16.03.2024 одержав набір електроінструметів в кейсі,прогледів що немає гарантійного талона в помятій інструкції на англійській мові,укрпошта рекомендувапа вернуть,на жаль я забрав.При провірці дома оказалось що болгарка не робоча а талону немає.
Переваги:
не має
Недоліки:
всі інструменти видають шум не змащених механізмів,не аккуратна комплектація,деякі інструменти повністю не робочі,кейс в поганому стані (біти,сверла,шліфувальні біти не сидять в гніздах,замки поломані)
Добрий день! Нам дуже шкода, що Ви залишились незадоволені нашим товаром. Всі умови обміну та повернення чітко прописані у нас на сайті у відповідності до законодавства України. https://we-mart.com/about/guaranty/ У кожну посилку ми обов'язково кладемо гарантійний талон. Також, замовляючи товар післяплатою Ви повинні перевірити його на цілісність і повну комплектацію на поштовому відділені. У разі невідповідності чи пошкодження Ви просто відмовляєтесь від отримання. У разі, якщо все ж таки забравши товар він Вам з якихось причин не підійшов, Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживача».
Нікому не рекомендую мати справу з цим магазином. Замовляла столик-трансформатор, вдома виявила три дефекта та вказала про це в рекламації. При огляді сказали, що саме я неправильно вкрутила болти, хоча це повна маячня. Болти тільки були тонкі та товсті, невірні я точно вкрутити би не змогла. Стільниця була вигнута в іншу сторону, але вони мені розказували, що вона ідеально рівна,... Читати відгук Нікому не рекомендую мати справу з цим магазином. Замовляла столик-трансформатор, вдома виявила три дефекта та вказала про це в рекламації. При огляді сказали, що саме я неправильно вкрутила болти, хоча це повна маячня. Болти тільки були тонкі та товсті, невірні я точно вкрутити би не змогла. Стільниця була вигнута в іншу сторону, але вони мені розказували, що вона ідеально рівна, і вони цих дефектів не помічають. Гроші відмовилися мені повертати, надіслали це браковане сміття назад та ще й хотіли, щоб я доставку оплачувала. Персонал надзвичайно хамовитий, телефон стаціонарний спеціально, щоб не можна було дозвонитися, в телеграмі довго не відповідають та не реагують. Моя порада, НІКОЛИ НЕ КУПУЙТЕ РЕЧІ, ЯКІ НА ПОШТІ НЕ МОЖЕТЕ ПЕРЕВІРИТИ НА НАЯВНІСТЬ БРАКУ. Таким чином просто намагаються позбутися хламу ще радянських часів.
Переваги:
Немає
Недоліки:
Не має змоги всі перелічити. Цей магазин сам повний мінус
Добрий день, Тетяно! Нам шкода, що Ви залишились незадоволені нашим товаром. Всі умови обміну та повернення, а також контактна інформація вказані у нас на сайті. https://we-mart.com/about/contacts/ https://we-mart.com/about/guaranty/ Стосовно обміну та повернення товару ми діємо виключно в правовому полі України, згідно Закону України “Про права споживачів”. На жаль Ви не можете повернути вироби, які були пошкоджені чи модифіковані (виключаючи заводський брак). Наша служба рекламація перевірила Ваше повернення і дійшла висновку, що ви дійсно вкрутили не ті болти, пошкодивши таким чином поверхню стільниці. Фото додаємо. На жаль ми не можемо прийняти пошкоджений товар до повернення, що Вам і було озвучено нашими менеджерами.
При замовленні товару мені сказали що повернення не можливо, оглядаєте на відділення якщо щось не підходить то відмовляйтеся. Про те що по закону я маю 14 днів на повернення якщо мені не підходить вони не чули.
Шановний Віталій! Нам дуже прикро, що Ви залишилися незадоволені нашими товарами. Хочемо зауважити, що ми працюємо виключно в правовому полі України, тому Ви можете зробити повернення товару відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" за умови, що товар не був у використанні та збережене фабричне пакування. Також цей товар не має підпадати під перелік товарів, які не підлягають обміну та поверненню, наприклад, білизна, товари особистої гігієни тощо. Всі ці умови прописані у нас на сайті: https://we-mart.com/about/guaranty/
Заказала витражную плёнку. Картинка-цена. Пришлось совсем другая. Продавец сказал "нужно читать между строк", там ...внизу есть фото той что прислали. Даже не в описании!!! А где-то там... Не рекомендую!
Добрый день, Ирина! Мы искренне сожалеем, что Вы остались недовольны нашим товаров. Относительно витражной пленки, которую Вы заказали. На нашем сайте дано несколько фотографий - студийные и сделанные в живую, чтоб точно передать характеристики товара. Товар полностью соответствует фотографиям сделанным в живую. Все фотографии отображены в карточке товара. Также в карточке товара покупатели пишут реальные отзывы. Все эта информация публична и доступна для всех. Ссылка на товар: https://wellamart.ua/ru/samokleushchayasya-plenka-supretto-2-m-vitrazhnaya-6054/
Заказали столик на колесах, оплатили 100% заказ, но к этому времени товар оказался не актуален… Почему-то отправка по городу неделя!!! На мой вопрос о гарантии возврата денег, получила невразумительный ответ, который поставил меня перед выбором: забирать товар или остаться без денег вообще. Решили забрать… Не рекомендую данный интернет - магазин Непрофессионально Некорректно Неуважительно к клиенту Если данный отзыв не будет... Читати відгук Заказали столик на колесах, оплатили 100% заказ, но к этому времени товар оказался не актуален… Почему-то отправка по городу неделя!!! На мой вопрос о гарантии возврата денег, получила невразумительный ответ, который поставил меня перед выбором: забирать товар или остаться без денег вообще. Решили забрать… Не рекомендую данный интернет - магазин Непрофессионально Некорректно Неуважительно к клиенту Если данный отзыв не будет опубликован, то я найду способ его опубликовать на других ресурсах
Добрый день, Светлана! Мы искренне сожалеем, что Вы остались недовольны нашим сервисом. Вы имеете право вернуть товар, если по каким-либо причинам он Вам не подошел. Все условия по обмену и возврату у нас абсолютно прозрачные и прописаны на нашем на сайте: https://we-mart.com/about/guaranty/
Замовила реабілітаційний велотренажер Товар не якісний невідомо хто виробник таке враження що це підробка Не рекомендую цей інтернет магазин Товар повернути не реально
Шановна пані Тамаро! Нам дуже прикро, що Ви залишилися незодоволеною якістю нашего товару. Ми працюємо виключно в правовому полі, тому Ви можете повернути товар, якщо він Вам не підійшов. Умови повернення абсолютно прозорі та прописані у нас на сайті: https://we-mart.com/about/guaranty/
не связывайтесь. пришел нерабочий товар, в коробке которую открывали не один раз. отправили на возврат денег - воз и ныне там. если хотите выбросить деньги - вперед.
Інтернет WE-MART
Нам дуже шкода, що Ви залишились незадоволені нашим товаром.
Всі умови обміну та повернення чітко прописані у нас на сайті у відповідності до законодавства України.
https://we-mart.com/about/guaranty/
У кожну посилку ми обов'язково кладемо гарантійний талон. Також, замовляючи товар післяплатою Ви повинні перевірити його на цілісність і повну комплектацію на поштовому відділені. У разі невідповідності чи пошкодження Ви просто відмовляєтесь від отримання.
У разі, якщо все ж таки забравши товар він Вам з якихось причин не підійшов, Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживача».
Просто жах
Нам шкода, що Ви залишились незадоволені нашим товаром.
Всі умови обміну та повернення, а також контактна інформація вказані у нас на сайті.
https://we-mart.com/about/contacts/
https://we-mart.com/about/guaranty/
Стосовно обміну та повернення товару ми діємо виключно в правовому полі України, згідно Закону України “Про права споживачів”.
На жаль Ви не можете повернути вироби, які були пошкоджені чи модифіковані (виключаючи заводський брак).
Наша служба рекламація перевірила Ваше повернення і дійшла висновку, що ви дійсно вкрутили не ті болти, пошкодивши таким чином поверхню стільниці. Фото додаємо.
На жаль ми не можемо прийняти пошкоджений товар до повернення, що Вам і було озвучено нашими менеджерами.
Не виконують закон о захисті прав споживачів
Нам дуже прикро, що Ви залишилися незадоволені нашими товарами.
Хочемо зауважити, що ми працюємо виключно в правовому полі України, тому Ви можете зробити повернення товару відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" за умови, що товар не був у використанні та збережене фабричне пакування. Також цей товар не має підпадати під перелік товарів, які не підлягають обміну та поверненню, наприклад, білизна, товари особистої гігієни тощо.
Всі ці умови прописані у нас на сайті: https://we-mart.com/about/guaranty/
Очень плохо. Обман
Не рекомендую!
Мы искренне сожалеем, что Вы остались недовольны нашим товаров.
Относительно витражной пленки, которую Вы заказали. На нашем сайте дано несколько фотографий - студийные и сделанные в живую, чтоб точно передать характеристики товара. Товар полностью соответствует фотографиям сделанным в живую. Все фотографии отображены в карточке товара. Также в карточке товара покупатели пишут реальные отзывы. Все эта информация публична и доступна для всех.
Ссылка на товар: https://wellamart.ua/ru/samokleushchayasya-plenka-supretto-2-m-vitrazhnaya-6054/
Некомпетентные сотрудники
Почему-то отправка по городу неделя!!!
На мой вопрос о гарантии возврата денег, получила невразумительный ответ, который поставил меня перед выбором: забирать товар или остаться без денег вообще.
Решили забрать…
Не рекомендую данный интернет - магазин
Непрофессионально
Некорректно
Неуважительно к клиенту
Если данный отзыв не будет... Читати відгук Заказали столик на колесах, оплатили 100% заказ, но к этому времени товар оказался не актуален…
Почему-то отправка по городу неделя!!!
На мой вопрос о гарантии возврата денег, получила невразумительный ответ, который поставил меня перед выбором: забирать товар или остаться без денег вообще.
Решили забрать…
Не рекомендую данный интернет - магазин
Непрофессионально
Некорректно
Неуважительно к клиенту
Если данный отзыв не будет опубликован, то я найду способ его опубликовать на других ресурсах
Мы искренне сожалеем, что Вы остались недовольны нашим сервисом.
Вы имеете право вернуть товар, если по каким-либо причинам он Вам не подошел.
Все условия по обмену и возврату у нас абсолютно прозрачные и прописаны на нашем на сайте: https://we-mart.com/about/guaranty/
Товар не якісний
Товар не якісний невідомо хто виробник таке враження що це підробка
Не рекомендую цей інтернет магазин
Товар повернути не реально
Нам дуже прикро, що Ви залишилися незодоволеною якістю нашего товару.
Ми працюємо виключно в правовому полі, тому Ви можете повернути товар, якщо він Вам не підійшов.
Умови повернення абсолютно прозорі та прописані у нас на сайті:
https://we-mart.com/about/guaranty/
проходимцы