ЯпонаХата відгуки

Не все так плохо))

Гость (Украина, Київ) 7 жовтня, 2015 год

Хочу поблагодарить работников Япона Хаты за создание чудесной атмосферы, за приятные улыбки и за вежливость. Бываю частой гостей и посещаю не одно заведение по Киеву, но особенная благодарность япошке, что находиться в Променаде. У вас очень мило и уютно. И этот уют и теплоту создает именно персонал) Продалжайте в том же духе, растите и розвивайтесь! ) Пусть гнусные коментарии плохих... Читати відгук Хочу поблагодарить работников Япона Хаты за создание чудесной атмосферы, за приятные улыбки и за вежливость. Бываю частой гостей и посещаю не одно заведение по Киеву, но особенная благодарность япошке, что находиться в Променаде. У вас очень мило и уютно. И этот уют и теплоту создает именно персонал) Продалжайте в том же духе, растите и розвивайтесь! ) Пусть гнусные коментарии плохих людишек не влияют на ваше обслуживание)

Зіпсовані продукти в ролах

yuga92 (Украина, Українка) 30 вересня, 2015 год

Сиділи 28.09 в закладі японахата, що на проспекті свободи. Заклад почав дуже сильно псуватися.
В роли поклали не свіже авокадо. Не знаю чи хробачилеве воно було, чи просто потемніле, але половину ролів ми залишили. Що саме цікаве — це те, що су-шеф сто процентів бачив що нарізає бо роли були виставлені так, що по бокам цього не було видно, все... Читати відгук Сиділи 28.09 в закладі японахата, що на проспекті свободи. Заклад почав дуже сильно псуватися.
В роли поклали не свіже авокадо. Не знаю чи хробачилеве воно було, чи просто потемніле, але половину ролів ми залишили. Що саме цікаве — це те, що су-шеф сто процентів бачив що нарізає бо роли були виставлені так, що по бокам цього не було видно, все заховано в роли, що були посередині.
В цокольному приміщенні кнопки не працюють і щоб покликати персонал приходиться або шукати когось або чекати коли хтось пройде повз.
Це вже другий поганий досвід з цим закладом. Минулого разу рол філадельфію принесли ледь не в два рази менший, ніж повинен бути.

УЖАС!

Арина (Украина, Українка) 30 вересня, 2015 год

Это были худшие суши в моей жизни! Как такое продавать можно? Заказали с подругой сет хитовый в Дафи на 2м этаже! Когда мы увидели этот "сет" сказать, что мы испытали шок - ничего не сказать! На каких то картонных одноразовых бумажечках, васаби скатан в непонятный шарик и не понятно каким образом, кроме отвращения ничего не вызвал! Три капли соевого соуса,... Читати відгук Это были худшие суши в моей жизни! Как такое продавать можно? Заказали с подругой сет хитовый в Дафи на 2м этаже! Когда мы увидели этот "сет" сказать, что мы испытали шок - ничего не сказать! На каких то картонных одноразовых бумажечках, васаби скатан в непонятный шарик и не понятно каким образом, кроме отвращения ничего не вызвал! Три капли соевого соуса, имбирь так же не особо аппетитный! Начинка:сыр, рыба, авокадо... И все, и это в нескольких РАЗНЫХ видах суши? Постыдились бы это вообще людям продавать! Посоветую это заведение разве что врагам!

Хуже некуда

Елена (Украина, Київ) 25 серпня, 2015 год

Мой муж сейчас лежит с острым отравлением: все как надо, с температурой 38. А все вчерашние Хияши Вакаме в Японахате в Ашане на Окружной. Больше в Японахату ни ногой.
Хотелось бы еще упомянуть официанта, который вообще не знает меню.

Показати 1 відповідь

пи*дец

Гость (Украина, Київ) 18 серпня, 2015 год

Их есть невозможно

Япона Хата в Променаде

Валентина (Украина, Київ) 15 липня, 2015 год

Люблю Япону Хату! У них есть рол, которого нету в других сетях суш, и я очень люблю этот рол) Сегодня посетила Япону Хату в Променаде и осталась очень довольна! Заказ готовили меньше 10-и минут!!! Это рекорд!! Рол был красивый, правильный и вкусный. Посуда не одноразовая, что очень радует) официантка вежливая) Спасибо!!))

Гроші на вітер...

Юрій (Украина, Львів) 12 травня, 2015 год

Написав на інших ресурсах, залишу й тут:
Замовили декілька днів тому на староєврейській готовий набір суші з собою - якби не були голодні і не шкода було тих грошей, весь набір полетів би в смітник... Як можна при готуванні суші, де всі інгредієнти ніжні, використовувати ЗЕЛЕНЕ (неспіле) АВОКАДО? Воно зовсім не жувалось! Замість того, щоб отримати насолоду від смаку суші... Читати відгук Написав на інших ресурсах, залишу й тут:
Замовили декілька днів тому на староєврейській готовий набір суші з собою - якби не були голодні і не шкода було тих грошей, весь набір полетів би в смітник... Як можна при готуванні суші, де всі інгредієнти ніжні, використовувати ЗЕЛЕНЕ (неспіле) АВОКАДО? Воно зовсім не жувалось! Замість того, щоб отримати насолоду від смаку суші ми намагались пережувати авокадо! Ви взагалі не слідкуєте за якістю продуктів з яких готуєте суші?! Су-шеф явно бачив, що нарізав (особливо, для ролів які були обгорнуті в авокадо), і просто проігнорував це. Якщо ви не вмієте (чи не хочете?) адекватно навчити персонал, або підбирати продукти, то з рештою втратите всіх своїх клієнтів. Для мене це була остання крапля, кожен раз коли замовляю у вас суші їх якість стає все гіршою й гіршою... А судячи з написаних тут коментів, ви не збираєтесь виправлятись.

Полный ужас, хуже никого нет

Мария (Украина, Київ) 19 березня, 2015 год

В ролы кладут вместо угря, какую-то дрянь, нагло врут, обслуживание ужасное, хуже заведения не видели, полный совок.

БОЛЬШЕ ЭТО ЕСТЬ НЕ БУДУ

Гость (Украина, Київ) 3 березня, 2015 год

Сегодня ел роллы в Дрим Тауне и был очень огорчен обслуживанием! Вместо 4х роллов принесли 3ри.. ну забыли, с кем не бывает) еще подождав 10 минут я получил свой долгожданный "Киев", но необычный, а с каким-то странным привкусом консервы... Когда начал разбирать ролл на ингредиенты обнаружил, что там нету угря, а вместо него какая-то невкусная жижа) В недоумении... Читати відгук Сегодня ел роллы в Дрим Тауне и был очень огорчен обслуживанием! Вместо 4х роллов принесли 3ри.. ну забыли, с кем не бывает) еще подождав 10 минут я получил свой долгожданный "Киев", но необычный, а с каким-то странным привкусом консервы... Когда начал разбирать ролл на ингредиенты обнаружил, что там нету угря, а вместо него какая-то невкусная жижа) В недоумении обратился к администратору, но админ, как будто сам этот фарш туда ложил, рассказал, что это они в целях экономии с недавних пор делают фарш с хвостов угря и дабавляют его в роллы... Это конечно прикольно, но в составе пишут не "фарш угря", а "УГОРЬ" и ролл то стоит 70 грн(не самый дешевый) ... есть его просто не возможно. Короче, доказать, что так тупо обманывать людей, которые питаются у Вас уже не первый год, у меня не получилось.. персонал все рассказывал, что не они это все придумывают, посоветовали звонить на горячую линию(но и там меня облапошили, сказали, что управляющий со мной скоро свяжется, но так он и не связался)) Денег тоже, конечно же, никто не вернул. Жаль, что один из любимых ресторанчиков, так испоганился . Больше кушать у Вас я не буду.

Цены стали ниже.

Никита (Украина, Бердянськ) 22 січня, 2015 год

На все сеты в сети япона хата, цены стали ниже(ел последний раз в Донецке год назад) Вот удалось заказать в Киев на Новый Год.(не смотря на кризис и рост цен на продукцию)
Цены - радуют.
Качество - не испортилось, все отлично, много рыбы и сыра - не жалеют.
Что не понравилось. Курьер привез несколько сетов в 3х судках,... Читати відгук На все сеты в сети япона хата, цены стали ниже(ел последний раз в Донецке год назад) Вот удалось заказать в Киев на Новый Год.(не смотря на кризис и рост цен на продукцию)
Цены - радуют.
Качество - не испортилось, все отлично, много рыбы и сыра - не жалеют.
Что не понравилось. Курьер привез несколько сетов в 3х судках, каждый лежал вверху другого и самый нижний сильно примялся, выглядел мягко говоря не аппетитно, т.к роллы развалились. Не экономьте на крышечках(там была какая-то фольга и стрейч)
Но а японская еда - лучшая из 3х популярный сетей, в которых мы успели поесть в Киеве.

Показати 1 відповідь

жахливо!!!!!!!!!!!!! Хочеться виблювати все це господарям в обличчя!!!!!

Гость (Украина, Львів) 6 січня, 2015 год

Замовили щойно (6.01.2015 о 20-21 годинi) лапшу та сушi у Львовi, це просто жахливо!!!!! Не передати як ми обуренi! Лапша та рис зробленi не зрозумiло з чого, гостра жижа, а не лапша та рис, мало того, це все дуже холодне, сушi розвалюються, горiховий соус такий, наче в нього хтось висморкався, до тогож смердить одеколоном, крiм того у лапшi попалося... Читати відгук Замовили щойно (6.01.2015 о 20-21 годинi) лапшу та сушi у Львовi, це просто жахливо!!!!! Не передати як ми обуренi! Лапша та рис зробленi не зрозумiло з чого, гостра жижа, а не лапша та рис, мало того, це все дуже холодне, сушi розвалюються, горiховий соус такий, наче в нього хтось висморкався, до тогож смердить одеколоном, крiм того у лапшi попалося бiле волосся! I все це 320 грн!!!!!!!!! Не зважаючи на те, що ми були дуже голоднi, все це полетiло у смiття! Сервiс просто нiякий! Нiколи бiльше не скористуэмося послугами японахати, всiм друзям та знайомим розповiмо та залишимо негативны обуренi вiдзиви на iнших сайтах!!!!

Один негатив

Анна (Украина, Київ) 15 грудня, 2014 год

Я постоянный клиент этой сети!!Честно кажучи - зіпсувалися у Вас заклади. Була в усіх закладах м.Киева. Купувала суп и мени не додали одного ігрідієнту, роли стали малі,а тарілочка для ролов взагали тонка як лист А4(зразу прокисае и до неї прилипають роли. Вибачте,але ви впали в моїх очах.

Гость (Украина, Киев) 5 листопада, 2014 год

Обман! На сайте в разделе "Условия доставки" написано, что доставляют по всему Киеву бесплатно от 100 грн. В действительности - это неправда, они перезванивают и начинают рассказывать, что в ваш район доставка от 200 грн, вынуждая заказать больше

Гость (Украина, Киев) 11 жовтня, 2014 год

Ждала заказ полтора часа, потом позвонила оператору. Оказалось, что я неверно указала свой номер телефона, в чем моя ошибка была, признаю. Вместо того, чтобы написать мне на электронную почту или просто привезти заказ, девушка обвинила меня в ошибке и радостно сообщила, что заказ нужно ждать еще полтора часа, поскольку они ко мне не дозвонились.
3 часа еду никто не... Читати відгук Ждала заказ полтора часа, потом позвонила оператору. Оказалось, что я неверно указала свой номер телефона, в чем моя ошибка была, признаю. Вместо того, чтобы написать мне на электронную почту или просто привезти заказ, девушка обвинила меня в ошибке и радостно сообщила, что заказ нужно ждать еще полтора часа, поскольку они ко мне не дозвонились.
3 часа еду никто не ждет, поверьте, а если спрашиваете е-мейл, это подразумевает, что у вас КЦ с двумя каналами доступа, поэтому либо не запрашивайте, пожалуйста, эту информацию, либо используйте эти 2 канала: телефонию и е-мейл.

Гость (Украина) 14 вересня, 2014 год

Ужас!!! Не вкусно! Персонал хамит, в туалет очередь, родов принесли через 35 минут! Фуууууу. Львов, возле оперного

Александр (Соединенные Штаты Америки, Ашберн) 13 серпня, 2014 год

Волосы, ногти в еде, безразличие персонала и долгое ожидание - неотъемлемые атрибуты киевской сети ресторанов "Японахата".

Оля 18 червня, 2014 год

К сожалению, заведение Япона Хата становится все печальнее и печальнее. Помню, когда ресторанчик только открылся - он был моим любимым, всегда нахваливала его при удобном случае. Ходила сюда и с друзьями, и с коллегами, и с семьей. Но в последнее время, ЯХ меня абсолютно разочаровывает, при чем, во всех направлениях. В первую очередь, качество еды - раньше это были роллы,... Читати відгук К сожалению, заведение Япона Хата становится все печальнее и печальнее. Помню, когда ресторанчик только открылся - он был моим любимым, всегда нахваливала его при удобном случае. Ходила сюда и с друзьями, и с коллегами, и с семьей. Но в последнее время, ЯХ меня абсолютно разочаровывает, при чем, во всех направлениях. В первую очередь, качество еды - раньше это были роллы, достойные высшей похвалы, сейчас, это наспех приготовленные "крученики" из несовсем свежих продуктов. Второе, это персонал. Ребята, те кто там работает, скажите, пожалуйста, вы там что ли бесплатно работаете или вас там бьют. Если, нет, то мне непонятно недовольство некоторых официантов и их халатно отношение к посетителям. Я, например, тоже работаю в сфере обслуживания, но не позволяю себе хамить или игнорировать клиентов.
Надеюсь, все же, что руководство одумается и восстановит репутацию, когда то отличного, заведения.

арго 7 травня, 2014 год

Купила с доставкой... некотрые ролы смотрелись попользоваными, а в коробке с лапшой, собственно лапшу пришлось искать с лупой - лапша занимала 5% коробки (коробка была почти пуста) овощи отсутствовали. Васаби был уже подсушеным... - это что новый вид васаби? Панове, повна торба розчарувань! Хочу підтримати українське, але ж виробники українського чомусь не поспішають давати якість.

Ю. 22 квітня, 2014 год

Хочу сказать спасибо персоналу Японахаты. Нам с мужем очень нравятся ваши ресторанчики. Часто кушаем в Аладдине. Самые вкусные суши на Позняках)) Особенно люблю ролл Авокадо с угрем и великолепный суп Торитайширо. Удачи вам! Открывайте новые и новые рестораны!

1 згоден 2 не згодні

Ольга 4 квітня, 2014 год

Сделала заказ, недовес , соус не положили, салат у дверей .... Полный отстой, сервис не хромает ,его нет вообще... Гагарина 8а, полное Г...........

1 згоден 1 не згоден

Ольга 4 квітня, 2014 год

Сделала заказ самовывозом, оказалось , что салат вдогонку положили у выхода, а соус вообще не положили. Ребята делайте выводы, Уж много народу в шоке от вашего недовеса, обслуживания и т.д.Гагарина 8а.--- Полное Г...

1 згоден

Аноним 8 березня, 2014 год

Работал курьером в японахате, на счет кухни в забегаловках ресторана типа комода, сильвер бриз, скай мол дрим таун, это просто ужас, везде бегают тараканы, но на самой кухне относительно чисто, убирают каждый день. Ребят, на счет доставки сразу скажу, если курьер опоздал, то это не всегда его вина, просто заказы направляют со всего киева и делают заказ относительно долго и... Читати відгук Работал курьером в японахате, на счет кухни в забегаловках ресторана типа комода, сильвер бриз, скай мол дрим таун, это просто ужас, везде бегают тараканы, но на самой кухне относительно чисто, убирают каждый день. Ребят, на счет доставки сразу скажу, если курьер опоздал, то это не всегда его вина, просто заказы направляют со всего киева и делают заказ относительно долго и курьер физически не успевает доставить заказ получателю.
отношение персонала к курьерам ужасное, они не считают курьеров за людей.
По зарплате это вообще отдельный вопрос, на сайтах по поиску работы пишут от 4000грн, на самом деле не соответствует зуказаной. за 2 недели работы получилось аж 630 грн. зп 2 раза в месяц.Уважаемая налоговая пожалуйста заедьте к ним на "обед" и пораспрашивайте за работников и налоги которые они не оплачивают за персонал и курьеров.ЗП чёрная, чернее некуда.
Единственный + это скидка для своих аж 15%.
больше никаких +.Кто собрался там работать подумайте раз 100500 перед тем как туда идти.

3 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Анна 18 лютого, 2014 год

А я хочу выразить благодарность Японахата. 14 февраля хотели заказать доставку. Так НИ В ОДНОЙ другой службе доставке вечером не хотели принимать заказ, говорят нет курьеров. А Япона хата приняла и все вовремя доставила, хоть тоже много заказов. Спасибо!

2 згодні 3 не згодні

Лис 14 лютого, 2014 год

ЖАХЛИВИЙ заклад. про клієнтів не дбають взагалі. Замовляла суші з доставкою, спочатку чекала 28 хв дзвінка і потім замовила щворотній дзвінок, аж після того вони додумали подзвонити. В слухавці прозвучав дуже неприємний невдоволений голо. я не почула жодного вибачення за довге очікування,сказади що привезут до двох годин часу. пройшло 3 години жодного дзвінка більше не було.На ЖОДЕН номмер вказаний на... Читати відгук ЖАХЛИВИЙ заклад. про клієнтів не дбають взагалі. Замовляла суші з доставкою, спочатку чекала 28 хв дзвінка і потім замовила щворотній дзвінок, аж після того вони додумали подзвонити. В слухавці прозвучав дуже неприємний невдоволений голо. я не почула жодного вибачення за довге очікування,сказади що привезут до двох годин часу. пройшло 3 години жодного дзвінка більше не було.На ЖОДЕН номмер вказаний на сайті додзвонитися неможливо. Я замовила ще кілька разів зворотній дзвінок реакцій нуль. ніколи не користуйтеся послугами їхньої доставки. залишитесь голдні і вам ще нагрубіянять непривітні працівники!!!!

4 згодні 2 не згодні

Тим 10 лютого, 2014 год

Делали заказ с самовывозом в ТЦ "Дрим таун", в результате получили испорченный вечер ибо уже дома после рассмотрения "трудов" явно наблюдалось:
1. Недовес - размеры и масса роллов явно не совпадали с заявленными + состояние очень напоминало позавчерашнее.
2. Салаты были старыми, сомнительными по вкусу и опять же масса - кот наплакал.
3. Отдельно замечу количество вассаби - это просто... Читати відгук Делали заказ с самовывозом в ТЦ "Дрим таун", в результате получили испорченный вечер ибо уже дома после рассмотрения "трудов" явно наблюдалось:
1. Недовес - размеры и масса роллов явно не совпадали с заявленными + состояние очень напоминало позавчерашнее.
2. Салаты были старыми, сомнительными по вкусу и опять же масса - кот наплакал.
3. Отдельно замечу количество вассаби - это просто смешно! 2 "капельки" по 1-2 грамма :)
Эпик фейл по всем направлениям, незачет, господа!

4 згодні 2 не згодні

Татьяна 7 жовтня, 2013 год

Вчера (06.10.2013) с мужем решили перекусить в ЯпоноХате в ТЦ "Аладдин". Любим суши и часто там бываем. Заказали как всегда мои любимые роллы, обслужили оперативно и быстро принесли заказ. Но! Нас смутил в этот раз размер роллов, уж очень они были маленькие и тонкие, что ли, в отличие от этих же роллов, кот. мы обычно заказывали в предыдущие разы, и... Читати відгук Вчера (06.10.2013) с мужем решили перекусить в ЯпоноХате в ТЦ "Аладдин". Любим суши и часто там бываем. Заказали как всегда мои любимые роллы, обслужили оперативно и быстро принесли заказ. Но! Нас смутил в этот раз размер роллов, уж очень они были маленькие и тонкие, что ли, в отличие от этих же роллов, кот. мы обычно заказывали в предыдущие разы, и явно не весили столько, сколько указано в меню. Посчитали, что нас реально обделили, обвесили и обокрали. Жалко разочаровываться в любимом месте. Администратор, обратите, пожалуйста, на это внимание. Реальность ОЧЕНЬ отличается от того, что у Вас в меню.
п.с. Жалею, что не сфотографировала на телефон как доказательство.

3 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Лезотерез 9 вересня, 2013 год

раньше очень любила эту сеть, как и многие, НО В ПОСЛЕДНИЙ РАЗ В ТРЦ АЛЛАДИН МЕНЯ ЖУТКО ВОЗМУТИЛ ИХ НАГЛЫЙ ГРАБЕЖ. Я заказала две порции роллов в сумме выходило что-то около 90 грн. БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЛА. В итоге все принесли быстро, что меня сначала порадовала, была я в заведении часов в пол десятого вечера, разбитая после рабочего дня,... Читати відгук раньше очень любила эту сеть, как и многие, НО В ПОСЛЕДНИЙ РАЗ В ТРЦ АЛЛАДИН МЕНЯ ЖУТКО ВОЗМУТИЛ ИХ НАГЛЫЙ ГРАБЕЖ. Я заказала две порции роллов в сумме выходило что-то около 90 грн. БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЛА. В итоге все принесли быстро, что меня сначала порадовала, была я в заведении часов в пол десятого вечера, разбитая после рабочего дня, очень уставшая и голодная. Наверное они заприметили мое состоянии, в итоге я прошу их дать мне чек для расчета и даю им банковскую карту, через минут 5 он приносит терминал. На котором высвечивается уже введите пин я без задней мысли его ввожу, сумма не высвечивается ..ну и фиг с ним..я то знаю на сколько заказала. Приносят чек, в чеке все окей! Ухожу вроде довольная .....В итоге где-то минут через 30 приходит смс, ЧТО С МОЕГО СЧЕТА СНЯТО 220 ГРН в ЯПОНАХАТЕ!! КАК??? КАКИМ ОБРАЗОМ ЕСЛИ МОЙ ЗАКАЗА БЫЛ НА 90 ГРН??? Я проверяю через интернет-банкинг и там реально снято 220 грн. ПОЙТИ С НИМИ РАЗБИРАТЬСЯ? Невозможно нету чека!! БОЛЬШЕ Я В ЭТО МЕСТО НЕ НОГОЙ!!! НАГЛЫЕ ВОРЫ!!!!

6 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Ирина 23 серпня, 2013 год

Роллы вкусные, и порции хорошие, но вот невнимательны работники - при заказе на дом раз за разом ошибки персонала - то ролл один не доложили, то в ролл Норимаки не положили гриб шиитаке - а ведь это его "изюминка". Ели пресный ролл за 62 грн.:(

1 згоден 2 не згодні

Людмила 7 серпня, 2013 год

Самые отвратительные роллы, которые я когда либо пробовала!!!!!! Разваливались как только дотрагиваешься палочками, а соус это вообще нечто!!!! На вид и на запах - кока кола, попробовать я не решилась. А доставка 3 часа- это просто возмутительно!!!

6 згодні 3 не згодні

Юлия 6 серпня, 2013 год

Я обожаю "ЯпонаХату", была практически во всех японских сетях, но эта нравится больше всех. Всегда приветливый персонал. Но самое важное - суши вкусные, ровно порезанные, хорошие порции, и цены нормальные. Обычно готовят заказ быстро, все у тебя на глазах. Продукты используют качественные, в этом я разбираюсь)
А что касается этого сайта - странно, нажала Согласна под одним из комментариев,... Читати відгук Я обожаю "ЯпонаХату", была практически во всех японских сетях, но эта нравится больше всех. Всегда приветливый персонал. Но самое важное - суши вкусные, ровно порезанные, хорошие порции, и цены нормальные. Обычно готовят заказ быстро, все у тебя на глазах. Продукты используют качественные, в этом я разбираюсь)

А что касается этого сайта - странно, нажала Согласна под одним из комментариев, не засчиталось.. Это за политика такая??? Значит я могу голосовать только за негативные комментарии?

8 згодні 6 не згодні