Хамство и грубость - Відгуки про zakazknig.com.ua інтернет-магазин

zakazknig.com.ua інтернет-магазин
Відгук додано 11 листопада, 2020 год 183 перегляда
Не стоит обращать внимание на этот магазин.
1. Хамское и грубое общение с клиентом, при одном моем комментарии мне уже грубили
2. Постоянно спорят, меня просто не слышали, а когда дошли до взаимопонимания то мне поставили ультиматум и грубо сказали «пока»
3. Заказ оформил неделю назад позвонили спустя 6 дней что бы нагрубить .
4. Предлагают б/у книги по цене новой.

По сравнению с любым другим магазином это просто отвратительно, на ОЛХ и то лучше качество

Недоліки:
  1. Сайт не достоверный
  2. Хамство
  3. Продажа б/у товара по цене нового
  4. Время обработки заявки




Коментарі до відгуку

Сайт Заказкниг 23 листопада, 2020 год
Добрый день, уважаемый Андрей.

Все наши разговоры с клиентами записываются телефонией (о чем в начале разговора мы предупреждаем). Сообщите пожалуйста номер заказа, или свяжитесь с нами любым способом. Если в разговоре с нашим сотрудником действительно допущено хамство, то мы сейчас же уводим этого сотрудника.

Хамство по телефону в нашем магазине исключено! На телефонные звонки отвечают исключительно вежливые и стрессоустойчивые сотрудники. Поэтому ситуация описанная вами вызывает сомнения.



Также у нас нет бу книг.
Гость 9 грудня, 2020 год
1. О записи разговора никто не предупреждает. Либо же ее нет, либо же вы идете против закона.

2. Касательно хамства - оно не то, что допускается, а такое чувство, что поощряется.


zakazknig.com.ua інтернет-магазин
Всі відгуки

4.7 5
415 відгуків / 13425 переглядів
zakazknig.com.ua інтернет-магазин
zakazknig.com.ua інтернет-магазин

Книжковий магазин
Knigovo
Knigovo

Рейтинг: 3.1
150 відгуків
BALKA BOOK
BALKA BOOK

Рейтинг: 4.2
45 відгуків
Книгарня "Є"
Книгарня "Є"

Рейтинг: 2
799 відгуків
​Интернет-магазин книг Yabooks
​Интернет-магазин книг Yabooks

Рейтинг: 5
1 відгук
Магазин Marazm.org.ua
Магазин Marazm.org.ua

Рейтинг: 3.6
170 відгуків
Книжный магазин Bookovka
Книжный магазин Bookovka

Рейтинг: 4
391 відгук
Kniging
Kniging

Рейтинг: 5
4 відгука
Книгомания
Книгомания

Рейтинг: 3.2
5 відгуків
dreambook.com.ua
dreambook.com.ua

Рейтинг: 1
2 відгука