zakazknig.com.ua інтернет-магазин відгуки клієнтів / страница 4

› ›

4.7 5

415 відгуків / 13425 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Высший класс

Eugene Tsbko 3 вересня, 2021 год

Заказал книги, пришли в точности с заявленным сроком, отлично упакованы и соответственно без каких-либо повреждений ( царапин, заломов, изгибов), что немаловажно (лично для меня как для перфекциониста). Остался доволен и теперь уже буду завсегдатаем вашего магазина

Переваги:

Жирный и огромный плюс

Недоліки:

Отсутствует

Самый лучший магазин книг

Надя 1 вересня, 2021 год

Еще один заказ получила из этого магазина, но в этот раз даже ранее заявленного срока. Все отлично! Так держать! Я Ваша навеки!

Переваги:

Лучше не бывает

Отличный сервис

Арсений 1 вересня, 2021 год

Привезли редкую книгу о медитации в обещанный срок. Хорошая коммуникация. Не отправляют книгу без подтверждения. После подтверждения быстро передали книгу службе доставки, все пришло в хорошем состоянии.

Отличный магазин

Yana Baranova 30 серпня, 2021 год

Заказали редкую книгу, пришла раньше срока, все в идеальном состоянии, сервис прекрасный, ребенок просто счастлив, и я тоже так как намного дешевле чем другие интернет магазины которые еще к тому же требовали предоплату. Ощущение что плохие отзывы пишут конкуренты

Переваги:

одни плюсы

Недоліки:

минусов нет

Мой любимый книжный

Julia Parhomchuk 30 серпня, 2021 год

Читаю отзывы и все больше удивляюсь покупателям. Уже 3 года заказываю на этом сайте и никаких проблем с заказами не было. Сегодня забрала еще одну книгу, которую из-за некоторых причин пришлось обменять. Продавец отнеслась с пониманием!

Книга рецептов ПРО КАЗАН

Виктор Корня 30 серпня, 2021 год

все как обещано, доставка в течении месяца, перезвонили уточнили отправили, хорошо упакована. Но книга на сайте выглядела намного солиднее, если бы я покупал в живую возможно отказался от покупки. По сути маленький тоненький блокнот, она должна быть или толще (больше рецептов) или дешевле и по поводу не промокаемой страницы и нахождении книги в беседке я сильно сомневаюсь пару дней... Читати відгук все как обещано, доставка в течении месяца, перезвонили уточнили отправили, хорошо упакована. Но книга на сайте выглядела намного солиднее, если бы я покупал в живую возможно отказался от покупки. По сути маленький тоненький блокнот, она должна быть или толще (больше рецептов) или дешевле и по поводу не промокаемой страницы и нахождении книги в беседке я сильно сомневаюсь пару дней и уже ее начало выгибать (деформировать страницы) посмотрим дальше что будет. Это вопросы больше не к интернет магазину но хотелось бы более детальное описание фото с предметом для определения размера кол-во страниц. Надеюсь рецепты будут хорошие.

Помогли купить редкие книги

Валентина 29 серпня, 2021 год

Искала более полугода книги на разных сайтах, и только здесь смогла их купить. Ждать пришлось немного дольше, чем было заявлено на старте, но учитывая, что книги из России, то Слава Богу, что вообще получилось. Спасибо большое. Книги - СУПЕР! Рекомендую.

Все добре, хороший продавець

Ingvar 28 серпня, 2021 год

Зробив замовлення на сайті, строк очікування 24 дні, по спливу зв’язався та уточнив чи книги уже готові до відправки, повідомили, що так, готові до відправки. Оплатив замовлення переказом, вислали на моє бажання Укрпоштою. Книги були акуратно складені та обмотані захисною плівкою, загально упаковані книги були добре.
Одна з книг була трохи дефектна, але про це одразу повідомили та скинули фото... Читати відгук Зробив замовлення на сайті, строк очікування 24 дні, по спливу зв’язався та уточнив чи книги уже готові до відправки, повідомили, що так, готові до відправки. Оплатив замовлення переказом, вислали на моє бажання Укрпоштою. Книги були акуратно складені та обмотані захисною плівкою, загально упаковані книги були добре.
Одна з книг була трохи дефектна, але про це одразу повідомили та скинули фото пошкодження, можна було від неї відмовитись, але в цьому не було змісту з декількох причин. Думаю пошкодження не з вини продавця, а типографії або людей, що займаються безпосередньо відгрузкою чи доставкою книг з типографії до продавця.
Читав багато відгуків про цей магазин, негативні відгуки насторожували, але особисто переконався, що вцілому усе добре. Ціна за книги приємна і якщо не спішно, то варто почекати. Загалом продавця можу рекомендувати, претензій вцілому немає, книгами задоволений. На майбутнє, при потребі та наявності книг, буду знову замовляти на ZakazKnig. Всім добра!!!

Переваги:

Ціна, добротно упаковано, можливість замовити дефіцитні книги, строк очікування співпадає із заявленим на сайті.

Недоліки:

Проблемність із поставкою книг без дефектів.

Звездные Войны. Т.Зан - "Измена",

Андрей 28 серпня, 2021 год

заказал через сайт. со мной связались и уточнили куда отправлять (Укрпочта). магазин и его сотрудники свою работу выполнили (заказ получили, отправили) - я доволен.
писать о книге, ее качестве печати или обложки, возможных орфографических ошибках - смысла не вижу, потому что это вопрос к типографии (альтернативы нет), а не к магазину.
оплата была произведена наложкой на Укрпочте.

Положительный отзыв

Диана 28 серпня, 2021 год

Всё отлично. Очень хорошо и быстро работают. В Украине только у них была представлена интересующая меня книга.

Переваги:

Скорость
Сохранность товара

Недоліки:

Стоимость в сравнении с страной где издаётся данная книга

Повреждение книги

Анастасия 24 серпня, 2021 год

Получила книгу,качество печати хорошее, все бы было хорошо,но была неприятно удивлена когда обнаружила,что вырвана титульная страница с основной информацией издания и на обратной стороне с аннотацией,не знаю для чего это было сделано. Может эта инфо и не столь важна,но данный момент вырваной страницы в новой книге огорчил.

Переваги:

Плюсы этого интернет-магазина в том,что очень большой выбор книг,и можно найти даже те,которых на других сайтах нет. Ещё плюс в том,что после заказа книги постоянно держали меня в курсе состояния заказа или письмами,или смс-ками

Недоліки:

Вырваная титульная страница и связанная с ней страница с другой стороны держиться только по краям сшитым.

Відповідь представника zakazknig.com.ua 24 серпня, 2021 год

Уважаемая Анастасия. По правилам нашего магазина вы можете вернуть повреждённые книги. Почему вы не обратились в магазин с вашей проблемой? Показати 1 відповідь

Все так як обіцяно

Святослав Погляд 22 серпня, 2021 год

Знайшов книжку, якої більше ніде немає. Довелось місяць почекати, але прийшла.
Єдине зауваження, що можливо там раз на тиждень відсилати листа зі статусом замовлення. Бо коли чекаєш місяць то можеш банально забути що замовляв :)

заказ получен

Natali Ahnishchenko 20 серпня, 2021 год

приехали наконец мои книжки, хоть ждать их пришлось больше месяца, но об этом магазин предупреждал, а книги того стоили.

Переваги:

Конкурентная цена, приятное обслуживание

Недоліки:

Долговато - неделю после указанного при заказе времени - не выходили на связь. Но тут уж 4 или 5 недель ждать не так важно)

Отличное обслуживание

Vadim Kozii 20 серпня, 2021 год

ОТЛИЧНО!!!
Ассортимент!
Сроки доставки!
Компетентность персонала!
Корректность обслуживания!

Пожалуй -в тройке лучших украинских книжных интернет сервисов!
Пока ни одного минуса!
Учитывая сложность доставки из сопредельных государств...

Хороший магазин

Татьяна 19 серпня, 2021 год

Получила книги , которых не могла найти в Украине. Ждала где-то полтора месяца. Все пришло в целости и сохранности. Спасибо магазину, буду заказывать еще

Переваги:

Возможно купить редкие книги. Просто и легко оформить заказ.

Отличный магазин

Olga Martynenko 19 серпня, 2021 год

Нашла книгу, которую не могла нигде найти на Украине. Сервис отличный, быстрая доставка. Очень довольна покупкой. Рекомендую

Несоответствие цены качеству товара

Натали 18 серпня, 2021 год

Заказала детскую книгу с окошками, ранее заказывала на другом сайте, была довольна, но выбор был мал. То что я получила, чуть не заплакала. Маленькая книга во первых, не окошки а разрезы, 5 штук. В таких книгах мин по 30 окошек должно быть.
За 300 гривен, можно таких было 3 купить.

Недоліки:

Не соответствие цены и качества

Відповідь представника zakazknig.com.ua 18 серпня, 2021 год

Добрый день, уважаемая Наталья. Вся информация о товаре находиться на странице товара, вы могли с ней ознакомиться перед покупкой. Более того, мы отправляем заказы без всякой предоплаты наложенным платежом. Вы могли вернуть непонравившуюся книгу. Непонятны претензии к магазину. Вот книга, которую заказывала Наталья - https://zakazknig.com.ua/volk-i-kozlyata-skazki-s-okoshkami/ Показати 1 відповідь

На жаль, незадоволена сервісом

Maria 17 серпня, 2021 год

Дуже шкода, але хочу поділитися прикрими враженнями від сервісу магазину. Замовляла книгу О. Радзинського "Суринам". Попередили, що відправлення триватиме місяць. При замовленні я одразу передплатила і вартість книги і вартість доправлення через Укрпошту. Через місяць мене повідомили, що книга є, але відправити мені її не можуть, бо несплачено. Після довгих пошуків я все ж знайшла квитанцію місячної давнини і надіслала... Читати відгук Дуже шкода, але хочу поділитися прикрими враженнями від сервісу магазину. Замовляла книгу О. Радзинського "Суринам". Попередили, що відправлення триватиме місяць. При замовленні я одразу передплатила і вартість книги і вартість доправлення через Укрпошту. Через місяць мене повідомили, що книга є, але відправити мені її не можуть, бо несплачено. Після довгих пошуків я все ж знайшла квитанцію місячної давнини і надіслала представникові магазину. У квитанції була сума і вартости книги і доправлення. Після цього без усіляких вибачень мені сказали, що надішлють книгу. На Укрпошті ж з мене попросили ЩЕ РАЗ заплатити за доправлення, тому що магазин оформив замовлення так, ніби за доправлення я не платила. Як наслідок, в магазині не відстежують і не фіксують факт сплати оформлення і я змушена була за доправлення платити ДВІЧІ. І провина, звісно ж, не Укрпошті, а в неуважності, або в свідомій політиці магазину, чи й просто професійній некомпетентності. Так образливо, що на недосконалий зовнішній вигляд книги із пом"ятими і оббитими кутиками я вже майже і не звернула уваги. Замовляти в магазині більше не буду.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника zakazknig.com.ua 17 серпня, 2021 год

Наш магазин приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства. Свои выводы мы сделали. Спасибо Вам за отзыв, читайте с удовольствием.

Отлично !!!

Таня 16 серпня, 2021 год

спасибо большое,получила книги которых больше нигде не могла найти в Украине,очень довольна.

Хороший магазин

Andrey Glomozda 13 серпня, 2021 год

Сделали всё чётко в обещанные сроки на оговоренных условиях. Гибкие условия оплаты и доставки. Отличный ассортимент.

Очень хороший интернет- магазин

Ярослава Отрубянникова 13 серпня, 2021 год

Заказываю на этом сайте книги давно. Большой ассортимент книг, разные издательства, можно заказать книгу, которой в Украине нет. Да, иногда приходится ждать, но об этом предупреждают, и если не срочно нужна книга, то можно и подождать. И ещё, в этот раз книги по Украине были очень быстро доставлены. Цены немного ниже чем в других интернет магазинах. Я очень довольна и... Читати відгук Заказываю на этом сайте книги давно. Большой ассортимент книг, разные издательства, можно заказать книгу, которой в Украине нет. Да, иногда приходится ждать, но об этом предупреждают, и если не срочно нужна книга, то можно и подождать. И ещё, в этот раз книги по Украине были очень быстро доставлены. Цены немного ниже чем в других интернет магазинах. Я очень довольна и обслуживанием, и ассортиментом.

Самый лучший и быстрый сервис ☺️

Ludmila Paskal 11 серпня, 2021 год

Плюсы:
-большой ассортимент книг

Все отлично !

Владислава Паталаха 4 серпня, 2021 год

Месяц назад сделала предзаказ книги .Спустя месяц пришло письмо с напоминаем и просьбой подтвердить , после подтверждения на следующий день книга уже была у меня !
Все отлично , оперативно и без лишних звонков !

Отличное качество обслуживания))

Катерина Бобильова 3 серпня, 2021 год

Заказала книгу " Разрушенный дворец ", пришла на следующий день в отличном состоянии, + цена была дешевле чем в остальных магазинах)))

Переваги:

Цена, качество, быстрая доставка

Недоліки:

Нету

Швидко та зручно

Irina Slipenchuk 2 серпня, 2021 год

Обслуговування дуже зручне та швидке.

Доставка оформлена в день заказу. Рекомендую цей магазин.

Переваги:

швидко

Недоліки:

не має

Пользуюсь уже давно, более-менее нормальный магазин

Денис 29 липня, 2021 год

Из плюсов: можно получать книги даже зарубежные (книги американского автора, фэнтези про драконов "Драконья Сага" из России, которые почему-то не почти выпускают в Украине, только недавно 2 книги серии вышли на украинском и перевод так себе, а у них выходит абсолютно все, а их уже более 20). И цена все же чуть ниже, чем в других украинских магазинах.
Из минусов:... Читати відгук Из плюсов: можно получать книги даже зарубежные (книги американского автора, фэнтези про драконов "Драконья Сага" из России, которые почему-то не почти выпускают в Украине, только недавно 2 книги серии вышли на украинском и перевод так себе, а у них выходит абсолютно все, а их уже более 20). И цена все же чуть ниже, чем в других украинских магазинах.
Из минусов: бывает, что реально долго ждать приходится, в среднем месяц, но было, что и несколько месяцев. Но, как правило, месяц-полтора. И второй минус - это то, что книги приходят с помятыми уголками. Не знаю, вина ли это Новой почты, или при доставке из России, но факт есть факт. Вот, например, фото последней книги. Оно, конечно, не катастрофа, так как продавать я их не собираюсь, и на качестве чтения это не сказывается, но все же это расстраивает, особенно, когда одна такая книга стоит 600+ грн.

zakazknig.com.ua интернет-магазин - Пользуюсь уже давно, более-менее нормальный магазин

Переваги:

Большой выбор книг, в том числе и из-за рубуежа. Цены, по крайней мере на зарубежные книги (российских издательств), обычно чуть ниже, чем в других украинских магазинах.

Недоліки: