Name: Не рекоммендую
Item: VIVA
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Відгук додано 27 травня, 2019 год 966 переглядів

Відгук про VIVA за адресою Київ, ул. Порика, 9а Записала ребенка на удаление серной пробки. По телефону уточнила стоимость процедуры, озвучена была цена как и в прайсе на сайте клиники 340грн. При этом, уточнила, что пробки две. Врач провел процедуру блестяще, осталась довольна. Но, как снег на голову был момент оплаты.
Пока ждали заключение доктора, дали бумагу на оплату. Оплатила 340грн.
Когда вышел врач с заключением, сотрудници рецепшена, удивленно заметили, что пробки то 2 было ,потребовали еще к оплате 340грн. То есть 340грн в прайсе это за 1 ушную пробку. Уважаемые, указывайте в прайсе тогда корректные данные! И "специалистов" учите корректно записывать и отвечать на вопросы в колл центре! Я оплатила еще за одну, без скандала, но больше в клинику не обращусь.
P.S. Этот же отзыв который я оставила непосредственно на сайте в клинике, не размещен вовсе) Безусловно, он же негативный.

Переваги:

доктором довольна

Недоліки:

все остальное

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vivaclinic 27 травня, 2019 год

Уважаемая, Марина! Спасибо Вам за отзыв, нам очень не хотелось бы, чтобы у Вас складывалось негативное впечатление, предоставьте пожалуйста более детальную информацию на сайте клиники viva. clinic в отделе «Контроль качества», мы проведем анализ данной ситуации.

Відповісти

VIVA
Всі відгуки

3.2 5

280 відгуків / 161507 переглядів

Всі відгуки

VIVA

Клиника “Viva” – стабильно развивающаяся и успешно осуществляющая деятельность с 2005 г. сеть частных клиник в Киеве.
Визитной карточкой нашей клиники является современный комплексный подход на всех этапах сотрудничества. Главное достижение компании - доверие наших клиентов, построенное на честности, открытости для общения и готовности прийти на помощь.
Здоровье -... детальніше