Цей відгуг більше не для того щоб нашкодити рейтингу магазину а для того щоб він став краще. Отже 09 лютого зі мною зв'язались і повідомили, що наявніть панелій які я замовив немає і зпропонували інші, відправили мені на вайбер інформацію по панелям. Я цього ж дня погодив і мені пообіцяли що завтра відправлять але пройшло два дні і ніхто... Читати відгук Цей відгуг більше не для того щоб нашкодити рейтингу магазину а для того щоб він став краще. Отже 09 лютого зі мною зв'язались і повідомили, що наявніть панелій які я замовив немає і зпропонували інші, відправили мені на вайбер інформацію по панелям. Я цього ж дня погодив і мені пообіцяли що завтра відправлять але пройшло два дні і ніхто нічого не відправив. 11 лютого написав у вайбер щодо свого замовлення і спитав чи можу я розраховувати на вас, мені відповіли "так ". Пройшло 7 днів і ніхто нічого не відправив. Я знову написав у вайбер щодо свого замовлення (18 лютого), але повідомлення прочитали і ніхто не відповів. 19 лютого я знову пишу у вайбер щодо відправки і мені вже відповіли, що ті що мені запропонували не має в наявності. Запропонували інші панелі, я погодився. У відповідь вона написала "виставляю рахунок". Пройшла доба а я так і не зрозумів кому вона виставляє рахунок. Повернувся до їх сайту, бо вирішив що може це менеджер дуже погано виконує свою роботу. Залишив свій номер на сайті, мені майже одразу зателефонували, розповів їм про негативне враження від роботи їх менеджера і спитав як швидко вони зможуть відправити панелі. На що вони повідомили, завтра вже поїдуть але треба зробити повну оплату або часткову, в розмірі 2-3тич. грн. Я відповів, що довіра в мене до їх компанії вже вичерпана і бажаю щоб відправили тільки накладеним платежем. Відповіли що не можуть відправити накладеним платежем бо вних вичерпані ліміти по таким патежам.
Менеджер Анастасія. Замовили 10 панелей по 3300 з доставкою (панель Trina Vertex S+ N-Type 445W Подвійне скло TSM-445-NEG9R.28-MC4-EVO2) Доставка була прокомунікована ~4000грн. Приїхав водій, каже 5000 грн готівкою. Ми кажемо "вибачте, про готівку не попереджали, і 4000 це не 5000" Домовились водію перевести 4500. Виставляє Настасья рахунок, в якому панелі 3400 грн. Я шарю скріншот з сайту з актуальною... Читати відгук Менеджер Анастасія. Замовили 10 панелей по 3300 з доставкою (панель Trina Vertex S+ N-Type 445W Подвійне скло TSM-445-NEG9R.28-MC4-EVO2) Доставка була прокомунікована ~4000грн. Приїхав водій, каже 5000 грн готівкою. Ми кажемо "вибачте, про готівку не попереджали, і 4000 це не 5000" Домовились водію перевести 4500. Виставляє Настасья рахунок, в якому панелі 3400 грн. Я шарю скріншот з сайту з актуальною ціною, а також правила оплати і доставки. Пані мені каже "ви платите на ФОП, тому +4.5%". Я вас, каже, попереджала по телефону. А ми якби наявність по телефону узгодили і перейшли на комунікацію в Вайбер і всі скріншоти переписок в мене є. Ніяких попереджень там не було. Пані почала на писать мені КАПСОМ, агресивно вимагати сплатити так як вона собі придумала. На прохання скинути статут, в якому всі ці написані правила, кинула слухавку.
Справа не в грошах, а в принципі.
Нема моралі. Є ошуканий клієнт, який другу партію на 10 панелей замовить в іншому місці. Насті хочеться побажати удачі, і вчиться комунікаціям і емоційному інтелекту. Бізнесу бажаю не загнутись з таким персоналом.
порядність і відповідальність це не про сайт https://solar-markets.com.ua/ рахунки виставляють на оплату, якщо зо три дня будеш просити по кілька разів на годину установчих документів на ФОПів яких вони пропонують заплоатити кошти НЕНАДАЮТЬ Договора підписувати відмовляються САМІ РОБІТЬ ВИСНОВКИ
Було замовлено 17 панелей і погоджено дату доставки. Ввечері перед датою доставки - машина зламалась. Через день - може ми вам не інші привезем? Питання вирішуєм. Ще через день не беруть трубки, скидають, короткі відписки в вайбер про неймовірні зусилля в вирішенні питання. Як результат - втрачений час. Зіпсований настрій. Зрив запланованої дати з монтажниками, які тепер незрозуміло... Читати відгук Було замовлено 17 панелей і погоджено дату доставки. Ввечері перед датою доставки - машина зламалась. Через день - може ми вам не інші привезем? Питання вирішуєм. Ще через день не беруть трубки, скидають, короткі відписки в вайбер про неймовірні зусилля в вирішенні питання. Як результат - втрачений час. Зіпсований настрій. Зрив запланованої дати з монтажниками, які тепер незрозуміло коли наступний раз зможуть. Покупцям - економте свій час та не розглядайте цю конторку як основного постачальника. Продавцю "рекламу" гарантую
Та сама історія, що в інших. "Інвертор є в наявності, акумулятор буде протягом тижня, інвертор ми вам забронюємо по поточній ціні, тільки ця ціна за готівку" – ок, нехай за готівку. Потім "акумулятори приїхали, але ціна на інвертор вже нова, бо постачальники підняли ціну" – ок, але навіщо тоді казати, що "забронювали"?
Забронював акамулятори мені подзвонив менеджер підтвердив бронювання Через 5 годин передзвонив інший менеджер і сказав що всі акамулятори приїхали і фізично купили тобто моє бронювання скасували
Замовляв Сонячні панелі Longi Solar Hi-MO 6 LR5-72HTH-585M, HPBC-6шт. В Херсон відправили без передоплати з забороною на видачу. Ми провірили оплатили. За 10 хвилин зняли заборону і ми забрали. Дуже вдячні продавцю. Рекомендую.
Абсолютно никому не советую связываться с этим магазином. "solar-markets.com.ua" 18 апреля 2024 года оформляли предзаказ солнечных панелей, обещали доставить к концу месяца 28-30 числа. В результате проходит почти месяц, а от них ни слуху ни духу. Перезвонили сами и услышали следующее, цитирую: "Панели будут дороже, вместо 5400грн за штуку 6000грн. И вообще их у нас сейчас нет в... Читати відгук Абсолютно никому не советую связываться с этим магазином. "solar-markets.com.ua"
18 апреля 2024 года оформляли предзаказ солнечных панелей, обещали доставить к концу месяца 28-30 числа. В результате проходит почти месяц, а от них ни слуху ни духу. Перезвонили сами и услышали следующее, цитирую:
"Панели будут дороже, вместо 5400грн за штуку 6000грн. И вообще их у нас сейчас нет в наличии, их Харьков перехватил", ещё через 2 недели будут меньшей мощности по цене 6000грн, вот их можете взять."
То есть наплевали на мою бронь и продали оптом кому-то из Харькова по большей цене.
В результате почти месяц потерянного времени из-за этих скотов.
Если хотите потерять время и деньги - обращайтесь в этот мразотный "магазин".
Всем остальным, кто ценит своё время и нервы - рекомендую обратиться в другие магазины.
Переваги:
Нет
Недоліки:
Сам факт существования этого магазина является минусом.
Погана робота менеджера Анастасії solar-markets.com.ua
Отже 09 лютого зі мною зв'язались і повідомили, що наявніть панелій які я замовив немає і зпропонували інші, відправили мені на вайбер інформацію по панелям. Я цього ж дня погодив і мені пообіцяли що завтра відправлять але пройшло два дні і ніхто... Читати відгук Цей відгуг більше не для того щоб нашкодити рейтингу магазину а для того щоб він став краще.
Отже 09 лютого зі мною зв'язались і повідомили, що наявніть панелій які я замовив немає і зпропонували інші, відправили мені на вайбер інформацію по панелям. Я цього ж дня погодив і мені пообіцяли що завтра відправлять але пройшло два дні і ніхто нічого не відправив.
11 лютого написав у вайбер щодо свого замовлення і спитав чи можу я розраховувати на вас, мені відповіли "так ".
Пройшло 7 днів і ніхто нічого не відправив. Я знову написав у вайбер щодо свого замовлення (18 лютого), але повідомлення прочитали і ніхто не відповів. 19 лютого я знову пишу у вайбер щодо відправки і мені вже відповіли, що ті що мені запропонували не має в наявності. Запропонували інші панелі, я погодився. У відповідь вона написала "виставляю рахунок". Пройшла доба а я так і не зрозумів кому вона виставляє рахунок.
Повернувся до їх сайту, бо вирішив що може це менеджер дуже погано виконує свою роботу. Залишив свій номер на сайті, мені майже одразу зателефонували, розповів їм про негативне враження від роботи їх менеджера і спитав як швидко вони зможуть відправити панелі. На що вони повідомили, завтра вже поїдуть але треба зробити повну оплату або часткову, в розмірі 2-3тич. грн. Я відповів, що довіра в мене до їх компанії вже вичерпана і бажаю щоб відправили тільки накладеним платежем. Відповіли що не можуть відправити накладеним платежем бо вних вичерпані ліміти по таким патежам.
Поганий менеджер - горе для бінесу.
Замовили 10 панелей по 3300 з доставкою (панель Trina Vertex S+ N-Type 445W Подвійне скло TSM-445-NEG9R.28-MC4-EVO2)
Доставка була прокомунікована ~4000грн.
Приїхав водій, каже 5000 грн готівкою.
Ми кажемо "вибачте, про готівку не попереджали, і 4000 це не 5000"
Домовились водію перевести 4500.
Виставляє Настасья рахунок, в якому панелі 3400 грн.
Я шарю скріншот з сайту з актуальною... Читати відгук Менеджер Анастасія.
Замовили 10 панелей по 3300 з доставкою (панель Trina Vertex S+ N-Type 445W Подвійне скло TSM-445-NEG9R.28-MC4-EVO2)
Доставка була прокомунікована ~4000грн.
Приїхав водій, каже 5000 грн готівкою.
Ми кажемо "вибачте, про готівку не попереджали, і 4000 це не 5000"
Домовились водію перевести 4500.
Виставляє Настасья рахунок, в якому панелі 3400 грн.
Я шарю скріншот з сайту з актуальною ціною, а також правила оплати і доставки.
Пані мені каже "ви платите на ФОП, тому +4.5%". Я вас, каже, попереджала по телефону. А ми якби наявність по телефону узгодили і перейшли на комунікацію в Вайбер і всі скріншоти переписок в мене є. Ніяких попереджень там не було.
Пані почала на писать мені КАПСОМ, агресивно вимагати сплатити так як вона собі придумала. На прохання скинути статут, в якому всі ці написані правила, кинула слухавку.
Справа не в грошах, а в принципі.
Нема моралі.
Є ошуканий клієнт, який другу партію на 10 панелей замовить в іншому місці.
Насті хочеться побажати удачі, і вчиться комунікаціям і емоційному інтелекту.
Бізнесу бажаю не загнутись з таким персоналом.
НЕ ПОРЯДНІ https://solar-markets.com.ua/ ОБЕРЕЖНО !
https://solar-markets.com.ua/
рахунки виставляють на оплату, якщо зо три дня будеш просити по кілька разів на годину
установчих документів на ФОПів яких вони пропонують заплоатити кошти НЕНАДАЮТЬ
Договора підписувати відмовляються
САМІ РОБІТЬ ВИСНОВКИ
Жахливо. Повна зневага до клієнта
Через день - може ми вам не інші привезем? Питання вирішуєм.
Ще через день не беруть трубки, скидають, короткі відписки в вайбер про неймовірні зусилля в вирішенні питання.
Як результат - втрачений час. Зіпсований настрій. Зрив запланованої дати з монтажниками, які тепер незрозуміло... Читати відгук Було замовлено 17 панелей і погоджено дату доставки. Ввечері перед датою доставки - машина зламалась.
Через день - може ми вам не інші привезем? Питання вирішуєм.
Ще через день не беруть трубки, скидають, короткі відписки в вайбер про неймовірні зусилля в вирішенні питання.
Як результат - втрачений час. Зіпсований настрій. Зрив запланованої дати з монтажниками, які тепер незрозуміло коли наступний раз зможуть.
Покупцям - економте свій час та не розглядайте цю конторку як основного постачальника.
Продавцю "рекламу" гарантую
Бронювання не працює
Жахливий магазин нікому не рекомендую
Через 5 годин передзвонив інший менеджер і сказав що всі акамулятори приїхали і фізично купили тобто моє бронювання скасували
Дякую Koval SOLAR
Рекомендую
solar-markets.com.ua кидают покупателей
"solar-markets.com.ua"
18 апреля 2024 года оформляли предзаказ солнечных панелей, обещали доставить к концу месяца 28-30 числа.
В результате проходит почти месяц, а от них ни слуху ни духу. Перезвонили сами и услышали следующее, цитирую:
"Панели будут дороже, вместо 5400грн за штуку 6000грн. И вообще их у нас сейчас нет в... Читати відгук Абсолютно никому не советую связываться с этим магазином.
"solar-markets.com.ua"
18 апреля 2024 года оформляли предзаказ солнечных панелей, обещали доставить к концу месяца 28-30 числа.
В результате проходит почти месяц, а от них ни слуху ни духу. Перезвонили сами и услышали следующее, цитирую:
"Панели будут дороже, вместо 5400грн за штуку 6000грн. И вообще их у нас сейчас нет в наличии, их Харьков перехватил", ещё через 2 недели будут меньшей мощности по цене 6000грн, вот их можете взять."
То есть наплевали на мою бронь и продали оптом кому-то из Харькова по большей цене.
В результате почти месяц потерянного времени из-за этих скотов.
Если хотите потерять время и деньги - обращайтесь в этот мразотный "магазин".
Всем остальным, кто ценит своё время и нервы - рекомендую обратиться в другие магазины.