Мінус 1! Зробила замовлення, подзвонили уточнили деталі і сказали що буде відправка через 2-3 дні. Через два тижні мовчання я замовила товар на іншому сайті і вже встигла і отримати і забути. І тут через більш ніж два тижні приходить повідомлення що вам відправили якийсь товар. Я навіть не зрозуміла який товар бо багато посилок. Після повідомлення що товар відправлений телефонує менеджер і каже що відправили мої колонки і флешки. Кажу я перепрошую але пройшло більше двох тижнів і мені вже не потрібно і перш ніж відправляти треба було зателефонувати і запитати чи мені актуально взагалі. На що менеджер сказала ой, напевно заминка на складі, ну ми все одно вже відправили тому просто підіть на пошту і відмовтеся від посилки. Кажу що не піду на пошту бо це їх помилка і нехай вчаться самі виправляти свої помилки . На що менеджер сказала ну добре самі назад відправлять. І вони ще й після повернення їх посилки їм вказали на пошті що це я не забрала посилку, а не що це їх помилка! Не раджу! Гімно а не сервіс!!!
Сервіс лайно, перекладають відповідальність за свої помилки на клієнта - Відгуки про YU store
Зробила замовлення, подзвонили уточнили деталі і сказали що буде відправка через 2-3 дні. Через два тижні мовчання я замовила товар на іншому сайті і вже встигла і отримати і забути.
І тут через більш ніж два тижні приходить повідомлення що вам відправили якийсь товар. Я навіть не зрозуміла який товар бо багато посилок. Після повідомлення що товар відправлений телефонує менеджер і каже що відправили мої колонки і флешки. Кажу я перепрошую але пройшло більше двох тижнів і мені вже не потрібно і перш ніж відправляти треба було зателефонувати і запитати чи мені актуально взагалі. На що менеджер сказала ой, напевно заминка на складі, ну ми все одно вже відправили тому просто підіть на пошту і відмовтеся від посилки. Кажу що не піду на пошту бо це їх помилка і нехай вчаться самі виправляти свої помилки . На що менеджер сказала ну добре самі назад відправлять. І вони ще й після повернення їх посилки їм вказали на пошті що це я не забрала посилку, а не що це їх помилка! Не раджу! Гімно а не сервіс!!!
відгук
Коментарі до відгуку