ЯпонаХата відгуки

› ›

1.6 5

201 відгук / 50035 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Валерия 9 червня, 2013 год

Заказала суши и суп. Курьер опоздал на 40 минут, но это еще пол беды. В предвкушении вкусно покушать, открываю пакет, а там в супе, изнутри на крышке, огромная личинка. Боюсь подумать какая у них антисанитария на кухне!

6 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Оксана 22 травня, 2013 год

Добрый день!
Хочу выразить свое возмущение по поводу обслуживания в РТЦ "Караван" г. Киев, ул. Луговая 12.
22.05.13 я заказала ассорти "Сайго" 408г на двоих персон.
Забирая заказ, я увидела, что вложен один прибор на одну персону, а не на двоих, три бумажные салфетки и один соус. Сказав об этом кассиру, она как-то не понятно отреагировала, вложила мне в пакет... Читати відгук Добрый день!
Хочу выразить свое возмущение по поводу обслуживания в РТЦ "Караван" г. Киев, ул. Луговая 12.
22.05.13 я заказала ассорти "Сайго" 408г на двоих персон.
Забирая заказ, я увидела, что вложен один прибор на одну персону, а не на двоих, три бумажные салфетки и один соус. Сказав об этом кассиру, она как-то не понятно отреагировала, вложила мне в пакет еще один прибор, по поводу соуса мне сказала, что по калькуляции мне не положен еще один соус и вложили мне пластиковую коробочку для еще одной персоны, по поводу салфеток я даже не стала говорить, было как-то не приятно.
Я такого жлобского обслуживания еще нигде не видела в плане калькуляционного соуса и калькуляционных салфеток, которые я так понимаю были рассчитаны по 1,5 салфетки на персону!!!
Думаю, что это был мой последний визит в суши-бар "Япона-хата".

12 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Тоня 14 квітня, 2013 год

В прошлом постоянные посетители. Очень нравилось раньше эта сеть! Но после последних двух случаев вряд ли пойдем еще туда. На Майдане Незалежности в Глобусе, и в "Дрим Тауне" в суши дают очень черные и мягкие до тошноты авокадо. На вопрос почему они так делают, отвечают, что это абсолютно нормально, и из-за того, что авокадо быстро обветривается, мы не должны на... Читати відгук В прошлом постоянные посетители. Очень нравилось раньше эта сеть! Но после последних двух случаев вряд ли пойдем еще туда. На Майдане Незалежности в Глобусе, и в "Дрим Тауне" в суши дают очень черные и мягкие до тошноты авокадо. На вопрос почему они так делают, отвечают, что это абсолютно нормально, и из-за того, что авокадо быстро обветривается, мы не должны на такие мелочи обращать внимания... Все в норме, ну и что, что черные? Ну и что, что мягкие до тошноты... Так и должно быть... Об извинениях и речи никаких не может никакой идти, за что извиняться, если все в норме!!! В первый раз столкнулись с этим в Дрим Тауне, но подумали что это случайность и в дальнейшем такого больше не будет. Второго раза достаточно чтоб понять, что это система. В этой сети заведений о покупателях никто не думает. Возможно поменяли старый персонал... Но с таким отношением к людям сети долго не продержатся на рынке.

5 згодні

Евгения 8 квітня, 2013 год

Мы обожали ЯпонаХату! Всегда туда с удовольствием ходили! но недавно были в Дрим тауне и по подносу с роллами уже готовыми (не нашими, а кто-то перед нами заказал) ползали ТАРАКАНЫ!!!!!!!!!!!!!!!После этого у нас комок в горле стал! а официантка просто смахнула их с подноса и отдала заказ покупателю!!!! теперь все время такая ассоциация, что снова увидим этих противных тараканов!... Читати відгук Мы обожали ЯпонаХату! Всегда туда с удовольствием ходили! но недавно были в Дрим тауне и по подносу с роллами уже готовыми (не нашими, а кто-то перед нами заказал) ползали ТАРАКАНЫ!!!!!!!!!!!!!!!После этого у нас комок в горле стал! а официантка просто смахнула их с подноса и отдала заказ покупателю!!!! теперь все время такая ассоциация, что снова увидим этих противных тараканов! Очень неприятно было!больше аж не хочется ходить туда, хотя очень раньше любили...

5 згодні

Татьяна 31 березня, 2013 год

С соевым соусом и авакадо у них и правда проблемы, соуса все меньше,он с каждым разом все светлее,а авакадо очень жесткий.... Выгнать вон такого закупщика!!!!

3 згодні 1 не згоден

Татьяна 31 березня, 2013 год

Хочу всем рассказать,как я не пообедала в этом заведении в эту субботу на Московском проспекте в Киеве. ЯпонаХата соседствует рядом с заведением Бруклин,где тоже подают еду. Несколько раз в неделю мы с коллегами едем в ЯХ, при этом всегда десерты и чай берем в Бруклине,никаких замечаний со стороны сотрудников ЯХ,по поводу того,что мы едим чужую еду за их столиками не... Читати відгук Хочу всем рассказать,как я не пообедала в этом заведении в эту субботу на Московском проспекте в Киеве. ЯпонаХата соседствует рядом с заведением Бруклин,где тоже подают еду. Несколько раз в неделю мы с коллегами едем в ЯХ, при этом всегда десерты и чай берем в Бруклине,никаких замечаний со стороны сотрудников ЯХ,по поводу того,что мы едим чужую еду за их столиками не возникало,каким же было мое удивление вчера,когда выяснилось,что еду ЯХ я не могу есть за столиком Бруклина... Мои коллеги вчера захотели пицу и мы расположились в Бруклине,когда мой заказ был готов,мне сказали,что отдадут мне его только если я пересяду за их столик...т.е. я должна бросить коллег, есть в одиночестве или со всеми подносами с пицой и салатами пересесть в ЯХ...волшебно...я попросила вернуть мне деньги... Минут 10 этот вопрос согласовывать по телефону, деньги мне вернули,но я потеряла время, осталась голодной и при этом сотрудники ЯХ даже не извинились. Чесно,я даже себе представить не могла,что существует такой идиотизм, при том,что откровенно говоря качество еды и обслуживания в ЯХ последнее время очень ухудшилось и клиентов у них все меньше, так,что будьте осторожны,если ЯХ соседствует с какими ли фастфудами, уточняйте у персонала где можно есть заказанную еду.... Бред полный,но выходит,что это их концепция.

2 згодні

Настя 29 березня, 2013 год

Также заказывали роллы дня 2 назад, авокадо был очень твердый, невозможно было есть.

2 згодні 1 не згоден

Изабелла 19 березня, 2013 год

Вот и мой отзыв. Я очень много лет заказываю у них суши. Лет наверное 7-8.
В их ресторане впервые познакомилась с этим замечательным блюдом и полюбила его.
Вкус суши ЯХ мне очень нравится. Лучших пока не ела. И не травились. (ттт)
Очень люблю большие роллы - вкусно и недорого. А те что подороже вообще сказка!
Но... Последний год-полтора стали появляться... Читати відгук Вот и мой отзыв. Я очень много лет заказываю у них суши. Лет наверное 7-8.
В их ресторане впервые познакомилась с этим замечательным блюдом и полюбила его.
Вкус суши ЯХ мне очень нравится. Лучших пока не ела. И не травились. (ттт)
Очень люблю большие роллы - вкусно и недорого. А те что подороже вообще сказка!

Но... Последний год-полтора стали появляться какие-то сюрпризы в доставке.
Во-первых, стал попадаться твердый, недозрелый авокадо. Один раз попался вообще очень горький. Вкус ролла был испорчен.( Повар отлично видит что он кладет, это понятно даже на ощупь и вид авокадо.
Второе - стали класть совсем мало соевого соуса, доходило до того что 1 соус к 4 роллам.
Причем кол-во едоков может быть и 2, и 4, а соуса кладут очень-очень мало...
Увидев такой момент - стала доказывать платный соус (3 грн. за 1 порцию - благо недорого). Так вот снова у ЯХ проблема - теперь мне не кладут в заказ бесплатный соус, что был обещан и на который рассчитывали. (Т.е. представьте - тебе говорят что будут положены 2 соуса, и ты зная это, берешь еще 2, а тебе привозят всего-то 2 и те что за твой счет. В итоге тебе может не хватить соуса чтобы поесть суши.) Это не катастрофа конечно, можно иметь соус дома, можно заказывать с запасом, но все равно НЕПРИЯТНО! Ладно бы это было 1 раз, но это уже система.

Дорогая ЯХ! Пока мы еще заказываем у тебя, наверное одни из самых верных твоих клиентов, но если будет продолжаться подобное, то будем искать другую доставку, а не хотелось бы...

3 згодні

Elena 14 березня, 2013 год

Замовили доставку суши, вже не перший раз, але, не зважаючи на те, що замовили ми 3 набори ... - нам сказали, що до них входить лише 2 соуси!!!!! Як це??? А третьому як їсти??? Тоді ми додатково замовили ще один соус за 3 гривні. Нам ще запропонували купити кока-колу за 10 гривень і по акції отримати гаратновано 3 подарунки: підставку... Читати відгук Замовили доставку суши, вже не перший раз, але, не зважаючи на те, що замовили ми 3 набори ... - нам сказали, що до них входить лише 2 соуси!!!!! Як це??? А третьому як їсти??? Тоді ми додатково замовили ще один соус за 3 гривні. Нам ще запропонували купити кока-колу за 10 гривень і по акції отримати гаратновано 3 подарунки: підставку під гаряче, магніт, блокнот. Ми погодилися, але кур"єр приніс лише 2 однакових подарунки: блокноти на магнітах, що кріпиться до холодильника!!! Але це ще не все: незважаючи, що ми оплатили додатковий соус!!!!....нам його не привезли, а привезли лише 2 безкоштовних!!! Ми подзвонили оператору і повідомили про це. Вона сказала "Вибачте, я забула сказати про додатковий соус, наступного разу при замовленні скажете, щоб його поклали". Безумовно від вибачення нам стало легше на душі..... Прийшлося поділитися соусом, звичайно. І ми звичайно спробуємо, але сумніваюся, що при наступному оформленні замовлення нам дадуть ще один ОПЛАЧЕНИЙ нами соус((((

4 згодні Показати 1 відповідь

Татьяна 16 жовтня, 2012 год

Я тоже в субботу была в Караване и тоже кушала суши ЯпонаХаты. Люди, меня рвало, простите, всю ночь, в воскресенье, я лежала трупом... А всего лишь съела Токио роллы :((( Слава бОгу, что было воскресенье для того, чтобы отлежаться, а то на работе не высидела бы. Уважаемая администрация ЯпонаХаты! Может Вы обратите внимание на данные отзывы о вашем заведении, может... Читати відгук Я тоже в субботу была в Караване и тоже кушала суши ЯпонаХаты. Люди, меня рвало, простите, всю ночь, в воскресенье, я лежала трупом... А всего лишь съела Токио роллы :((( Слава бОгу, что было воскресенье для того, чтобы отлежаться, а то на работе не высидела бы. Уважаемая администрация ЯпонаХаты! Может Вы обратите внимание на данные отзывы о вашем заведении, может предпримите какие-то меры? У меня свекровь работает в санэпидемстанции, я наверное ей позвоню и попрошу отправить проверку как минимум в Караван. Стыдно должно быть, а ведь там и дети кушают...

4 згодні 1 не згоден

Макс 14 жовтня, 2012 год

Вчера обедали в ЯпонаХате, которая в Караване. Я к своему счастью отказался от суш в пользу макдональдса, а вот жену ночью не знал как спасать, после этих ролов. Явное отравление, до сих пор зеленая ходит. Я попробовал одну и сразу сказал, что это гавно, рис недоваренный был и рыба на цвет не понравилась. Такое впечатление как-будто их готовили дилетанты в... Читати відгук Вчера обедали в ЯпонаХате, которая в Караване. Я к своему счастью отказался от суш в пользу макдональдса, а вот жену ночью не знал как спасать, после этих ролов. Явное отравление, до сих пор зеленая ходит. Я попробовал одну и сразу сказал, что это гавно, рис недоваренный был и рыба на цвет не понравилась. Такое впечатление как-будто их готовили дилетанты в домашних условиях. Хотя действительно в прошлые годы это был один из самых любимых ресторанов. Минус два клиента у вас !

4 згодні

Ирина 14 жовтня, 2012 год

Заказывала суши на дом. Очень недовольна. Если прошлые годы суши были ничего, то в этом году просто отстой. Авокадо зеленющий. Вы же профессионалы, неужели Вас никто не научил,как выбрать авокадо??? Так вот, повара, авокадо должно быть не как яблоко, а оно должно быть ооочень мягким, чтобы разлазится в руках и таять во рту. Это знают уже даже дети, а повара... Читати відгук Заказывала суши на дом. Очень недовольна. Если прошлые годы суши были ничего, то в этом году просто отстой. Авокадо зеленющий. Вы же профессионалы, неужели Вас никто не научил,как выбрать авокадо??? Так вот, повара, авокадо должно быть не как яблоко, а оно должно быть ооочень мягким, чтобы разлазится в руках и таять во рту. Это знают уже даже дети, а повара Японы Хаты не знают. Часто посещали ресторан на Позняках, все устраивало, но на доставку Жуть что везут. Еще из неприятных мелочей - Заказывали приборы на четверых, а соусов положили только три. Вопрос, что делать четвертому человеку???? А соус какой... Мамочки... Почему Вы его не подаете в ресторанах, а везете только на доставку??? Он же ужасный, и явно дешевый. В ресторанах таких нет. После него ужасно болит желудок, и это мне, заядлому сушеману. Ужасные впечатления, ужасный вкус и ужасный вид. Я к Вам больше ни ногой.

6 згодні

Ruzanna 13 серпня, 2012 год

Несвежие суши , а далее инфекционная больница и капельницы на неделю.
Спасиюо, ЯпонаХата!

6 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Свєта 10 серпня, 2012 год

А я просто обожнюю ЯпонаХату, особливо в СкайМолі. З усіх закладів япон. кухні (повірте, була в багатьох) - вони найкращі. Ціна - демократична, продукти - свіжі, персонал - привітливий. Прочитала негативні відгуки - була здивована.

1 згоден 5 не згодні

Наталья 14 грудня, 2011 год

Япона хата на Дружбы народов, обходите стороной!!! В пятницу вечером были очень неприятно удивлены зашли поужинать- что сразу бросилось в глаза пустые залы, мы заняли третий столик ( и это во всех трех залах) зашли сами на нас никто не обратил внимания пришла официантка забыв поздороваться молча дала меню и удалилась. Сделали заказ который ждали 55 минут. Соус был настолько... Читати відгук Япона хата на Дружбы народов, обходите стороной!!! В пятницу вечером были очень неприятно удивлены зашли поужинать- что сразу бросилось в глаза пустые залы, мы заняли третий столик ( и это во всех трех залах) зашли сами на нас никто не обратил внимания пришла официантка забыв поздороваться молча дала меню и удалилась. Сделали заказ который ждали 55 минут. Соус был настолько разбавленный водой что скорее напоминал плохо заваренный чай и по цвету и по консистенции. Ребенку заказали лапшу с мясом когда принесли попросили дать вилку вместо палочек прождав 10 минут! пошли взяли сами у бармена. Официантка на вызов кнопкой не реагировала . Вызвали администратора узнать по какой причине наш заказ так долго готовился на что получили потрясающий ответ У нас три зала посетителей и все одновременно сделали заказ) правда следующие нам принесли спустя всего 15 минут, да и официантка стала реагировать на звонок. Салфеток на столе стояло 3 штучки когда закончились никому и в голову не пришло принести еще, грязная посуда убиралась только тогда когда приносилось след.блюдо и то не вся а то что можно было унести в одной руке. Вкус блюд оставлял желать лучшего - разочарование полнейшее раньше заходили часто, но теперь поищем другое место. Жаль.

10 згодні 1 не згоден

bars 29 листопада, 2011 год

Моя любимая сеть ресторанов. Лучшие суши делают здесь.

2 згодні 8 не згодні

Натали 12 листопада, 2011 год

Ужас! Заказали домой и нам привезли помимо сушиков еще 3 волосины обслуживающего персонала Япона Хата, что в Глобусе. Открыли контейнер с васаби-волосина, и в самих сушках еще 2. ЯПОНУ ХАТУ будем обходить десятой дорогой. Оператор даже не извинилась. Там работают неряхи. ФУ,ПОЗОР ВАМ!!!!!!!!!!! Помойка!!!

8 згодні

AKula 2 травня, 2011 год

Раньше, было нормальное место, но вот недавно "посчастливилось" увидеть существенное поднятие цен, а апогеем всего стало то, что в одной трубочке для коктейлей мне принесли сразу три(!) живых жука, очень похожих на маленьких тараканов, сразу был вызван администратор... Жаль, настроения не было хорошо поругаться. Ноги моей там больше не будет и не кому не советую.

9 згодні 1 не згоден

Альбина 15 лютого, 2011 год

На счет вкусовых качеств суши - спорить не стану, да действительно очень вкусно! Но впервые решила воспользоваться службой доставки ЯпонаХата. Понимая, что праздник (вчера было дело), я позвонила и сделала заказ около 12 часов дня. Предупредила, что заказ нужно осуществить к 19:30!!! В течении 10 минут мне еще раз позвонил оператор и попросил подтвердить заказ. Я со спокойной душой пришла... Читати відгук На счет вкусовых качеств суши - спорить не стану, да действительно очень вкусно! Но впервые решила воспользоваться службой доставки ЯпонаХата. Понимая, что праздник (вчера было дело), я позвонила и сделала заказ около 12 часов дня. Предупредила, что заказ нужно осуществить к 19:30!!! В течении 10 минут мне еще раз позвонил оператор и попросил подтвердить заказ. Я со спокойной душой пришла домой, начала готовиться к празднику, но к назначенному времени курьер не приехал... Я подождала еще 15 минут и начала звонить, но не тут-то было... Дозвониться по указанному телефону НЕРЕАЛЬНО! Я дозвонилась с 10-го раза, т.к. до этого были только короткие гудки. И, о чудо, я услышала голос, но всего лишь голос который попросил ожидать соединения. Дважды дозванивалась и сидела на громкой связи по 15 минут, после чего, вызов автоматически завершался, так и не соединив меня с оператором. Короче говоря, понятное дело, что сюрприз был испорчен. Так этот несчастный курьер приперся в 20:40 и на вопрос почему он опоздал, ответил - пробки! Хоть бы имел совесть и извинился. Короче говоря ЯпонаХата меня расстроила, да еще и в такой день!

7 згодні 1 не згоден

Андрей Михайлович 9 вересня, 2010 год

Подтверждаю, самые вкусные. Перепроовали с женой наверное все самые большие сети суши-баров, но самые вкусные суши это японахата. На обслуживание нареканий тоже нет. Ходим с женой в их ресторан на дружбы народов.

1 згоден 4 не згодні

Elen 1 квітня, 2010 год

Самые вкусные суши ! Уже сколько лет не изменяю этому ресторану и они всегда меня радуют вкусными сушками ! Еще не разу не было к ним претензий. Я бы без вас умерла бы с голода ! Спасибо !

1 згоден 3 не згодні

ЯпонаХата

Заведение национальная сеть суши-баров, развивающейся по франчайзинговой программе. Есть своя служба доставки. Демократичные цены на суши и прочие японские кушанья. Зал на 45 мест. Рядом каток.

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 201 відгука