Name: Відмова визнати свої помилки та ігнор більше 1 місяця
Item: Wolf.ua
Rating: 1
Author: Ярослав

› › ›

Ярослав Відгук додано 17 лютого, 2026 год 20 переглядів

Вже не той Вольф, нажаль ((( Замовлення 23326 (візитки, 2500 шт) надруковано з затримкою на третину днів. За стандартом візитка у формі картки має чіткий міжнародний розмір точністю до сотих міліметра, проте весь наклад зарізали на -1 мм, на деякий додали +1 мм з полів, деякі два рази -1мм та +1мм з іншого боку. Тобто весь наклад різний, правильного розміру немає. Більше 14 днів розглядали чітко описану претензію, три нагадування, та запросили повернення накладу на виробництво. Ще через тиждень просто на вайбер кинули «1.11. Розмір готового виробу може відрізнятися від заявленого ±3мм». Це так звані юридично не оформленні «Умови використання Сервісу», згідно який Вольф не визнає жоден міжнародний стандарт та на власний розсуд може у ваш виріб додати 1 мм чужого макету – вони так прописали у своїх правилах без згадки виконавця та наглядно продемонстрували у накладі. На зараз: більше місяця ігнор від Вольфа, наклад у них на складі, відмова виправити свою помилку… тягнуть час.