ZARA відгуки

› ›

1.9 5

223 відгука / 68936 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Отличное обслуживание

Лена (Украина) 23 листопада, 2018 год

Відгук про ZARA за адресою Київ, ул. Крещатик, 23 Часто бываю в Европе. Качество вещей, что там что здесь одинаково хорошо!

Киев, Крещатик , Зара. Отвратительное отношение к клиентам по поводу обмена одежды , на уступки клиентам не идут и относиться неуважительно . При этот всем соотношение цена-качевство совершенно не оправдывают друг друга . Купила ребёнку куртку в Зара в Греции , размер не подошёл , у нас в Киеве мне ответили что обмен не возможен ! Вы уж простите Ув.... Читати відгук Киев, Крещатик , Зара. Отвратительное отношение к клиентам по поводу обмена одежды , на уступки клиентам не идут и относиться неуважительно . При этот всем соотношение цена-качевство совершенно не оправдывают друг друга . Купила ребёнку куртку в Зара в Греции , размер не подошёл , у нас в Киеве мне ответили что обмен не возможен ! Вы уж простите Ув. Ген Директор Зара - но обмен не возможен тогда когда с обмениваемой единицей что-нибудь не в порядке , или похожего товара априори больше нет на складах , так сказать закончился ! Но не обменять товар из новой коллекции в идеальном виде с бирками!!! Это уже , извините - НЕУВАЖЕНИЕ !
Будущим гостям магазина могу пожелать только обходить его стороной , есть очень много других достойных магазинов , в которых покупатель всегда прав и качество одежды совпадает с его ценой !

Переваги:

Удобное расположение

Недоліки:

Дешевые материалы-завышенные цены. Неважность покупателя как такового .

ужас

Тюмень (Россия, Тюмень) 31 травня, 2018 год

27.05.2018г ужасное обслуживание в Заре города Тюмени, продавец Анастасия Анисимова Ривальевна.
Обслуживанию покупателей нужно учиться, учиться и еще раз учиться.
А хамить не нужно совсем.

Переваги:

ничего

Недоліки:

все

Шлак и дешёвка ужасного качества

Гость 29 квітня, 2018 год

Отвратительное качество одежды. Ткани, швы сделаны тяп-ляп на коленке косого вьетнамца. Все шмотки на вид как застиранные. Даже бесплатно не хочется носить. Надо не уважать себя, чтобы что-то там покупать

8 марта:)

Гость (Украина, Київ) 8 березня, 2018 год

Всегда «удивляет» этот магазин , но в этот раз они превзошли себя ! 7 марта одни цены , а 8 уже другие (естественно выше) ! Спасибо за поздравления!) противненько как то ..

Парфюмерия

Гость (Россия, Москва) 2 грудня, 2017 год

Хочу оставить свой телефон ,может проснется совесть и обменяют мне парфюм на тестер я же не прошу на новую упаковку, а на тестер 0970573146

Переваги:

Удачное место расположения

Недоліки:

В зале часто нет консультантов

Парфюмерия

Гость (Украина, Київ) 2 грудня, 2017 год

Купила в магазине zara туалетную воду перед покупкой тестировала почти все виды в течении больше года, все тестеры долго сохраняют запах даже после стирки так вот ,распечатал дома свою покупку оказалось жидкость другого цвета ,намного светлее,запах тот-же,проходит несколько мин ,запах исчез с тестером отстирать невозможно так-то в заре продают фуфло когда я магазин пришла с просьбой обменять на тестер... Читати відгук Купила в магазине zara туалетную воду перед покупкой тестировала почти все виды в течении больше года, все тестеры долго сохраняют запах даже после стирки так вот ,распечатал дома свою покупку оказалось жидкость другого цвета ,намного светлее,запах тот-же,проходит несколько мин ,запах исчез с тестером отстирать невозможно так-то в заре продают фуфло когда я магазин пришла с просьбой обменять на тестер мне отказли

Переваги:

Быстрое обслуживание

Недоліки:

Не реагируют и не решают претензии покупателя

Дороговасто

Гость (Украина, Київ) 11 квітня, 2017 год

Не покапал ничего,просто офигел от цен)))

Цена

Maxim Zhigalo (Украина, Українка) 7 квітня, 2017 год

Все круто,брендовые вещи,но ценыыы.. Пугают если чесно 2-3к за кусочек тряпки с брендом. Ну что поделаешь, современное общество,мода, так сказать)))

повний шлак

Павло (Украина, Львів) 24 лютого, 2017 год

речі просто жахливої якості. взуття за 2 місяці порвалось при тому що 90% часу нахожусь в офісі.

собеседование

егкт (Украина, Львів) 28 листопада, 2016 год

как пройти собеседование чтоб тебя взяли?

Показати 1 відповідь

Не компетентный продавец да и качество китайское

Серёжа Корниенко (Украина, Київ) 20 листопада, 2016 год

Покупал куртку, сказали что на натуральном пуху, через неделю полез синтампон от всюду. Куртку не возможно одеть! Выбросил!

Жахлива якість та обслуговування

Аріела (Украина, Київ) 4 листопада, 2016 год

Сказати, що я розчарована останньою покупкою в Zara це нічого не сказати. Купила сину курточку, мені сподобався її дизайн і виглядала курточка теплою тому я задоволена покупкою пішла додому. Через тиждень на вулиці похолодало і я вирішила, що час курточки настав. Але вже після декількох разів як дитина в ній вийшла гуляти стала проявлятись її жахлива якість, фарба на... Читати відгук Сказати, що я розчарована останньою покупкою в Zara це нічого не сказати. Купила сину курточку, мені сподобався її дизайн і виглядала курточка теплою тому я задоволена покупкою пішла додому. Через тиждень на вулиці похолодало і я вирішила, що час курточки настав. Але вже після декількох разів як дитина в ній вийшла гуляти стала проявлятись її жахлива якість, фарба на рукавах почала облазити і по всій курточці стали з'являтись зацепки як на капронових колготах. Дитина одягла куртрчку всьогр декілька разів, а вигляд у неї був просто жахливий, тому я пішла в магазин, щоб повернути товар неналежної якості (Zara декларує 1 місяць гарантії якость своїх речей) . Однак, коли я прийшла в магазин Zara , у якому була здійснена покупка (ТЦ Кінг Крос м.Львів) відношення до мене виявилось просто хамським. Спочатку продавець оглянувши товар сказала, що без проблем повернуть мені гроші, але попросила прийти через 10 хв. Коли я повернулась вона покликала алміністратора, але чомусь прийшла особа, яка назвала себе ''директором'' цього магазину. Вона почала розпитувати чи є у мене чек, паспотрт і карточка, якою я розраховувалась і коли почула на всі питання ствердні відповіді розстроїлась і почала пропонувати замінити мені на такуж саму куртку, однак я відмовилась, так як якість куртки просто жахлива. Потім вона почала вести себе просто по хамськи, сказала, що ми тиждень поносили собі куртку, нам надоїло і просто вирішили її здати, що ''я свою дитину на поводку не вигулюю''(цитата) тому куртка зношується і після цього сказала, що нічого ні міняти ні повертати мені не збирається. Я раніше неодноразово купувала речі їх фірми, але вони були належної якості, тому дуже розчарована покупкою куртки і хамським відношенням до клієнта, не думала, що фірма зі світовим ім'ям може таке допустити. В подальшому не збираюсь купуати у них речі, так як як багато інших фірм, у яких якість товару та обслуговування на значно вищому рівні.

2 згодні

Средне

Елена (Украина, Полтава) 4 жовтня, 2016 год

Відгук про ZARA за адресою Київ, просп. Оболонский, 1Б Покупаю в Заре, когда бываю в Киеве. Обычно посещаю Зару в Дримтауне. Девочки там нормальные, не хамят, обслуживают хорошо. Один раз только попадала на каменное лицо.
Вещи не скажу, что высокого качества. Купила малиновый легкий свитерок, так он так сильно линяет!!!
Но самое худшее это - обувь. Качество как в Кари, а цены выше.

Ужасная обувь купленная в ZARA

Гость (Россия, Челябинск) 23 травня, 2016 год

Купила босоножки в интернет магазине ZARA. По поводу оформления заказа и доставки нет никаких претензий, но проходив ОДИН день в этой обувь ,разочаровалась на все 100% . Придя домой , я увидела что вся подошва , была в ошмётках целлофана , я подумала что неубрала защитную пленку , но нет это подошва за день отслоилось все , еще день и... Читати відгук Купила босоножки в интернет магазине ZARA. По поводу оформления заказа и доставки нет никаких претензий, но проходив ОДИН день в этой обувь ,разочаровалась на все 100% . Придя домой , я увидела что вся подошва , была в ошмётках целлофана , я подумала что неубрала защитную пленку , но нет это подошва за день отслоилось все , еще день и мне кажется я дойду до лакировки !!!! Я в шоке, такого я еще не видела , напоминаю , босоножкам один день !!!!! Что с ними теперь делать я незнаю ,но я этом магазине больше обувь невозмутим никогда и вам насоветую , т к за три тысячи рублей можно было сделать подошву и получше , если учесть что обувь далеко не кожаная !!!!!!

Хороший выбор по доступным ценам

Мария С. (Украина, Вінниця) 5 квітня, 2016 год

Я уже много лет покупаю одежу в ZARA и буду покупать в будущем. Ассортимент широкий, цены антикризисные :) К тому при таком широком выборе всегда можно подобрать что-то для себя, к тому же со скидками!
Отличный магазин, рекомендую всем!

Обратите внимание на охрану

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 26 грудня, 2015 год

Вчера выходила из магазина и пропищала сумка купленная в Зара,подошёл охранник попросил показать сумку ,я естественно открыла,но он захотел в ней порыться,на что я отказала ему в этом и тут он начал применять физическую силу в мою сторону,преграждать мне дорогу и обзывать меня не нормативной лексикой ,остальная охрана и продавцы стояли и не реагировали,я обратилась к начальнику охраны и администратору... Читати відгук Вчера выходила из магазина и пропищала сумка купленная в Зара,подошёл охранник попросил показать сумку ,я естественно открыла,но он захотел в ней порыться,на что я отказала ему в этом и тут он начал применять физическую силу в мою сторону,преграждать мне дорогу и обзывать меня не нормативной лексикой ,остальная охрана и продавцы стояли и не реагировали,я обратилась к начальнику охраны и администратору Зара,в итоге оказалась,что я сбегала и оказывала сопротивление ,так что если это сообщение увидят люди которые руководят этими псевдо охранниками,обратите внимание на то что лижет одно место своим охранникам...

Отвратительно отношение к клиентам

Ксения (Россия, Москва) 16 грудня, 2015 год

Отвратительно отношение к клиентам
Посещение сети ZARA оставляет только негативные впечатления.
На входе в примерочную просят сканировать сумки без объяснения причины. На вопросы, что вы ищите в сумках, отвечают детский лепет. Могут сказать, что так положено, при уточнении причины, говорят, что "вы могли вещь нашу в сумку засунуть", что является явно оскорбительным отношением к клиентам. Часто слышу отговорку, что... Читати відгук Отвратительно отношение к клиентам
Посещение сети ZARA оставляет только негативные впечатления.

На входе в примерочную просят сканировать сумки без объяснения причины. На вопросы, что вы ищите в сумках, отвечают детский лепет. Могут сказать, что так положено, при уточнении причины, говорят, что "вы могли вещь нашу в сумку засунуть", что является явно оскорбительным отношением к клиентам. Часто слышу отговорку, что сумки сканируют на наличие устройства, которое снимает магниты. Самое глупое, что можно услышать. Неужели, руководство столь узко мыслят и им не приходило в голову, что если уж воришка пришел к ним и видит сканирование сумок, будто он не положит устройство в другое место, например карман?

Что за бред придумали данная торговая сеть?!

Теперь хожу исключительно в магазины, кто проявляет уважение к клиентам и не видит в нем вора, о чем напрямую могут заявить сотрудники магазина ZARA.

Лучше бы научились порядок в примерочных наводить, там страшно разуться. Грязь и борзое отношение к клиентам, спасибо ZARA!

1 згоден

туфли гавно

Дмитрий 10 листопада, 2015 год

купил мужские туфли в заре за 1800грн синие ( ТУФЛИ В СТИЛЕ КЭЖУАЛ С КОНТРАСТНОЙ ПОДОШВОЙ ) в первый же день одел их на ДР. был мелкий дождь туфли чуть намокли, в этот же вечер заметил что туфли начали линять. Пытался их вымыть ничего не вышло. за такую цену не ожидал что такое может случиться. в тот же день вернул... Читати відгук купил мужские туфли в заре за 1800грн синие ( ТУФЛИ В СТИЛЕ КЭЖУАЛ С КОНТРАСТНОЙ ПОДОШВОЙ ) в первый же день одел их на ДР. был мелкий дождь туфли чуть намокли, в этот же вечер заметил что туфли начали линять. Пытался их вымыть ничего не вышло. за такую цену не ожидал что такое может случиться. в тот же день вернул их в магазин без проблем.

Время от времени покупаю

Анна Славная (Россия, Санкт-Петербург) 15 вересня, 2015 год

Время от времени захаживаю в их магазины, чтобы побаловать себя покупками. Практически все остаюсь довольна и качеством вещей, и ценами, особенно когда распродажи. Единственное, был неприятный опыт с заказом вещей этой фирмы, поэтому теперь предпочитаю покупать только после примерки непосредственно в магазине.

погане обслуговування

Гость (Украина, Дрогобич) 14 вересня, 2015 год

купляю там лише взуття дитяче якість - ціна відповідають, обслуговування жахливе, зверхнє ставлення до покупців поваги нуль. Коли просиш принести тобі інший розмір, кажуть ідіть візміть собі, я людина без комплексів можу вийти в трусах і принести собі річ а як іншим покупцям.....
одяг як на мене не якісний є речі що носяться роками а є які рвуться... Читати відгук купляю там лише взуття дитяче якість - ціна відповідають, обслуговування жахливе, зверхнє ставлення до покупців поваги нуль. Коли просиш принести тобі інший розмір, кажуть ідіть візміть собі, я людина без комплексів можу вийти в трусах і принести собі річ а як іншим покупцям.....
одяг як на мене не якісний є речі що носяться роками а є які рвуться ще в примірочній....
наприклад за кордоном там на мій погляд все якось злагоджено привітні консультанти, все тобі покажуть розкажуть а нас((((((
Шановні продавці касири і так далі будь привітнішими

Хороший магазин

Natallia (Россия, Краснодар) 26 березня, 2015 год

Zara нравится большим выбором вещей и достаточно привлекательными ценами. Обслуживание тут тоже на высоте, персонал вежливый и грамотный, во всем старается помочь

куртка детская

Гость (Украина, Simferopol) 26 березня, 2015 год

пришла не белая как на картинке,а как секонд хенд видно что ношеная()))

1 згоден 1 не згоден

Юля 20 січня, 2015 год

Время от времени покупаю одежду ZARA. Не скажу, что отменное качество, но зато стильная, модная, трендовая и недорогая. Отличный вариант для тех, кто хочет выглядеть стильно и современно, но не имеет большого бюджета на покупки.
Теперь вот решила купить что-нибудь своему малышу, хочется чтоб тоже был стильняшкой-крутяшкой)) Зашла на сайт ZARA , там как раз есть раздел "Дети", а дальше... Читати відгук Время от времени покупаю одежду ZARA. Не скажу, что отменное качество, но зато стильная, модная, трендовая и недорогая. Отличный вариант для тех, кто хочет выглядеть стильно и современно, но не имеет большого бюджета на покупки.
Теперь вот решила купить что-нибудь своему малышу, хочется чтоб тоже был стильняшкой-крутяшкой)) Зашла на сайт ZARA , там как раз есть раздел "Дети", а дальше "Мальчики малыши". Смотрю коллекцию, очень классные курточки на весну. Я вся такая в предвкушении что-нибудь прикупить, но... облом. Захожу в карточку товара, а там информации кот наплакал. Только фотки с разных ракурсов. И совсем пару слов мелкими буковками о составе, реально пару слов, типа состав: 100% полиэстер. Всё. Не указаны доступные размеры. Простите, как я могу выбрать ребенку одежду без размера?? Это же очень важно, без размера человек просто не сможет совершить заказ. Это получается покупка вслепую. Вообщем, ZARA интернет магазин мне показался недоработанным и непрофессиональным.

Показати 1 відповідь

Fashionsale

Наталья (Россия, Москва) 10 січня, 2015 год

Американские джинсы это вечная классика. Джинсы идеально сидят на любой фигуре. Модели американских джинсов всегда модны и актуальны. С каждой стиркой американские джинсы только приобретают настоящий фирменный цвет и стиль, а не рвутся как у других производителей джинсовой продукции. Кто носит американские джинсы, никогда не променяет их на иные марки. Покупайте отличные американские джинсы по хорошим ценам и будет Вам... Читати відгук Американские джинсы это вечная классика. Джинсы идеально сидят на любой фигуре. Модели американских джинсов всегда модны и актуальны. С каждой стиркой американские джинсы только приобретают настоящий фирменный цвет и стиль, а не рвутся как у других производителей джинсовой продукции. Кто носит американские джинсы, никогда не променяет их на иные марки. Покупайте отличные американские джинсы по хорошим ценам и будет Вам счастье!
С уважением,
Fashionsale

BLUE WHITE JEANS СТАМБУЛ

Гость (Турция, Стамбул) 27 грудня, 2014 год

BLUE WHITE JEANS представляет вашему вниманию
стильную,изысканную и очень модную джинсовую одежду.
- скинни, бойфренды, трубы;
- брюки с подвернутыми штанинами;
- блестящий декор, дырки, потертости;
- деним синего и серого оттенков;
- джинсы со вставками из других тканей;
- сочетания деним + клетка, деним
- куртки и комбинезоны из денима;
Skype:bluewhitejeans
www.monoteks.com
[email protected]
тел: +90 212 553 27... Читати відгук BLUE WHITE JEANS представляет вашему вниманию

стильную,изысканную и очень модную джинсовую одежду.

- скинни, бойфренды, трубы;

- брюки с подвернутыми штанинами;

- блестящий декор, дырки, потертости;

- деним синего и серого оттенков;

- джинсы со вставками из других тканей;

- сочетания деним + клетка, деним

- куртки и комбинезоны из денима;

Skype:bluewhitejeans

www.monoteks.com

[email protected]

тел: +90 212 553 27 58

Сотовый:+90 549 781 65 77

Гость 2 жовтня, 2014 год

Заказала обувь в фирме Zara,в место обещаных 3-5дней доставки,сегодня уже 10 день,до сих пор не привезли,очень подводят,когда получу еще напишу один отзыв,о качестве товара,не вежливые курьеры и еще очень плохо,что нельзя померить свой заказ,раз уже есть курьерская доставка,то уже можно было и сделать примерку,как во всех нормальных фирмах!

Danan (Украина, Днепропетровск) 14 серпня, 2014 год

У меня тоже был там инцидент!Глупый причем.После этого покупаю только в интернет-магазинах и на досках объявлений

Гость 27 травня, 2014 год

26.05.2014 Харьков
Администратор магазина Zara в трц Дафи полный урод!произошел инцидент с девушкой которая купила 3 вещи стоимостью 1700 гр и случайно в пляжную сумку которой попала майка за 89 гр(которая сразу же вернулась и хотела отдать случайно попавшую вещь)обвинили в воровстве,вызвали милицию!и даже после просмотра камер на которых отчетливо видно что никакого воровства не было,настаивал на своем!я... Читати відгук 26.05.2014 Харьков
Администратор магазина Zara в трц Дафи полный урод!произошел инцидент с девушкой которая купила 3 вещи стоимостью 1700 гр и случайно в пляжную сумку которой попала майка за 89 гр(которая сразу же вернулась и хотела отдать случайно попавшую вещь)обвинили в воровстве,вызвали милицию!и даже после просмотра камер на которых отчетливо видно что никакого воровства не было,настаивал на своем!я считаю что таких работников не должно быть!администратор это человек,который должен максимально уладить конфликт с клиентом,чтоб тот вернулся еще раз,а не наоборот!

1 згоден

Евгения 14 травня, 2014 год

Продавцы Зара в Днепропетровске! Нельзя же так общаться с покупателями - они вас кормят как никак!!! Почему в других странах и улыбаются, и помогают, а здесь, как-будто делают все, чтобы покупатель не купил. Да и вещи на полках висят порванные, в следах (на полвещи) от тонального крема, помады. И это товар по полной стоимости и з новой коллекции. Как такое... Читати відгук Продавцы Зара в Днепропетровске! Нельзя же так общаться с покупателями - они вас кормят как никак!!! Почему в других странах и улыбаются, и помогают, а здесь, как-будто делают все, чтобы покупатель не купил. Да и вещи на полках висят порванные, в следах (на полвещи) от тонального крема, помады. И это товар по полной стоимости и з новой коллекции. Как такое можно мерять? И купить???

3 згодні

ZARA

Магазин представляет одежду, обувь и аксессуары для женщин, мужчин, подростков и детей. Весь модельный ряд укомплектован так, что легко одеться "от и до".
Линии:
Woman - элегантная женская одежда только из натуральных материалов, самая дорогая линия.
Basic - женская трендовая одежда, за счет включения синтетических материалов более демократичная.
Trafaluc... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 223 відгуків