робота з клієнтами - Відгуки про Wolf.ua

Wolf.ua
Відгук додано 9 лютого, 2023 год 8 переглядів
Оставляю отзыв по работе компании - ужас ужасного. Если вы хотите растянуть какую-то неведомую дичь на 3 месяца - смело обращайтесь к вольфам.
Как печать - даже узнавать не хочу, банально заказала товар у них (чашки), на сайте, как положено. Наложенный платёж не предусмотрен, деньги списывают в течении нескольких секунд (важный момент). Отправляют быстро (2 дня и у меня товар), один нюанс, он бракованный. А когда я отправляю обратно(сразу на почте), мне ещё оказывается надо додуматься зайти на сайт, узнать какой у меня менеджер (никто и нигде об этом не предупреждает) и уведомить его и доказать что там брак. Через несколько дней когда они получают товар обратно, Я САМА звоню менеджеру и спрашиваю про результат и она мне заявляет, что я играю в лотерею, мне могут отправить ещё раз, но то что там не будет брака вероятность маленькая. Получается я оплачиваю заказ, чтобы получать брак. На этом не заканчивается, вместо того, чтобы за +-15 дней до нового года отправить мне товар, я под сам праздник узнаю, что никто мне ничего отправлять не собирается, видите ли поставщик отправился на каникулы. Новогодний презент отменяется и мне никто не предлагает исправить ситуацию, либо могут вернуть деньги либо ждать до 9го января, когда поставщик соизволит мне что то отправить. Когда я говорю, про возврат денег, меня ещё спрашивают могут ли они положить сумму на аккаунт на сайте (для дальнейшего заказа) либо на карту. Я уже приняла тогда решение больше не связываться с этой шарашкиной конторой, попросила вернуть на карту. Скинула на почту реквизиты, все дела. И настал тот важный момент, повторю, мне не дали выбрать наложку, она не предусмотрена. И возвращали деньги внимание! С 16го декабря по 8 февраля! И кормили сказками, что мол да, у нас долго, утю пЛастите. В итоге каждый раз когда я звонила, только тогда кто то шевелился. И походу я наконец-то их достала и ночью в 22:30 мне вернули деньги. Сумма незначительная, всего лишь 136грн, но, сам факт что на 19е декабря подарок испорчен, на новый год испорчен, на рождество испорчен, нервы испорчены и в итоге обидела отца тем что сама кормила обещаниями, спасибо за испорченные отношения, нервы и сраные 136грн. Никому не советую обращаться и никогда в жизни не звоните и не пишите туда, всем на вас насрать. Компания Вольф не будет думать о вас, она будет думать о лени и деньгах.

(оставить негде, буду бродить по соц сетям специально, чтобы люди знали правду)





Коментарі до відгуку

Алексей 12 лютого, 2023 год
Блин. Час назад оплатил заказ еврофлаеров. Только что, пока рисовал баннеры и брендирование на наши грузовики, решил перед оплатой поискать отзывы, чтобы не рисковать крупной суммой. Для меня очень важна скорость выполнения заказа.



Нужно было раньше отзывы почитать. Что ж. Теперь понимаю к чему готовиться по печати еврофлаеров. Сайт показал, что будет готово во вторник. Это я доплату за скорость включил в заказ. Посмотрим... Спасибо)


Wolf.ua
Всі відгуки

5.0 5
381 відгук / 2190 переглядів
Видавництво і поліграфія
Киевский печатный цех
Киевский печатный цех

Рейтинг: 4.9
1439 відгуків
Типография Вольф
Типография Вольф

Рейтинг: 5
544 відгука
Издательство Фолио
Издательство Фолио

Рейтинг: 2
4 відгука
Ридерз Дайджест
Ридерз Дайджест

Рейтинг: 2.7
77 відгуків
Типография 50 копеек
Типография 50 копеек

Рейтинг: 5
656 відгуків
​Издательство Vivat
​Издательство Vivat

Рейтинг: 1.8
10 відгуків
Издательство Генеза
Издательство Генеза

Рейтинг: 4
4 відгука
​Издательство «Ранок»
​Издательство «Ранок»

Рейтинг: 5
4 відгука
Типография ТакиБук
Типография ТакиБук

Рейтинг: 2.3
3 відгука