Відгук про VIVA за адресою Київ, ул. Лаврухина 6 Осталась визитом в клинику крайне недовольна! Врач Сайко Валерий Юрьевич ведет себя высокомерно и неуважительно. Клиника на Троещине.
Консультирует очень профессионально, помимо этого очень приятная и добрая. Назначает только то что важно, с пониманием относится к пациентам. Вызывает доверие и оставила после визита в клинику хорошее впечатление.
Специалист высокой категории, профессионал и Человек с большой буквы, находящийся на своём месте - Собовой Олег Михайлович!!! После полугода «лечения»(а вернее Калеченья) в Винницкой больнице им.Ющенко, что в поликлиники, что стационар -некомпетентные люди, которые работают на отвали и по шаблону, даже диагноз приближённый к правильному не смогли поставить, после назначенного лечения неврологом Мухомором, которое ее окончательно добыло и ухудшило итак... Читати відгук Специалист высокой категории, профессионал и Человек с большой буквы, находящийся на своём месте - Собовой Олег Михайлович!!! После полугода «лечения»(а вернее Калеченья) в Винницкой больнице им.Ющенко, что в поликлиники, что стационар -некомпетентные люди, которые работают на отвали и по шаблону, даже диагноз приближённый к правильному не смогли поставить, после назначенного лечения неврологом Мухомором, которое ее окончательно добыло и ухудшило итак плохое состояние .. нам посчастливилось(!) попасть в руки Профессионала -Олега Михайловича, который вернул нашу маму и нас к жизни, к уму и памяти!!! Благодарим Вас от души дорогой Олег Михайлович, дай Бог Вам и Вашей семье здоровья, счастья и процветания!!! У Вас дар от Бога!!!
Переваги:
Внимательный, грамотный, рассудительный, профессионал и опытный врач!
Відгук про VIVA за адресою Київ, ул. Порика, 9а Хочу поблагодарить Карпенко А.В. (анастезиолога и всех специалистов, которые принимали участие в операции, к сожалению не знаю фамилий). Операция не была плановой, скорее случайной, срочной и сложной (как оказалось) Могу сказать о враче только хорошее: внимательный, спокойный, уравновешенный. Диагноз поставил правильно и сразу. Отвечает на все вопросы и подробно. Перевязки тоже делал сам. Персонал доброжелательный, всегда появлялся по вызову.... Читати відгук Хочу поблагодарить Карпенко А.В. (анастезиолога и всех специалистов, которые принимали участие в операции, к сожалению не знаю фамилий). Операция не была плановой, скорее случайной, срочной и сложной (как оказалось) Могу сказать о враче только хорошее: внимательный, спокойный, уравновешенный. Диагноз поставил правильно и сразу. Отвечает на все вопросы и подробно. Перевязки тоже делал сам. Персонал доброжелательный, всегда появлялся по вызову. Только не сразу сказали, что кровати регулируются по высоте, узнала только при выписке. После операции сложно было подыматься и эта функция здорово бы облегчила ситуацию. О ценовой политике клиники не хочу говорить. Планово это была одна стоимость, по факту другая. Но несмотря на это, считаю, что я попала к хорошим специалистам.
Только в клинике Вива мне смогли помочь с моими проблемами с желудком. Лучшего гастроэнтеролога сложно найти! Это врач от Бога. Если у кого то проблемы по гастроэнтерологии я вам искренние советую этого доктора. Всем желаю здоровья и не болеть!
Відгук про VIVA за адресою Київ, ул. Горького, 155 Сидорчук Олена Сергіївна - лікарь-гінеколог, яка вела мою вагітність. Олена Сергіївна дуже привітна та уважна. Завжди допомагала і радила саме те, що було потрібно. Уважна і терпляча (бо іноді у мене були зовсім дивні питання, на які я отримувала професійну і якісну відповідь) і готова допомогти в будь-який час. Всі процедури проходили легко і без нервів, а це для вагітної... Читати відгук Сидорчук Олена Сергіївна - лікарь-гінеколог, яка вела мою вагітність. Олена Сергіївна дуже привітна та уважна. Завжди допомагала і радила саме те, що було потрібно. Уважна і терпляча (бо іноді у мене були зовсім дивні питання, на які я отримувала професійну і якісну відповідь) і готова допомогти в будь-який час. Всі процедури проходили легко і без нервів, а це для вагітної жінки дуже важливо. Буду обов'язково приходити до цього лікаря і зараз. Всім раджу, оскільки мала поганий досвід до того, як нарешті знайшла справді свого лікаря.
Обслуживаемся на Порика, очень нравится педиатр Казадаева, ребенок от нее в восторге, никогда ничего лишнего не назначает, перезвонит поинтересуется как малыш, спасибо за Вашу внимательность и профессионализм!
Відгук про VIVA за адресою Київ, ул. Щекавицкая, 36 Сдавал общий анализ крови.Записался на прием к врачу а результата нет.Срок выполнения одни сутки.Отзыв негативный.Хотя пользоваться вашими услугами не один год.Вас спасают только врачи спецы.
Була серйозна проблема з дитинства у чоловіка. Кілька разів довелося звератися до уролога на Подолі (Сергій П.). Проблему вирішили хірургічним шляхом. Недорого і професійно. Дуже вдячні. Рекомендую!
Были с ребёнком у доктора Семёновой, внимательный врач, подробно все рассказала, вызывает доверие, буду рекомендовать, так как очень понравилась. Сама Клиника не большая, но пациентов было очень много, что приятно удивило, так это характеризует клинику только с положительной стороны.
Были с ребенком в клинике на Троещине. У малыша на спинке появилась непонятная сыпь, которая доставляла неудобства и ребенку и мне как матери. Приняли быстро, ровно на назначенное время. Консультацией и лечением довольны, сыпь уже почти прошла.
Переваги:
В отличии от районной поликлиники, ждать часами не пришлось
Записались с дочкой на прием к лору к 17:00, ждали в очереди 50 минут! В очереди я могу и в поликлинике посидеть, а не здесь за прием стоимостью 420 грн.Объясняли ,что произошла накладка, но все же кто то был раньше записан, что-то невнятное. Считаю, что можно было предупредить, перезаонить, или там на месте сказать. Записались в другую клинику.Были в тут... Читати відгук Записались с дочкой на прием к лору к 17:00, ждали в очереди 50 минут! В очереди я могу и в поликлинике посидеть, а не здесь за прием стоимостью 420 грн.Объясняли ,что произошла накладка, но все же кто то был раньше записан, что-то невнятное. Считаю, что можно было предупредить, перезаонить, или там на месте сказать. Записались в другую клинику.Были в тут последний раз, благо в Киеве достачно клиник.
Благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление от визита, за что приносим свои извинения. Информация была передана руководству подразделения и руководителем была предоставлена обратная связь с разъяснением ситуации. Также проведена работа с врачом и персоналом подразделения, направленная на улучшение качества коммуникации. Надеемся на дальнейшее позитивное сотрудничество. Желаем здоровья Вам и Вашей дочери!
Відгук про VIVA за адресою Київ, ул. Вадима Гетьмана, 1в Была на м.Шулявка (гетьмана) УЗИ сделали, врач компететен все внимательно рассмотрела. НО! Прием начали на 15мин позже, оплаты карточкой у них не оказалось, да и скидку 5% ,как пациенту клиники Вива - не учли, мол в следующий раз! Неприятно (причем на ресепшене девушка видела,что я уже обследовалась у них).
Была в клинике на троещине, есть небольшие пожелания по сервису, а в целом хорошие девочки администраторы, стараются, внимательны и дружелюбны, врач педиатр очень понравилась, ответила на все вопросы, подробно рассказала показала, буду и дальше к ним обращаться.
Відгук про VIVA за адресою Київ, ул. Горького, 155 Посещала клинику на Лыбедской, осталась очень довольна, обслуживание на хорошем уровне. Отдельная благодарность доктору Сидорчук! Спасибо за помощь!
Благодарим Вас за время, выделенное на отзыв. Для выяснения деталей, изложенных в Вашем обращении, прошу Вас связаться по телефону 238-2020 или по электронной почте [email protected]. С уважением, отдел контроля качества сети клиник "Viva".
Виву на Троещине посещаем не впервые, так как живем рядом и бывают ситуации, когда нету возможности "путешествовать". Каждый раз возникали вопросы, но расскажу непосредственно о вчерашнем визите. Пришли на осмотр к детскому отоларингологу Синчук после аденотомии. Врач отметила, что есть остатки аденоидов. Но когда узнала, что делали в "Добробуте", то в заключении ничего не написала (на "листике" с ее подписью... Читати відгук Виву на Троещине посещаем не впервые, так как живем рядом и бывают ситуации, когда нету возможности "путешествовать". Каждый раз возникали вопросы, но расскажу непосредственно о вчерашнем визите. Пришли на осмотр к детскому отоларингологу Синчук после аденотомии. Врач отметила, что есть остатки аденоидов. Но когда узнала, что делали в "Добробуте", то в заключении ничего не написала (на "листике" с ее подписью у нас все отлично). Поехали к другому проверенному врачу - все отлично, аденоиды удалены хорошо. Затем нас приняла хирург в "Добробуте" - тоже все хорошо. Оба врача с огромным стажем, прекрасными отзывами (в том числе моими).
Я не берусь оценивать уровень квалификации врача в Виве. Она очень внимательная и вежливая, создает приятное впечатление. Но я убеждена, что врач не должен предполагать и гадать. Если нет уверенности - рекомендуйте дополнительные консультации, если уверенность есть - подписывайтесь под своим заключением!
К слову, цены в клинике Вива далеко не маленькие и должны, по моему мнению, быть оправданными. Отдельно хотелось бы отметить, что удобство и оснащенность клиники тоже требуют внимания! Верхнюю одежду приходится оставлять в крошечных, поломанных пеналах, дверцы у которых не закрываются из-за этой самой одежды. Санузел тоже впечатлил... И вопрос здесь не в эстетичности! Без сомнения, приходя в клинику, ищешь в первую очередь квалифицированную помощь, потому комфорт и внешний вид - не первоочередные проблемы. Но отдав предпочтение платной клинике, ожидаешь соответствующего уровня во всем.
Добрый день! Благодарим Вас за время, выделенное на отзыв. Мы очень сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатления от визита. Уверяем Вас, что в каждом случае мы прислушиваемся к мнению наших пациентов. Ваши пожелания будут учтены в ближайшее время. С уважением, Администрация сети клиник "Viva"
Відгук про VIVA за адресою Київ, ул. Щекавицкая, 36 Записалась на прием к гинекологу -эндокринологу ( повторный визит) назначили время. Перезвонили уточнили , что я приду. Утром просто приходит смс что прием задерживается на 30 минут. Хорошо. Приехала на 30 минут позже и девушка на ресепшн говорит, что доктор занят и когда освободится она не знает. Надо подождать примерно час , так пациентка на приеме и еще одна... Читати відгук Записалась на прием к гинекологу -эндокринологу ( повторный визит) назначили время. Перезвонили уточнили , что я приду. Утром просто приходит смс что прием задерживается на 30 минут. Хорошо. Приехала на 30 минут позже и девушка на ресепшн говорит, что доктор занят и когда освободится она не знает. Надо подождать примерно час , так пациентка на приеме и еще одна ждет. ОФИГЕТЬ .КАК ТАК ? Девушка просто пожала плечами и сказала что сделала все что могла. Правда сказали , что есть свободный доктор и можно к нему пойти, но у меня ПОВТОРНЫЙ ПРИЕМ какой другой врач. Пришлось развернуться и уйти так как у меня тоже были планы на день, а не сидеть в платной клинике в ожидании приема. БОЛЬШЕ ОБРАЩАТЬСЯ НЕ БУДУ.
Добрый день! Мы очень сожалением, что Вы остались недовольны организацией работы в клинике. Спасибо Вам за оставленный отзыв, он очень важен для нас. Мы стремимся всем нашим клиентам предоставлять качественный и заботливый сервис. И очень надеемся, что принятые руководством клиники меры будут способствовать этому и подобные ситуации не повторятся. С уважением, Администрация сети клиник "Viva"
Відгук про VIVA за адресою Київ, ул. Лаврухина 6 Вызывала терапевта на дом. Крайне разочарована. Такое впечатление, что приехала аспирантка на практику. Замечание администрации клиники - закупите, пожалуйста, своим врачам фонарики для осмотра горла. Когда врач осматриваем фонариком с телефона, репутация клинику катиться к нулю. Очень сомневаюсь, что за огромным телефоном можно что-то увидеть. Диагноз буду проверять у другого врача. Выписать антибиотик общего действия - много ума не надо,... Читати відгук Вызывала терапевта на дом. Крайне разочарована. Такое впечатление, что приехала аспирантка на практику. Замечание администрации клиники - закупите, пожалуйста, своим врачам фонарики для осмотра горла. Когда врач осматриваем фонариком с телефона, репутация клинику катиться к нулю. Очень сомневаюсь, что за огромным телефоном можно что-то увидеть. Диагноз буду проверять у другого врача. Выписать антибиотик общего действия - много ума не надо, а что лечим не понятно...по заключению насморк с температурой 39 четвёртые сутки...
Благодарим Вас за время, выделенное на отзыв. Мы очень сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатления от визита доктора. Уверяем Вас, что в каждом случае мы прислушиваемся к мнению наших пациентов, тщательно разбираем случаи обращения. Однако, для объективной оценки и принятия соответствующих мер, нам необходима более полная информация. Для выяснения некоторых деталей, изложенных в Вашем обращении, просим Вас связаться по телефону Контакт-центра 044-238-20-20 или отправить обращение более детально по электронной почте. Надеемся, что после Вашего содействия, мы сможем повлиять на качество сервиса и обслуживания.
Мы очень сожалением, что Вы остались недовольны организацией работы в клинике. Спасибо Вам за оставленный отзыв, он очень важен для нас. Мы стремимся всем нашим клиентам предоставлять качественный и заботливый сервис. И очень надеемся, что принятые руководством клиники меры будут способствовать этому и подобные ситуации не повторятся.
Спасибо за понимание. С уважением, Администрация сети клиник "Viva"
Відгук про VIVA за адресою Київ, ул. Щекавицкая, 36 Так и не пришел к ним, читайте почему. Мне нужно было удалить папилому, звонил несколько раз и дозвонился с пятого. Не подряд а на протяжении дня. Когда дозвонился спросил о примерной стоимости услуги. Администратор сказала, что не может озвучить стоимость. Мне было это странно. Потом, просто положила телефон не сбросив звонок не сказав ничего и висел на трубке минуты две.... Читати відгук Так и не пришел к ним, читайте почему. Мне нужно было удалить папилому, звонил несколько раз и дозвонился с пятого. Не подряд а на протяжении дня. Когда дозвонился спросил о примерной стоимости услуги. Администратор сказала, что не может озвучить стоимость. Мне было это странно. Потом, просто положила телефон не сбросив звонок не сказав ничего и висел на трубке минуты две. Потом сам положил трубку. потому, что надоело ждать непонятно чего. Не рекомендую и даже не хочу приходить, если нормально записать человека не могут и проконсультировать, то представляю качество самой услуги.
Уважаемый Клиент, Благодарим Вас за выбор клиники и время, выделенное на отзыв. Мнение наших пациентов очень важно для нас, так как позволяет нам становится лучше. Нам очень жаль, что возникла данная ситуация. Однако, для объективной оценки и принятия соответствующих мер, нам необходима более полная информация о визите. Для выяснения некоторых деталей, изложенных в Вашем обращении, с Вами свяжется Администрация клиники Вива. Для этого отправьте, пожалуйста, контактный номер на почту [email protected] . Надеемся, что после Вашего содействия, мы сможем повлиять на качество сервиса и обслуживания, и избежать в дальнейшем подобных ситуаций. Благодарим Вас, за то, что Вы выбрали нашу клинику и искренне надеемся, что мы сможем Вам помочь и изменить Ваше отношение к клинике и специалистам.
Дорого, плохой сервис. Была 1 раз на заборе крови на ВИЧ на Лаврухиной. Приняли без записи и быстро, но выслушела лекцию не по теме от метсестры с ее глупыми советами и вместо ожидаемой суммы 340 грн за 4 анализа (пакет вич, сифилис, гепатит в и м) заплатила 500 грн только за вич. 2й раз была на виноградоре у гениколога.... Читати відгук Дорого, плохой сервис. Была 1 раз на заборе крови на ВИЧ на Лаврухиной. Приняли без записи и быстро, но выслушела лекцию не по теме от метсестры с ее глупыми советами и вместо ожидаемой суммы 340 грн за 4 анализа (пакет вич, сифилис, гепатит в и м) заплатила 500 грн только за вич. 2й раз была на виноградоре у гениколога. Узи и консультация доктора продолжались 15 мин после чего меня попросили выйти в коридор. Я пыталась задать еще вопросы, мне отвечали бегло и неохотно. Я ждала доктора в коридоре и смогла задать вопросы еще на 3 минуты. В общем впечатление жуткое. Больше в клинику не прийду никогда. До этого обслуживалась в основном Медиком, но была и Борис, Адонис, добробут
Переваги:
- Принимают вовремя
- чисто, красиво
- одна из лучших платных клиник Троещины (их там мало и плохое качество)
Недоліки:
- трудно дозвониться в колл центр
- цены на сайте могут не соответствовать действительности
- по колл центру могут не верно предостовлять информацию (стоимость, часы сдачи анализов и тд)
- не достаточно вежливое и внимательное отношение докторов и медсестер!!! (Наверное это главное)
- краткое время приема
- на сайте нет возможности посмотреть какие врачи в каких коиниках Viva принимают
Чесно кажучи, зовсім розчарована таким жахливим рівнем «лікування» в приватній клініці «Viva». До дерматолога Делятін О.В. мав «щастя» потрапити мій чоловік. Після першої консультації, не маючи на руках жодних результатів аналізів, був виписаний список різних медикаментів – від в/м уколів до таблеток і мазей. При чому лікували усе – і алергію, і отруєння і ще щось, напевно, на всяк випадок.... Читати відгук Чесно кажучи, зовсім розчарована таким жахливим рівнем «лікування» в приватній клініці «Viva». До дерматолога Делятін О.В. мав «щастя» потрапити мій чоловік. Після першої консультації, не маючи на руках жодних результатів аналізів, був виписаний список різних медикаментів – від в/м уколів до таблеток і мазей. При чому лікували усе – і алергію, і отруєння і ще щось, напевно, на всяк випадок. Другий раз пішов до неї з результатами аналізу крові – і на підставі підвищеного рівня лімфоцитів був поставлений діагноз «алергічний дерматит». Питання виявлення алергену взагалі не стало, зате знову був оформлений ще більший список медикаментів для зняття симптомів алергії та ще незрозуміло від чого (всього – сім різних видів медикаментів для одночасного прийому). І наостанок стандартне (судячи з відгуків про даного Кандидата медичних наук на інших сайтах) – телефончик знайомих, де можна придбати дані медикаменти дешевше, ніж в інших аптеках. Прохання до адміністрації клініки звернути увагу на недопустимий для такої клініки рівень надання медичних послуг та надати зворотній зв’язок з поясненнями (якщо, звичайно, заліковування симптомів невиявленого остаточно захворювання та виписування дюжини медикаментів «від всякого різного» не є політикою клініки «Viva»).
Переваги:
Зручне розташування клініки (саме тому і звернулись в цю клініку)
Недоліки:
Рівень обслуговування (хаотичне виписування медикаментів, відсутність пояснень щодо діагнозу та доцільності прийому виписаних медикаментів).
Надання "телефону знайомих" для лікаря, очевидно, ввійшло в звичку, судячи з відгуків інших пацієнтів. Відчуття, що лікар має свій відсоток з продажу тих самих ліків, що виписує.
Обратилась в клинику Viva по ул. Гетьмана с подозрением на беременность. Поставили подозрение на внематочную (с правой стороны), но послали для уточнения диагноза в главное отделение, где я попала на УЗИ к Сычу М.В. В этот раз внематочную под подозрением после долгого осмотра и консультации с еще одним гинекологом поставили с левой стороны и тут же предложили лечь на операцию... Читати відгук Обратилась в клинику Viva по ул. Гетьмана с подозрением на беременность. Поставили подозрение на внематочную (с правой стороны), но послали для уточнения диагноза в главное отделение, где я попала на УЗИ к Сычу М.В. В этот раз внематочную под подозрением после долгого осмотра и консультации с еще одним гинекологом поставили с левой стороны и тут же предложили лечь на операцию "Лапароскопия" за приблизительную стоимость в 20000 грн. Так как для меня это большие деньги, мы нашли альтернативу: обратились в государственную больницу в г. Чернигове, где подтвердили внематочную беременность в ПРАВОЙ трубе и сделали ту же процедуру "Лапароскопию" за 3000 грн. В стоимость входила сама операция, стоимость недели в стационаре и остальные расходы включая лкарства. Да, палата в больнице была не номером Люкс, но в том состоянии, в котором я находилась тогда, это было неважно. Зато персонал был очень добр и внемателен. Доктору огромное спасибо за сохранение всех органов и человеческое отношение. Не хочу сказать, что в клинике "Viva" все было плохо. Отношение персонала очень хорошее, техника дорогая, но квалификация врачей теперь у меня под вопросом, так как локализировать местонахождение плода им не удалось (в отличии от врачей обычной больницы г. Чернигова).
Очень адекватный и толковый специалист. Да и как человек: по поведению - вызывает у меня уважение. Наплыв пациентов у него, естественно, большой, поэтому и не все довольны. Но нужно учитывать, что он невролог - и люди к нему приходят соответствующие, с различными нервно- или психическими патологиями. Думаю, лучше всего сформировать свое мнение о человеке, а не слепо доверять озлобленным отзывам.
Відгук про VIVA за адресою Київ, ул. Щекавицкая, 36 Не советую сдавать анализы. На Щекавицкой брали анализ крови из вены, осталась жуткая гематома на пол руки в буквальном смысле слова. Лаборант сказала что" Сами виноваты, ватку не так прижали", Врач тоже не вызвал доверия. В общем, не рекомендую. Впечатления неприятные. На сайте самой клиники удивительным образом находятся только положительные отзывы, мой отзыв , который не был положительным, не был... Читати відгук Не советую сдавать анализы. На Щекавицкой брали анализ крови из вены, осталась жуткая гематома на пол руки в буквальном смысле слова. Лаборант сказала что" Сами виноваты, ватку не так прижали", Врач тоже не вызвал доверия. В общем, не рекомендую. Впечатления неприятные. На сайте самой клиники удивительным образом находятся только положительные отзывы, мой отзыв , который не был положительным, не был опубликован.
Переваги:
Плюсов указать не могу.
Недоліки:
Не советую сдавать анализы. На Щекавицкой брали анализ крови из вены, осталась жуткая гематома на пол руки в буквальном смысле слова. Лаборант сказала что мол, Вы сами виноваты, ватку не так прижали. Непрофессиональное и хамское отношение. Врач тоже не вызвал доверия. В общем, не рекомендую. Впечатления неприятные.
На сайте самой клиники удивительным образом находятся только положительные отзывы, мой отзыв , который не был положительным, не был опубликован.
Відгук про VIVA за адресою Київ, ул. Порика, 9а Была на приеме у ЛОРа. Доктор начал осмотр, не вымыв предварительно руки. Хотя перед тем как зайти в кабинет, на моих глазах закрыл этими же руками дверь в туалет, и дотронулся как минимум до нескольких других дверных ручек... Осмотр ЛОРа предполагает достаточно близкий контакт рук доктора и я ожидала бы не только чистоты рук, но и одноразовых стерильных перчаток... Читати відгук Была на приеме у ЛОРа. Доктор начал осмотр, не вымыв предварительно руки. Хотя перед тем как зайти в кабинет, на моих глазах закрыл этими же руками дверь в туалет, и дотронулся как минимум до нескольких других дверных ручек... Осмотр ЛОРа предполагает достаточно близкий контакт рук доктора и я ожидала бы не только чистоты рук, но и одноразовых стерильных перчаток на них. Это ведь стоит копейки! Во второй раз обращаться в клинику желание пропало.
Відгук про VIVA за адресою Київ, ул. Лаврухина 6 Проходила курс масажу, все сподобалось, лікар дуже допоміг, пройшли болі в спині. Проте рецепція грубіянить, на зауваження бути більш ввічливими все стає ще гірше, про очікування прийому в півгодини ніхто не попереджає і не вибачається, ніби так і має бути. Лікар сам бігає між пацієнтами і координує, хто коли має заходити, коли цим має займатись рецепція.
Мирослава Юрьевна (Украина, Київ)17 листопада, 2016 год
Відгук про VIVA за адресою Київ, ул. Порика, 9а Собралась сделать прививку от гриппа "Ваксигрипп" в клинике "ВИВА" на пр.Порика. Записалась (около 13-00), цену назвали 396грн. Переспросила - ответили второй раз 396грн. В назначенное время в 19-30 пришла в клинику. Врач при осмотре температуру не измерял ( наверно поверил на слово, что я здорова). Ко мне позвали медсестру, которая принесла упаковку с прививкой, потом медсестра достала инструкцию и... Читати відгук Собралась сделать прививку от гриппа "Ваксигрипп" в клинике "ВИВА" на пр.Порика. Записалась (около 13-00), цену назвали 396грн. Переспросила - ответили второй раз 396грн. В назначенное время в 19-30 пришла в клинику. Врач при осмотре температуру не измерял ( наверно поверил на слово, что я здорова). Ко мне позвали медсестру, которая принесла упаковку с прививкой, потом медсестра достала инструкцию и стала изучать. На мой вопрос относительно изучения, медсестра сказала, что смотрит каким образом вводить вакцину. Меня это напрягло и поразило. На что врач, который зашел, сказал, что они не могут знать о всех вакцинах. При оплате мне сказали, что "вся эта вакцинация" стоит 446грн., что им пришло распоряжение вечером в 17-15 о новой стоимости "пакета вакцинации".
Я на это все смотрела и поражалась: "Не компетентно. С ценой мутно". Осадок такой остался... Все-таки буду думать, что при серьезных случаях "люди в белых халатах" профессиональны и оплата проводится по прайсу без "еще чуть-чуть"
Клиника просто ужасная! Больше не пойду, лучше заплатить дороже и получить нормальное адекватное лечение, чем в этой шарашкиной конторе. Как только вы попадаете в клинику, сразу готовьтесь к долгому ожиданию, даже если приехали вовремя. Вначале вас игнорирует администратор, ( и это повторяется каждый раз и с каждым посетителем) она занимается своими "важными " делами и даже не замечает, что... Читати відгук Клиника просто ужасная! Больше не пойду, лучше заплатить дороже и получить нормальное адекватное лечение, чем в этой шарашкиной конторе. Как только вы попадаете в клинику, сразу готовьтесь к долгому ожиданию, даже если приехали вовремя. Вначале вас игнорирует администратор, ( и это повторяется каждый раз и с каждым посетителем) она занимается своими "важными " делами и даже не замечает, что вы рядом. Может встать и уйти на полчаса, пока вы топчетесь возле ее стойки. Потом непременно длительное ожидание в коридоре , когда вас пригласит врач. Потом идет стандартный "развод " на анализы, которые вам как оказывается вовсе не нужны. Моего мужа "развели " на МРТ, при этом не выдали никаких результатов на руки, т.е вообще ничего. Просто посмотрели и сказали, что у него все в порядке. И в заключение - ожидание анализов на почту . приготовьтесь звонить 100 раз, чтоб вам их прислали, в ответ будут искренние уверение,что их уже отправили и так по кругу. Эта клиника, если можно назвать так организацию шарлатанов , самая ужасная из всех, что я посещала. Никому не советую! Один бал-это для них очень много.
Клиника “Viva” – стабильно развивающаяся и успешно осуществляющая деятельность с 2005 г. сеть частных клиник в Киеве. Визитной карточкой нашей клиники является современный комплексный подход на всех этапах сотрудничества. Главное достижение компании - доверие наших клиентов, построенное на честности, открытости для общения и готовности прийти на помощь. Здоровье -... детальніше
Очень недовольна
Хороший гинеколог Сидорчук Елена
Назначает только то что важно, с пониманием относится к пациентам.
Вызывает доверие и оставила после визита в клинику хорошее впечатление.
Врач от Бога!!! Профессионал и опытный специалист!!!
Карпенко А.В.
О ценовой политике клиники не хочу говорить. Планово это была одна стоимость, по факту другая. Но несмотря на это, считаю, что я попала к хорошим специалистам.
Спасибо огромное врачу гастроэнтерологу Ставцеву Юрию Владимировичу!
Лучшего гастроэнтеролога сложно найти! Это врач от Бога.
Если у кого то проблемы по гастроэнтерологии я вам искренние советую этого доктора.
Всем желаю здоровья и не болеть!
Рекомендую Сидорчук Олена Сергіївна (Сидорчук Елена Сергеевна)
Олена Сергіївна дуже привітна та уважна. Завжди допомагала і радила саме те, що було потрібно. Уважна і терпляча (бо іноді у мене були зовсім дивні питання, на які я отримувала професійну і якісну відповідь) і готова допомогти в будь-який час. Всі процедури проходили легко і без нервів, а це для вагітної... Читати відгук Сидорчук Олена Сергіївна - лікарь-гінеколог, яка вела мою вагітність.
Олена Сергіївна дуже привітна та уважна. Завжди допомагала і радила саме те, що було потрібно. Уважна і терпляча (бо іноді у мене були зовсім дивні питання, на які я отримувала професійну і якісну відповідь) і готова допомогти в будь-який час. Всі процедури проходили легко і без нервів, а це для вагітної жінки дуже важливо.
Буду обов'язково приходити до цього лікаря і зараз.
Всім раджу, оскільки мала поганий досвід до того, як нарешті знайшла справді свого лікаря.
Педиатр Казадаева
Срок выполнения анализов
На Подолі
Педиатр на Лаврухина понравилась
Лечением довольны
Вива на троещине
Врачи супер, организация - 0
НО! Прием начали на 15мин позже, оплаты карточкой у них не оказалось, да и скидку 5% ,как пациенту клиники Вива - не учли, мол в следующий раз! Неприятно
(причем на ресепшене девушка видела,что я уже обследовалась у них).
Понравилась клиника на троещине
Отдел контроля качества сети клиник "Viva".
Хорошая клиника и отличный доктор!
Отдел контроля качества сети клиник "Viva".
Лохотрон, а не лікарня!
Для выяснения деталей, изложенных в Вашем обращении, прошу Вас связаться по телефону 238-2020
или по электронной почте [email protected].
С уважением,
отдел контроля качества сети клиник "Viva".
Вива на Троещине
Я не берусь оценивать уровень квалификации врача в Виве. Она очень внимательная и вежливая, создает приятное впечатление. Но я убеждена, что врач не должен предполагать и гадать. Если нет уверенности - рекомендуйте дополнительные консультации, если уверенность есть - подписывайтесь под своим заключением!
К слову, цены в клинике Вива далеко не маленькие и должны, по моему мнению, быть оправданными.
Отдельно хотелось бы отметить, что удобство и оснащенность клиники тоже требуют внимания! Верхнюю одежду приходится оставлять в крошечных, поломанных пеналах, дверцы у которых не закрываются из-за этой самой одежды. Санузел тоже впечатлил... И вопрос здесь не в эстетичности!
Без сомнения, приходя в клинику, ищешь в первую очередь квалифицированную помощь, потому комфорт и внешний вид - не первоочередные проблемы. Но отдав предпочтение платной клинике, ожидаешь соответствующего уровня во всем.
С уважением,
Администрация сети клиник "Viva"
Не рекомендую, отвратительный сервис
Мы очень сожалением, что Вы остались недовольны организацией работы в
клинике.
Спасибо Вам за оставленный отзыв, он очень важен для нас.
Мы стремимся всем нашим клиентам предоставлять качественный и заботливый
сервис. И очень надеемся, что принятые руководством клиники меры будут
способствовать этому и подобные ситуации не повторятся.
С уважением,
Администрация сети клиник "Viva"
Не рекомендую!
Для выяснения некоторых деталей, изложенных в Вашем обращении, просим Вас связаться по телефону Контакт-центра 044-238-20-20 или отправить обращение более детально по электронной почте.
Надеемся, что после Вашего содействия, мы сможем повлиять на качество
сервиса и обслуживания.
С уважением,
Директор по контролю качества
Алена Коваленко
[email protected].
ужасные врачи и обслуживание!
Спасибо Вам за оставленный отзыв, он очень важен для нас.
Мы стремимся всем нашим клиентам предоставлять качественный и заботливый сервис. И очень надеемся, что принятые руководством клиники меры будут способствовать этому и подобные ситуации не повторятся.
Спасибо за понимание.
С уважением,
Администрация сети клиник "Viva"
Читайте внимательно
Мне нужно было удалить папилому, звонил несколько раз и дозвонился с пятого. Не подряд а на протяжении дня.
Когда дозвонился спросил о примерной стоимости услуги.
Администратор сказала, что не может озвучить стоимость. Мне было это странно.
Потом, просто положила телефон не сбросив звонок не сказав ничего и висел на трубке минуты две.... Читати відгук Так и не пришел к ним, читайте почему.
Мне нужно было удалить папилому, звонил несколько раз и дозвонился с пятого. Не подряд а на протяжении дня.
Когда дозвонился спросил о примерной стоимости услуги.
Администратор сказала, что не может озвучить стоимость. Мне было это странно.
Потом, просто положила телефон не сбросив звонок не сказав ничего и висел на трубке минуты две. Потом сам положил трубку. потому, что надоело ждать непонятно чего.
Не рекомендую и даже не хочу приходить, если нормально записать человека не могут и проконсультировать, то представляю качество самой услуги.
Благодарим Вас за выбор клиники и время, выделенное на отзыв. Мнение наших пациентов очень важно для нас, так как позволяет нам становится лучше. Нам очень жаль, что возникла данная ситуация. Однако, для объективной оценки и принятия соответствующих мер, нам необходима более полная информация о визите.
Для выяснения некоторых деталей, изложенных в Вашем обращении, с Вами свяжется Администрация клиники Вива. Для этого отправьте, пожалуйста, контактный номер на почту [email protected] .
Надеемся, что после Вашего содействия, мы сможем повлиять на качество сервиса и обслуживания, и избежать в дальнейшем подобных ситуаций.
Благодарим Вас, за то, что Вы выбрали нашу клинику и искренне надеемся, что мы сможем Вам помочь и изменить Ваше отношение к клинике и специалистам.
Плохой сервис
Была 1 раз на заборе крови на ВИЧ на Лаврухиной. Приняли без записи и быстро, но выслушела лекцию не по теме от метсестры с ее глупыми советами и вместо ожидаемой суммы 340 грн за 4 анализа (пакет вич, сифилис, гепатит в и м) заплатила 500 грн только за вич.
2й раз была на виноградоре у гениколога.... Читати відгук Дорого, плохой сервис.
Была 1 раз на заборе крови на ВИЧ на Лаврухиной. Приняли без записи и быстро, но выслушела лекцию не по теме от метсестры с ее глупыми советами и вместо ожидаемой суммы 340 грн за 4 анализа (пакет вич, сифилис, гепатит в и м) заплатила 500 грн только за вич.
2й раз была на виноградоре у гениколога. Узи и консультация доктора продолжались 15 мин после чего меня попросили выйти в коридор. Я пыталась задать еще вопросы, мне отвечали бегло и неохотно. Я ждала доктора в коридоре и смогла задать вопросы еще на 3 минуты.
В общем впечатление жуткое. Больше в клинику не прийду никогда. До этого обслуживалась в основном Медиком, но была и Борис, Адонис, добробут
Дерматолог Viva (Делятін О.В.)
Прохання до адміністрації клініки звернути увагу на недопустимий для такої клініки рівень надання медичних послуг та надати зворотній зв’язок з поясненнями (якщо, звичайно, заліковування симптомів невиявленого остаточно захворювання та виписування дюжини медикаментів «від всякого різного» не є політикою клініки «Viva»).
Viva лапароскопия
Собовой - нормальный врач!
вызывает у меня уважение.
Наплыв пациентов у него, естественно, большой, поэтому и не все довольны. Но нужно учитывать, что он невролог - и люди к нему приходят соответствующие, с различными нервно- или психическими патологиями.
Думаю, лучше всего сформировать свое мнение о человеке, а не слепо доверять озлобленным отзывам.
Не советую сдавать анализы.
На сайте самой клиники удивительным образом находятся только положительные отзывы, мой отзыв , который не был положительным, не был... Читати відгук Не советую сдавать анализы. На Щекавицкой брали анализ крови из вены, осталась жуткая гематома на пол руки в буквальном смысле слова. Лаборант сказала что" Сами виноваты, ватку не так прижали", Врач тоже не вызвал доверия. В общем, не рекомендую. Впечатления неприятные.
На сайте самой клиники удивительным образом находятся только положительные отзывы, мой отзыв , который не был положительным, не был опубликован.
АНТИСАНИТАРИЯ
негативне враження від рецепції
вакцинация против гриппа
В назначенное время в 19-30 пришла в клинику. Врач при осмотре температуру не измерял ( наверно поверил на слово, что я здорова). Ко мне позвали медсестру, которая принесла упаковку с прививкой, потом медсестра достала инструкцию и... Читати відгук Собралась сделать прививку от гриппа "Ваксигрипп" в клинике "ВИВА" на пр.Порика. Записалась (около 13-00), цену назвали 396грн. Переспросила - ответили второй раз 396грн.
В назначенное время в 19-30 пришла в клинику. Врач при осмотре температуру не измерял ( наверно поверил на слово, что я здорова). Ко мне позвали медсестру, которая принесла упаковку с прививкой, потом медсестра достала инструкцию и стала изучать. На мой вопрос относительно изучения, медсестра сказала, что смотрит каким образом вводить вакцину. Меня это напрягло и поразило. На что врач, который зашел, сказал, что они не могут знать о всех вакцинах.
При оплате мне сказали, что "вся эта вакцинация" стоит 446грн., что им пришло распоряжение вечером в 17-15 о новой стоимости "пакета вакцинации".
Я на это все смотрела и поражалась: "Не компетентно. С ценой мутно". Осадок такой остался... Все-таки буду думать, что при серьезных случаях "люди в белых халатах" профессиональны и оплата проводится по прайсу без "еще чуть-чуть"
Никому не советую.
Как только вы попадаете в клинику, сразу готовьтесь к долгому ожиданию, даже если приехали вовремя.
Вначале вас игнорирует администратор, ( и это повторяется каждый раз и с каждым посетителем) она занимается своими "важными " делами и даже не замечает, что... Читати відгук Клиника просто ужасная! Больше не пойду, лучше заплатить дороже и получить нормальное адекватное лечение, чем в этой шарашкиной конторе.
Как только вы попадаете в клинику, сразу готовьтесь к долгому ожиданию, даже если приехали вовремя.
Вначале вас игнорирует администратор, ( и это повторяется каждый раз и с каждым посетителем) она занимается своими "важными " делами и даже не замечает, что вы рядом. Может встать и уйти на полчаса, пока вы топчетесь возле ее стойки.
Потом непременно длительное ожидание в коридоре , когда вас пригласит врач.
Потом идет стандартный "развод " на анализы, которые вам как оказывается вовсе не нужны.
Моего мужа "развели " на МРТ, при этом не выдали никаких результатов на руки, т.е вообще ничего. Просто посмотрели и сказали, что у него все в порядке.
И в заключение - ожидание анализов на почту . приготовьтесь звонить 100 раз, чтоб вам их прислали, в ответ будут искренние уверение,что их уже отправили и так по кругу.
Эта клиника, если можно назвать так организацию шарлатанов , самая ужасная из всех, что я посещала. Никому не советую! Один бал-это для них очень много.