Уже встречал похожие отзывы на Хотлайне, и у меня произошла та же ситуация. Собирался заказывать ноутбук — цена была около 60 700. Решил уточнить в Telegram-боте, есть ли какие-то скидки для постоянных клиентов, потому что покупаю у них далеко не впервые. После того как назвал конкретную модель и комплектацию, пока ждал ответ (которого так и не получил), цена «вдруг» выросла... Читати відгук Уже встречал похожие отзывы на Хотлайне, и у меня произошла та же ситуация. Собирался заказывать ноутбук — цена была около 60 700. Решил уточнить в Telegram-боте, есть ли какие-то скидки для постоянных клиентов, потому что покупаю у них далеко не впервые. После того как назвал конкретную модель и комплектацию, пока ждал ответ (которого так и не получил), цена «вдруг» выросла до 63 150 именно на тот ноутбук, который мне нужен. После такого покупать у них больше не собираюсь — чисто из принципа, возьму в другом магазине
Купляла Apple Watch 10 у січні, продали американську версію, в якій не працює половина функцій. Звичайно ані при замовленні, ані при купівлі ніхто про це не попередив, як і в принципі, що це американець. Хоча при цьому даний функціонал був заявленим у переліку на сайті даного товару. Тим самим магазин порушив 15 ст. про захист споживачів. На контакт магазин не... Читати відгук Купляла Apple Watch 10 у січні, продали американську версію, в якій не працює половина функцій. Звичайно ані при замовленні, ані при купівлі ніхто про це не попередив, як і в принципі, що це американець. Хоча при цьому даний функціонал був заявленим у переліку на сайті даного товару. Тим самим магазин порушив 15 ст. про захист споживачів. На контакт магазин не йде, сервісній центр та саппорт просто не відповідають та "вини своєї не бачать", що продали не попередивши майже непрацюючий девайс. Ані заміни, ані повернення, ані підтримки-від даного магазину не отримати.
Переваги:
відсутні
Недоліки:
непрацююча техніка, різна ціна при сплаті готівкою та карткою, жахлива підтримка, магазин не несе відповідальність за свій товар
Замовив ноут, зателефонував і запосив рахунок, чекав добу, телефоную, мені кажуть - ми Вам не забов'язані нічим і все в такому дусі. Менеджер хамло. Таких магазинів не має бути. Не замовляйте тут нічого.
Купував дівчині на подарунок( літом) Замовлення оформили швидко, попросили передплату 500грн для резерва (сказали почекати 2 дні бо його потрібно було привезти в магазин, думаю ну ок почекаю якщо не приїде вчасно то відмовлюсь) Дайсон приїхав в зазначений день, також мені ще додатково позвонили і запитали чи я буду його забирати (бо за день до цього були жорсткі прильоти, )... Читати відгук Купував дівчині на подарунок( літом) Замовлення оформили швидко, попросили передплату 500грн для резерва (сказали почекати 2 дні бо його потрібно було привезти в магазин, думаю ну ок почекаю якщо не приїде вчасно то відмовлюсь) Дайсон приїхав в зазначений день, також мені ще додатково позвонили і запитали чи я буду його забирати (бо за день до цього були жорсткі прильоти, ) перевірив товар в магазині в Дніпрі всі пломби були,і на даний момент все працює,я задоволенний, тому що коли я шукав його то це був просто треш(вони у всіх типу є але їх не було і терміни доставки інші магазини казали від 2 тижнів а у них 2 дні)
Сайт займається шахрайством, спочатку кажуть одну ціну, при доставці завищують її, а через декілька днів на сайті занижують. Товар бракований!!! Більше двох місяців не можу скористатися гарантією, кажуть завжди що завтра вам передзвонять.
Наявність товару на сайті (з позначкою в наявності) не відповідає дійсності, товар можете чекати півроку. Зате доставка дуже "клієнтоорієнтовна": маєш сидіти весь день вдома і чекати звінка кур'єра, який може трапитися ввечері або взагалі не трапитися як і "наявність товару". Якщо ти на годину зайнявся своїми справами, то все, доставку вже не отримаєш. Тобто клієнту чекати товар більше місяця це... Читати відгук Наявність товару на сайті (з позначкою в наявності) не відповідає дійсності, товар можете чекати півроку. Зате доставка дуже "клієнтоорієнтовна": маєш сидіти весь день вдома і чекати звінка кур'єра, який може трапитися ввечері або взагалі не трапитися як і "наявність товару". Якщо ти на годину зайнявся своїми справами, то все, доставку вже не отримаєш. Тобто клієнту чекати товар більше місяця це нормально, а кур'єр у них не чекає і не телефонує заздалегідь. Дуже завищене почуття важливості і унікальності, таких магазинів мільйон і ви точно не найкращі у своїй ніші.
Купили MacBook, через полтора месяца выявился существенный заводчиков брак - сразу же сказала, что по ЗУ хочу делать замен на аналогичный, начали навешивать лапшу, что только в течении 14 дней. Хотя в течении ВСЕГО ГАРАНТИЙНОГО СРОКА я имею на это право. По закону я должна выбрать один из вариантов: починить технику, обмен на новую или уменьшения цены. Конечно же, законы... Читати відгук Купили MacBook, через полтора месяца выявился существенный заводчиков брак - сразу же сказала, что по ЗУ хочу делать замен на аналогичный, начали навешивать лапшу, что только в течении 14 дней. Хотя в течении ВСЕГО ГАРАНТИЙНОГО СРОКА я имею на это право. По закону я должна выбрать один из вариантов: починить технику, обмен на новую или уменьшения цены. Конечно же, законы никто не соблюдает и им дешевле всего отправить технику, потратить 70€ с намёком, что это так дорого(на фоне мака за 1800€) и починить его. Судя по отзывам, таких случаев достаточно. К покупке не рекомендую, вообще по ощущениям, что магазин, ну очень не «чистый»! От покупки только негативные эмоции.
Переваги:
Были до 2019. Сейчас их нет.
Недоліки:
Магазин не соблюдает законодательства, в случае проблем нужно обращаться за мощью к юристам.
Самый отвратительный интернет-магазин из всех,которые я знаю(.Заказ был сделан мною 22.02,менеджер заверил меня,что заказ есть в магазине(НеоПлаза Днепр) и что забрать я могу его в любой день.За заказом я приехала 24.02(3дня ещё не прошло)-магазин закрыт,как мне объясняют,забота о жизнях сотрудников,хотя другие магазины в здании работали,перезваниваю на горячую линию-трубку в течение суток никто не брал.Через два дня мне перезванивают и... Читати відгук Самый отвратительный интернет-магазин из всех,которые я знаю(.Заказ был сделан мною 22.02,менеджер заверил меня,что заказ есть в магазине(НеоПлаза Днепр) и что забрать я могу его в любой день.За заказом я приехала 24.02(3дня ещё не прошло)-магазин закрыт,как мне объясняют,забота о жизнях сотрудников,хотя другие магазины в здании работали,перезваниваю на горячую линию-трубку в течение суток никто не брал.Через два дня мне перезванивают и говорят,что я могу забрать товар в другом магазине(на Яворницкого),и.е.за жизнь покупателя они не волнуются,но(!!!)заплатить только долларами!Сегодня созвонилась с менеджерами-новое условие товар можно забрать,но стоит он уже на семь(!)тысяч гривен дороже.»Вы же не забрали вовремя»(с).Покупки советую и буду делать в любом другом магазине,только не в этом.
5 березня 2021 року я придбав через торгівельну площадку "Розетка" у магазина My Yellow захищений телефон DOOGEE S95 Pro 8/128gb Black. За описом телефон захищений від потрапляння пилу та води. При огляді телефону жодних проблем не помітили. Однак, після 2 неділь користування помітили, що псується звук з динамиків телефону. Спочатку це були невеличкі, ледве чутні, шуми при прослуховуванні... Читати відгук 5 березня 2021 року я придбав через торгівельну площадку "Розетка" у магазина My Yellow захищений телефон DOOGEE S95 Pro 8/128gb Black. За описом телефон захищений від потрапляння пилу та води. При огляді телефону жодних проблем не помітили. Однак, після 2 неділь користування помітили, що псується звук з динамиків телефону. Спочатку це були невеличкі, ледве чутні, шуми при прослуховуванні на максимальній гучності медіа файлів, потім це переросло в відверте рипіння навіть на спокійному дзвінку телефону з одного динаміка телефона. Так як телефон перебуває на 3-місячній гарантії (дали лише такий гарантійний термін, сміх та й годі), ми звернулись за гарантійним обслуговування в магазин-продавця для усунення проблем. Однак, через деякий час до нас зателефонували з сервісного центру і повідомили, що заміна динаміків не є гарантійною, оскільки в динаміках знайшли металеву стружку, через яку вони й були зіпсовані. На моє запитання: "як могла потрапити металева стружка в захищенний від пилу та води телефон, якщо в такий телефон навіть пил не мав би потрапити?“, відповіли що, їм невідомо, яким чином він міг туди потрапити та, що у телефоні містяться потужні магніти, які примагнічують метал, а тому через сітку (яка створена для захисту від набагато дрібніших частинок - пилу! ) може потрапити й метал. На мою думку такі ствердження є абсолютно абсурдними. Крім того, мені запропонували здійснити оплачуваний ремонт телефону. Сказали, що подібний ремонт коштує в сервісних центрах більше 3 тисяч гривень, однак мені вони згодні зробити знижку та поремонтувати телефон за 800-1000 гривень. Від ремонту я відмовився, звернувся в магазин "Розетка", де зареєстрували моє звернення. Після цього я отримав телефон з сервісного центру вже з двома динаміками, що риплять настільки, що неможливо почути навіть мотив стандартного рингтона на телефоні. Робіть висновки самі перш ніж купувати у цьому магазині.
Купила iPad в прошлом году. Он оказался бракованным - с заводским дефектом, который проявился спустя некоторое время. По закону должны обменять на аналогичный или вернуть деньги, но они отказываются. Буду разбираться дальше и писать более подробные отзывы.
Переваги:
Продажа проходит гладко, но..
Недоліки:
Любые претензии, обоснованные законом воспринимаются в штыки и отклоняются.
Заказывала доставку Samsung Galaxy S10 в другой город. Менеджер позвонила согласовала все нюансы, детали оплаты, доставки. Когда телефон был уже на почте прислали смс, что заказ уже в городе.
Хорошо, когда сразу можно купить гаджет и аксессуары. Покупала Xiaomi Redmi и девушка сразу предложила защитное стекло, так что не пришлось тратить время на дополнительный поиск.
Приятно, когда менеджер хорошо знает свою работу и товар, который продает. Покупала смартфон в магазине на проспекте Д. Яворницкого. Продавец подробно все рассказал, ответил на все мои вопросы.
Покупал в магазине Apple iPhone XR 64GB. Качество хорошее, работают все функции, проблем с симкой не было. Правда взяла дополнительную гарантию от магазина, так надежней.
Удивительное подорожание
Навушники TWS Apple AirPods 4
Продають непрацюючу техніку та не вбачають у цьому своє провини
Це не магазин - це шаражка
Таких магазинів не має бути. Не замовляйте тут нічого.
Продажа бракованного товара
Паленный и бракованный айфон
Я купив в Yellow.ua Стайлер Dyson
Замовлення оформили швидко, попросили передплату 500грн для резерва (сказали почекати 2 дні бо його потрібно було привезти в магазин, думаю ну ок почекаю якщо не приїде вчасно то відмовлюсь) Дайсон приїхав в зазначений день, також мені ще додатково позвонили і запитали чи я буду його забирати (бо за день до цього були жорсткі прильоти, )... Читати відгук Купував дівчині на подарунок( літом)
Замовлення оформили швидко, попросили передплату 500грн для резерва (сказали почекати 2 дні бо його потрібно було привезти в магазин, думаю ну ок почекаю якщо не приїде вчасно то відмовлюсь) Дайсон приїхав в зазначений день, також мені ще додатково позвонили і запитали чи я буду його забирати (бо за день до цього були жорсткі прильоти, ) перевірив товар в магазині в Дніпрі всі пломби були,і на даний момент все працює,я задоволенний, тому що коли я шукав його то це був просто треш(вони у всіх типу є але їх не було і терміни доставки інші магазини казали від 2 тижнів а у них 2 дні)
Шахраї! Кидають на гроші! Нічого не замовляйте!!!
Жахливий магазин
MacBook проработал полтора месяца
Отвратительный магазин
Xiaomi 10X
Як "кидають" покупців на кошти
При огляді телефону жодних проблем не помітили. Однак, після 2 неділь користування помітили, що псується звук з динамиків телефону. Спочатку це були невеличкі, ледве чутні, шуми при прослуховуванні... Читати відгук 5 березня 2021 року я придбав через торгівельну площадку "Розетка" у магазина My Yellow захищений телефон DOOGEE S95 Pro 8/128gb Black. За описом телефон захищений від потрапляння пилу та води.
При огляді телефону жодних проблем не помітили. Однак, після 2 неділь користування помітили, що псується звук з динамиків телефону. Спочатку це були невеличкі, ледве чутні, шуми при прослуховуванні на максимальній гучності медіа файлів, потім це переросло в відверте рипіння навіть на спокійному дзвінку телефону з одного динаміка телефона.
Так як телефон перебуває на 3-місячній гарантії (дали лише такий гарантійний термін, сміх та й годі), ми звернулись за гарантійним обслуговування в магазин-продавця для усунення проблем. Однак, через деякий час до нас зателефонували з сервісного центру і повідомили, що заміна динаміків не є гарантійною, оскільки в динаміках знайшли металеву стружку, через яку вони й були зіпсовані. На моє запитання: "як могла потрапити металева стружка в захищенний від пилу та води телефон, якщо в такий телефон навіть пил не мав би потрапити?“, відповіли що, їм невідомо, яким чином він міг туди потрапити та, що у телефоні містяться потужні магніти, які примагнічують метал, а тому через сітку (яка створена для захисту від набагато дрібніших частинок - пилу! ) може потрапити й метал. На мою думку такі ствердження є абсолютно абсурдними.
Крім того, мені запропонували здійснити оплачуваний ремонт телефону. Сказали, що подібний ремонт коштує в сервісних центрах більше 3 тисяч гривень, однак мені вони згодні зробити знижку та поремонтувати телефон за 800-1000 гривень.
Від ремонту я відмовився, звернувся в магазин "Розетка", де зареєстрували моє звернення. Після цього я отримав телефон з сервісного центру вже з двома динаміками, що риплять настільки, що неможливо почути навіть мотив стандартного рингтона на телефоні. Робіть висновки самі перш ніж купувати у цьому магазині.
Дефектный iPad
Samsung Galaxy S10
Спасибо. Классный магазин.
Отличная компания
Отличный персонал
Отличный сервис.
Хороший iPhone.