Name: Незадоволена поїздкою
Item: Way Grand
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 1 вересня, 2024 год 18 переглядів

29.08 їхала маршрутом Київ Кельн. Хочу залишити свій негативній відгук про поїздку з цим перевізником, а конкретно від хамської поведінки водія Руслана.Залишився неприємний осад на душі від поведінки водія.Склалося враження,що це дуже не приємна і груба людина,яка не повинна працювати з людьми. Після будь-якого прохання у відповідь чули хамовиті відмови, не тільки я але й інші пасажири. В квитку було вказано що дозволено 2 сумки загальною сумою 40 кг, я навіть 20 не мала в 2 сумках, та була маленька сумка ручної поклажі, після перевірки на кордоні почали рахувати сумки і чогось водій вирішив що їх забагато в багажному відділі, хоча місця було достатньо, і змусив забирати забирати сумки із собою в салон, також ще в однієї жінки була така сама ситуація. Я більше не хочу їхати з перевізниками цієї компанії і не раджу іншим .На жаль, це не тільки моє враження,але й інших пасажирів також

Коментарі до відгуку

Любовь 9 травня, 2025 год

Полностью согласна и поддержу негативное впечатление о компании. Бессовестные и безответственные. А положительные отзывы сами себе тут пишут,для заманивания лохов.

Відповісти

Відповідь представника Way Grand 6 вересня, 2024 год

Доброго дня! А чому Ви не представились і чого відповідаєте за інших пасажирів? До речі читайте уважно правила wgrand.com.ua. Ви хочете провозити передачі інших пасажирів і при тому нічого не сплачувати. В період літа дозволено перевозити одну валізу до 25 кг!!!! Дякуємо за розуміння!

Відповісти

Анна 10 вересня, 2024 год

Після таких відповідей клієнтам, думаю ні одна нормальна людина з вашою компанією не поїде, бо вже на цьому етапі видно хамське відношення

Відповісти

Гость 8 вересня, 2024 год

1. Квиток було куплено на ім’я Фонарюк А.О.

2. Перед купівлею ніде не було указано що в літній час тільки 25 кг, скрізь було написано за 2 валізи по 20 кг. Їхала особисто з своїми речами та ніяких передач не везла, було дві невеликі сумки в яких не було навіть тих 25 кг, не бачу різниці.

3. Висказую за інших пасажирів бо не я одна відчула так відношення водія

4. Не розумію чому з чого таке агресивне відношення на відгук як компанії замість того аби прийняти до уваги та попереджати про ваші «правила літнього часу»

Відповісти