"Укрпочта" Донецк отзывы

› ›

2.5 5

63 отзыва / 23472 просмотра

Результаты отзывов

Татьяна 26 января, 2014 год

Здрастуйте работники укрпочты. У меня есть вопрос почему я должна платить за розыск бандероли, которая никак не может дойти до адресата. Ведь я оплатила услугу. И не моя вина, что с Луганська до Лутугина (такая длинная дорога) .Бандероль была отправлена 8.01 из Донецка, благополучно прибыла в Луганск.10.01 отправлена в Лутугино и пропала . Как так может быть?

Показать 2 ответа

андрей 22 января, 2014 год

Хочу обратится к донецкой дирекции , начальнику Коряжкин В. А и Рудь О.В чтоб вы обратили внимание , как вы можете подтвердить табель работы и график когда там 11 часов рабочего времени, а по трудовому кодексу 8 часов

1 согласен

Андрей 22 января, 2014 год

По какой причине должны выплачивать все операторы,по не доработки начальника

елена 21 января, 2014 год

ув.администрация !!!на отделении 87 пришел новый сотрудник Брагарь Людмила.На должность зама.Печати штемпелит задними числами направо и налево.Прошу разобратся ...Так как уже приходилось судится с налоговой когда она работала на прежнем отделении.

1 согласен

Гость 14 декабря, 2013 год

Читаешь и думаешь;все такие умные. Поработайте за такую зарплату и все покупаем за свои деньги.Купили принтер и клавиатуру.

10 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

амира 7 декабря, 2013 год

вот ві тут все такие безумно умніе красивіе и хорошие а что же ві не хотите прийти и поработать на укр почту??????? и не показать на своем примере как за 1388 грязніми біть такими как ві???? прийдите покажите всем и все будут знать

9 согласны

Игорь 2 октября, 2013 год

Девочки! я живу в городе Докучаевск! у нас всего 2 больших отделения связи! Центральная и №4 !! когда бы я не обратился за помощью! всегда помогут и поймут и подскажут! не нужно ровнять всех по одной гребенке!!!! я очень доволен обслуживанием почтового персонала! нова пошта рядом не стояла!!!

6 согласны

Оля 5 сентября, 2013 год

Очень порадовала обратная связь. Моя жалоба была рассмотрена довольно быстро. Буквально через день позвонили извинились, приняли во внимание. За такое быстрое реагирование большое спасибо!

3 согласны

Оля 4 сентября, 2013 год

В отделение №17 такое хамское отношение сотрудников к клиентам, очень медленная работа. Невозможно отправить маленькую посылку в течение 25 мин., хотя 2 чел. в очереди. Обслуживают сначала кого хотят, чтоб не вставать лишний раз запечатывать посылки. На замечания затыкают рот и делают еще медленне специально. Командно-приказной тон. И так постоянно! Посновойле такого я при любой возможности лучше переплачу на ... Читать отзыв В отделение №17 такое хамское отношение сотрудников к клиентам, очень медленная работа. Невозможно отправить маленькую посылку в течение 25 мин., хотя 2 чел. в очереди. Обслуживают сначала кого хотят, чтоб не вставать лишний раз запечатывать посылки. На замечания затыкают рот и делают еще медленне специально. Командно-приказной тон. И так постоянно! Посновойле такого я при любой возможности лучше переплачу на почте, но меня обслужит вежливый внимательный персонал за 3 мин.!

1 согласен 3 не согласны Показать 3 ответа

лЯля 16 августа, 2013 год

Что-то давно ни-кто не пишет. Неужели на укрпочте все хорошо?!

Показать 1 ответ

Сергей 24 июля, 2013 год

Здравствуйте. Случилась вот такая ситуация. Месяц назад должна была прити бондеролька мне на почтовое отделение №83044 жду уведомления, почтальон работать не хочет, уведомления нет. Иду сам на почту и спрашываю про свою бандерольку по трек номеру, а мне там говорят что посылочку мою уже давно отправили назад отправителю, потому что я не пришол за ней вовремя. Я говорю что мне... Читать отзыв Здравствуйте. Случилась вот такая ситуация. Месяц назад должна была прити бондеролька мне на почтовое отделение №83044 жду уведомления, почтальон работать не хочет, уведомления нет. Иду сам на почту и спрашываю про свою бандерольку по трек номеру, а мне там говорят что посылочку мою уже давно отправили назад отправителю, потому что я не пришол за ней вовремя. Я говорю что мне не приносили уведомление??? А заведующая мне в ответ, "мы поругаем нашего почтальона" Почему такое холатное отношение, и ведь это не первый раз уже, то в другом подьезде уведомление окажеться, то вообще почтальон не носит!

2 не согласны Показать 2 ответа

Александр 10 июня, 2013 год

Уже пора проводить реорганизацию Укрпочты. Какой там евросоюз?!
Ужасное обслуживание, просто мрак! Свои правила устанавливают, когда приходить за посылками, когда нет, перерывы когда вздумается. Даже Главпочта по Артема 72. Ужос, товарищи, так нельзя работать. Бедные пенсионеры, которые приходят за пенсией. Скоро будет такое, что без травмата нельзя будет туда ходить ))))))))))

5 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

Зарина 6 июня, 2013 год

Сегодня проводили онлайн конференцию по поводу внедрения кредитования на почте от Дельта банк. Значит, я должна рассказать о кредите: сколько клиент будет переплачивать далее оформляю заявку сбрасываю по электронке в банк заявку, если получаю положительный ответ начинаю оформлять: ксерить документы, тщательно изучать личность клиента. Интересно как отреагируют др.клиенты которые просто пришли получить посылку или купить конверт. Наверное не очень: после... Читать отзыв Сегодня проводили онлайн конференцию по поводу внедрения кредитования на почте от Дельта банк. Значит, я должна рассказать о кредите: сколько клиент будет переплачивать далее оформляю заявку сбрасываю по электронке в банк заявку, если получаю положительный ответ начинаю оформлять: ксерить документы, тщательно изучать личность клиента. Интересно как отреагируют др.клиенты которые просто пришли получить посылку или купить конверт. Наверное не очень: после последнего раза с ЖД билетами мужик мне весь мозг проел, мол сколько можна еще ждать, это надолго.

7 согласны

Винтер Юлия 5 июня, 2013 год

Начальнику ЦПС№10
Петренко Л.С.
от жителей г.Угледар
Благодарность
Мы почитатели и пенсионеры дома 23 улице 13 десантников очень просим Вас как начальника главпочтампа вынести нашу благодарность за отличное обслуживание кореспонденции и пенсии следующим лицам:
Начальнику Угледарской почты Лилии Павловне-это ответственый руководитель и чуткий начальник, а ещё мы очень Вас просим объявить благодарность нашему почтальону Скориковой светлане Ивановне мы её ласково... Читать отзыв Начальнику ЦПС№10
Петренко Л.С.
от жителей г.Угледар

Благодарность
Мы почитатели и пенсионеры дома 23 улице 13 десантников очень просим Вас как начальника главпочтампа вынести нашу благодарность за отличное обслуживание кореспонденции и пенсии следующим лицам:
Начальнику Угледарской почты Лилии Павловне-это ответственый руководитель и чуткий начальник, а ещё мы очень Вас просим объявить благодарность нашему почтальону Скориковой светлане Ивановне мы её ласково называем Наша Светочка, о ней очень много можно сказать хорошого, но самое главное, что очень отзывчивая и внимательная. Никогда её не видели что-бы она не помогла и кореспонденцию доставит вовремя и попросим Светочка выпиши газеты или журналы, она никогда не откажет.В общем нам повезло с почтальном. Как говорит пословица "Она на своем месте" почтальон от Бога. Мы не хотим сказать плохо о других почтальнах, но нашу Светочку мы никому не отдадим.
Мы очень просим Вас от всего нашего дома 23 в вашем лице большую благодарность. И всем бы очень хотелось таких почтальонов побольше таких как Светочка.
С уважением дом 23.

3 согласны Показать 1 ответ

ася 28 мая, 2013 год

Огромное спасибо госпоже Плотниковой за сокращение! Удачи всем операторам в их нелегкой работе!

9 согласны

гость 24 мая, 2013 год

Я работник укрпочты ЦПС №10 обращаюсь к генеральной дирекции работаю уже 7 год, то, что творится в нашем центре нельзя назвать беспределом это хуже, то что творит наше начальство уму непостижимо. Обслуживая клиентов, начальство может подойти и начать орать в прямом смысле слова орать, унижать тебя перед клиентами, что мы такие плохие и работать не хотим и доходы делать... Читать отзыв Я работник укрпочты ЦПС №10 обращаюсь к генеральной дирекции работаю уже 7 год, то, что творится в нашем центре нельзя назвать беспределом это хуже, то что творит наше начальство уму непостижимо. Обслуживая клиентов, начальство может подойти и начать орать в прямом смысле слова орать, унижать тебя перед клиентами, что мы такие плохие и работать не хотим и доходы делать не хотим, хотя план за месяц мы выполняем регулярно. Клиенты жалуются на то, что проплата платежей поступает не вовремя да их можно понять они заплатили свои деньги, а они непонятно где. Но и оператора по коммунальным платежам тоже можно понять она просто все не успевает это все обрабатывать, потому что она одна на все платежи это газ, свет, вода, мусор, укртелеком банки ….. и все прочие платежи, а плановый отдел посчитал, что она не выходит даже на 0.8 ед. Еще у нас не разбирается кто прав кто виноват, если надо заплатить кому-то пеню, то у нас всегда найдут козла отпущения, даже если это будет вина клиента или бухгалтерии. А начальница она же своих работников не в грош не ставит, орет на них унижает, а потом говоря, что операторы хамят, а как не хамить, если мы берем пример с Петренко Л.С. Мы были так рады когда узнали о том что ЦПС закрывают и так расстроились, когда узнали, что реорганизация приостановили мы считаем, что Вам надо было не администрацию слушать, а сделать капитальную проверку, тогда у вас даже не было бы сомнения о реорганизации. Так, что если нам суждено мучиться с нашими пенсионерами, которые, что и делают, ходят только за зарплатой и поунижать своих сотрудников, а нам спокойно не дают работать, просим Вас Оксана Николаевна навести порядок.

8 согласны

Z 19 мая, 2013 год

Оператор отделения 44 по телефону не дает информацию правильную ( посылка на момент моего звонка уже находилась в отдедении, мне было сказано, что ее нет) , а при очном общении - хамит! Абсолютно беспричинно. Когда зашла получить посылку, видимо у них дежурный режим работы, работают до 20,00 в данное время, подойдя к окошку где обычно выдают посылку, не успела паспорт... Читать отзыв Оператор отделения 44 по телефону не дает информацию правильную ( посылка на момент моего звонка уже находилась в отдедении, мне было сказано, что ее нет) , а при очном общении - хамит! Абсолютно беспричинно. Когда зашла получить посылку, видимо у них дежурный режим работы, работают до 20,00 в данное время, подойдя к окошку где обычно выдают посылку, не успела паспорт достать как с соседнего окошка эта самая оператор выдала: Вы так и будете тут стоять? соответствующей интонацией! Можно подумать, я должна догадаться, что она одна обслуживает. Хамкааа!

3 согласны 3 не согласны

Элина 24 апреля, 2013 год

Живу в Куйбышевском р-оне 13 год и столько же наблюдаю беспредел в работе сначала 96, а теперь уже 87 почтового отделения. Почтальоны ничего не приносят в срок. Посылки и заказные письма получаешь без уведомлений. зная что тебе их отправили. Квитанции об оплате за телефон приносились с опозданием на 2-3 месяца-сразу оптом за неск.месяцев. Для меня это удивительно, потому что прожила... Читать отзыв Живу в Куйбышевском р-оне 13 год и столько же наблюдаю беспредел в работе сначала 96, а теперь уже 87 почтового отделения. Почтальоны ничего не приносят в срок. Посылки и заказные письма получаешь без уведомлений. зная что тебе их отправили. Квитанции об оплате за телефон приносились с опозданием на 2-3 месяца-сразу оптом за неск.месяцев. Для меня это удивительно, потому что прожила всю жизнь по адресу, относящемуся к 50 почт. отд. и там такого не было. Последнее событие просто вывело и заставило написать отзыв.Ждала посылку . 16.04. поинтересовалась у отправителя-где посылка, в пути? Отправитель сообщил, что посылка на почте с 11.04. Естественно никаких извещений мне не приходило, даже позвонить не удосужились. Я сама решила позвонить, удостовериться на месте ли посылка, т.к. маленький ребёнок и нет возможности ходить бестолку на почту. Звоню-мне отвечают-посылки нет, не нашли. Я тереблю отправителя-где посылка? Она звонит из др. города на почту и о, чудо, посылка нашлась! Получаю в этот же день, а на след. день мне приходит повторное извещение о посылке. Самое смешное, что я и первого не получала,а сегодня уже 24.04 мне пришло наконец-то то самое первое извещение. Клоуны! Ув.пользователи, и не надо бить на жалость, что зарплата маленькая и много ненужной работы. Учителя тоже выполняют много ненужной работы, главное-ответственность, знали, на кого учились!

10 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Гость 13 апреля, 2013 год

Я оператор укрпочты, в таком аду как работаем мы ни один шахтер не работает, отсюда такое хамское отношение к клиентам

14 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

Ася 5 апреля, 2013 год

А , скажите,как вы заботитесь о своих сотрудниках, которые работают в отделениях связи?

6 согласны Показать 1 ответ

ДЖем 5 марта, 2013 год

Хах, администрации и правда не интересно что вы тут пишите и зачем. Главное чтобы можно было безнаказанно воровать. Остальное администрацию не волнует.

7 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Лина 19 февраля, 2013 год

о каком контроле и доставке почтовых отправлений может идти речь,если уже почту тяжело назвать почтой : выдача и прием кредитов,продажа жд и авиа билетов,и много всяких НЕ ПОЧТОВЫХ УСЛУГ осуществляет.А приложить усилия к прямым обязанностям никто НЕ СОБИРАЕТСЯ.Техники нет,зарплаты копеечные,материалов нет,требования превышают возможности,сокращения,зато госпожа Плотникова Оксана все в почтовом вестнике фотографируется.

27 согласны Показать 3 ответа

лЯля 14 февраля, 2013 год

такое впечатление,что дирекции совсем не интересно,что пишут в "отзывах"!!!!!!

8 согласны 1 не согласен

лЯля 14 февраля, 2013 год

для начала- научись писать без ошибок!!!!!!!!!!

2 согласны

лЯля 14 февраля, 2013 год

безобразия закончатся, когда почтальону будут платить столько,сколько нужно,а не столько,сколько хочет УКРПОЧТА

9 согласны 1 не согласен

лЯля 6 февраля, 2013 год

все хрешат на работников почты. а никто не подумал, о том, как они работают! Многие жалуются,что не было извещения на посылку, заказное письмо и т.д.И никто не подумал как почтальон будет доставлять эти извещения. ведь нет ни почтовых ящиков,ни лифтов... а по правилам почтальон должен доставить почту от почтового отделения до ПОЧТОВОГО ЯЩИКА, и не подниматься выше второго этажа. А... Читать отзыв все хрешат на работников почты. а никто не подумал, о том, как они работают! Многие жалуются,что не было извещения на посылку, заказное письмо и т.д.И никто не подумал как почтальон будет доставлять эти извещения. ведь нет ни почтовых ящиков,ни лифтов... а по правилам почтальон должен доставить почту от почтового отделения до ПОЧТОВОГО ЯЩИКА, и не подниматься выше второго этажа. А получается что? У меня не было извещения,газет,писем и т. д.,а сами живут на высоких этажах без лифтов? Далее... даже если есть почтовые ящики они не всегда бывают закрыты,или же почтальон доставил извещение, а адресат просто не может оплатить посылку ,приходит в отделение и говорит,что ничего не получал и получается,что почтальон во всем виноват и должен оплатить хранение за посылку. И вообще получается,что почтальоны сволочи и воры,а этот не так... Сволочи и воры это генеральная дирекция укрпочты. Они устанавливают планы на продажу товаров,газет и цены на эти товары намного выше чем в магазинах,почтальоны за реализацию получают копейки,зато вся дирекция себе выписывает и премии,и разные надбавки,а почтальон сидит на своей зарплате в 1543 грн. минус подоходный налог ,а они получают в 4 раза больше. И кто виноват? конечно почтальон самое низкое звено в этой цепочке!!!

27 согласны Показать 1 ответ

Марина 29 января, 2013 год

Обслуживание никакое! Посылки доходят с опозданием причем по сайту отслежки они уже на моём почтовом отделении! Создается впечатление что работники сознательно задерживают посылки чтоб за хранение платили!
Пользоваться услугами Укрпочты больше не буду!

10 не согласны Показать 2 ответа

Михновец Мария Николаевна 28 января, 2013 год

Пришла посылка 24 января 2013 .Никто не соизволил сообщить.Пока сама начала искать 28 января 2013..Такое впечатление что клиенты мешают им работать.Газеты вместо субботы приносят во вторник.Начальника 1-го отделения г.Горловка Донецкой области по словам работников нет на месте сколько раз не обращалась.Когда закончатся эти безобразия?

1 согласен 5 не согласны

паша 22 января, 2013 год

Ув администрация прошу Вас навести надлежащий порядок на п о 83052 21 01 2013 мне пришло на телефон уведом о письме придя на почту 3 раза с 10 до 15я не мог добиться где письмо в15ч 30м зав отделением нашла его но в этот день они несобирались доставить письмо хоть на письме штампы ПРИОРИТЕТНОЕ КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА почему так прошу... Читать отзыв Ув администрация прошу Вас навести надлежащий порядок на п о 83052 21 01 2013 мне пришло на телефон уведом о письме придя на почту 3 раза с 10 до 15я не мог добиться где письмо в15ч 30м зав отделением нашла его но в этот день они несобирались доставить письмо хоть на письме штампы ПРИОРИТЕТНОЕ КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА почему так прошу разобратьса

3 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Елена 19 декабря, 2012 год

Со всеми отделениями Укрпочты одни нервотрёпки. Посылки приходят , а уведомление почемуто никогда недождёшся, в итоге заставляют платить за хранение посылки. Отношение хамское. Такое впечатление, что мы пришли к ним домой и чегото требуем.

10 согласны 6 не согласны Показать 2 ответа

"Укрпочта" Донецк

"Укрпочта" Донецк - украинское государственное предприятие почтовой связи, национальный оператор почтовой связи в городе Донецк. Деятельность предприятия "Укрпочта" в Донецке регламентируется ЗУ "О почтовой связи", национальными законами и нормативными актами. Отделение связи в Донецке предлагает пересылку почтовых карточек, посылок, пересылку и доставку бандеролей, почтовых переводов, подписку на периодические издания, прием... подробнее

Рейтинг 2.5 из 5 на основании 63 отзывов