Volta Bikes відгуки з оцінкою Погано

› ›

3.9 5

8 відгуків / 16393 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Очень разочарован

Гость 30 липня, 2025 год

По началу было всё хорошо, покупал комплект 350 ватт, без аккумулятора, к нему притезий нет. Потом покупал прямоприводный двигатель и контроллер тоже без вопросов. Потом начал собирать грузовой с двумя задними ведущими мотор колесами редукторные спо 600 ватт каждый, ввиду того что у меня не было контроллеров ставил течто были, один мой который покупал вторым на 25 ампер второй у... Читати відгук По началу было всё хорошо, покупал комплект 350 ватт, без аккумулятора, к нему притезий нет. Потом покупал прямоприводный двигатель и контроллер тоже без вопросов. Потом начал собирать грузовой с двумя задними ведущими мотор колесами редукторные спо 600 ватт каждый, ввиду того что у меня не было контроллеров ставил течто были, один мой который покупал вторым на 25 ампер второй у товарища взял на 29 ампер все работало нормально. Но пришло время возвращать контроллер, купил на вольта два контроллера на 29 ампер на одном моторе сгорел разъем, на втором сам двигатель. Все комплектующие покупались на вольта. У товарища у которого я брал контроллер первый комплект работал без проблем и второпой тоже. Все последующие покупки комплектов товарищем были проблемные. Я очень разочарован этой компанией.

Сервис, запчасти, товар

Автор 8 липня, 2025 год

Первый раз, когда купил колесо 1.2 кВт, вполне удивился, но, потом пришло разочарование. Магниты отклеиваются, шестерни не проездили и 1.5 месяца, свои 1.2 квт номинала он не вывозит, сильно греется. На что мне сказали, что нельзя ездить в полной ручке. А как же номинал? Тех поддержка ответила, что редуктор у него такой же как и на 1квт, и запчасти есть,... Читати відгук Первый раз, когда купил колесо 1.2 кВт, вполне удивился, но, потом пришло разочарование. Магниты отклеиваются, шестерни не проездили и 1.5 месяца, свои 1.2 квт номинала он не вывозит, сильно греется. На что мне сказали, что нельзя ездить в полной ручке. А как же номинал? Тех поддержка ответила, что редуктор у него такой же как и на 1квт, и запчасти есть, а потом разобрав, какого же было мое удивление, что это не так и там редуктор с косыми шестернями, которые нигде не найти! И что ответил сервис? Хам на линии сказал, что я перекручиваю его слова. Но, вот уже 4й месяц меня кормят сказками о том, что шестерни в пути. За 4 месяца их можно было вокруг земли пару раз обвозить. Горячая линия общается на отвали. Теперь я понимаю, почему у них негде оставить отзыв. Цена у них вполне приемлемая, но, я больше у них ничего покупать не стану! Мотор посредственного качества. Номинала не выдерживает, запчастей нет, в цены у тех, у кого они есть х3 к цене, Сервис - дно, общение с пользователями их товаров как в муниципальной поликлинике ("а чего вы ожидали"). Честность и общение с клиентами - просто дно. Как и сервис!

Переваги:

Цена

Недоліки:

Сервис
Наличие запчастей
клиенториентированность
качество товара

1 згоден

Не стоило у них заказывать

Александр (Ukraine, Kharkiv) 29 квітня, 2021 год

Заказал электронабор,пришел получать - гарантийного талона нет вообще,сказали инструкцию вышлют почтой- так и не выслали. Дальше еще интересней- установил колесо,подключил к аккумулятору- стоило чуть добавить скорости,отключился двигатель,после второй попытки отключился совсем без признаков жизни. Начал звонить,ничего толком сказать не могут,типа я слабо провода соединил и сам виноват. Короче,теперь ждать пока праздники кончаться,искать нормального мастера,выяснять причину,тратить время и деньги,настроение испорчено. Выводы... Читати відгук Заказал электронабор,пришел получать - гарантийного талона нет вообще,сказали инструкцию вышлют почтой- так и не выслали. Дальше еще интересней- установил колесо,подключил к аккумулятору- стоило чуть добавить скорости,отключился двигатель,после второй попытки отключился совсем без признаков жизни. Начал звонить,ничего толком сказать не могут,типа я слабо провода соединил и сам виноват. Короче,теперь ждать пока праздники кончаться,искать нормального мастера,выяснять причину,тратить время и деньги,настроение испорчено. Выводы делайте сами.

Переваги:

Упаковка,доставка в срок.

Недоліки:

Не дали гарантийный талон,инструкцию,отказ электроники при первом испытании

безответственность

Дмитрий 23 вересня, 2020 год

Мне по заказу собрали электробайк E-cross . Во-первых контроллер установили не снаружи,где на фото установлен на других байках и тем самым еще и всунули раму,уменьшив таким способом ёмкость аккумулятора .А самое худшее что сделали,это то что вместо высокотоковых аккумуляторов 18650 установили обычные аккумуляторы от ноутбуков,разрядным током до 5 А. Чем больше мощность... Читати відгук Мне по заказу собрали электробайк E-cross

. Во-первых контроллер установили не снаружи,где на фото установлен на других байках и тем самым еще и всунули раму,уменьшив таким способом ёмкость аккумулятора

.А самое худшее что сделали,это то что вместо высокотоковых аккумуляторов 18650 установили обычные аккумуляторы от ноутбуков,разрядным током до 5 А.

Чем больше мощность электродвигателя, тем больше должна быть и емкость аккумулятора. Аккумулятор малой емкости, питающий мощный двигатель будет постоянно подвергаться токовым перегрузкам, что непременно отрицательно отразится на его ресурсе работы. Реальная емкость аккумулятора сильно зависит от разрядного тока.Поставили мотор на 2 кВатт и 48 В.Мотор своей мощностью просто будет перегружать аккумулятор и он будет перегреваться и внутриние сопротивление будет увеличиваться и ресурс батареи будет уменьшатся. Самый большой минус это с аккумулятором,к тому же самой дорогой частью. Позор мастерам-сборщикам кто собирал.И так по мелочи,даже велокомпьютер ненастроили.

Несколько лет неправильно километраж показывал.Вообщем самая дорогая часть это аккумулятор.У некоторый по стоимости занимает 70-80%.Меня эта компания обманула,минимум на 500$

Плохое отношение и качество товара.

Бутенко Константин 3 квітня, 2019 год

Постоянный клиент Бутенко Константин, 0977633068.
Грубый управляющий который не дает контакты директора, который был бы заинтересоввн узнать о качестве товара и обслуживания.
Были не одно кратные нарекания на качество товара, но последней каплей было то что я в очередной раз позвонил выяснить почему спицы с плохой резьбой головки (нипеля) не накручиваются и провода на контроллере питания перепутаны, на что... Читати відгук Постоянный клиент Бутенко Константин, 0977633068.
Грубый управляющий который не дает контакты директора, который был бы заинтересоввн узнать о качестве товара и обслуживания.
Были не одно кратные нарекания на качество товара, но последней каплей было то что я в очередной раз позвонил выяснить почему спицы с плохой резьбой головки (нипеля) не накручиваются и провода на контроллере питания перепутаны, на что получил ответ и предложения не работать с ними!
Интересно знает ли хозяин фирмы что так работают с клиентами постоянными его руководитель!!!

Переваги:

Цена

Недоліки:

Нет связи с Директорами компании, не кому на прямую высаазать.
Плохое качество товара и обслуживание.

Продавцы не идут на встречу, сервис почти на нулевом уровне

Гость (Украина) 3 вересня, 2018 год

Хотят токо спихнуть товар а дальше сами действейте. подойдет ок - не подойдет покупай другое и сам меняй.
Мощность мотор колес не соотстветствует номиналу - завышеная. другие магазы так же дурят покупателей, самому нада изучать информацию про мотор колеса.
350 заявленных ват насамом деле 250 ват
500 насамом деле - 350 ват
1000 ват - 500 и так далее.... Читати відгук Хотят токо спихнуть товар а дальше сами действейте. подойдет ок - не подойдет покупай другое и сам меняй.
Мощность мотор колес не соотстветствует номиналу - завышеная. другие магазы так же дурят покупателей, самому нада изучать информацию про мотор колеса.
350 заявленных ват насамом деле 250 ват
500 насамом деле - 350 ват
1000 ват - 500 и так далее.
а я то платил за 350 ват а дали 250. понятно что мотор(250ватт) можна розогнать до 350. а если я знаю что он 350(по словам магазина) и захочю разогнать до 500 или 700 ват?
350 ватник спокойно держит в 1.5-2 раза больше мощность но если мне всунули 250ватт под номиналом 350ватт и я подам -500-700 то 250 ватка згорит. и что я буду виновен что мне впихнули мотор который насамом деле 250ватт?

Переваги:

консультации по телефону дают, товар отправляют по почте.

Недоліки:

мощность не соответствует реальной, нада смотреть ориентировочно по весу мотора и производителя выбирать, изучать что заводы двыпускают:
2 .2 кг - 250 ватт редуктора
3.3 кг - 350 ватт(редукт)
4.3 кг - 500 ватт(редукт)
6кг-7 - 500-1000 ватт прямого хода(без редукторное)
9 кг - 1500 прямого хода(без редукторное)
13 кг - 3 кВт прямого хода(без редукторное)

Хотел купить но нет желания

Гость (Украина, Odessa) 20 березня, 2018 год

По общению с тех поддержкой понятно что специалистов там нет на вопросы отвечают неправильно в целом.
По техническим нюансам вообще не отвечают.
НА сайте сертификата нет. Да и сам сайт какой то недоделаный. Не престижно. ПО описанию товара и правда всё как то завышенно.

Сделал заказ, через день звонил, но ни ответа ни письма

Serg (Украина, Херсон) 17 серпня, 2017 год

Долго шел в покупке электро-колеса
Весной нормально консультировался со специалистом компании
Скопил денег к июлю, сделал заказ на комплект мотор-колеса
и всё.... на этом сотрудничество закончилось:
Никто не перезвонил, через день звонил сам, но никто не отозвался
связывался с киевским дилером, но похожего товара в наличии не оказалось
Посоветовали звонить в Одессу и на этом все сотрудничество прекратилось
№ Заказа:... Читати відгук Долго шел в покупке электро-колеса
Весной нормально консультировался со специалистом компании
Скопил денег к июлю, сделал заказ на комплект мотор-колеса
и всё.... на этом сотрудничество закончилось:
Никто не перезвонил, через день звонил сам, но никто не отозвался
связывался с киевским дилером, но похожего товара в наличии не оказалось
Посоветовали звонить в Одессу и на этом все сотрудничество прекратилось

№ Заказа: #3674