Делаем закази на Вольфе уже лет пять, но сейчас скорее всего последний у них. Раньше все супер, качество, цена, сроки... Но вот уже около года такое впечатление что взяли на работу менеджеров, и они курят что-то очень забористое. То в заказе били визитки и пачка наклеек за 8 грн. Они отправили отдельно наклейки и отдельно визитки, за наклейки в 8 грн. на доставке ми заплатили 45, их впихнули в большую коробку, Деньги никто не вернул
ТО сейчас сделали заказ на визитки, я весь рабочий день (!) просила номер карти или счета на оплату, т.к. сервис оплата на сайте не сработал по вине банка получателя, но вместо счета они отвечали со скрипом раз в два часа с рефреном "а давайте ми вам позвоним" Зачем??Я просила без перезвона, я сделала заказ, я хочу его оплатить и получить, а не трепаться с вами! Я просто прошу счет на оплату!
Опят молчат, потом пишут "так что ви хотите"... да счет же! А вам какой? да любой, любой счет! Такие циферки чтоб скинуть вам денежку... Они: а давайте ми вам позвоним и расскажем как оплатить? Ну я что просила мне помогать? Просто дайте счет, я сама платить кого-угодно научу! Еле-еле добилась счета, в ту же минуту оплатили. Написала куда отправлять, получатель другой.
Через два дня вижу что заказ отправлен, не успела обрадоваться вижу что не на того человека отправка. Пишу им в Вайбер - исправьте получателя, я же просила другого. Они в ответ молчат, а через два часа пишут что ПОЗВОНИЛИ получателю и рассказали как получать по смс... Да чтоб вам сто лет жить счастливо, я сама знаю как по смс получать, но я в день могу бить в другой стране и не имею времени сидеть и контролировать смс в роуминге!!!! Зато они "позвонили", ура, сбилась их мечта ПОЗВОНИТЬ когда просят "не перезванивать"
В общем просто аут, простой заказ визиток -перешел в треш
Все просто ведь, заказала-оплатила-отправили-получили. Но нет, а как жен ж "поговорить"??? (((( Жаль, хорошая била типография, но придется менять, тратить драгоценное время на пустопорожние балачки по телефону ни про что - не наше, ми ценим время, и свое и наших покупателей.
Много лишней болтовни и мало толку - Відгуки про Wolf.ua
Но вот уже около года такое впечатление что взяли на работу менеджеров, и они курят что-то очень забористое.
То в заказе били визитки и пачка наклеек за 8 грн. Они отправили отдельно наклейки и отдельно визитки, за наклейки в 8 грн. на доставке ми заплатили 45, их впихнули в большую коробку,
Деньги никто не вернул
ТО сейчас сделали заказ на визитки, я весь рабочий день (!) просила номер карти или счета на оплату, т.к. сервис оплата на сайте не сработал по вине банка получателя, но вместо счета они отвечали со скрипом раз в два часа с рефреном "а давайте ми вам позвоним"
Зачем??Я просила без перезвона, я сделала заказ, я хочу его оплатить и получить, а не трепаться с вами! Я просто прошу счет на оплату!
Опят молчат, потом пишут "так что ви хотите"... да счет же! А вам какой? да любой, любой счет! Такие циферки чтоб скинуть вам денежку...
Они: а давайте ми вам позвоним и расскажем как оплатить?
Ну я что просила мне помогать? Просто дайте счет, я сама платить кого-угодно научу!
Еле-еле добилась счета, в ту же минуту оплатили.
Написала куда отправлять, получатель другой.
Через два дня вижу что заказ отправлен, не успела обрадоваться вижу что не на того человека отправка.
Пишу им в Вайбер - исправьте получателя, я же просила другого.
Они в ответ молчат, а через два часа пишут что ПОЗВОНИЛИ получателю и рассказали как получать по смс... Да чтоб вам сто лет жить счастливо, я сама знаю как по смс получать, но я в день могу бить в другой стране и не имею времени сидеть и контролировать смс в роуминге!!!!
Зато они "позвонили", ура, сбилась их мечта ПОЗВОНИТЬ когда просят "не перезванивать"
В общем просто аут, простой заказ визиток -перешел в треш
Все просто ведь, заказала-оплатила-отправили-получили. Но нет, а как жен ж "поговорить"??? ((((
Жаль, хорошая била типография, но придется менять, тратить драгоценное время на пустопорожние балачки по телефону ни про что - не наше, ми ценим время, и свое и наших покупателей.
відгук
Коментарі до відгуку