YABLOKi.ua відгуки клієнтів / страница 3

Продают дешевые не функционирующие подделки как бренд

Анна 18 серпня, 2022 год

Заказала часы Эпл вотч : на сайте стоит как премиальная реплика - сама в этом не особо понимая - пришла дешевая подделка , которая ни каким образом не прошивается на звонки с телефоном !!!!

1 згоден

Не соблюдение своих же договорённостей

Vladislav 20 грудня, 2021 год

Так же как и комментатор снизу сделал предзаказ двух 13 про макс в конце сентября. Пообещали то, что телефоны точно будут в 20х числах, в крайнем случае в конце месяца. Так же в договоре о предзаказе было указано, что если телефоны не приедут в срок магазин обязуется выплатить компенсацию в 3% от суммы покупки. Естественно телефонами в конце сентября и... Читати відгук Так же как и комментатор снизу сделал предзаказ двух 13 про макс в конце сентября. Пообещали то, что телефоны точно будут в 20х числах, в крайнем случае в конце месяца. Так же в договоре о предзаказе было указано, что если телефоны не приедут в срок магазин обязуется выплатить компенсацию в 3% от суммы покупки. Естественно телефонами в конце сентября и не пахло. В ноябре были ежедневные обещания и тд. По факту 2 телефона удалось получить 10-го ноября. Самое интересное, что телефоны в наличии для продажи уже было в октябре. На текущий момент прошло больше месяца после того как телефоны были у меня. Конечно же ни о какой компенсации в 3% и речи не идет. Обещали, обещали - по итогу заблокировали телефон:) Договор предзаказа и 2 заявления на возврат компенсации - имеются.

Не выдают предзаказ

Eduard Dautov 20 листопада, 2021 год

Сделал предзаказ в конце сентября. Сказали, что телефон придет до 31 октября. Пришёл 30го - ещё не приехал. Мол, скоро будет, уже начали выдачу предзаказа. Уже 19 ноября, кормили завтраками, в итоге сказали, что на них дефицит и можете забрать деньги или дождаться телефон. Для магазинов с таким оборотом техники - это очень плохо

Не оформили заказ!

Natali 16 листопада, 2021 год

Сделали заказ на планшет ( не самый дешевый), приурочили ко дню рождения (должен был придти как раз через день) . Сотрудник сказал, что позвонят как придёт товар, ждём один день звонок, ждём второй, звоним сами и как оказалось , заказ никто не оформлял!!! Сервис оставляет желать лучшего…

Не покупайте в яблоках

Артем 15 жовтня, 2021 год

Оформили предзаказ 19.09, выдавать устройство не хотят. Говорят ваше устройство не приехало, хотя в наличии он есть. И что бы получить свой же предзаказ сегодня , мне надо доплатить разницу в 7тыс грн. Хотя полная стоимость телефона была оплачена 19 сентября. Когда получу устройство не известно и вообще сомневаюсь получу ли я его до конца октября. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА РАЗВОД... Читати відгук Оформили предзаказ 19.09, выдавать устройство не хотят. Говорят ваше устройство не приехало, хотя в наличии он есть. И что бы получить свой же предзаказ сегодня , мне надо доплатить разницу в 7тыс грн. Хотя полная стоимость телефона была оплачена 19 сентября. Когда получу устройство не известно и вообще сомневаюсь получу ли я его до конца октября. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА РАЗВОД «ПРЕДЗАКАЗ»

НЕ ВЫДАЮТ ПРЕДЗАКАЗЫ

Julia Bespalova 15 жовтня, 2021 год

Сделали предзаказ на новый телефон(заплатив всю стоимость) решили позвонить спросить когда он наконец то приедет, так как во всех магазинах и даже у них уже все модели появились в наличии в магазине. На что они отвечают вашего телефона нет, мы говорим как нет если вот он есть. Они отвечают вы оформили не предзаказ,а акционный товар(на сайте, в фейсбуке в... Читати відгук Сделали предзаказ на новый телефон(заплатив всю стоимость) решили позвонить спросить когда он наконец то приедет, так как во всех магазинах и даже у них уже все модели появились в наличии в магазине. На что они отвечают вашего телефона нет, мы говорим как нет если вот он есть. Они отвечают вы оформили не предзаказ,а акционный товар(на сайте, в фейсбуке в инсте, в договоре!! везде у них написано ПРЕДЗАКАЗ) и говорят вы можете заплатить разницу и забрать его сейчас. ПРОСТО ОБМАНЫВАЮТ ЛЮДЕЙ,ЗА НАШИ ДЕНЬГИ КУПИЛИ ТЕЛЕФОНЫ И ПРОДАЮТ, А МЫ ДОЛЖНЫ ЖДАТЬ КОГДА ОНИ ОБДУРЯТ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ ПРОДАВ ИМ ПОДОРОЖЕ.

Не оригинальная продукция

Гость 13 вересня, 2021 год

Ребята ,не заказывайте здесь ничего ,никогда . Магазин берет у вас заказ ,и отправляет китайские подделки !! Я заказала у них наушники и мне отправили китайскую копию . Ответственность они якобы не несут ,так как заказы передают на отправку вообще девоном Васе !! И все вопросы типа к нему ,а у него выключен телефон ,естественно деньги мне никто не вернул... Читати відгук Ребята ,не заказывайте здесь ничего ,никогда . Магазин берет у вас заказ ,и отправляет китайские подделки !! Я заказала у них наушники и мне отправили китайскую копию . Ответственность они якобы не несут ,так как заказы передают на отправку вообще девоном Васе !! И все вопросы типа к нему ,а у него выключен телефон ,естественно деньги мне никто не вернул . Заявление в полицию иду писать . Но хочу Вас уберечь от этих аферистов,и чтоб они больше никого не обманули !!!

Відповідь представника YABLOKi.ua 13 вересня, 2021 год

Добрый день! В наличии сети магазинов YABLOKi.ua только новая оригинальная техника Apple.
Подскажите, где вы осуществляли заказ?
Компания YABLOKi.ua не имеет никакого отношения к сайту yabloki-ua.com.ua
ЭТО МОШЕННИКИ, незаконно используют наше имя!
⠀
Единственным Интернет-магазином сети YABLOKi.ua является yabloki.ua

Обманщики !

Гость 13 вересня, 2021 год

Добрый день . Заказывала в этом «чудо» магазине наушники ,ребята ,НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО! прислали мне первый раз наушники ,которые плохо работали в режиме разговора . Дозвонится им нереально,они просто не берут трубку,я 10 раз звонила, мне никто не ответил ,второй раз они мне прислали новые наушники ,которые вообще не подкладываются ни к одному устройству ,операторы работают у... Читати відгук Добрый день . Заказывала в этом «чудо» магазине наушники ,ребята ,НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО! прислали мне первый раз наушники ,которые плохо работали в режиме разговора . Дозвонится им нереально,они просто не берут трубку,я 10 раз звонила, мне никто не ответил ,второй раз они мне прислали новые наушники ,которые вообще не подкладываются ни к одному устройству ,операторы работают у них отвратительные ,менеджеры ещё хуже . В общем ,я прям сильно не рекомендую эту шарашкину контору

Переваги:

Низкие цены на которых они ловят своих жертв

Недоліки:

Отвратительное качество обслуживания
Бракованная продукция
Возврат денег никто делать за бракованную продукцию,которую они же и продают, не будет

Быстрая доставка и сервис

Адриана 6 вересня, 2021 год

Заказывали планшет онлайн ребенку, на Почте забрали уже на следующий день.
Планшет запечатанный, проверили imei, официальный. Качественный магазин

Остались довольны

Кира 6 вересня, 2021 год

iPhone 12 Pro здесь купили по самой выгодой цене и с гарантией год. Лучшие!
во время покупки быстро перенесли все данные со старого айфона

Неуважение к клиенту

Снежана 5 вересня, 2021 год

Являюсь постоянным клиентом. Вчера купили дочери телефон. Предложили сдать старый айфон 7. Но коробку забыли дома. Привезли сегодня. Простите. Но как дураки стояли час. Подождите 5,подождите 10 мин.....Ребят,мне 41 год. Я не девочка меня водить за нос. Не хотите брать,да и не надо. Найду куда продать. На хрена обещать????
Честно. Больше не прийду к Вам чисто принципа дело.
Получается как... Читати відгук Являюсь постоянным клиентом. Вчера купили дочери телефон. Предложили сдать старый айфон 7. Но коробку забыли дома. Привезли сегодня. Простите. Но как дураки стояли час. Подождите 5,подождите 10 мин.....Ребят,мне 41 год. Я не девочка меня водить за нос. Не хотите брать,да и не надо. Найду куда продать. На хрена обещать????
Честно. Больше не прийду к Вам чисто принципа дело.
Получается как продать так вы первые. Так не можете если оказать должный уровень. Не беритесь.
Послевкусие горечи

Хороший магазин, но не сотрудники

Денис Сергеевич 26 серпня, 2021 год

Здравствуйте, хотел бы что бы люди знали как обманывают в этой сети.
Пришли с женой в магазин в Днепре, который на карла маркса, продавец Сергей грамотно всё рассказал, когда я спросил за цену, он сказал что акционная цена это если покупаем их сервис, мы пошли подумать, так как это нас насторожило.
Зашли в другой магазин, а там нам сказали что... Читати відгук Здравствуйте, хотел бы что бы люди знали как обманывают в этой сети.
Пришли с женой в магазин в Днепре, который на карла маркса, продавец Сергей грамотно всё рассказал, когда я спросил за цену, он сказал что акционная цена это если покупаем их сервис, мы пошли подумать, так как это нас насторожило.
Зашли в другой магазин, а там нам сказали что это если оплачивать наличными, и ничего докупать не нужно. Зачем так нагло обманывать клиента???

Переваги:

Чистый красивый магазин

Недоліки:

Обманывают клиента

Раньше чинился там

Чешский кот 23 серпня, 2021 год

Последний раз ремонтировали телефон и сломали крепления что держат болты (да болта снизу) и экран держится чисто на защелках - об этом не сказали само собой

Очень мерзкий магазин

Гость 30 липня, 2021 год

Не связываться ни в коем случае!
Заказала чехол на айфон за 1200 грн. Подтвердили, что оригинальный (на сайте тоже написано, что оригинал). Приехало в Харьков из Днепра нечто... вонючее, кривое, расползающееся прямо в руках. На Али подобное стоит до пяти долларов. Чека нет, псевдо-накладная примотана аптекарской резинкой. Я позвонила и попросила вернуть мне деньги.
И вот тут начались... Читати відгук Не связываться ни в коем случае!

Заказала чехол на айфон за 1200 грн. Подтвердили, что оригинальный (на сайте тоже написано, что оригинал). Приехало в Харьков из Днепра нечто... вонючее, кривое, расползающееся прямо в руках. На Али подобное стоит до пяти долларов. Чека нет, псевдо-накладная примотана аптекарской резинкой. Я позвонила и попросила вернуть мне деньги.

И вот тут начались нудные переговоры и переписки в Вайбере. Вначале мне предлагали поехать через весь город в магазин и там вернуть (у них в Дафи магазин), потом написать заявление в произвольной форме на имя курьера, получающего посылки на Новой почте в Запорожье.
В итоге через день дали данные ФОП из Киева. Вот теперь они вернули этот мусор в магазин (?!), а я жду деньги на карту. Удивительный "бизнес".

И что бесит больше всего - ни разу не извинились за хамство и враньё.

На сайте в разделе "О нас" написано: "На сегодняшний день розничные магазины и точки выдачи YABLOKi работают в Киеве, в Харькове, в Запорожье, в Днепре, в Кривом Роге, Бердянске и Мариуполе. Мы по-настоящему любим Apple, и делаем всё, что бы Вы наслаждались не только своим устройством, но и процессом его покупки."

Если на семь городов мне нашли только одного ФОП, то очень честный бизнес...Масса потраченного времени и просто не вернуть 1200 грн?
Таких интернет-магазинов в стране быть не должно. Все переписки сохранены, появится свободное время — двину вопрос дальше.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Продажа контрафактного товара без документов.
Обман потребителя.
Отсутствие договора оферты на сайте.
Нет юридического лица, отвечающего за сайт.
Не возвращают деньги.

думала это самое надежное место- и я очень ошиблась

Светлана 26 липня, 2021 год

8 дней мой тел. удерживают для диагностики (на радио рынке я могла бы всё это сделать за пол дня для сравнения ) , учитывая что я вообще без связи- они не пишут- когда забрать тел. просто прихожу через день к ним и слышу что завтра будет ясно. сказали что повреждена флеш - память, что все фото уничтожены, пришла забрать тел.... Читати відгук 8 дней мой тел. удерживают для диагностики (на радио рынке я могла бы всё это сделать за пол дня для сравнения ) , учитывая что я вообще без связи- они не пишут- когда забрать тел. просто прихожу через день к ним и слышу что завтра будет ясно. сказали что повреждена флеш - память, что все фото уничтожены, пришла забрать тел. - фото на месте и сказали что была замена детали, прошло несколько часов и тел. снова умер- выходит так что с меня взяли деньги за ремонт которого не было- просто тел. включился и мне его отдали как исправный. после того как он снова умер- меня попросили принести флешку и на нее сгрузят мои фото, ибо флеш память как оказалось не стабильная. вопрос : а за что я тогда заплатила?

Переваги:

их нет.

Недоліки:

обман клиентов, наглое враньё. удерживают технику для диагностики несколько дней

Не стал выбирать данный магазин из-за отзывов

Покупатель 12 липня, 2021 год

Добрый день, рассматриваю покупку 12 айфона, прочитав отзывы решил не подавать заявку в данный магазин.
Спасибо за информацию.

Переваги:

Низкие цены

Недоліки:

Не порядочный магазин, обманывают Клиентов, не качественный товар, товар с браком, товар б.у. по цене нового, нарушение Прав Потребителей

Не ведитесь на цены

Гость 24 травня, 2021 год

Если хотите качественный ,новый товар - вам не сюда. Прочтите отзывы о магазине , и уделите внимание именно негативным - в них больше правды . Купил телефон с заводским дефектом, поменял на явный! б/у товар за деньги нового (неровно установленная задняя панель, ссадины на раме, не оригинальный шнур usb)- 2 телефона и нетоварный вид, совпадение - не думаю. Деньги вам... Читати відгук Если хотите качественный ,новый товар - вам не сюда. Прочтите отзывы о магазине , и уделите внимание именно негативным - в них больше правды . Купил телефон с заводским дефектом, поменял на явный! б/у товар за деньги нового (неровно установленная задняя панель, ссадины на раме, не оригинальный шнур usb)- 2 телефона и нетоварный вид, совпадение - не думаю. Деньги вам не вернут, найдут миллион причин - то наушники использовались , то шнур, то активирован,то на него дышали, то ещё что , и это при новом телефоне с дефектами. Хотите сберечь себе нервы, деньги и уйти с новым и оригинальным телефоном - переплатите , и купите где-то в более приличном месте . Не ведитесь на цены ! Кто-то писал , что там очередей нет - их нет на кассах, они все в сервисный центр по вопросам брака , дефекта, ремонта. Не позорьте Apple.

Покупка айфона

Гость 15 травня, 2021 год

Был куплен Apple iPhone SE 2020 128GB Black (MXD02/MXCW2). Во время покупки самого телефона очень громко играла музыка в магазине, что позволило менеджеру навязать много ненужного товара. предлагал сначала по скидке за 20 грн чехол. в итоге на кассе он уже оказался 399 (около того). Сразу же после покупки заряд телефона был 98%. Мне обещали, что телефон как минимум держит... Читати відгук Был куплен Apple iPhone SE 2020 128GB Black (MXD02/MXCW2). Во время покупки самого телефона очень громко играла музыка в магазине, что позволило менеджеру навязать много ненужного товара. предлагал сначала по скидке за 20 грн чехол. в итоге на кассе он уже оказался 399 (около того). Сразу же после покупки заряд телефона был 98%. Мне обещали, что телефон как минимум держит сутки заряд, вечером уже было 25% и он сравнительно быстро продолжал падать. Утром сразу же телефон был доставлен обратно со всей упаковкой ( зарядное не разобрано. все целое, как и телефон). Сразу же сказали, что всю сумму не вернут. Но такое нигде не прописано. мол начали рассказывать, что мы зарегистрировали айфон в базе данных в США и это убрать нельзя и тд. В других магазинах такого и близко нет. обещали за сутки позвонить и озвучить цену. сутки прошли. При звонке сказали "мы не проверили, мы не знаем когда. Не рекомендую данный магазин, поскольку в случае с поломкой товара Вам и деньги за гарантию не вернут и ещё при возврате определенную сумму изымут.

Переваги:

Их нет.

Недоліки:

полностью обслуживание от начала до конца

Продают использованный ранее товар

Елена 13 квітня, 2021 год

Продали мне телефон iPhone 12 Pro Max 128 Gb Gold поцарапанный, в небом находилась сим карта другого пользователя. Отказываться возвращать деньги за их некачественный товар. Не рекомендую этот магазин ни при каких условиях!
Горячая линия - их не волнуют Ваши проблемы, они защищают себя а с покупателями относятся наплевательски!

Покупаем технику и аксессуары только здесь

Andrei 30 березня, 2021 год

Хороший магазин, знакомы с ними уже около 3 лет. Цены на Apple дешевле, есть год гарантии, скидки на чехлы. В общем круто!

Покупай аксессуары только здесь

Крис 22 березня, 2021 год

Хороший магазин, цены приемлимые. Бывают большие скидки на оригинальные чехлы для айфон. Рекомендую!

Плохой сервис и не фиксированая цена при заказе

Yanik 14 березня, 2021 год

Заказали іPhone 11 в сентябре 2020 года, перед самим получением цена увеличивается на 250 грн, было не приятно, так как консультант сказал, что цена фиксируется, тогда отзыв не писали, но впечатление о магазине испортилось. Но так как наша семья и близкие являлись постоянными клиентами долгое время, мы решили заказать и жене iPhone 11 в марте 2021 года, консультант сказал, что... Читати відгук Заказали іPhone 11 в сентябре 2020 года, перед самим получением цена увеличивается на 250 грн, было не приятно, так как консультант сказал, что цена фиксируется, тогда отзыв не писали, но впечатление о магазине испортилось. Но так как наша семья и близкие являлись постоянными клиентами долгое время, мы решили заказать и жене iPhone 11 в марте 2021 года, консультант сказал, что телефон отправят в тот же день, но подтверждение заказа и отправки так и не было, два дня консультанты объяснить о статусе заказа не могли, только обещали узнать и перезвонить,но звонка так и не было,в итоге с новой Пошты пришло уведомление, где сума была больше на 600 гривен. Консультант так ничего и не объяснил, сказал что подал заявку и они разберутся с новой пошитой, и нам перезвонят, мы ждали день но нам так никто и не звонил. Мы забрали телефон, но желания опять заказывать в яблоках нету. Обидно, что и первый раз и второй покупка была подпорчена сервисом магазина. Это не уважение к клиентам!

Відповідь представника YABLOKi.ua 22 березня, 2021 год

Добрый день, Yanik! Мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать ваши ожидания. Мнение каждого клиента важно для нас. Отзыв, который вы оставили, побуждает нас стараться еще лучше. Ваш отзыв не остался без внимания.
С уважением, Yabloki.ua!

заказ 100001938

Sergiy 5 березня, 2021 год

Делал заказ в интернет магазине. заказ закрыли ни чего не объясняя, звонка от оператора не было, дозвониться как на горячую линию, что на контакты не реально...не серьезная контора.

Відповідь представника YABLOKi.ua 22 березня, 2021 год

Добрый день, Сергей! Мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать ваши ожидания. Мнение каждого клиента важно для нас. Отзыв, который вы оставили, побуждает нас стараться еще лучше. Ваш отзыв не остался без внимания.
С уважением, Yabloki.ua!

Доступные цены на Apple!

Alex 5 березня, 2021 год

В этом месяце впервые узнал об этом магазине и рекламы на ютуб. Купил iPhone 12 и не пожалел. Цена доступнее, чем в других магазинах

Помогли перейти с андроид на иос

Оля 3 березня, 2021 год

Надоел андроид и решила перейти на айфон. Выбрала Яблоки так как цены на айфоны доступнее и гарантия год. В магазине помогли перенести инфу со старого телефона на iOS, ещё установили есим, что было две симки. Консультанты супер, осталась довольна

Лучший магазин по технике Apple

Arsen 23 лютого, 2021 год

Очень доволен этим магазином, обновляемся эпплом уже 3 года в одном и том же магазине Яблоки в Днепре. Цены всегда незаоблачные, приятные консультанты. Всем рекомендую Яблоки !