ЯпонаХата відгуки

Суши с костями

Магаляс Сергей (Украина, Київ) 14 листопада, 2017 год

Заказали сет кунсей в точке в мост сити Днепр.
Начали есть - ролы с угрем оказались все с костями, на вопрос сотрудникам точки получили ответ, что они греют угря в микроволновке и поэтому там кости. Суши едим не в первый раз но такое впервые.
Обратился за комментариями на оф сайт сети - ответа нет.

Курєр напідпитку

Гость (Россия, Москва) 23 вересня, 2017 год

Добрий вечір! Сьогодні робили замовлення в ЯпонаХата в Києві, це вже вдруге. До слова, раніше жила в Івано-Франківську і там завжди замовляли в ЯпонаХата. Робила замовлення через сайт, кінцева сума 274 грн. Потім все узгоджували по телефону, час доставки оголосили 2 год., а суму 274 грн. Через 2,5 години зателефонував курєр і мій чоловік пішов забирати замовлення, Склалася така ситуація,... Читати відгук Добрий вечір! Сьогодні робили замовлення в ЯпонаХата в Києві, це вже вдруге. До слова, раніше жила в Івано-Франківську і там завжди замовляли в ЯпонаХата. Робила замовлення через сайт, кінцева сума 274 грн. Потім все узгоджували по телефону, час доставки оголосили 2 год., а суму 274 грн. Через 2,5 години зателефонував курєр і мій чоловік пішов забирати замовлення, Склалася така ситуація, що курєр був в стані алкогольного спяніння і оголосив суму 280 грн. Як виразивя чоловік, якийсь пиячок суші приніс, і звідки вялося 280грн замість 274 грн? Суші були смачні, але неприємний осадок лишився. Тепер сумніваюся чи буду ще щось замовляти тут.

Переваги:

смачно

Недоліки:

довго чекати; курєр випивший, обманюють по грошах

Беспорядочное кафе...

Констанц Нолвин (Великобритания, Лондон) 2 вересня, 2017 год

Переваги:

Ничего особенно-хорошего относительно других магазинов не заметил.

Недоліки:

Живые жуки в упаковках с роллами.
Заказанные соусы привозят в ужасном виде, несмотря на пленку они разливаются в ней, а иногда и упаковку мнут.
Многие роллы попадаются практически пустыми, а иногда и совсем пустыми.
Соуса наливают мало.
Бывало палочки для ролл не клали.
Экономят на всём
Соевого соуса бывает кладут слишком мало.

Саня, красава

Саша Войтюк (Украина, Київ) 24 серпня, 2017 год

Был сегодня в "Японахата" в г. Беличи в т.ц "Ашан". В ашане шумно капец........Только зашли в хату,сразу почуствовал тишину и уют. Нас обслужывал (Меня и Маму) Саня(Александр Сергеевич).....Еда была вкусная,официант приятний...Вообщем мне понравилось

1 згоден

О руководителе HR

Светлана (Украина, Київ) 25 липня, 2017 год

Недавно мне удалось побывать на собеседовании или как сейчас модно говорить «интервьюировании», в теперь малом ИЗВЕСТНОМ заведении - «ЯпонаХата». Лет 15 назад они были одни из первых суши-ресторанов, появившихся на просторах Украинского ресторанного бизнеса. Но сегодня не об этом.
Сегодня я хочу оставить отзыв о «великом спеце» в сфере HR в «ЯпонаХате»!!!!!! А именно, о руководителе данного подразделения Светлане,... Читати відгук Недавно мне удалось побывать на собеседовании или как сейчас модно говорить «интервьюировании», в теперь малом ИЗВЕСТНОМ заведении - «ЯпонаХата». Лет 15 назад они были одни из первых суши-ресторанов, появившихся на просторах Украинского ресторанного бизнеса. Но сегодня не об этом.
Сегодня я хочу оставить отзыв о «великом спеце» в сфере HR в «ЯпонаХате»!!!!!! А именно, о руководителе данного подразделения Светлане, которая собеседовала меня на должность управляющего фуд-кортом (мой опыт в ресторанном бизнесе 4 года, начинала кассиром и через год стала администратором ресторана с более 100 посадочных мест).
Я надеялась, что меня встретят профессионалы своего дела. Итак, Светлана начала меня спрашивать о моем опыте: почему я решила продолжать в данном сегменте, понимаю ли я что такое фуд-корт и т.п. И не мало важно, что такое японская кухня. Смогу ли я обучить персонал, могу ли выполнять определенные функции и т.д. Когда я отвечала на ее вопросы, она вечно меня перебивала, а на лице ее присутствовала надменная хамская улыбка. Мне даже моментами показалось, что человек вообще ничего не понимает в ресторанном бизнесе. Она пыталась показать себя отлично разбирающимся руководителем, рассказывала про ГОСТЫ времен СССР в обслуживании. Мои ответы были обоснованы и логичны, я рассказывала о своем практическом живом опыте работы, тем чего я достигла в данном сегменте и что мной было разработано, введено, до сих пор работает, и приносит доход. Говорила о том, что у меня есть видение и конкретные предложения того, как увеличить продажи (перед походом на собеседование, я изучала по ЯпонаХате все, что смогла найти). Светлана в ответ просто ухмылялась и пыталась, как-то занизить мою самооценку, дать понять, что я ничтожна по сравнению с ее необъятным багажом знаний.
Но последние слова меня просто убили. Заключение ее было такое: «к сожалению, Вы сложившийся человек, у Вас богатый опыт в руководстве ресторанного бизнеса, но Вы Сырая для Фуд-Корта».
Меня это повергло в шок!!! Я поднялась, попрощалась и просто ушла. Через неделю мне предложили вакансию управляющего рестораном в другом заведении.
Вывод: ребята будьте собой, и не теряйте надежду даже если в Вашей жизни встретится такой человек, как Светлана.
Хочу обратится к Руководству «ЯпонаХаты». Возможно Вы не знаете, как проводит собеседование Руководитель HR, Светлана. Мое мнение, она не заинтересована в обеспечении заведения профессионалами возможно по тому, что боится, что взяв таковых на работу, прежде всего ей самой будет не просто работать с профессиональными кадрами. Ведь легче взять зеленого новичка, поломать его самооценку, и «кукловодить» им. Задумайтесь. Ведь лицо заведения «ЯпонаХата» сейчас во многом зависит от кадров, тех людей, которые ЗНАЮТ КАК сделать лучше свое направление, что приведет к более высокому качеству обслуживания, а следовательно – к прибыли. А в случае с таким руководителем HR как Светлана, вы их еще не скоро найдете. С уважением!

Кухня, но не японская

Олег Карапетян (Украина, Львів) 20 липня, 2017 год

Переваги:

Суп был вкусный

Недоліки:

Если вы пришли поесть огурцов с крабовыми палочками-вам сюда, Львов, Староеврейская улица. Если вы хотите увидеть рыбу - проходите мимо. Сижу и охреневаю, как это можно назвать японской кухней))) первое место во Львове, где было невкусно.

Жопа

Очень расстроенный человек (Украина, Львів) 12 липня, 2017 год

Сургут.Заказали пиццу,готовили и везли полтора часа,просили без ветчины сделать,сделали с ветчиной,серьезно блять??? Мы ждали полтора часа не ту пиццу,горите в аду.Позвонили сказать что они накосячили,ждать ещё сорок минут,Карл!ждём,тем временем я все больше ненавижу японахату,больше нииииикогдаааа не закажу в этом месте,как можно настолько неуважительно относиться к клиентам?отвратительно.

Вещи вам не вернут

Наталия (Украина, Запоріжжя) 14 червня, 2017 год

В ресторане были вечером 21 мая вечером. Зонт оставили в корзинке. Людей в ресторане не было кроме нас . Ушли, забыли зонтик. На следующий день с утра перезвонили. Нам сказали,что ничего не находили. Если попали в этот ресторан, следите за вещами. Даже если кроме вас там толко официанты. Львов Японахата на Дорошенко.

Это ужас

Гость (Украина) 9 червня, 2017 год

Пришли с женой на акцию в Мост Сити "заказываешь 1 суши, 2 в подарок" мало того что кассирша грубиянка, так у меня еще отравление желудка, с туалета не выхожу. это было 09.06. больше там не появлюсь, и другим не советую

Жахливі роли

Гость (Украина, Львів) 22 травня, 2017 год

Замовила доставку сирних ролів з вугрем у Львові. Зовнішній вигляд не відповідає картинці на сайті. Вугрем був покритий тільки сам верх рола. Риба була явно не першої свіжості. Нікому не рекомендую даний заклад!

Жахливе обслуговування

Гость (Украина, Київ) 11 травня, 2017 год

Відвідали з подругою "ЯпонаХата" у Львові біля Цукерні. Це жах!
Замовлення приймали хвилин 20, довго не підходили, кнопка виклику не працювала.
Коли принесли замовлення, то тарілка була покрита пилом. Замовила удон з куркою і це була звичайна вермішель!!
Коли хотіла взяти рахунок, то офіціанти довго сперечались хто буде до нас підходити.
Нас обслуговувала дівчина з тату у... Читати відгук Відвідали з подругою "ЯпонаХата" у Львові біля Цукерні. Це жах!
Замовлення приймали хвилин 20, довго не підходили, кнопка виклику не працювала.
Коли принесли замовлення, то тарілка була покрита пилом. Замовила удон з куркою і це була звичайна вермішель!!
Коли хотіла взяти рахунок, то офіціанти довго сперечались хто буде до нас підходити.
Нас обслуговувала дівчина з тату у вигляді кита на руці.
Жахливий персонал!
Шкода було залишати навіть гроші за їжу.

Неправильная технология

Відгук співробітника

Костюр Алексей (Украина, Київ) 23 квітня, 2017 год

Работал в ЯпонаХата, то что тараканы бегают по кухни это нормально и всех устраивает, главное что от суши у них только название.

Недоліки:

Несвежие продукты
Тараканы на кухне
От суши только название

1 згоден

ЯпонахатаГлобус-зло

Гость (Украина, Київ) 20 квітня, 2017 год

Більше 10 років була постійним клієнтом Японахати. Бувало, що не завжди залишалася задоволена обслуговуванням на 100%, бувало соус занадто солоний і т.п. Але сьгодні вирішила більше тут нічого не замовляти((( Прийшла з немовлям, одразу спитала скільки чекати, бо дитина довго не терпітиме. Замість 20 хв прочекала понад 40 хв!!! При кожному підході до стійки адміністратор відверталася, обила вигляд, що зайнята... Читати відгук Більше 10 років була постійним клієнтом Японахати. Бувало, що не завжди залишалася задоволена обслуговуванням на 100%, бувало соус занадто солоний і т.п. Але сьгодні вирішила більше тут нічого не замовляти((( Прийшла з немовлям, одразу спитала скільки чекати, бо дитина довго не терпітиме. Замість 20 хв прочекала понад 40 хв!!! При кожному підході до стійки адміністратор відверталася, обила вигляд, що зайнята і не бачить мене. Почали готувати моє замовлення лише коли я тупо стала над ними з дитиною, яка вже вередувала (перед нами ще троє невдоволених клієнтів чекали). Вибачень, звісно, не було (
Їжу брала на виніс, вже дома з'ясувалося, що соєвий соус скислий (перше таке в моєму житті), місо-широ - якась баланда, найбільш свіжим і їстівним виявився васабі ((( словом, я дуже незадоволена і нікому б не порадила щось там їсти

Переваги:

вже немає

Недоліки:

неправдиво вказують час очікування
несвіжі продукти
неякісне обслуговування

спасибо вам за вкусние,свежие суши

алина (Украина, Київ) 25 березня, 2017 год

Я поробовала ваши суши они очень свежие и вкусние спасибо вам огромное!!!
Алина 10 лет

Обманщики

Марія (Украина, Львів) 27 лютого, 2017 год

Доброї ночі! шановна Японахата і гості закладу, дуже хочу обговорити з вами одне питання, чи не здається вам що Японахата обдурює гостей закладу, можливо я помиляюсь але, скажіть мені будь ласка чи дійсно я зі своїм хлопцем заплатила правдиву суму ось за такі страви) 1) чай зелений не памятаю який) 2) 3 амерекано 3) сирні суші 62 грн 4) філадельфія... Читати відгук Доброї ночі! шановна Японахата і гості закладу, дуже хочу обговорити з вами одне питання, чи не здається вам що Японахата обдурює гостей закладу, можливо я помиляюсь але, скажіть мені будь ласка чи дійсно я зі своїм хлопцем заплатила правдиву суму ось за такі страви) 1) чай зелений не памятаю який) 2) 3 амерекано 3) сирні суші 62 грн 4) філадельфія 89 грн 5) каліфорнія з крабом 79 грн) 6) взяли ще 2 вина по 150 грам червоне напівсолодке назву не памятаю загальна сума рахунку 917 грн ми щось запізно взялись за голову і чеку зі собою не взяли але якщо чесно це бред якийсь як за такі страви і напої приносять чек на 917 грн я вже як не старалась підрахувати цей рахунок все рівно мало би получитись хоча б 700 грн від сили, ну ніяк не 917 припустим вина получилось 300 грам в японіхаті бутилка вина коштує 500 грн плюс мінус я вже так в грубому кажу ну ми бутилку вина не заказували а взяли всього 300 грам вина чому така сума 917 грн раніше ми брали більше порцій суш і багато чаю і кави і також брали вина 150 і в нас чек був 600 грн і це було на 14 лютого а зараз 917 вибачте за слово але нас тупо розвели куди дивиться адміністрація і касири

Працівники апупели!

Лілія (Украина, Херсон) 16 лютого, 2017 год

Прийшли з кумою в ресторан в Ашані на Берковецькій в 21.30 запитали сіли за столик, вибрали два однакових роли, підійшлии до бару зробити замовлення, на що бармен відповів: ми зробим але з собою на винос, бо їх робит 25хв ,а ми закриваємось! На що я відповіла "хочете додому" а він заулибався,та нє, та нє)))) Короче я зла! Ахренелі... Читати відгук Прийшли з кумою в ресторан в Ашані на Берковецькій в 21.30 запитали сіли за столик, вибрали два однакових роли, підійшлии до бару зробити замовлення, на що бармен відповів: ми зробим але з собою на винос, бо їх робит 25хв ,а ми закриваємось! На що я відповіла "хочете додому" а він заулибався,та нє, та нє)))) Короче я зла! Ахренелі в край

Доставка Киев Глобус

Гость (Украина, Київ) 16 лютого, 2017 год

Заказывали доставку 14.02.17 г. сет классический не довольны качеством продуктов. Много торцевых ролов положили. Если буду заказывать буду делать упоминании, что бы не везли с Глобуса.

Кур'єрська служба - гавно

Артем 23 січня, 2017 год

Не обманюйте людей - не вмієте доставляти - не беріться. Я прочекав дві години своє замовлення, після чого мені спокійнесенько сказали, що ваше замовлення не буде доставлено. Люди, якщо хочете поїсти - не звертайтесь в япону хату!!!

вкусно..

Гость (Украина, Київ) 25 грудня, 2016 год

был в ЯпонаХата та которая в глобусе , кушал ролы и гарячие блюда . достаточно вкусно . время ожидания минут 15 но это того стоит , приятно удивило что в ролах чувствуется не только рис , как в других суши-барах, умерено овощей и чувствуется рыба , ролы сделаны были неплохо , и оригинальная отдача , что не менее... Читати відгук был в ЯпонаХата та которая в глобусе , кушал ролы и гарячие блюда . достаточно вкусно . время ожидания минут 15 но это того стоит , приятно удивило что в ролах чувствуется не только рис , как в других суши-барах, умерено овощей и чувствуется рыба , ролы сделаны были неплохо , и оригинальная отдача , что не менее важно , ведь Японцы это культура .. спасибо, мне понравилось . от меня вам _+5

Дахлива якість продуктів

Гость (Украина, Львів) 20 грудня, 2016 год

Замовляли сет Філадельфія у Львові, мало того, що чекали 2 години, суші були жахливими. Абсолютно не свіжі, риба жахлива. Нікому не рекомендую.

Переваги:

Не знайдено.

Недоліки:

Доставка дуже довга. Не свіжі і не якісні продукти.

Ужас!

Гость (Украина, Харків) 17 грудня, 2016 год

Япона Хата в тц"Дафи" 2эт.(г. Харьков)
Худшие роллы, которые я видела! Весь авокадо в двух порциях был гнилой коричневого цвета и очень мягкий как каша. Рыба имела неприятный запах. После претензии вернули деньги, хотя перед этим пытались доказывать, что авокадо такой и должен быть. Они видимо считают, что никто не знает как выглядит авокадо. Предлагали переделать, но есть я бы... Читати відгук Япона Хата в тц"Дафи" 2эт.(г. Харьков)

Худшие роллы, которые я видела! Весь авокадо в двух порциях был гнилой коричневого цвета и очень мягкий как каша. Рыба имела неприятный запах. После претензии вернули деньги, хотя перед этим пытались доказывать, что авокадо такой и должен быть. Они видимо считают, что никто не знает как выглядит авокадо. Предлагали переделать, но есть я бы там уже не рискнула, забрала деньги. При мне вынесли заказ следующему клиенту с таким же гнилым авокадо.

Переваги:

Думаю чай там выпить можно, но не более.

Недоліки:

Гнилые продукты! Опасно для здоровья!

Отвратительно в мост сити

Клиент (Украина, Дніпро́) 13 грудня, 2016 год

Не вкусно.нарезка отвратительная суш.соевого соуса мало дают и многое другое

Переваги:

Большие порции но в основном рис

Недоліки:

Розваливаются и состав не понятно из чего ел отдельно не вкусно(пробывал)

Был первый раз, больше никогда!

Андрей (Украина, Київ) 13 грудня, 2016 год

Сегодня 13.12.16 был в глобусе в японахата.
Заказал рисовую лапшу с овощами и морепродуктами и суп мисо-широ с грибами.
Обслуживание:
-никакое(персонал сонный все по...).
Еда:
- Холодная
- порции маленькие
- топингов (морепродуктов в лапше, грибов в супе) почти нет.на мое замечание повар сказал " а знаете сколько стоит килограмм морепродуктов ? "а мне нас... сколько стоит, написали... Читати відгук Сегодня 13.12.16 был в глобусе в японахата.
Заказал рисовую лапшу с овощами и морепродуктами и суп мисо-широ с грибами.
Обслуживание:
-никакое(персонал сонный все по...).
Еда:
- Холодная
- порции маленькие
- топингов (морепродуктов в лапше, грибов в супе) почти нет.на мое замечание повар сказал " а знаете сколько стоит килограмм морепродуктов ? "а мне нас... сколько стоит, написали что с морепродуктами они там должны быть!!!!
А САМОЕ ГЛАВНОЕ - ЭТО ЕЩЕ И НЕ ВКУСНО!!!

Недоліки:

Обслуживание:
-никакое(персонал сонный все по...).
Еда:
- Холодная
- порции маленькие
- топингов (морепродуктов в лапше, грибов в супе) почти нет.на мое замечание повар сказал " а знаете сколько стоит килограмм морепродуктов ? "а мне нас... сколько стоит, написали что с морепродуктами они там должны быть!!!!
А САМОЕ ГЛАВНОЕ - ЭТО ЕЩЕ И НЕ ВКУСНО!!!

ЯпонаХ

Армянин Артур (Украина, Київ) 7 листопада, 2016 год

Как многие тут и пишут. ЯпонаХата лучшее заведение из тех в которые люди ходят по вечерам. Многие были в заведениях ЯпонаХата и в Луганске, Донецке, Запорожье, Харькове.
Стандарты в разных городах не отличаются.
Кормят хорошо. Да и часто бывая в разъездах можно посмотреть на карте где в городе есть ресторан сети.
Одним словом как и многие присоединяемся к... Читати відгук Как многие тут и пишут. ЯпонаХата лучшее заведение из тех в которые люди ходят по вечерам. Многие были в заведениях ЯпонаХата и в Луганске, Донецке, Запорожье, Харькове.
Стандарты в разных городах не отличаются.
Кормят хорошо. Да и часто бывая в разъездах можно посмотреть на карте где в городе есть ресторан сети.
Одним словом как и многие присоединяемся к положительным ответам.
Обслуживание и еда качественная.
Открывайте побольше заведений, ну хоть 200 или 300.

Обдурюють клієнтів!

Галина (Украина, Львів) 27 жовтня, 2016 год

завітала до них з подрогою наобід після роботи! Офіціанти не підійшли не представились - столик довелось шукати самим! Коли почули наші незадоволені висказування - вже тоді офіціанти звернули на нас увагу, а до... Читати відгук завітала до них з подрогою наобід після роботи! Офіціанти не підійшли не представились - столик довелось шукати самим! Коли почули наші незадоволені висказування - вже тоді офіціанти звернули на нас увагу, а до того просто стояли при вході і розмовляли собі. Ми замовили курку карі і сирні роли з сиром тофу. Чекали дуже довго!!! Принесли....... роли скручені погано розвалювати а саме головне в середину не поклали сир тофу!!! Думали не помітять., а ми помітили!!! Офіціан почав на ходу придумувати казки що це нова технологія робити суші з сиром тофу без тофу!!!!! А в меню просто ше не поміняли ... воно старе!! Щоб ви розуміли меню змінили і воно було нове я відмовилась від замовлення і примусила компенсувати !їх обман".Крім того були ще скарги в знайомх - що відвідали япону хату а в ролах з копченим вугрем ... просто вугра не було.... ЗАБУЛМ ПОЛОЖИТИ, а на ціну кінцеву це не вплинуло!!!

Япона хата Львів

Гость (Украина, Львів) 16 жовтня, 2016 год

Замовила набір сьогодні! Роли мали не дуже привабливий вигляд! Нікому не рекомендую замовляти щось в Японій хаті. Суші Я, або Суші тайм.

Все понравилось

Гость (Украина, Київ) 11 жовтня, 2016 год

Были пару раз в заведении, и заказывали доставку. Все понравилось. Буду заказывать и дальше.

Больше туда никогда не пойду!

Настя (Украина, Київ) 2 жовтня, 2016 год

Суши бар на Майдане в Глобусе. Был мой любимый суши бар. Но там появилась девка (полная блондинка ), которая работает без перчаток. Кто знает что она там своими руками делает, а потом людям роллы крутить. Будьте осторожны!

Більше сказав що туди не підемо!!

Яна-Андрій 13 вересня, 2016 год

Були з коханим 12.09 в Японіхаті по вул Староєврейській, рахунок був на 800 гривень, соромно було що я обіцяла коханому місце з смачними сушами, а отримали...сказати що була неприємно вражена не сказати нічого, суші я люблю і багато де куштувала тому є з чим порівнювати, тим паче що і в японі колись були смачні, а зараз це жах, замість... Читати відгук Були з коханим 12.09 в Японіхаті по вул Староєврейській, рахунок був на 800 гривень, соромно було що я обіцяла коханому місце з смачними сушами, а отримали...сказати що була неприємно вражена не сказати нічого, суші я люблю і багато де куштувала тому є з чим порівнювати, тим паче що і в японі колись були смачні, а зараз це жах, замість смаку риби, смак авокадо 80%, замість гострого ролу з крабом, ролл з крабовими паличками на смак зі звичайним майонезом (не гострим), про це повинні попереджати якщо не має красу!! замість ролла з ікрою летючої риби на рисі (як на картинці) пару червоних крапок, адміністратор весь час сидить в телефоні в середині заклада в той час коли на вулиці нікого з офіціантів не має і будь який столик може піти не розрахувавшись, як на мене ви так скоро всіх своїх гостей втратите з такою то кухньою, вам терміново треба прийняти міри...!

Львів (Староєврейська вул.)

Оксана 10 вересня, 2016 год

Дуже розчарована обслуговуванням на староєврейській(
сьогодні в 22.00 зробили замовлення, прочекали 50 хв,покликали офіціанта дізнатись чи довго ще чекати, сказала,що замовлення доробляється вже. Прочекавши ще 10-15 хв (офіціант так і не підійшла до нас) ми покинули заклад.
У випадках,коли багато відвідувачів у нормальних закладах попереджають про можливу затримку у приготуванні ... а тут ніхто навіть не вибачився.....наступного разу... Читати відгук Дуже розчарована обслуговуванням на староєврейській(
сьогодні в 22.00 зробили замовлення, прочекали 50 хв,покликали офіціанта дізнатись чи довго ще чекати, сказала,що замовлення доробляється вже. Прочекавши ще 10-15 хв (офіціант так і не підійшла до нас) ми покинули заклад.
У випадках,коли багато відвідувачів у нормальних закладах попереджають про можливу затримку у приготуванні ... а тут ніхто навіть не вибачився.....наступного разу треба писати у книгу скарг.