хв ,це не можливо він різко може впасти до мінімума якщо не менше. не совітую побережіть нерви

Хамська поведінка операторів

Гость 23 мая, 2024 год

Повний нуль. Плата підвищилася а інтернет зовсім впав.... Телефонуємо дізнатися чому так, оператори справжні ХАМИ......

1 согласен Показать 1 ответ

Укртелеком - це фуфло

О..х.ший минулий клієнт 26 апреля, 2024 год

Перейшов на місцевого провайдера, плачу тільки за те , чим користуюся, якщо інтернетом не користуюся, то кошти не стягуються, а ці "крахобори" в кубі взагалі просто ох....ли вкрай, від цих покидьків не так то й просто відключити ст, ламають ціну ти нібито вже і не користуєшся їхніми послугами але рахунок виставляють і придумують взагалі не зрозуміло за що? Це просто... Читать отзыв Перейшов на місцевого провайдера, плачу тільки за те , чим користуюся, якщо інтернетом не користуюся, то кошти не стягуються, а ці "крахобори" в кубі взагалі просто ох....ли вкрай, від цих покидьків не так то й просто відключити ст, ламають ціну ти нібито вже і не користуєшся їхніми послугами але рахунок виставляють і придумують взагалі не зрозуміло за що? Це просто аферисти в мільярдному кубі....Не зв'язуйтесь з ними люди...

Достоинства:

Не існує

Недостатки:

Ця контора повинна припинити своє існування взагалі

2 согласны

Чому це гівно до сих пір смердить

О..х.ший минулий клієнт 26 апреля, 2024 год

Не розумію, чому така не професійна, ганебна, аферна контора до сих пір працює і ніхто і в дудку не дує, що вони аферисти і просто знущаються зі своїх клієнтів не тільки теперішніх, а і з тими, що розірвали з ними контракт, це аферисти в кубі.Люди не зв'язуйтеся з цими покидьками....

Достоинства:

Не має

Недостатки:

Укртелеком це справжній мінус у всьому

Найогидніша контора

О..х.ший минулий клієнт 26 апреля, 2024 год

Люди не зв'язуйтеся з цими шахраями, це просто найогидніша контора з усіх існуючих в країні, вони просто аферисти в державі.Сервіс, тарифи,послуги усе фуфло, а захочеш від цих некчем підключитися, так вони тобі ще пред,являть рахунок за те що ти не користувався і не користуєшся, це просто п....ць, а не контора, найгірша з усіх що у нас єсть в країні. Не... Читать отзыв Люди не зв'язуйтеся з цими шахраями, це просто найогидніша контора з усіх існуючих в країні, вони просто аферисти в державі.Сервіс, тарифи,послуги усе фуфло, а захочеш від цих некчем підключитися, так вони тобі ще пред,являть рахунок за те що ти не користувався і не користуєшся, це просто п....ць, а не контора, найгірша з усіх що у нас єсть в країні. Не рекомендую.Це просто ганьба...

Достоинства:

Їх просто від слова зовсім не існує.

Недостатки:

Це просто " Гівно", а не послуги з надання інтернету.

Шахраї, які вимагають сплатити гроші за не існуючі послуги

Гость 14 марта, 2024 год

Багато років тому був розірваний договір. Всі рахунки сплачено. Зараз надходить рахунок за проведений кабель, але цей кабель тягнули ми самі в приватний будинок. Просто читаєш відгуки і думаєш, якого біса ця контора взагалі існує. Вимагають гроші заплатите за не існуючі послуги!!!!!

Достоинства:

Їх ніколи не було і не буде!!!!

Недостатки:

стосується всього що з укртелеком зв'язано

1 согласен

Брехлива зграя

Гість 14 марта, 2024 год

Додзвонитися не можна на гарячу лінію, сидить зграя брехунів. Я взагалі не користувалися укртелеком, а чужий рахунок приходить на телефон.Чи вже вони здуріли взагалі там. Відношення погане, за що вони там гроші получають.

Недостатки:

- - - - -

Свора брехунів

Гость 14 марта, 2024 год

Брехливе заборище, а не співробітники. Мабуть єдіна компанія, де працівніки зовсім нічого не роблять, час від часу підвищують тарифи на послуги, не зрозуміло чому, мабуть ненажруться.

Укртелеком

"Укртелеком" зарегистрировал товарный знак "Інтернет", сообщает Интерфакс-УКраина со ссылкой на квартальный финансовый отчет оператора.
В частности, свидетельство на знак "Інтернет" зарегистрировано в Госреестре свидетельств Украины на знаки для товаров и услуг 10 июня 2011 года (срок действия – до 6 апреля 2020 года). Согласно базе данных зарегистрированных в Украине знаков... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 369 отзывов

Мобильная связь Телекоммуникации и связь

Телекоммуникации и связь