Укрэксимбанк отзывы с оценкой Ужасно

Чи навмисне Кидалово, чи вони просто "мутні".

Степан 3 февраля, 2024 год

Всім Чесним громадянам Доброго, спокійного дня (окрім кацапської наволочі). І знову камінь в сторону Укрексімбанку, керівництво якого не перестає дивувати приступами тупизни.
Приходить мені в січні від них повідомлення в якому нагадується що в мене закінчується депозитний вклад та обіцяють підняття відсоткової ставки у випадку якщо я в мобільному застосунку перезаключу даний вклад на новий термін. На перший... Читать отзыв Всім Чесним громадянам Доброго, спокійного дня (окрім кацапської наволочі). І знову камінь в сторону Укрексімбанку, керівництво якого не перестає дивувати приступами тупизни.
Приходить мені в січні від них повідомлення в якому нагадується що в мене закінчується депозитний вклад та обіцяють підняття відсоткової ставки у випадку якщо я в мобільному застосунку перезаключу даний вклад на новий термін. На перший погляд усе СУПЕР, але ж це….Укрексімбанк!!! Заходжу в моб. застосунок і розумію що він мені не дає продовжити вклад. Дзвоню на Гарячу лінію, там мені відповідають що…..1). для переукладання даного вкладу ви повинні його збільшити на 20%; 2). Для даного виду депозиту акція зі збільшенням %ставки не діє; і вишенька на тортику…3). В моб.застосунку можна переукласти тільки на 3 місяці.!!! Хоча попередній вклад був на 6 місяців. А щоби новий положити на 6 міс., треба відкривати У ВІДДІЛЕННІ БАНКУ. Я був в шоці. Отже щоби пролонгувати договір мені потрібно зриватися з роботи, їхати через усе місто…..а там раптом ще й «повітряна тривога», не дай Боже трапиться, то банк не працює. А якщо повезе і тривоги не буде, то може бути збій серверу їхнього і мені запропонують приїхати іншого дня (так доречі і було). ХХІ століття на вулиці. Ера нанотехнологій. Навіть на державному рівні повним ходом працює «Дія» та інші on-line застосунки…… але не тут. В Укрексімбанку ТОП-менеджемент застряг в ХХ столітті. Наче в будинок для душевнохворих раптом забрів. Якийсь сюр. Театр абсурда.
P.S. На місцях у відділенні персонал абсолютно адекватний і доброзичливий.

Достоинства:

Адекватний персонал у відділеннях.

Недостатки:

Тупа непродумана "політика". Повідомлення які присилає банк не відповідають дійсності. Банк не перестає вражати тупизною.

Один із самих мутних по обробці даних.

Степан 24 августа, 2023 год

Це просто жах. Даю запит на список моїх транзакцій за минулий місяць, а чекати можу і годину, і пів дня, ..... а якщо це вихідні, то взагалі до понеділка. Таке враження що про діджиталізацію в цьому банку не чули взагалі, а всю обробку даних проводить десь в підвалі без інтернету сотня совдепівських бабусь на дерев'яних рахівницях. Більш кончений софт... Читать отзыв Це просто жах. Даю запит на список моїх транзакцій за минулий місяць, а чекати можу і годину, і пів дня, ..... а якщо це вихідні, то взагалі до понеділка. Таке враження що про діджиталізацію в цьому банку не чули взагалі, а всю обробку даних проводить десь в підвалі без інтернету сотня совдепівських бабусь на дерев'яних рахівницях. Більш кончений софт може бути тільки в совковому ощадбанку.

Ортодоксальний Совок

Schmutziger Teufel 4 мая, 2023 год

Отримати карту Укрексімбанку у відділенні банку на Німецькій,5 - ще той треш. Середина робочого дня, в черзі орієнтовно людей 5-6, не більше, операторів - приблизно стільки ж. Тим не менше, просидів у черзі понад 2 години. На ресепшені нікого немає, як користуватися автоматом для видачі талонів - розбирайтеся самі. Запитав у співробітниці банку, як користуватися - у відповідь немигаючий погляд,... Читать отзыв Отримати карту Укрексімбанку у відділенні банку на Німецькій,5 - ще той треш. Середина робочого дня, в черзі орієнтовно людей 5-6, не більше, операторів - приблизно стільки ж. Тим не менше, просидів у черзі понад 2 години. На ресепшені нікого немає, як користуватися автоматом для видачі талонів - розбирайтеся самі. Запитав у співробітниці банку, як користуватися - у відповідь немигаючий погляд, і одне слово "так", і все. Одним словом - квітучий Совок часів Брежнєва.

Достоинства:

Жодних плюсів

Недостатки:

Відсутність на ресепшені помічника для людей, особливо літнього віку, дуже довго чекати в черзі, мала кількість співробітників.

1 согласен

Шахрайский банк!навязує безліч платежів за всі послуги!

Руслан 11 ноября, 2022 год

В ЖОДНОМУ ВИПАДКУ НЕ ВІДКРИВАЙТЕ ЗАРПЛАТНІ КАРТКИ В ЦЬОМУ ШАХРАЙСКОМУ БАНКУ .БАНК Без жодного попередження самовільно банк ввів оплату за зняття готівки в банкоматах сторонніх банків (власних банкоматів банку майже немає).той що є 1на місто знаходиться на режимному підприємстві на окраіні міста на прохідну якого охорона не допускає сторонніх. Зняття готівки стосується зарплатних карток, за кожне знятя яке можливе лише... Читать отзыв В ЖОДНОМУ ВИПАДКУ НЕ ВІДКРИВАЙТЕ ЗАРПЛАТНІ КАРТКИ В ЦЬОМУ ШАХРАЙСКОМУ БАНКУ .БАНК Без жодного попередження самовільно банк ввів оплату за зняття готівки в банкоматах сторонніх банків (власних банкоматів банку майже немає).той що є 1на місто знаходиться на режимному підприємстві на окраіні міста на прохідну якого охорона не допускає сторонніх. Зняття готівки стосується зарплатних карток, за кожне знятя яке можливе лише по 1000грн раптово почала зніматись оплата 27 грн, крім того самовільно введена плата за утримання картки щомісячна 15грн… це окрім щорічноі оплати за обсуговування додатку 74грн… Шахраів та здирники.(все це з платежів звичайних працівників по зарплаті)всіх цих оплат при укладанні договору по зарплатній програмі не було,і працівники банку обіцяли іх не вводити! Крім того банк примусово видає кредитну карту (не повідомляючи де кредитна, а де зарплатна карта, всі цифри карт окрім останніх ідентичні з метою сплутати клієнта).на цю карту автоматом (без бажання та заявки клієнта)відкривається кредитний ліміт абсолютно рівний вашій зар платі…наприклад 15011грн.все це з метою заплутати клієнта .і випадкового зняття коштів з кредитки замісь зняття власних зарплатних коштів.з подальшим стягненням платежів за оформлення, відсотків і штрафів за несплату. І тп. Оператори на гарячій лініі та насмперед менеджмент банку вмисне замовчують інформацію щодо вищенаведених ситуацій і прямо зацікавлені в отриманні максимальноі кількості платежів від клієнтів шахрайским шляхом! В ЖОДНОМУ ВИПАДКУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАТИ СПРАВУ ТА ЗАРПЛАТНІ ПРОЕКТИ З ДАНИМ БАНКОМ! БЕЗЛІЧ ЗМІН В ДОГОВОРАХ БЕЗ ПОПЕРЕДЖЕННЯ ПРОСТО З 1.11.22.Жодного бажання допомогти клієнту та клієнторієнтованості… ЄДИНА МЕТА УКРЕКСІМБАНКУ ЦЕ ЗДИРНИЦТВО ДОДАТКОВИХ КОШТІВ З КЛІЄНТІВ БУДЬ ЯКИМИ ПІДЛИМИ СПОСОБАМИ!

Достоинства:

Відсутні.Злодійский банк

Недостатки:

Шахраі і здирники.В жодному випадку не заводити зарплатні картки і не мати справи!

1 согласен

Банк-банкрот

Гость 31 мая, 2022 год

Банк не повертає кошти по депозитам! І це - не дострокове закриття, а закінчення в дати, прописані в договорі! У відділенні не дають жодних коментарів - немає грошей і все, коли будуть - неясно. Запити, відправлені на офіційну пошту - залишені без уваги, просто проігноровані. Тобто ваші кошти вам просто не віддають і все! Зате вони пропонують нові депоз.вклади... Читать отзыв Банк не повертає кошти по депозитам! І це - не дострокове закриття, а закінчення в дати, прописані в договорі! У відділенні не дають жодних коментарів - немає грошей і все, коли будуть - неясно. Запити, відправлені на офіційну пошту - залишені без уваги, просто проігноровані. Тобто ваші кошти вам просто не віддають і все! Зате вони пропонують нові депоз.вклади під відносно вищий відсоток. А потім в банк введуть тимчасову адміністрацію і віддадуть вам валюту гривнею по офіц.курсу - 29. І це - державний банк, який прикриваючись війною просто вас грабує.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Державний банк !

Это не банк

Гость 27 февраля, 2021 год

Банкоматы не работают, смски не приходят, операторы грубят. Самый худший сервис, который я когда либо видел и пользовался. Закрывать надо такие недобанки.

Банк не возвращает депозит

Александр 19 марта, 2020 год

Специально выбрал краткосрочный депозит с маленькой процентной ставкой, чтобы забрать в конце срока. Срок депозита закончился, а забрать не могу - нет наличной валюты. Понятно, что сейчас паника, и все хотят забрать. Так разделите тех, у кого закончился срок и тех, кто досрочно хочет забрать! Получается банк не может выполнить обязательства, которые он взял на себя. Пусть тогда пеню... Читать отзыв Специально выбрал краткосрочный депозит с маленькой процентной ставкой, чтобы забрать в конце срока. Срок депозита закончился, а забрать не могу - нет наличной валюты. Понятно, что сейчас паника, и все хотят забрать. Так разделите тех, у кого закончился срок и тех, кто досрочно хочет забрать! Получается банк не может выполнить обязательства, которые он взял на себя. Пусть тогда пеню насчитывает себе! Я же не досрочно прошу вернуть мне деньги, а согласно договора. Представляю, что бы банк ответил мне, если бы я сказал, что не могу вернуть кредит т.к. нет денег сейчас - насчитал бы пеню и выбивал бы деньги из меня с помощью коллекторов. А если наоборот, то все ок. Деньги перевели на текущий счет, и все, жди неизвестно сколько, проценты-то не насчитывают уже, пеню на себя тоже не насчитывают, деньги не выдают. Это подрывает доверие к банку.
Попробовал позвонить на колл-центр, спросить куда лучше обращаться, чтобы ускорить процесс - нарвался на грубость от девушки-телефонистки.)
Вобщем, <плохое слово> банк!

Показать 1 ответ

Самый плохой банк

Татьяна 4 октября, 2019 год

Не банк,а шарашкина контора ,денег не снять,оплату берут за все типа обслуживание,онлайн банкинг даже регистрацию пройти не возможно . Одни минусы!

Отвратительное отношение

Гость 21 августа, 2019 год

Очень низкая и узкая квалификация сотрудников. Наплевательское отношение к клиентам. Думаю, пора бы проверить ряды ваших сотрудников на вшивость.

Отвратительное отношение

Гость 9 августа, 2019 год

Работники банка плохо объясняют, такое ощущение что это НКВД в городе Запорожье, заходил в отделы по вопросам своим никто не здоровается, грубо отвечают, ужас какой-то!

Просто Ужас

Гость 25 июля, 2019 год

Некомпетентные, наглые, лживые и абсолютно неприятные в общении сотрудники. Конечно, я понимаю, что рядовых работников принуждает к таким действиям руководство, но зачем????
Оформляла депозит, хорошо что на небольшую сумму. Купилась на ставку по депозиту, была немного выше чем в Приват банке и остальных. Сплошные негативные отзывы видела, но решила, что это просто придирчивые клиенты, но нет....
При слове депозит, деньги... Читать отзыв Некомпетентные, наглые, лживые и абсолютно неприятные в общении сотрудники. Конечно, я понимаю, что рядовых работников принуждает к таким действиям руководство, но зачем????
Оформляла депозит, хорошо что на небольшую сумму. Купилась на ставку по депозиту, была немного выше чем в Приват банке и остальных. Сплошные негативные отзывы видела, но решила, что это просто придирчивые клиенты, но нет....

При слове депозит, деньги отбирают сразу же под предлогом проверки, деньги остаются в кассе, при этом ни сумму оставленных денег ни то что ты их вообще вносил не подтверждают ни какой бумажкой - отобрали и все, сидишь ожидаешь когда же кто то из менеджеров (здесь они называются ЭКОНОМИСТЫ) наконец то начнет занимать твоим договором, и вспомнит ли кто то что ты приходил с деньгами, при чем очереди и, впринципе, людей в отделении нет. А вот когда ты уже без денег и квитанций тебя начинают насиловать разными неотвратимыми условиями размещения депозитов - разводят дешево и не профессионально. Заставляют подписывать доп.условия к договору и заполнять под диктовку анкеты, повышают голос, если ты намекаешь что немного разбираешься и не будешь этого делать. Когда чувствуют что клиент начинает нервничать, повышает голос и готов защищаться - отступают.
Если Вам по душе такой сервис - Вам в этот банк.

Достоинства:

плюсов не заметила, очень сожалею, что прошла мимо привычного мне банка

Недостатки:

очень сожалею, что прошла мимо привычного мне банка и купилась на несколько более высокую ставку по депозиту. Дождусь окончания срока вклада и больше НИКОГДА и НИЗАЧТО не переступлю порог этого псевдобанка. Если бы сталкивалась ранее с этим банком ни за что не решилась бы связываться с ним.

Отзыв об отделении для ФОП на ул. Немецкой, Киев

Светлана 4 июля, 2019 год

Хотелось бы, чтобы мой отзыв прочитало руководство данного банка.
Как ФОП являюсь клиентом около 15 лет, может больше.
Всегда очень была довольна отношением и обслуживанием, и главное - профессионализмом сотрудников.
Уже второй раз прихожу из банка в "отличном" настроении.
О моем менеджере Марии Яременко, она к сожалению сейчас временно не работает, у которой очень приятное обслуживание и качество, очень приятная... Читать отзыв Хотелось бы, чтобы мой отзыв прочитало руководство данного банка.
Как ФОП являюсь клиентом около 15 лет, может больше.
Всегда очень была довольна отношением и обслуживанием, и главное - профессионализмом сотрудников.
Уже второй раз прихожу из банка в "отличном" настроении.
О моем менеджере Марии Яременко, она к сожалению сейчас временно не работает, у которой очень приятное обслуживание и качество, очень приятная сотрудница, ничего плохого сказать не могу, все только положительное. Перенаправили меня к другим менеджерам. Сказать, что это не профессионализм, ниего не сказать. Но хамство от менеджера Наташи, которая хамит своим клиентам, такое в этом банке я встречаю впервые. Клиенты для нее мусор, который мешает ей работать. Очень хотелось бы, чтобы таких сотрудников в таком замечательном банке, не было никогда!

Показать 1 ответ

Это не банк, это сборище уродов

Сергей 26 июня, 2019 год

Сборище лживых и тупых уродов, для перевода денег с Европы промурыжили две недели, это просто гады, дешёвые, горбатые специалисты

Укрэксимбанк - банковское ДНО Украины

Сергей 15 февраля, 2019 год

Являюсь клиентом Укрэксимбанка более 15лет. Вынужденно. С каждым годом банк катится всё более в пропасть. Платежи не проводят или задерживают. 29 декабря вся банковская система Украины работала укороченный день, а Укрэксим вообще устроил себе выходной. И никакой НБУ ему не уаз. Платёж отправленный в 16-10 вечером возвращается отвергнутым в 16-40 у сказанием что "вне операционное время". Клинт-банк просто тормоз. Информация... Читать отзыв Являюсь клиентом Укрэксимбанка более 15лет. Вынужденно. С каждым годом банк катится всё более в пропасть. Платежи не проводят или задерживают. 29 декабря вся банковская система Украины работала укороченный день, а Укрэксим вообще устроил себе выходной. И никакой НБУ ему не уаз. Платёж отправленный в 16-10 вечером возвращается отвергнутым в 16-40 у сказанием что "вне операционное время". Клинт-банк просто тормоз. Информация на сайте 2-х годичной давности. На полу-миллионный Мариуполь ОДИН !!! работающий банкомат!

Плохое впечатление о сотруднице банка

Оксана 31 января, 2019 год

Добрый день! Хочу поделиться также отзывом об "Укрэксимбанке" на Дарницкой площади в Киеве. Сегодня 31.91.2019 г. в 11ч. зашла туда оформить там депозит. Сотрудница банка Корниенко Е.В. промымрила что-то о том,что она не закончила с предыдущим клиентом, ушла ,одевшись , вышла на улицу курить и лялякать по телефону, не мотря на то,что еще кроме меня ьвло 2 человека...... Читать отзыв Добрый день! Хочу поделиться также отзывом об "Укрэксимбанке" на Дарницкой площади в Киеве. Сегодня 31.91.2019 г. в 11ч. зашла туда оформить там депозит. Сотрудница банка Корниенко Е.В. промымрила что-то о том,что она не закончила с предыдущим клиентом, ушла ,одевшись , вышла на улицу курить и лялякать по телефону, не мотря на то,что еще кроме меня ьвло 2 человека... Я не могла больше смотреть на этот беспредел и пошла в другой банк и открыла там депозит. Хотя специально хотела открыть в Укрэксиме "Новоричный". Сегодня он последний день. Так что вот такие сотрудники необразованные и бескультурные работают в банке. Очень неприятно)))

Достоинства:

Расположение на Дарницкой площади

Недостатки:

Курящие сотрудники,для которых перекур важнее работы.

Натуральное дерьмо

Гость (Украина) 10 ноября, 2018 год

Я не могу зайти на сайт с своим счетом, т.к. я просто не могу в нем разобраться, там настолько всё сбито в кучу, что мне страшно туда заходить.

Банк, которому не нужны клиенты

Оксана (Франция, Very) 22 октября, 2018 год

Самый ужасный банк! Мы юр. лицо, хотели открыть депозитный счет в банке на крупную сумму. Предоставили целую кучу документов, при том, что раннее у нас уже был открыт там счет. Нас проверяла служба безопасности целую неделю и отказали на основании, совершенно не имеющим никакого отношения к открытию счета! У предприятия, которое существует уже 18 лет, открыты текущие и депозитные счета... Читать отзыв Самый ужасный банк! Мы юр. лицо, хотели открыть депозитный счет в банке на крупную сумму. Предоставили целую кучу документов, при том, что раннее у нас уже был открыт там счет. Нас проверяла служба безопасности целую неделю и отказали на основании, совершенно не имеющим никакого отношения к открытию счета! У предприятия, которое существует уже 18 лет, открыты текущие и депозитные счета более чем в 7-ти др.банках, но нигде такого цирка не было. И это, на минуточку, мы хотели открыть депозит.! Про кредиты я , наверное, вообще промолчу..Мы для себя вычеркнули этот банк и всем своим партнерам будем рекомендовать обходить его десятой дорогой.

Это дно

Гость (Украина) 14 сентября, 2018 год

Это полное днище. Безумные проценты за все, комиссия за все, даже смена пароля карточк тоже платная услуга. В отделении надо просидеть минимум час, пока не поругаешься с начальником и не пришлет работника. Служба поддержки может далеко не с первого раза ответить.
Электронный кабинет абсолютно бесполезный, за который опять таки надо платить.
мобильное приложение такое же фуфло, как и... Читать отзыв Это полное днище. Безумные проценты за все, комиссия за все, даже смена пароля карточк тоже платная услуга. В отделении надо просидеть минимум час, пока не поругаешься с начальником и не пришлет работника. Служба поддержки может далеко не с первого раза ответить.
Электронный кабинет абсолютно бесполезный, за который опять таки надо платить.
мобильное приложение такое же фуфло, как и банк

хреновое обслуживание

Владислав Вознюк (Россия) 29 августа, 2018 год

Только что был послан кассиршей в отделении на Бульварно-Кудрявской куда подальше. Хотел сделать денежный перевод Western Union, получил талончик, отсидел в очереди но пока сидел уже было 16:03 а касса работает до 16:00. - так мне и сказала сотрудница кассы, приходи завтра. А мне ехать почти полтора часа.
Это хреновое отношение к клиентам, имейте ввиду.

Елена, бывший клиент банка

Гость (Украина, Київ) 7 августа, 2018 год

Благодаря "компетентности" кредитчиков банка (филиал по адресу: г. Киев, ул. Бульварно-Кудрявская, №11Б), я не получила компенсацию (35%) от государства по программе "Теплый кредит". С моей стороны документы, запрашиваемые банком, предоставлялись в срок и в полном объеме. Когда окна были поставленны, а с фирмой произошел полный расчет, сотрудники сообщили, что для подачи реестра заемщиков на компенсацию в "Госагенство по Энергосбережению... Читать отзыв Благодаря "компетентности" кредитчиков банка (филиал по адресу: г. Киев, ул. Бульварно-Кудрявская, №11Б), я не получила компенсацию (35%) от государства по программе "Теплый кредит". С моей стороны документы, запрашиваемые банком, предоставлялись в срок и в полном объеме. Когда окна были поставленны, а с фирмой произошел полный расчет, сотрудники сообщили, что для подачи реестра заемщиков на компенсацию в "Госагенство по Энергосбережению Украины", требуются новые документы. Результат: компенсация -не получена, потрачены личные средства на комиссии банка ( больше 1 300,00 грн), потрачено личное время и нервы!!!

Роман (Украина, Івано-Франківськ) 16 июня, 2018 год

Приходится получать зарплату в этом банке, итак:
1. Банк EXIM снимает проценты за снятие в банкомате другого банка.
2. Лимит 2000 гривен в день на снятие. Чтоб увеличить лимит нужно писать заявление в банке. (80 баксов, вы серьезно?)
3. Чтоб подключить билндинг нужно писать заявление в банке.
4. Одно отделение банка в области.
5. 30% звонков не обрабатывается.
6.... Читать отзыв Приходится получать зарплату в этом банке, итак:
1. Банк EXIM снимает проценты за снятие в банкомате другого банка.
2. Лимит 2000 гривен в день на снятие. Чтоб увеличить лимит нужно писать заявление в банке. (80 баксов, вы серьезно?)
3. Чтоб подключить билндинг нужно писать заявление в банке.
4. Одно отделение банка в области.
5. 30% звонков не обрабатывается.
6. Стадия проверки клиента по телефону: Номер карты, дата рождения, фамилия имя и отчество, секретное слово им не достаточно, еще нужно знать серию и номер паспорта либо идентификационный номер. Если читает это руководство банка, добавьте еще такие вопросы как группа крови, размер ноги, рост, цвет волос, размер грудной клетки, количество букв в алфавите, дату распада ссср и имя директора банка.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Издевательские условия для владельцев карт
Одно отделение в области чтоб написать заявление на снятие лимита или подключить билдинг. (21 век блин)
Количество банкоматов - 1 штука в областном центре.
Директор которые одобрил такие условия - п*др. А п*дор - это еще один минус.

Показать 2 ответа

Обмен валюты

Гость (Украина, Миколаїв) 11 июня, 2018 год

Николаев. Отделение УкрЭксимБанка ул. Декабристов, 25а. 11 июня 2018 года,примерно 14:00. Пришёл обменять 100 баксов. На ней были значки - дельфины, весы и т.д. Кассирша заявила что обменять их не может, так как это ветхая валюта. На вопрос, что государственный банк обязан менять ветхие банкноты заявила, что это не дело государственного банка. Этим должны заниматься частные обменные пункты. На вопрос... Читать отзыв Николаев. Отделение УкрЭксимБанка ул. Декабристов, 25а. 11 июня 2018 года,примерно 14:00. Пришёл обменять 100 баксов. На ней были значки - дельфины, весы и т.д. Кассирша заявила что обменять их не может, так как это ветхая валюта. На вопрос, что государственный банк обязан менять ветхие банкноты заявила, что это не дело государственного банка. Этим должны заниматься частные обменные пункты. На вопрос о таком пункте назвала магазин "Сотку". Такого обменного пункта не оказалось. Это первое и наверное, последнее знакомство с этим банком.

Обман или не обман - разбирайся сам.

Гость (Украина, Київ) 6 июня, 2018 год

Вкратце описываю ситуацию. В начале месяца на телефон приходит SMS-сообщение о зачислении денег (сразу признаю свою ошибку, нужно было проверить счёт хотя бы в банкомате, а не верить сообщениям). Я был удивлён, потому что не ожидал никаких поступлений на счёт, но решил, что это доплата по основному месту работы. В конце месяца происходит следующее: 29-го числа на счету остаётся ~270... Читать отзыв Вкратце описываю ситуацию. В начале месяца на телефон приходит SMS-сообщение о зачислении денег (сразу признаю свою ошибку, нужно было проверить счёт хотя бы в банкомате, а не верить сообщениям). Я был удивлён, потому что не ожидал никаких поступлений на счёт, но решил, что это доплата по основному месту работы. В конце месяца происходит следующее: 29-го числа на счету остаётся ~270 грн.; 30-го мне отказывают в супермаркете, т.к. на карте нет денег, а я хочу расплатиться за покупку стоимостью 32 грн. Я удивлён второй раз, ведь я уверен, что остаток 270, а каких-либо покупок я не совершал; 31-го проверяю состояние баланса в банкомате - минус 770 грн. Вопрос: куда делось 1040 грн.? Повторюсь, никаких трат я не совершал с 29-го по 31-е. Обратился в отделение банка. Ходил два дня. Никто вразумительный ответ на мои вопросы мне не дал. Кроме того, работники банка утверждали, что никаких проблем нет, всё так и должно быть, я просто забыл, что совершал покупки.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

В моём городе одно отделение. Количество работающих банкоматов очень ограничено. Работники отделения не проявляют интереса к вопросам клиента, позволяя себе в есть, громко обсуждать свои личные проблемы, отвлекаясь от работы и отвлекая клиентов.

Показать 1 ответ

Хуже нет

Гость (Украина, Львів) 29 марта, 2018 год

Без коментариев...

Теперь и этот "какое государство, такой и банк"

Больше не буду клиентом этого банка (Украина, Київ) 2 марта, 2018 год

Снизили депозитные ставки по вкладам до 25 000 грн до 1%. Лонгируют договор на весь срок и просто не отдают деньги. Понятно, что орава тупых депутатов, которых набрали списком голосовать как скажут в 2015 году проголосовала за нерасторжение депозитных вкладов, превратив депозит (средства, отданные на сохранение) фактически в кредит (отдал в пользование и забыл до конца срока). Но не так... Читать отзыв Снизили депозитные ставки по вкладам до 25 000 грн до 1%. Лонгируют договор на весь срок и просто не отдают деньги. Понятно, что орава тупых депутатов, которых набрали списком голосовать как скажут в 2015 году проголосовала за нерасторжение депозитных вкладов, превратив депозит (средства, отданные на сохранение) фактически в кредит (отдал в пользование и забыл до конца срока). Но не так же нагло! Просто оставить деньги на срок за бесплатно!
Согласна с предыдущими, банк испортился, совсем в дерьмо превратился.

Худший банк в Украине

Dedg (Украина, Київ) 11 января, 2018 год

Самый неудобный банк в стране

Достоинства:

Искал и не нашел

Недостатки:

Нет банкоматов, ужасное обслуживание, отсутствие онлайн сервисов, непонятные лимиты, которые проблематично снять. В общем очень не советую.

Безобразие

Наталия (Украина, Київ) 3 января, 2018 год

2-й рабочий день в банкоматах этого банка в Киеве нет наличных. При этом проблемы с банкоматами постоянны: если сломаны- долго не ремонтируют, нет часто наличных в них, их (банкоматов) мало. При этом обращаю внимание, что у другого банка (не буду рекламировать) работа чётко поставлена. Вывод: руководство Укрексимбанка не может должным образом организовать работу и относится по-хамски к своим... Читать отзыв 2-й рабочий день в банкоматах этого банка в Киеве нет наличных. При этом проблемы с банкоматами постоянны: если сломаны- долго не ремонтируют, нет часто наличных в них, их (банкоматов) мало. При этом обращаю внимание, что у другого банка (не буду рекламировать) работа чётко поставлена. Вывод: руководство Укрексимбанка не может должным образом организовать работу и относится по-хамски к своим клиентам.

Что происходит?

Гость (Россия, Казань) 25 декабря, 2017 год

Киев.Много лет сотрудничали с данным банком. На этот момент никому не советую этого делать-так как в банке происходит что-то невероятное. Ни в коем случае не пополняйте свою карту-иначе очень долго и нудно будете забирать оттуда свои деньги. Банк ,по крайней мере втрое,уменьшил количество своих банкоматов-и вы долго будете бегать по Киеву,чтобы найти этот самый банкомат.А если найдете-вас ждёт "сюрприз"-банкомат окажется... Читать отзыв Киев.Много лет сотрудничали с данным банком. На этот момент никому не советую этого делать-так как в банке происходит что-то невероятное. Ни в коем случае не пополняйте свою карту-иначе очень долго и нудно будете забирать оттуда свои деньги. Банк ,по крайней мере втрое,уменьшил количество своих банкоматов-и вы долго будете бегать по Киеву,чтобы найти этот самый банкомат.А если найдете-вас ждёт "сюрприз"-банкомат окажется либо неработающим,либо у вас окажется неизвестно откуда взявшийся лимит на снятие наличных. Если вы решите "поскромничать" и снять хотя бы мизерную сумму ,то банкомат выдаст вам,что у него нет денег для выдачи. Попробуйте!

Показать 1 ответ

Рекетир-банк

Гость (Украина, Житомир) 23 ноября, 2017 год

С зарплатной карточки Укрэксима снимал 1000 грн. в банкомате Привата.
Приват пишет, что комиссия - 0 % и (можливе стягнення комісії банком, який видав вам картку).
"Доступний залишок" уменьшился на 1027 грн. Итого 2,7 %.
С государственного банка в государственный 2.7 %----О*РЕНЕЛИ.
Вижу в этом преднамеренный обман и предварительный сговор.
Расчет на то, что клиент не будет "заморачиваться".

Не советую этот банк, категорически

kareglazaya (Украина, Одеса) 14 августа, 2017 год

Первое знакомство с банком- не пустили в помещение без паспорта.
Хотела открыть счет СПД, взяли электронный адрес и отправили на него анкету — заполняйте сами как хотите, пришлось несколько раз звонить в банк уточнять как заполнять. Но звонить в этот банк это отдельная история, если вам повезет дозвониться с первого раза, то это что-то невероятное. Хорошо, с горем пополам в... Читать отзыв Первое знакомство с банком- не пустили в помещение без паспорта.
Хотела открыть счет СПД, взяли электронный адрес и отправили на него анкету — заполняйте сами как хотите, пришлось несколько раз звонить в банк уточнять как заполнять. Но звонить в этот банк это отдельная история, если вам повезет дозвониться с первого раза, то это что-то невероятное. Хорошо, с горем пополам в течение нескольких часов таки заполнила и отправила анкету. Что, вы думаете мне ответ пришел, нет, конечно же. Позвонила на следующий день в банк, а сотрудник в отпуске и БОЛЬШЕ НИКТО НЕ ЗАНИМАЕТСЯ ОТКРЫТИЕМ СЧЕТА СПД. В итоге, слава Богу, я пошла в другой банк, но все таки мне приходиться работать с Укрэксимом для юрлица.
Плюс один – аренда терминала не дорого.
Далее – срочно нужно сделать платеж, ну сколько может отправляться платежка, ну пять ну десять минут, а вот и нет — 40 минут. А если вы ждете перевод, то ровно час пройдет с момента отправки платежа. Сама работа Сэп с 9:00до 16:00 ( в пятницу до 15:00).
Что бы внести деньги на счет с вас потребуют самостоятельно напечатать заявление на внесение денежных средств, ну или любые другие операции со счета или на счет- все сами, сами. Что бы установить клиент банк нужно очень неплохо соображать в компьютерах, либо придется вызвать программиста, если ноутбук отнести в банк. Что бы получить новый ключ к клиент банку, опять таки сами печатаете и сами несете в банк.
Итог – сервиса в этом банке НЕТ. Каждый раз, когда мне приходится сталкиваться с ним, меня начинает трясти от злости, так что если вам дороже ваши нервы, ОЧЕНЬ не советую этот банк.

Показать 1 ответ