Заказ был оформлен 20 апреля. Получила СМС об отправке на дату 17 мая. Уже 21 мая, книги не отправлены... Заказывала сыну на день рождения. Очень неприятно!
1. В процессе оформления заказа , в подтверждающем письме и сразу после оформления мы многократно уведомляем, что : "На сроки исполнения влияет масса факторов - логистические возможности издательства, задержки и проверки на границах, логистические возможности перевозчиков, погодные условия. Пожалуйста, не относитесь к сроку указанному при заказе, как к точному или максимальному! ". Если вам необходимо иметь книгу строго на определенный срок - ищите книги в наличии - со сроком доставки - 1 -2 дня - https://zakazknig.com.ua/knigi-v-nalichii-zhdat-ne-nuzhno/
и 2. Большинство заказов от 20 апреля уже поступили в магазин и отправляются своим получателям. По всей вероятности, вы не подтвердили отправку, а без подтверждения отправки мы не отправляем посылки. Вы не пробовали связаться с магазином, уверена, Вам бы все объяснили и помогли.
А всем заинтересованным читателям этого поста в очередной раз, очень настойчиво напоминаю!!!! Пожалуйста, не относитесь к сроку указанному при заказе, как к точному или максимальному! Если вам необходимо иметь книгу строго на определенный срок - ищите книги в наличии!! МЫ НИКОГДА, НИ ОДНОМУ ПОКУПАТЕЛЮ не будем обещать привезти книги иностранных издательств к конкретному дню
Через некоторое время Вы получите письмо (смс), что заказ взят в работу без предоплаты или с Вами свяжутся наши менеджеры для согласования предоплаты, если в этом будет необходимость. После того, как заказ укомплектуется на нашем складе, и будет готов к отправке, Вы получите форму для подтверждения.
Форму для подтверждения не получала. На почту после 21 апреля никаких писем от Вас не было.
Также обращалась с данным вопросом в чате. Відповідьа за два дня не получила.
Просмотрели почту, не видим неотвеченных вопросов по заказам. Проверьте пожалуйста папку СПАМ. Вы пишете анонимно, идентифицируйте себя пожалуйста, мы уточним все ваши вопросы
Да, ответ получила, два часа назад. Книги на складе, обещают выслать в понедельник. Посмотрим... Если состоится, то подарок успеет к сроку. Буду очень признательна.
Заказ книг - Відгуки про zakazknig.com.ua інтернет-магазин
відгук
Коментарі до відгуку
Прошло ТРИ для от даты ПЛАНИРУЕМОЙ отправки.
Просим обратить внимание на два момента.
1. В процессе оформления заказа , в подтверждающем письме и сразу после оформления мы многократно уведомляем, что : "На сроки исполнения влияет масса факторов - логистические возможности издательства, задержки и проверки на границах, логистические возможности перевозчиков, погодные условия. Пожалуйста, не относитесь к сроку указанному при заказе, как к точному или максимальному! ". Если вам необходимо иметь книгу строго на определенный срок - ищите книги в наличии - со сроком доставки - 1 -2 дня - https://zakazknig.com.ua/knigi-v-nalichii-zhdat-ne-nuzhno/
и 2. Большинство заказов от 20 апреля уже поступили в магазин и отправляются своим получателям. По всей вероятности, вы не подтвердили отправку, а без подтверждения отправки мы не отправляем посылки. Вы не пробовали связаться с магазином, уверена, Вам бы все объяснили и помогли.
А всем заинтересованным читателям этого поста в очередной раз, очень настойчиво напоминаю!!!! Пожалуйста, не относитесь к сроку указанному при заказе, как к точному или максимальному! Если вам необходимо иметь книгу строго на определенный срок - ищите книги в наличии!! МЫ НИКОГДА, НИ ОДНОМУ ПОКУПАТЕЛЮ не будем обещать привезти книги иностранных издательств к конкретному дню
Форму для подтверждения не получала. На почту после 21 апреля никаких писем от Вас не было.
Также обращалась с данным вопросом в чате. Відповідьа за два дня не получила.