VIVA відгуки з оцінкою Жахливо

› ›

3.3 5

71 відгук / 160470 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Відгук про лікаря Серафимову Віолетту Євгенівну та вцілому про роботу клініки VIVA

Olena Pasichnyk 9 травня, 2025 год

Відгук про VIVA за адресою Київ, ул. Щекавицкая, 36 Не планувала залишати тут відгук. Але на жаль клініка не публікує негативні відгуки, а публікує тільки позитивні, тому змушена залишити відгук на інших ресурсах. Була на прийомі сімейного лікаря - Серафимової Віолетти Євгенівни. Звернулась до лікаря з проханням прокоментувати аналізи крові (загальний аналіз крові та вітамін D) та зі скаргою, що дуже мерзнуть руки. Лікар прокоментувала аналіз крові, а з... Читати відгук Не планувала залишати тут відгук. Але на жаль клініка не публікує негативні відгуки, а публікує тільки позитивні, тому змушена залишити відгук на інших ресурсах. Була на прийомі сімейного лікаря - Серафимової Віолетти Євгенівни. Звернулась до лікаря з проханням прокоментувати аналізи крові (загальний аналіз крові та вітамін D) та зі скаргою, що дуже мерзнуть руки. Лікар прокоментувала аналіз крові, а з приводу моєї скарги не задала жодних додаткових питань (крім питання коли це з'явилось) і пов'язала цю проблему зі стресом у зв'язку з війною. "Гарна причина" - зараз з війною можна пов'язати всі проблеми та й взагалі навіщо сімейному лікарю вникати в деталі і шукати можливі фізіологічні причини моєї скарги? Після прийому я помітила, що лікар навіть не внесла мою скаргу у консультаційний висновок. Я вирішила залишити свій відгук про лікаря на сайті Віви, та на жаль клініка Віва чомусь вирішила не публікувати мій негативний відгук. Вже пройшло два тижні, а відгук так і не опубліковано. Я не однаразово телефонувала з проханням опублікувати мій відгук. На жаль тут включається повний ігнор, мені відповідають, що мій відгук знаходиться на етапі модерації. Яка модерація, якщо я залишила свій негативний відгук 28.04.2025, після цього було опубліковано чотири позитивних відгуки, а мій негативний станом на 09.05.2025 так і не опубліковано. Компанія вибрала політику публікації тільки позитивних відгуків. Це НЕПОРЯДНО. Взагалі не хочеться відвідувати таку клініку.

Ставцев Юрій Володимирович - Гастроентеролог ШАХРАЙ!

Volodymyr 10 квітня, 2025 год

Відгук про VIVA за адресою Київ, ул. Порика, 9а Был на приёме у так называемого "провідного" гастроэнтеролога Ставцева Ю.В. (у которого, как выяснилось, даже нет профильной специализации по гастроэнтерологии, а лишь только общее лечебное дело и какие-то курсы).
Не верьте накрученным позитивным отзывам о нём на сайтах! Это просто какое-то недоразумение, ей-богу. Абсолютно некомпетентный – обо всем и ни о чём, а по факту ничего не знает толком. Заносчивый... Читати відгук Был на приёме у так называемого "провідного" гастроэнтеролога Ставцева Ю.В. (у которого, как выяснилось, даже нет профильной специализации по гастроэнтерологии, а лишь только общее лечебное дело и какие-то курсы).

Не верьте накрученным позитивным отзывам о нём на сайтах! Это просто какое-то недоразумение, ей-богу. Абсолютно некомпетентный – обо всем и ни о чём, а по факту ничего не знает толком. Заносчивый и хамовитый, с замашками и претензией на д-ра Хауса местного разлива, который будет выдумывать вам бредовые, ничем не обоснованные диагнозы и только разводить на ненужные (повторные) анализы в их клинике. Крайне не рекомендую тратить своё время и деньги на этого шарлатана.

1 згоден

НЕ РЕКОМЕНДУЮ Олександр Фарисей Віталійович пластичний хірург

Уляна 4 березня, 2025 год

Відгук про VIVA за адресою Київ, ул. Щекавицкая, 36 Лікар некомпетентний в темі естетичного та функціонального покращення рубців та судячи по іншим відгукам тут - не тільки в цій темі. Саме він провів мені операцію, яка не дала жодного результату. Домовлялись про один вид пластики, він зробив мені геть інше та ці слів інших спеціалістів це більше було схоже на «порізав та залатав», ніж на техніку покращення рухливості... Читати відгук Лікар некомпетентний в темі естетичного та функціонального покращення рубців та судячи по іншим відгукам тут - не тільки в цій темі. Саме він провів мені операцію, яка не дала жодного результату. Домовлялись про один вид пластики, він зробив мені геть інше та ці слів інших спеціалістів це більше було схоже на «порізав та залатав», ніж на техніку покращення рухливості рубців. На моє запитання від відповів «ми передумали робити цю методику, коли ви вже були на операційному столі і не могли вас запитати під наркозом» Краще було зробити неправильно і неякісно, знаючи що це не принесе мені ніякої користі, ніж відмінити операцію. Досвідчений лікар діагностував би неможливість проведення операції ще на етапі підготовки. Дуже багато інформації з його порад та слів не збігаються з фактичними. Консультувалась ще в 5 інших клініках і усі підтвердили, що даний ним план лікування міг нанести мені шкоду. З його консультацій видно, що йому абсолютно все одно на результат для пацієнта та йому лише хочеться продати вам більше своїх послуг та послуг своїх друзів, яких він активно буде вам рекламувати. Саме його рекомендований лікар зробила мені процедуру не за протоколом і погіршила стан моїх рубців. Коли донесла інформацію до лікаря, що його план лікування шкідливий - він відповів, що нічого такого не радив. Більше всього шкода витраченого часу та болю в реабілітаційний період, аніж грошей. Стан моїх рубців після цього тільки погіршився. Обовʼязково беріть в нього письмове підтвердження для всього, бо елементарна чесність та совість для нього незнайомі. Таких лікарів давно треба саджати за ґрати, але в нашій країні вони можуть спокійно працювати і на далі з чистою совістю псуючи здоровʼя пацієнтам.

VIVA - НЕ РЕКОМЕНДУЮ Олександр Фарисей Віталійович пластичний хірург

1 згоден

Не дообстеження яке призвело до тяжких наслідків.

Ірина 9 січня, 2025 год

Відгук про VIVA за адресою Київ, ул. Порика, 9а Звернулася до травматології після тяжкої травми.Розповіла лікарю всю ситуацію .Після падіння повністю від плеча до кінцівок стала нерухома рука і нестерпний біль.Після огляду лікар зробив рентген тільки за'пястку,виявив перелом.На мої скарги з приводу болю та нерухомості казав ,що не може боліти вся рука.Наклали гіпсову пов'язку та назначили знеболююче.після другого візиту зі скаргою болю назначив нове знеболююче.Почався біль до... Читати відгук Звернулася до травматології після тяжкої травми.Розповіла лікарю всю ситуацію .Після падіння повністю від плеча до кінцівок стала нерухома рука і нестерпний біль.Після огляду лікар зробив рентген тільки за'пястку,виявив перелом.На мої скарги з приводу болю та нерухомості казав ,що не може боліти вся рука.Наклали гіпсову пов'язку та назначили знеболююче.після другого візиту зі скаргою болю назначив нове знеболююче.Почався біль до втрати свідомості,лікар направив до невролога ,після КТ невролог відправив знову до травмотолога.Травматолог все списав на вікові проблеми.артрози та інше.вік 51 рік.Знову назначив сильніші знеболюючі і сказав приходити вже тільки знімати гіпс.біль продовжувався ,але повіривши лікарю (терпіть і носіть гіпс сказав так повинно бути)Терпіла пила знеболюючі.Перед зняттям гіпсу сталася знову втрата свідомості від болю, звернулися вже до іншої кліники .Лікар при першому обстеженні виявив розриви сухожиль м'язів,після обстеження МРТ підтвердились множинні розриви та надриви сухожилків м'язів .Далі дорога операція ,втрачений час ,місяці відновлення і реабілітація.Дуже важке очікування результату,що буде далі зрукою,та втрачена не працездатність на довгий час.Хочу звернутися зі скаргою на клінику.

Viva(Бальзака 85а) - не рекомендую.

Ігор 5 квітня, 2024 год

Відгук про VIVA за адресою Київ, ул. Оноре де Бальзака, 85А 20 хвилин почекав на початок прийому та послав такий сервіс. Більше вони мене не побачать!
P.S.1,5 роки був у цій же кліниці, на прийом до цього ж доктора. Все теж саме. Але висновків не зробив.

Недоліки:

Не цінують час пацієнта.

Лікарі не ходіть сюди!!!

Відгук співробітника

Алла Антонова 30 січня, 2024 год

Схема мого оформлення була наступна: Анкетування-співбесіда- відділ кадрів(до речі там було дуже все грамотно, там було оформлення) це на Подолі. Домовленість була наступна: подаю графік до начальника підрозділу, ввечорі за день до прийому адмін телефонує і я вихожу до хворих. Маю вузьку спеціалізацію, тобто хворі планові, щоб Ви розуміли.
Попередньо мала пройти тренінги, отримати халат.
В один чудовий день мені... Читати відгук Схема мого оформлення була наступна: Анкетування-співбесіда- відділ кадрів(до речі там було дуже все грамотно, там було оформлення) це на Подолі. Домовленість була наступна: подаю графік до начальника підрозділу, ввечорі за день до прийому адмін телефонує і я вихожу до хворих. Маю вузьку спеціалізацію, тобто хворі планові, щоб Ви розуміли.
Попередньо мала пройти тренінги, отримати халат.
В один чудовий день мені телефонує адміністратора і сповіщає що у мене через 20 хвилин прийом, в грубій формі сповіщає чому я не на роботі, я починаю розповідати про мій графік, домовленість тощо, мене нікто не чує.....ОК, я беру таксі і приїжджаю бо все таки думаючи на той момент що може або мене не так зрозуміли або я. По приїзду на роботу мене садять за комп, і тут оп я не маю доступа, знову в грубій формі зі мною розмовляють чому не маю доступа, хоча попередньо мені обіцяли що будуть і тренінг тощо. Викрутилась, пишу на папері без компу. Запитую у адміна як буде далі,як зп тощо - мовчання, або я не знаю дзвоніть на Воздвіжєенську.
Я влаштовувалась і була домовленість що у мене буде % від консультації. А мені сповіщають ось подали графік приходьте та сидіть, я кажу яка оплата ? мені сказали - ніякої чекайте поки до Вас не направлять. Ви що знущаєтесь?((((
Сидіти без грошей ...чекати.
Видали халат чужої людини- був підписаний, не зовсім чистий не попраний, як так?
Апаратура не калібрована не працює(((я кажу давайте розбиратися мені у відповідь самі розбирайтеся.
Мені дзвонив начальник з іншого підрозділу і запитував де я працювала пропонував до себе в підрозділ, сказав що там де я була там бардак....тобто всі знають.
Лікарі, дорогі колеги не ходіть в Віву.
Акаунт не мій, є питання пишіть. Я відповім. Хочу написати в податкову.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Обман.

Обманюють клієнтів

Анна 11 грудня, 2023 год

не рекомендую дану мережу клінік,жахливе ставлення до клієнтів,якщо ви записуєтеся на діагностичну процесу,вам в рахунок бонусом дописують консультацію лікаря,особливо офтальмологи каплі закапають щоб ви не бачили що вписано в чек . У відділі контролю якості ніяк на це не реагують.Напевно, в них це відпрацьована схема ,так як моя колега також зіткнулась з такою ситуацією. Пишу це для таких же клієнтів... Читати відгук не рекомендую дану мережу клінік,жахливе ставлення до клієнтів,якщо ви записуєтеся на діагностичну процесу,вам в рахунок бонусом дописують консультацію лікаря,особливо офтальмологи каплі закапають щоб ви не бачили що вписано в чек . У відділі контролю якості ніяк на це не реагують.Напевно, в них це відпрацьована схема ,так як моя колега також зіткнулась з такою ситуацією. Пишу це для таких же клієнтів як я ,записуйтесь в інші клініки, або хоча б ретельно перевіряйте рахунки які вам виставляють. В цій мережі клінік працюють недобросовісні шахраї і напевно такі ж само недобросовісні спеціалісти.Бережіть своє здоров'я та нерви.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Ольга 3 листопада, 2023 год

Відгук про VIVA за адресою Київ, ул. Оноре де Бальзака, 85А Не рекомендую однозначно нікому, ніколи!!!!!!!
Може мій відгук допоможе багатьом, хто планує йти до ВІВИ:
Так як у мене є страховка, вирішила піти до гінеколога у приватну клініку, записалася до Терлецької Н.В., в результаті мені був поставлений діагноз, при якому потрібно було робити операцію, яка коштує у них приблизно 15000грн. Операція звичайно під наркозом і щоб мені там робили,... Читати відгук Не рекомендую однозначно нікому, ніколи!!!!!!!
Може мій відгук допоможе багатьом, хто планує йти до ВІВИ:
Так як у мене є страховка, вирішила піти до гінеколога у приватну клініку, записалася до Терлецької Н.В., в результаті мені був поставлений діагноз, при якому потрібно було робити операцію, яка коштує у них приблизно 15000грн. Операція звичайно під наркозом і щоб мені там робили, я б перевірити не змогла... Але я вирішила ще піти до гінеколога, у якого раніше обстежувалася, потім зробила УЗД у іншого гінеколога і діагноз не підтвердився. Я була в шоці!!!! На мені хотіли просто заробити!!! А за свій емоційний стан, я взагалі мовчу, тому що дуже переживала через поставлений діагноз. Відношення до пацієнта жахливе. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Показати 1 відповідь

Завищені ціни, відсутність рішення питань

Katya 5 жовтня, 2023 год

Відгук про VIVA за адресою Київ, ул. Якуба Коласа, 2Д Проходила лікування на Осокорках у гастроентеролога. До лікаря та лікування жодгих зауважень.
Але якщо вам буде потрібно отримати від клініки якісь документи для страхової - тут починається націкавіше. Була призначена крапельниця з препаратом Контралок. Клініка в акті виконаних робіт називає цю позицію "Супровідна терапія з використанням Контролоку", окремою позицією іде постановка крапельниці. Я подала документи на компенсацію препарата в страхову,... Читати відгук Проходила лікування на Осокорках у гастроентеролога. До лікаря та лікування жодгих зауважень.
Але якщо вам буде потрібно отримати від клініки якісь документи для страхової - тут починається націкавіше. Була призначена крапельниця з препаратом Контралок. Клініка в акті виконаних робіт називає цю позицію "Супровідна терапія з використанням Контролоку", окремою позицією іде постановка крапельниці. Я подала документи на компенсацію препарата в страхову, але оскільки вартість препарату в акті клініки є дуже завищеною (приблизно на 50% вище вартості в аптеках Київа), страхова просить надати розшифровку позиції "Супровідна терапія з використанням Контролоку" (що туди входить лише препарат). Особисто я залишила 6 звернень на контакт-центрі, щоб зі мною зв'язались представники компанії для вирішення питання - ніхто навіть не прередзвонив жодного разу. Страхова компанія надіслала офіційний запит - але відповіді не отримала. Я знайшла особистий телефон людини, яка по всіх відкритих реєстрах є директором київської мережі клінік Віва - Герасимчук Рада Василівна. Подзвонила, розповіла про проблему, на що отримала відповідь: "А я не маю відношення до клініки на Осокорках, і взагалі, я не маю відношення до Київа, я в іншому місті знаходжусь". Це якийсь сюр, керівник компанії бреше, сама компанія не може дати роз'яснення до актів. Нажаль перед візитом я не дивилась відгуки про мережу. Але така кількість негативних багато про що говорить. Побережіть свої нерви, обирайте клініки, де ставлення керівництва та співробітників до пациєнтів не таке жахливе.

Недоліки:

Керівництво бреше, контакт центр не допомагає, ціни завищені.

Просто збили гроші

Олег 6 квітня, 2023 год

Подзвонив, мав намір записатися на прийом до лікаря Алєксєєв Андрій Вікторович, оператор уточнив, що на Подолі лікарь не приймає в цей день, сказали куди саме підїхати. Приїхавши на 14:00 за вказаною адресою: Огіркова 69, приймав зовсім інший травматолог Хоткевич Валерій Феліксович. Тривожив колінний суглоб, лікар скзав показати коліна, поворушивши чашечку, сказав Хрестоподібна звязка ціла. Потім була фраза "Стань рівно, ну... Читати відгук Подзвонив, мав намір записатися на прийом до лікаря Алєксєєв Андрій Вікторович, оператор уточнив, що на Подолі лікарь не приймає в цей день, сказали куди саме підїхати. Приїхавши на 14:00 за вказаною адресою: Огіркова 69, приймав зовсім інший травматолог Хоткевич Валерій Феліксович. Тривожив колінний суглоб, лікар скзав показати коліна, поворушивши чашечку, сказав Хрестоподібна звязка ціла. Потім була фраза "Стань рівно, ну трохі отьок присудствує", після лікар седів і мовчки виписував ліки, а у виписці написав стан задовільний. Після такого тількі огляду стало все зрозуміло, гроші викинути на вітер. Поїхавши в Інститут Ортопедії лікар побачівши його виписку, засміявся- одні бади, які не рекомендував мені вживати. Дівчата на рецепшені дуже вічливі.

Недоліки:

Приймав не той лікар, за до якого був прийом.
Проконсультувавшись з іншим лікарем, і подивившись виписку, було сказано шо виписані одні бади якіб не рекомендував, а вони стоять немалі гроші

Показати 1 відповідь

Тихенко Тетяна Олександрівна. Алерголог. На такій консультації я була вперше. Жах.

Наталія 10 березня, 2023 год

На консультації ми з сином були не в клініці, а спочатку записалися до неї в поліклініку, де прийом безкоштовний. Більшу частину виділеного нам часу вона щось відмічала в комп'ютері, ніби заповнюючи анкету. Потім нарешті спитала, чого ми до неї прийшли. Здалека подивилася на обсипані руки, сказала, що це схоже на свербіж (чесотку). Я показала свіжий висновок дерматолога. Сказала про... Читати відгук На консультації ми з сином були не в клініці, а спочатку записалися до неї в поліклініку, де прийом безкоштовний. Більшу частину виділеного нам часу вона щось відмічала в комп'ютері, ніби заповнюючи анкету. Потім нарешті спитала, чого ми до неї прийшли. Здалека подивилася на обсипані руки, сказала, що це схоже на свербіж (чесотку). Я показала свіжий висновок дерматолога. Сказала про аналізи. Виявилось, що все це нецікаво, ніяку увагу лікарка на це не звернула. Сказала, що наш прийом закінчено, бо це безкоштовний прийом, платний був би довше. Виписала аналізи (численні) в Ділу. Я спитала, чому саме туди - "бо тільки там нормально роблять". Вже дома я побачила серед аналізів "непереносимість лактози" (алергія на молоко - це інше). Дитині 13 років. Про відношення до молока нас навіть не питали. То як же може така лікарка працювати і в приватному центрі?

Вива на Троещине

Вадим 23 лютого, 2023 год

Атаманенко С.А. (ортопед-травматолог) максимально не компетентний.
Недочекавшись результатів рентгенографії та УЗД, поставив діагноз та призначив лікування.
Виходить, що рентген та УЗД були призначені, лише для того, щоб пацієнт залишив побільше коштів клініці?
Найсмішніше те, що навіть колеги (які роблять рентген та УЗІ) щиро були здивовані, навіщо цей лікар до них мене відправив, так як по поставленному діагнозу ці обстеження... Читати відгук Атаманенко С.А. (ортопед-травматолог) максимально не компетентний.
Недочекавшись результатів рентгенографії та УЗД, поставив діагноз та призначив лікування.
Виходить, що рентген та УЗД були призначені, лише для того, щоб пацієнт залишив побільше коштів клініці?
Найсмішніше те, що навіть колеги (які роблять рентген та УЗІ) щиро були здивовані, навіщо цей лікар до них мене відправив, так як по поставленному діагнозу ці обстеження були не потрібні. Результати рентгенографії та УЗД показали, що діагноз лікаря є не вірним.
Лікування, за його рекомендаціями, пройшло безрезультатно.
Саме такі лікарі псують репутацію клінікам. І дуже шкода, що на своєму сайті клініка VIVA негативні коментарі не публікує.

Категорично не рекомендую цього лікаря і чи буду надалі відвідувати цю клініку тепер теж під питанням(

Очень плохое отношение к больному

Абельмасова Любовь 22 листопада, 2022 год

Посетила вчера вашу клинику Вива.До сих пор не могу прийти в себя от отношения к больному.Такого безобразия я не встречала ни где.Пыталась сделать ирригоскопию в этой клинике.Приняла меня ассистент врача ,начала вводить барий,аппарат не работал,накачала меня воздухом,а когда наконец потек барий ,то все тут же вылилось назад.Туалета в кабинете нет,но тогда нужно иметь хотя бы ведро.Мне пришлось бежать через весь... Читати відгук Посетила вчера вашу клинику Вива.До сих пор не могу прийти в себя от отношения к больному.Такого безобразия я не встречала ни где.Пыталась сделать ирригоскопию в этой клинике.Приняла меня ассистент врача ,начала вводить барий,аппарат не работал,накачала меня воздухом,а когда наконец потек барий ,то все тут же вылилось назад.Туалета в кабинете нет,но тогда нужно иметь хотя бы ведро.Мне пришлось бежать через весь зал,где много людей ,и с тебя течет в туалет.Врача ренгенолога как оказалось тоже не будет .Только онлайн.Кто ответит за это безобразие?

Переваги:

Нет

Недоліки:

Только минусы

найгірший досвід!

Оксана 20 вересня, 2022 год

Відгук про VIVA за адресою Київ, ул. Вадима Гетьмана, 1в Відвідувала 2 лікарів в клініці Viva м. Київ, вул. Гетьмана, 1В:
1) трихолог Сторожук В.С. (05.08.2022). лікар виписав кетоконазол в таблетках (замінники мікозорал, кетозорал) - ці ліки виробляються в росії та білорусії, на території України їх нема. Лікар, виписуючи ці ліки, знав, що дістати їх в Україні неможливо! Я з 17.09.22 (сьогодні 20.09.22) намагаюся додзвонитися в кол-центр клініки, що... Читати відгук Відвідувала 2 лікарів в клініці Viva м. Київ, вул. Гетьмана, 1В:
1) трихолог Сторожук В.С. (05.08.2022). лікар виписав кетоконазол в таблетках (замінники мікозорал, кетозорал) - ці ліки виробляються в росії та білорусії, на території України їх нема. Лікар, виписуючи ці ліки, знав, що дістати їх в Україні неможливо! Я з 17.09.22 (сьогодні 20.09.22) намагаюся додзвонитися в кол-центр клініки, що б лікар замінив препарат! в кол-центрі приймають звернення, навіть призначають час, коли лікар передзвонить, але НІХТО НЕ ДЗВОНИТЬ!!!!
2) уролог Казанюк В.О. (08.08.2022). лікар призначив аналіз сечі по Нечипоренко і бакпосів із забором через катетор (аналіз коштував майже 1700 грн). Здавала даний аналіз у цій же клініці! а далі результати виявилися "дивні" Нечипорпенко - показники перевищують норму в 5 разів (сильне запалення), а бакпосів - нічого не виявив. я замовила телефонну консультацію з лікарем (08.09.2022). платну!!! лікар на цій консультації повідомив, що буде розбиратися з лабораторією (так як такого не може бути, що б показники цих аналізів так різнилися і це лабораторна помилка) і мені передзвонить. це було 08.09.2022. зараз 20.09.2022. лікар так і не дзвонив!!!! а скільки часу можна розбиратися з лабораторією?
Результат: я звернулася до клініки з двома проблемами - 05.08.2022. станом на 20.09.2022 не вирішена жодна!!!! навіть не можу розпочати лікування! вважаю, що це найгірше обслуговування в медичному закладі!

Котляр Катерина Петрівна розводить пацієнтів на додаткові консультації

Гость 17 липня, 2022 год

Дерматолог Котляр Катерина Петрівна розводить пацієнтів на додаткові консультації.
Вона призначає аналізи. Під час прийому каже, що дасть заключення по них.
Після отримання аналізів ви отримуєте сюрприз - вона каже, що не має права давати по ним заключення і направляє до терапевта.
Вважаю це мародерством, не припустимим під час війни, коли кожна копійка має йти на ЗСУ, а не... Читати відгук Дерматолог Котляр Катерина Петрівна розводить пацієнтів на додаткові консультації.
Вона призначає аналізи. Під час прийому каже, що дасть заключення по них.
Після отримання аналізів ви отримуєте сюрприз - вона каже, що не має права давати по ним заключення і направляє до терапевта.

Вважаю це мародерством, не припустимим під час війни, коли кожна копійка має йти на ЗСУ, а не на розводи лікарів.

Работа в Виве

Відгук співробітника

Гость 2 лютого, 2022 год

Відгук про VIVA за адресою Київ, ул. Порика, 9а Если вы хотите пройти 7 кругов ада , то Вам именно работать в Виву , а особенно на Порика 9а. Не могу сказать обстановку на других филиалах клиники, но на Порика идти точно не стоит. Штрафы на пустом месте , понимание от руководства может только сниться. Все редкие эгоисты и этим всё сказано. Ужасные условия для работы.

Машина выжимания денег

554 28 грудня, 2021 год

Відгук про VIVA за адресою Київ, ул. Щекавицкая, 36 Недавно угораздило попасть в эту контору. Ибо других вариантов не было, увы.
Начнем с помещения.
Кабинеты - хуже, чем в совеских поликлиниках без реставрации. Двери без ручек, пол скрипит, шкафы (гардеробные) шатаются, регистрационное стекло покосилось. И т д
В нормальных клиниках врачи ведут болезнь клиента, дают свои номера и отвечают на вопросы, связанные с болезнью. Здесь - номер врача -... Читати відгук Недавно угораздило попасть в эту контору. Ибо других вариантов не было, увы.
Начнем с помещения.
Кабинеты - хуже, чем в совеских поликлиниках без реставрации. Двери без ручек, пол скрипит, шкафы (гардеробные) шатаются, регистрационное стекло покосилось. И т д
В нормальных клиниках врачи ведут болезнь клиента, дают свои номера и отвечают на вопросы, связанные с болезнью. Здесь - номер врача - табу.
Анализы, которые необходимо сдать в течении пары часов, делают 7 рабочих дней. Результат, которые должен был повлиять на лечение, становится не актуальным. Зато 800 грн за БАК посев вынь да положь
Врачи путают пациентов, приходится постоянно ждать, когда закончат с предыдущем, потом заполняют твою анкету, выписывают лечение, а оказывается, что все это время была не твоя анкета и все по новой.
Врач назначил лекарство, которое негда нет, в буквальном смвсле, никакой альтернативы "ни в коем случае"
Терапевт не смогла диагностировать ангину. Направила к лору. Но за прием заплати.

Viva на Осокорках

Юлия 27 жовтня, 2021 год

Відгук про VIVA за адресою Київ, ул. Оноре де Бальзака, 85А Не понравилась клиника, в особенности удивило что справку в школу про то что ребёнок болел нужно оплачивать отдельно, платишь за приём и за справку, впервые с таким сталкиваюсь! Оплата через терминал нет, только по реквизитам которые выдают на распечатанном листочке.Врач выписал антибиотик а когда я спросила за анализы крови сказала а да нужно сдать, и пообещала перезвонить... Читати відгук Не понравилась клиника, в особенности удивило что справку в школу про то что ребёнок болел нужно оплачивать отдельно, платишь за приём и за справку, впервые с таким сталкиваюсь! Оплата через терминал нет, только по реквизитам которые выдают на распечатанном листочке.Врач выписал антибиотик а когда я спросила за анализы крови сказала а да нужно сдать, и пообещала перезвонить на следующий день что бы узнать анализы и скорректировать лечение, не перезвонила ни она ни с клиники. Обратились в другую клинику.

Очередной ужас и жуткое отношение

Гость 10 березня, 2021 год

Вчера в13 часов Находясь в крайне плохом самочувствии (высокая температура) вынуждена была обратится в VIVA для проведения КТ легких.. хотя уже неоднократно ругалась с ними.. ну казалось бы- сделаю КТ, заберу пленку а там уж как то будет.. АГА!!!! Сейчас!! Будут они работать!! .. пленку выдали с большим скандалом через 1час 35 минут! .. и описание(расшифровку) в которой четко написано... Читати відгук Вчера в13 часов Находясь в крайне плохом самочувствии (высокая температура) вынуждена была обратится в VIVA для проведения КТ легких.. хотя уже неоднократно ругалась с ними.. ну казалось бы- сделаю КТ, заберу пленку а там уж как то будет.. АГА!!!! Сейчас!! Будут они работать!! .. пленку выдали с большим скандалом через 1час 35 минут! .. и описание(расшифровку) в которой четко написано - Ковид. Двустороння пневмония с поражением 50%легких!!!!!! Мне срочно выписывают гору лекарств!! Скупаемся, деньги не малые. Вечером после 21 приходит «сюрприз»! Другое заключение что я практически здорова!?!? Начинаем смотреть пленку а там чужая фамилия!!! В итоге к вечеру имела 3 абсотютно разных варианта своего диагноза - может мне нужно было выбрать самой??
Утром поехали в клинику и с скандалом «вырвали» пленку!! Ни одного извинения ни от одного сотрудника за то что мне выдали пленку и расшифровки чужих людей!! Хотите быть здоровы - не обращайтесь в viva!! .. хотя врачи хорошие есть даже там -проверенно! Но хамки на рецепшине -это лицо клиники...

не рекомендую

Гость 18 лютого, 2021 год

Сеть клиник Вива - офис на Воздвиженке. Вам сюда - если вы мечтаете работать без официального оформления, 3 месяца на испытательном сроке за гроши, ждать ЗП неделями, частями (привет 90-е), а потом еще и ждать расчет неопределенное количество времени, сколько компания посчитает нужным. Хотите работать бесплатно - вас здесь ждут! Хотите отсутствие любых привилегий работы в мед компании - вам... Читати відгук Сеть клиник Вива - офис на Воздвиженке. Вам сюда - если вы мечтаете работать без официального оформления, 3 месяца на испытательном сроке за гроши, ждать ЗП неделями, частями (привет 90-е), а потом еще и ждать расчет неопределенное количество времени, сколько компания посчитает нужным. Хотите работать бесплатно - вас здесь ждут! Хотите отсутствие любых привилегий работы в мед компании - вам сюда! Единственный плюс коллектив, которого руководство не заслуживает(

Показати 1 відповідь

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Артем 5 грудня, 2020 год

Відгук про VIVA за адресою Київ, ул. Оноре де Бальзака, 85А Жаль, нельзя ставить 0 звезд..
Видели уйму негативных отзывов перед вызовом их неотложки, но деваться было некуда — ребенка (5 лет) тошнило и хотелось поскорее оказать ему помощь.
Вызов нам стоил 2 000 грн. За эти деньги они приехали (2 "врача"), выслушали нас, опровергли наше предположение относительно ротовируса. Провели экспресс-тест на ацетон в крови (при пониженном сахаре) и сказали, что... Читати відгук Жаль, нельзя ставить 0 звезд..
Видели уйму негативных отзывов перед вызовом их неотложки, но деваться было некуда — ребенка (5 лет) тошнило и хотелось поскорее оказать ему помощь.

Вызов нам стоил 2 000 грн. За эти деньги они приехали (2 "врача"), выслушали нас, опровергли наше предположение относительно ротовируса. Провели экспресс-тест на ацетон в крови (при пониженном сахаре) и сказали, что проблема в нем.

Далее началось самое удивительное:
1. "Врач" вскользь упомянул, что это не его профиль.
2. Он начал делиться (как мне показалось) воспоминаниями из мед училища и посоветовал пить Колу или Фанту.
3. Порекомендовал почитать в интернете, что нужно делать при повышенном ацетоне в крови и какую диету соблюдать.

Не почувствовав экспертности этого человека, я попытался выяснить, уверен ли он в правильности диагноза, чтобы мы не начали не лечить, а травить ребенка. Я предположил, что это может быть сорвана поджелудка (у меня когда-то были такие же симптомы), на что они вдвоем категорически опровергли эту гипотезу.

Начали давать мы ребенку Колу, к сожалению, но становилось только хуже. И дальше мы приняли самое верное решение в тот вечер и вызвали 103.

Через 10 минут уже были у нас, посмотрели ребенка, констатировали сорванную поджелудку. Сказали, что симптомы на лицо — как-то по языку это было видно и все такое. Сделали укол (от которого "врачи" Вивы отговаривали!) и ребенок дальше спал до утра без единого рвотного позыва.

Я крайне удивлен, что вы до сих пор существуете при таком уровне ваших "врачей".

Переваги:

приехали

Недоліки:

не правильный диагноз
сомнительная экспертность

Я крайне недовольна, не советую!

Вероника Чухрай 2 грудня, 2020 год

Відгук про VIVA за адресою Київ, ул. Оноре де Бальзака, 85А Чуть больше месяца тому (15.10.2020)меня прооперировал Толоконников Е.
К самой операции у меня вопросов нет, они есть лишь к тому, что происходило после.
Я не получила никакой послеоперационной консультации. Вообще! Врач лишь отвечал на мои вопросы и то лишь словами "Да\Нет"
Одинаковые перевязки, за которые я почему-то каждый раз платила разные суммы.
Снятие швов.... это самое интересное - врач крайне... Читати відгук Чуть больше месяца тому (15.10.2020)меня прооперировал Толоконников Е.
К самой операции у меня вопросов нет, они есть лишь к тому, что происходило после.
Я не получила никакой послеоперационной консультации. Вообще! Врач лишь отвечал на мои вопросы и то лишь словами "Да\Нет"
Одинаковые перевязки, за которые я почему-то каждый раз платила разные суммы.
Снятие швов.... это самое интересное - врач крайне странно снимал мне швы, при этом я стояла, а моя рука была на весу.
Евгений Юрьевич не полностью срезал узел со шва и с третьего раза просто вырвал шовный материал, при этом я второй рукой придерживала кожу над раной, потому что она просто натягивалась от самого локтя.
И напоследок назначил препарат, не объяснив для чего он, лишь уточнив, что нужно его покупать с его визиткой, думаю, что всем понятно зачем эта визитка с номером.
В итоге через дня 3, когда краснота начала сходить, то в одном месте рана начала сочится, я посмотрела повнимательнее и заметила под кожей шовный материал и самостоятельно его удалила.
На сегодняшний день прошел месяц со времени снятия швов.... и в двух местах под кожей видно потемнение, а неделю назад на одном из этих мест возникло воспаление и появился гной. Сегодня я снова самостоятельно извлекла уже из этого места нить.
Подозреваю, что там где второе темное пятно, есть еще часть нити...
Могу предоставить все фотографии, ну и вид моего рубца оставляет желать лучшего.
Когда я иду в частную клинику, я рассчитываю получить качественные услуги, а не вот это все!
и мой отзыв на сайте клиники не опубликовали!

Аферисты в белых халатах

Андрей 25 листопада, 2020 год

Відгук про VIVA за адресою Київ, ул. Якуба Коласа, 2Д Под вывеской "клиника viva" промышляет шайка аферистов и барыг в белых халатах. Никакого отношения к термину "клиника" это заведение не имеет
Попал сюда случайно, только из-за расположения, - сильный кашель заставил сделать рентген в воскресенье.
Рентгенолог заключила: двусторонняя пневмония. На ресепшене предложили записаться к терапевту. Им оказалась Луценко Г.М.
В понедельник побывал у нее не на приеме, а как оказалось... Читати відгук Под вывеской "клиника viva" промышляет шайка аферистов и барыг в белых халатах. Никакого отношения к термину "клиника" это заведение не имеет
Попал сюда случайно, только из-за расположения, - сильный кашель заставил сделать рентген в воскресенье.
Рентгенолог заключила: двусторонняя пневмония. На ресепшене предложили записаться к терапевту. Им оказалась Луценко Г.М.
В понедельник побывал у нее не на приеме, а как оказалось на консультации.
Плохо себя чувствовал. Впоследствии, после сделанного теста ИФА, выяснилось, что это был десятый день заболевания COVID-19.
Все манипуляции Луценко Г.М. - это замеры температуры дистанционным термометром и сатурации китайским пульсоксиметром, а также заполнение шаблона т.н. заключения.
Я пытался рассказывать ей о течении болезни, но слышал только, что необходимо принимать антибиотики.
Не было проведено измерение артериального давления, хотя пульс был 110.
Не проводилась аускультация легких. Хотя на шее у Луценко висел фонендоскоп. Но она его использует или в виде украшения или для отличия от уборщицы.
Зато в своем заключении Луценко Г.М. написала, какого цвета и консистенции у меня кал даже не спрашивая об этом. Но и здесь "проницательность" ее подвела, - хотя бы почитала о симптомах COVID-19.
Я рассказал, что пять дней принимал азитромицин, но "терапевт" настаивала, чтобы я еще семь дней принимал другой антибиотик, - не знает сколько дней сохраняется в организме терапевтическая концентрация азитромицина после последнего приема.
Во вторник сдал тест ИФА. 0бщий анализ крови Луценко Г.М. не назначила, сказав: "А что мы там увидим - уровень гемоглобина? Ха-ха-ха".
Анализы для "клиники" делает лаборатория Синево, только стоит это в "клинике" в два раза дороже.
В среду пришли результаты: COVID-19 и наличие антител. Т.е. пик был пройден, самочуствие начало улучшаться.
Дальше началось тупое вымогательство: чтобы "терапевт" что-то сказала по результатам анализов необходимо опять записаться на консультацию и заплатить.
После разговора с руководителем этого отделения "клиники" Чередниченко О.А., которая всячески отмазывала Луценко Г.М., что та якобы имела право не проводить аускультацию и т.п., перезвонила Луценко Г.М. и нехотя настаивала на приеме антибиотиков и предложила через пять-семь дней сдать общий анализ крови и СРБ.
Через пять дней сдал анализы в Синево, переслал результаты в "клинику", но там просто тупо без оплаты отказались что-либо комментировать.
В требовании вернуть мне мои деньги за "консультацию" было отказано по причине правильного лечения.
Так в чем заключалось "лечение"?
Не повторяйте чужих ошибок и обходите стороной эту «клинику».

НЕ РЕКОМЕНДУЮ, проктолог ФАРИСЕЙ ОЛЕКСАНДР - опасно попадать на прием!

Эля 18 листопада, 2020 год

Відгук про VIVA за адресою Київ, ул. Щекавицкая, 36 Вчера (17.11) у меня состоялся худший визит к врачу. Возникла потребность посетить проктолога из-за небольшого дискомфорта. Записалась в клинику VIVA, врач Фарисей Олександр Витальевич (инста: dr_farisey, телефон: 0669796155). В ходе осмотра, врач меня ПОРАНИЛ ИНСТРУМНТОМ и потом шла кровь, из-за чего пришлось подкладывать салфетки!!
Теперь подробнее о моем приеме:
- КАБИНЕТ. Оставляет желать лучшего, ремонт на 3, нет никакого... Читати відгук Вчера (17.11) у меня состоялся худший визит к врачу. Возникла потребность посетить проктолога из-за небольшого дискомфорта. Записалась в клинику VIVA, врач Фарисей Олександр Витальевич (инста: dr_farisey, телефон: 0669796155). В ходе осмотра, врач меня ПОРАНИЛ ИНСТРУМНТОМ и потом шла кровь, из-за чего пришлось подкладывать салфетки!!

Теперь подробнее о моем приеме:
- КАБИНЕТ. Оставляет желать лучшего, ремонт на 3, нет никакого оборудования, только кушетка со шторкой.
- ВРАЧ И ОСМОТР. Абсолютно не этический осмотр! (без каких-либо прикрывающих другие органы шортиков). Осмотр врач проводил очень грубо, быстро (будто бы спешил). После того, как применил инструмент, мне стало настолько больно, что я начала кричать и просить вытащить. Дальше врач мне сообщил, что ничего серьезного нет, а просто небольшой воспалительный процесс, дал салфетки вытереться и я обнаружила, что идет кровь! Сказала, что у меня кровь, что поранил, на что врач сказал "ну бывает" и отморозился! Даже не посмотрел и не предложил никакое лекарство!! А стал сразу печатать консультационный вывод....

После приема была жуткая боль и еще шла кровь...не говоря уже о стрессовом состоянии. Больше туда ни ногой...
НЕ идите в эту клинику и особенно к этому врачу! Берегите себя!

Переваги:

их нет

Недоліки:

не этический осмотр
не профессионализм
врач поранил при осмотре, что шла кровь
наплевательское и грубое отношение

1 згоден Показати 2 відповіді

Не рекомендую сдавать анализы

Елизавета 30 червня, 2020 год

Відгук про VIVA за адресою Київ, ул. Вадима Гетьмана, 1в Делала биопсию щитовидки, стоимость порядка 3 тыс.грн. Не рекомендую, результата нет, поскольку некомпетентный врач не смог при двух проколах взять качественный материал, так еще и повторная диагностика платная. Т.е.будьте готовы, что пиийдется платить дважды.
Кроме того будьте готовы, что в случае вашего недовольства реакции не будет со стороны клиники. Плохие отзывы на сайте не публикуют, отдел обратной связи у них... Читати відгук Делала биопсию щитовидки, стоимость порядка 3 тыс.грн. Не рекомендую, результата нет, поскольку некомпетентный врач не смог при двух проколах взять качественный материал, так еще и повторная диагностика платная. Т.е.будьте готовы, что пиийдется платить дважды.
Кроме того будьте готовы, что в случае вашего недовольства реакции не будет со стороны клиники. Плохие отзывы на сайте не публикуют, отдел обратной связи у них работает ужасно.

Переваги:

Не нашла

Развод на деньги.

Светлана Король 24 червня, 2020 год

Відгук про VIVA за адресою Київ, ул. Лаврухина 6 Категорически не рекомендую обращаться в эту клинику. По телефону была озвучена цена за удаление серной пробки-410 грн. После удаления оказывается мы должны 900 грн. 490-это консультация, без которой оказывается не удаляют пробки. Но об этом никто не говорит до приёма. Это неприятный «сюрприз» от клиники.

Переваги:

Есть хороший дерматолог.

Недоліки:

Всё остальное, особенно рецепшен.

Жахлива якість обслуговування!

Поповіч О.К. 24 лютого, 2020 год

Звернулись в клініку VIVA за адресою вул.Бальзака 85а. На прийомі у лікаря Коровіної В.П. була моя мама (літня людина). Лікарка ,яка дозволяє собі запізнитись і не вибачитись(вибачилась після того,як вказали),далі ,ще гірше, невігластво і хамство. Дивитись і дихати у бік лікаря не можна ,якщо лікарка так боїться,нехай керівництво клініки забезпечить лікарів масками. На прийомі у мами піднявся АТ ,(що не... Читати відгук Звернулись в клініку VIVA за адресою вул.Бальзака 85а. На прийомі у лікаря Коровіної В.П. була моя мама (літня людина). Лікарка ,яка дозволяє собі запізнитись і не вибачитись(вибачилась після того,як вказали),далі ,ще гірше, невігластво і хамство. Дивитись і дихати у бік лікаря не можна ,якщо лікарка так боїться,нехай керівництво клініки забезпечить лікарів масками. На прийомі у мами піднявся АТ ,(що не дивно при такому відношені),кінець прийому закінчився фразою: "Вы скоро умрете,если не будете лечиться!" Таких вибачте,лікарів,потрібно навчити етичному і адекватному спілкуванню,але нажаль це не той випадок... Хочу застерегти майбутніх пацієнтів і попередити, пані Коровіну В.П. ,обходьте десятою стороною!

Переваги:

немає

Недоліки:

Невігластво і хамство по відношенню до пацієнтів

1 згоден

Добре, що все закінчилось добре

Ярослав Меховщик 29 листопада, 2019 год

Звернувся у клініку Віва, маючи другий день жахливий біль у горлянці. Доктор Кривенко Т.Г. провела огляд, поставила діагноз тонзілліт/паратонзілліт, призначила антибіотик та інші препарати відповідно поставленному діагнозу. Як потім з*ясувалось, доктор зхалтурила, не подивилась нижній відділ гортані, хоча по симптомам це терба було зробити обов*язково. В результаті, мав "задоволення" 5 днів нафіг не потрібних антибіотиків, знеболюючі не діяли, у понеділок... Читати відгук Звернувся у клініку Віва, маючи другий день жахливий біль у горлянці. Доктор Кривенко Т.Г. провела огляд, поставила діагноз тонзілліт/паратонзілліт, призначила антибіотик та інші препарати відповідно поставленному діагнозу. Як потім з*ясувалось, доктор зхалтурила, не подивилась нижній відділ гортані, хоча по симптомам це терба було зробити обов*язково. В результаті, мав "задоволення" 5 днів нафіг не потрібних антибіотиків, знеболюючі не діяли, у понеділок (а де я знайду доктора у вихідні?) вирішив скористатися безплатною медициною. Гнояк на гортані уже був розміром з пачку цигарок, якбі доктор у клініці Віва виконала протокол повністю - одразу би порізали у той довбаной Віві...
Мене по швидкій обробляли, відлік йшов уже на хвилини... Більше того - ни копійки не взяли, як так?
Написав заяву у цю Віву, з проханням повернути 830 гривень, витраченних на якусь фігню. Передзвонив якийсь чоловік, представився головним лікарем. Розмова була такам - під дією животворящей сили антибіотиків гнояк з гланди перемістівся на гортань. Пробував казати, що було грубе порушення стандартної процедури огляду - як горохом об стіну. Завважте, в медицині трохи розуміюсь, ЛОР проблема не моя парафія, думав сплатити кошти, мене вилікують. Вилікували, але не у клініці Віва.
Так отож. У мережу клінік Віва можно зайти, щоб вичавити чиряка. Не більше. Та й то, якщо грошей забагато...

Переваги:

Молодший персонал кваліфікований

Недоліки:

Кваліфікація лікарів на рівні "участкового совка", критичну помилку лікаря не те, що не хочуть визнати - з мене головний лікар пробував дебіла зробити... Шановний головний лікар. У мене вистачило здоров*я віправити помилку Вашого персоналу. Бажаю щоб Вас і Вашид рідних лікували лікарі Вашої клініки, дай Боже Вам здоров*я.

Відповідь представника Vivaclinic 29 листопада, 2019 год

Уважаемый, Ярослав! Спасибо Вам за отзыв, нам очень не хотелось бы, чтобы у Вас складывалось негативное впечатление, предоставьте пожалуйста более детальную информацию на сайте клиники viva. clinic в отделе «Контроль качества», мы проведем анализ данной ситуации.

Первый независимый сайт отзывов! Вы только хорошие оставляете?

Екатерина Бабенко 26 листопада, 2019 год

Відгук про VIVA за адресою Київ, ул. Порика, 9а боюсь чтобы не аппендицит, УЗД в норме, лейкоциты чуть выше нормы и вот хирург Аммар Мохамад (Порика 9А) говорит — таки да, аппедицит, нужно операцию, других вариантов нет. На животе понадавливал гиматомы!! Иду к другому хирургу пересдаю в другой клинике анализы, все в пределах нормы, операция не нужна. Товарищи! Какая клятва Гиппократа?? Когда кто-то займеться этой конторой???!! Почему никто не... Читати відгук боюсь чтобы не аппендицит, УЗД в норме, лейкоциты чуть выше нормы и вот хирург Аммар Мохамад (Порика 9А) говорит — таки да, аппедицит, нужно операцию, других вариантов нет. На животе понадавливал гиматомы!! Иду к другому хирургу пересдаю в другой клинике анализы, все в пределах нормы, операция не нужна. Товарищи! Какая клятва Гиппократа?? Когда кто-то займеться этой конторой???!! Почему никто не обращает внимание на количество жалоб??!!!!

Відповідь представника Vivaclinic 27 листопада, 2019 год

Уважаемая, Екатерина! Спасибо Вам за отзыв, нам очень не хотелось бы, чтобы у Вас складывалось негативное впечатление, предоставьте пожалуйста более детальную информацию на сайте клиники viva. clinic в отделе «Контроль качества», мы проведем анализ данной ситуации.

Некомпетентный персонал клиника Viva

Лилия 15 листопада, 2019 год

Відгук про VIVA за адресою Київ, ул. Порика, 9а Некомпетентный персонал кдиника "Viva" по адресу: пр-кт В.Порика 9 а! От оператора call центра, до врачей клиника "Viva". Хамство и обман врача Жилка О.В. в сторону пациента. Записаны на одну процедуру, сделали другу, вместо того, чтоб извиниться и предложить пути решения врач Жилка О.В. ( если его можно назвать врачем) , стал фыркать, запугивать и угрожать пациенту его, а-ля, плохим... Читати відгук Некомпетентный персонал кдиника "Viva" по адресу: пр-кт В.Порика 9 а! От оператора call центра, до врачей клиника "Viva". Хамство и обман врача Жилка О.В. в сторону пациента. Записаны на одну процедуру, сделали другу, вместо того, чтоб извиниться и предложить пути решения врач Жилка О.В. ( если его можно назвать врачем) , стал фыркать, запугивать и угрожать пациенту его, а-ля, плохим состоянием здоровья! При обращении в call центр выяснить неприятную ситуацию и решить, в ответ получали перекрученые факты, попытки избежать решения вопроса, в последствии долгого разговора оператор call центра предложила, что в течении 15 минут разберутся внутренне и свяжутся... истекло 16 часов, обратной связи нет!

Відповідь представника Vivaclinic 26 листопада, 2019 год

Уважаемая, Лилия! Спасибо Вам за отзыв, нам очень не хотелось бы, чтобы у Вас складывалось негативное впечатление, предоставьте пожалуйста более детальную информацию на сайте клиники viva. clinic в отделе «Контроль качества», мы проведем анализ данной ситуации.

VIVA

Клиника “Viva” – стабильно развивающаяся и успешно осуществляющая деятельность с 2005 г. сеть частных клиник в Киеве.
Визитной карточкой нашей клиники является современный комплексный подход на всех этапах сотрудничества. Главное достижение компании - доверие наших клиентов, построенное на честности, открытости для общения и готовности прийти на помощь.
Здоровье -... детальніше

Рейтинг 3.3 з 5 на підставі 71 відгука