"Велика Кішеня" - воруют бонусы.: Відгуки про Велика Кишеня - Перший незалежний сайт відгуків України

› › ›

Drakon Украина, Київ Відгук додано 29 січня, 2015 год 1958 переглядів

Відгук про Велика Кишеня за адресою Київ, пл. Дружбы народов, 6 Давно хотел написаит про них... Магазином, что на Оболони, пл. Дружбы народов, 6 пользуюсь с самого момента его открытия, года с 2001-го или 2-го. Раньше был магазин - нельзя было нарадоваться! И ассортимент на уровне и обслуживание... Сейчас, с каждым годом все хуже и хуже. Продавцы и кассиры - хам на хаме, ассортимент оставляет желать лучшего, постоянно перебои с теми или иными продуктами. Вот и теперь... Еще 17 декабря обнаружил, что не добавляются бонусы. В чеке отображаются, но не плюсуются. И так с тремя покупками - на сумму около 20грн. Но дело не в этом... Ну, думал - сбой в программе, подождал неделю - ничего не изменилось. Сначала написал им на электронку. Пришел ответ, что мне перезвонят, чтобы узнать суть проблемы, хотя, я все подробно описал и отослал даже сканированные копии чеков! Прошла неделя(!!!) - тишина! Звоню на горячую линию - тот же ответ - вам перезвонят в ближайшее время! Пршло 10 (!!!) дней, наступил уже новый год, а от них ни звука! И только 6 января (!!!) соизволили перезвонить и сообщить, ч то в ближайшее время все исправят и доначислят эти несчастные бонусы!!!! Но сегодня уже 8-е число, а воз и ныне там!!! Наверное, еще бухают, не могут отойти от праздников!!! Да и пришло сообщение, что бонусы нужно использовать до 19 января, а то згорят!!! Вот такое отношение к постоянным покупателям!!! Но хочу написать чем закончился история со злосчастными недоначисленными бонусами. А закончилась она 1:0 в пользу Кишени, т. е. никто ничего не доначислил...

Короче, как я уже писал, раза три они звонили мне и заверяли, что все нормально, не беспокойтесь..., и т. д. и т. п... Было это до 19 января и, как я уже писал, до 19-го нужно было использовать все бонусы за прошлый год. И вот, уже после 19-го звонят и сообщаю, что ОКАЗЫВАЕТСЯ, мне были доначислены эти злосчастные 20грн. еще в конце декабря(!!!)... А вся история бонусов за прошлый год из личного кабинета, к этому времени, была уже изъята... и проверить ничего уже невозможно!!! Но я-то знаю и заявляю со всей ответственностью, что НИЧЕГО доначислено НЕ БЫЛО!!! И пусть меня тут не сочтут каким-то крахобором, просто, хотелось узнать, как они решат этот элементарный вопрос, который, думаю, ни практически, ни технически решить не предоставляло никаких проблем! А получилось, что из-за каких-то 20грн.-бонусов они себя, просто, обгадили!!! Не знаю, прочитает ли это все руководство сети, но я понял то, что как элементарно они делают дураков из людей... Короче..., Кишеня уже давно не развивается и превратилась в дерьмо-"супермаркеты"... Это мое личное мнение.
2 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Велика Кишеня
Всі відгуки

2.4 5

549 відгуків / 124498 переглядів

Всі відгуки

Велика Кишеня

"ВЕЛИКА КИШЕНЯ" пропонує широкий вибір товарів, доступні ціни, незмінну якість і постійний її контроль з боку фахівців мережі, великий асортимент ексклюзивної продукції під власними торговими марками. Є власне виробництво - м'ясний, рибний, кондитерський відділи, кулінарія та пекарня.

Гіпермаркети