Замовляла переноску для тварини. Обирала на сайті переноски з колесами. Однак, нажаль отримала переноску без колес. Менеджер на якого я потрапила вперше не допоміг вирішити цю проблему. Однак, наступного дня, прийшов запит від цього магазину, щодо оцінки якості обслуговування, та після моєї скарги, одразу зі мною зв'язалась менеджер та запропонувала 2 варіанти: повернути переноску, чи дочекатися понеділка для з'ясування чи є в наявності колеса. Я обрала другий варіант, тож мені відправили колеса та надили знижку на майбутній заказ. Отже, я в захваті від обслуговування, не звачаючи на недоліки, які були при замовленні.
Переваги:
Приємний персонал та високий рівень клієтоорієнтовності
Відмінне обслуговування - Відгуки про Зоомагазин E-ZOO
відгук
Коментарі до відгуку