Люююди,это кошмар,просто хочется плакать.С 18 августа нет интернета.Раз в неделю езжу в их контору и ругаюсь.Дамочка в очечках только пожимает плечами и говорит что бы ждали,мол она только заявки принимает.В тех.поддержку звонила уже 6 раз,результата ноль,только кучу денег на счету тел. съело.В договоре написано,что они обязаны отреагировать в течении 5 дней,прошло уже 2 месяца!!!!!!!.Куда обращаться,куда звонить,с кем ругаться.Самый конченый!!!!!!! провайдер,не... Читати відгук Люююди,это кошмар,просто хочется плакать.С 18 августа нет интернета.Раз в неделю езжу в их контору и ругаюсь.Дамочка в очечках только пожимает плечами и говорит что бы ждали,мол она только заявки принимает.В тех.поддержку звонила уже 6 раз,результата ноль,только кучу денег на счету тел. съело.В договоре написано,что они обязаны отреагировать в течении 5 дней,прошло уже 2 месяца!!!!!!!.Куда обращаться,куда звонить,с кем ругаться.Самый конченый!!!!!!! провайдер,не подключайтесь.Нет возможности подключиться к другому,подскажите как добиться справедливости? [email protected]
Отвратительнейшее обслуживание и в последнее время сам интернет,не советую!!! Постоянные обрывы, скорость не соответствует заявленной. ПЛАЧУ за 10, получаю 1,6...УЖАСССССС!!!
Ужасное отношение к клиентам, не советую ни в коем случае. Когда все работает - хорошо. Когда начинаются какие-то проблемы, оказывается, что в техподдержке у них сидят не технические специалисты, а секретарши, которые кроме как оформить заявку, ничего предложить не могут. Даже не проверят свое оборудование, пока не позвонишь в десятый раз и не начнешь объясняться, извините, матом. С момента оформления... Читати відгук Ужасное отношение к клиентам, не советую ни в коем случае. Когда все работает - хорошо. Когда начинаются какие-то проблемы, оказывается, что в техподдержке у них сидят не технические специалисты, а секретарши, которые кроме как оформить заявку, ничего предложить не могут. Даже не проверят свое оборудование, пока не позвонишь в десятый раз и не начнешь объясняться, извините, матом. С момента оформления заявки до приезда мастера может пройти несколько недель времени (а вы все это время будете сидеть без интернета/телефона). А мастеру на Вас абсолютно наплевать, так как у Веги своих мастеров нету, то пользуются они услугами левых подрядчиков, у которых некоторые работники впервые слышат слова "витая пара" и "роутер", и Вега им не указ. Мастер может приехать без инструментов, и уехать ничего не сделав. В общем, ни в коем случае не рекомендую пользоваться услугами данной компании, поберегите свои нервы и время.
Ужасный провайдер,крч говоря ёпт,ГИМНО а не провайдер... На трубе я его вертел!!! За интернет заплатил,его нет,телефон сменили,оператору доозвониться что сделать -не возможно!! ( Разве что если у вас на счету пару миллионов ) на мобилке Говнюки одни. Если есть выбор среди других компаний - берите другое!!!! А не это ГИВНО.
Компания прекращает ориентироваться на клиента. Доброго дня! Пока не подключила интернет (февраль 2016), а пользовалась только телефоном городским, вопросов не было. Не работал телефон - на следующий месяц Оптима/ Вега делали перерасчет. А сейчас,,, В мае две недели не работали ни телефон, ни интернет. Перерасчет не делают за не предоставленные услуги. Но самое плохое, что все мои запросы просто игнорируются.... Читати відгук Компания прекращает ориентироваться на клиента. Доброго дня! Пока не подключила интернет (февраль 2016), а пользовалась только телефоном городским, вопросов не было. Не работал телефон - на следующий месяц Оптима/ Вега делали перерасчет. А сейчас,,, В мае две недели не работали ни телефон, ни интернет. Перерасчет не делают за не предоставленные услуги. Но самое плохое, что все мои запросы просто игнорируются. Это очень неприятный сигнал от компании..... Нужно искать альтернативу
Отсутствует интернет больше месяца. Подавали заявки много раз по телефону и в офисе. Результата нет. Служба тех. поддержки даже ни разу с нами не связалась.
Нічого гіршого ніколи не зсутрічала. Швидкість - з заявлених 100 мб - 17 мб в кращому випадку - інколи і 5 мб буває. Інтернет пропадав на вихідних на 2-3 дні - ніхто ремонтувати не спішить. Тех. підтримки - те саме, що нема. Відношення як до бидла. Вияснити нічого неможливо. Та в першу чергу неможливо ні додзвонитись ні в чат підключитись.... Читати відгук Нічого гіршого ніколи не зсутрічала. Швидкість - з заявлених 100 мб - 17 мб в кращому випадку - інколи і 5 мб буває. Інтернет пропадав на вихідних на 2-3 дні - ніхто ремонтувати не спішить. Тех. підтримки - те саме, що нема. Відношення як до бидла. Вияснити нічого неможливо. Та в першу чергу неможливо ні додзвонитись ні в чат підключитись. Ще не бачила щоб прочекавши 20 хвилин в чаті, вискочило віконечко, що вони не можуть опрацювати в даний момент мій запит. ЖАХ!!! Обійдіть цього провайдера 10 дорогою.
Около трёх лет был подключён к веге, была проблема лишь с скоростью(намного меньше указанной), в остальном проблем не возникало, но вот 1 июня было обнаружено повреждение на линии, до сих пор монтажники едут, прошло полтора месяца, полтора...
Користуюсь Веге вже кілька років. Якщо сказати що сервіс поганий це нічого не сказати. Дуже часто інтернет працюе погано. А взагалі мені кажеться, що якість інтрнету далеко не відповідае заявленій компаніею. Була б можливість вибуру компанії подумав би два рази чи вибирати цю компанію. Ціна якість - не задовільна.
Если что-то не нравиться или не работает, лучше сразу расторгайте договор! Потом будут долги за "ничего". В офисе мне сказали, что это нормально, мол люди по пол года платят но не пользуются услугами. Если хотите провайдера у которого права, а у Вас обязанности - это ВЕГА! Пришел в офис и попросил их позвонить на горячую линию из офиса, так ... Читати відгук Если что-то не нравиться или не работает, лучше сразу расторгайте договор! Потом будут долги за "ничего". В офисе мне сказали, что это нормально, мол люди по пол года платят но не пользуются услугами. Если хотите провайдера у которого права, а у Вас обязанности - это ВЕГА! Пришел в офис и попросил их позвонить на горячую линию из офиса, так они сами не смогли дозвониться на горячую линию)
Консультанти по телефону нічим допомогти не можуть. Відповідь одна:"Приїзджайте в центри обслуговування". Щомісяця як на роботу туди катаємось. Це якась шарашкіна контора. Крім не цензури інших слів не існує.
Неделю не работает интернет! По телефонам дозвониться не возможно, постоянно играет музыка! Через пол часа ожидания поднимают трубку и отключаются! Через онлайн-общение вообще никто не выходит на связь! Будем отключаться!
Никогда и ни за что не соглашайтесь на Вега интернет, и не впускайте их представителей в свой дом! Они кидают людей и не предоставляют интернет (просто отключают и все, или не подключают), а когда Вы находите нового провайдера, где-то через пол года оказывается, что у Вас их оборудование и Вы должны за него платить бешеные деньги!!! Якобы Вы где-то поставили... Читати відгук Никогда и ни за что не соглашайтесь на Вега интернет, и не впускайте их представителей в свой дом! Они кидают людей и не предоставляют интернет (просто отключают и все, или не подключают), а когда Вы находите нового провайдера, где-то через пол года оказывается, что у Вас их оборудование и Вы должны за него платить бешеные деньги!!! Якобы Вы где-то поставили свою подпись!!!!! Естественно, никакого оборудования и в помине не существует! Вега - это аферисты, они не предоставляют интернет, а просто обманывают людей! Будьте осторожны, читайте документы перед тем, как подписать!
Турки купили Vega,начались повальные увольнение сотрудников, поэтому все работают на лишбы как, отключили номер 0800600 , теперь надо набирать с мобильного 044867 и тд,за свои деньги и ждать 15-20 мин , когда соизволят вам ответить,Очень долго отвечают , надо записывать номер оператора имя, и фамилию, иначе они от своих слов отказываются, и включают дурака на следующий день!
Уже в течение месяца ждем когда устранят проблемы с интернетом и телефонной связью! Интернет и телефонная связь не работают абсолютно! Обещают сделать, говорят на когда , мы и соседи на этот день отпрашиваемся с работы, а они НЕ ПРИЕЗЖАЮТ! В техподдержку дозвониться невозможно!!! В договоре прописывают что: 2.2. Оператор перевіряє наявність технічної можливості надання Послуги протягом 3-х робочих днів з... Читати відгук Уже в течение месяца ждем когда устранят проблемы с интернетом и телефонной связью! Интернет и телефонная связь не работают абсолютно! Обещают сделать, говорят на когда , мы и соседи на этот день отпрашиваемся с работы, а они НЕ ПРИЕЗЖАЮТ! В техподдержку дозвониться невозможно!!! В договоре прописывают что: 2.2. Оператор перевіряє наявність технічної можливості надання Послуги протягом 3-х робочих днів з моменту отримання заяви Клієнта та повідомляє Клієнта про результати перевірки.3.1.3. Усувае пошкодження власної телекомунікаційної мережі з моменту повідомлення Абонентом про пошкодження у встановлені законодавством строки. Ну и когда уже будет это все выполняться ??? Такое обслуживание ГАМНО ПОЛНЕЙШЕЕ!!!
Полтора месяца не могут починить телефон в нашем частном секторе в Одессе. Добиться вразумительных ответов невозможно. Операторы на службе поддержки называют липовую причину - "массовое повреждение телефонного кабеля", но никаких сроков починки не сообщают. На просьбы дать телефон службы, которая ведет ремонт или руководства соответствующего отдела для жалобы - отвечают, что таких телефонов у них нет. Звонили по телефону центрального... Читати відгук Полтора месяца не могут починить телефон в нашем частном секторе в Одессе. Добиться вразумительных ответов невозможно. Операторы на службе поддержки называют липовую причину - "массовое повреждение телефонного кабеля", но никаких сроков починки не сообщают. На просьбы дать телефон службы, которая ведет ремонт или руководства соответствующего отдела для жалобы - отвечают, что таких телефонов у них нет. Звонили по телефону центрального офиса в Киеве, который указан на их сайте. Девочка секретарь также никакой информации не дает и тупо переключает на телефонных операторов. Хотя причина поломки до боли проста - украли часть кабеля, а руководство компании, со слов их же монтажников, просто не хочет выделять денег на его востановление. В тот же период кабель срезали и у местного интернет-провайдера - они устранили проблему за 2 дня. Вегателеком пасёт задних и им наплевать, что люди оставляли даже письменные жалобы в центре продаж в Одессе. Главное деньги, а то что их городскими телефонами пользуются в основном малоимущие пенсионеры, которые не могут уже потора месяца общаться со своими родными - им по барабану...
При подключении интернета мастер дал мне какую-то бумажку и попросил подписать, что у меня к нему нет претензий. Я, конечно же подписала, даже не глядя (там была небольшая бумажка). Интернет был ужасный, я им все время звонила и просила починить. Они отказались. Через пол года вообще отключили. Я им позвонила и попросила принять заявку, они снова отказались. Я им написала,... Читати відгук При подключении интернета мастер дал мне какую-то бумажку и попросил подписать, что у меня к нему нет претензий. Я, конечно же подписала, даже не глядя (там была небольшая бумажка). Интернет был ужасный, я им все время звонила и просила починить. Они отказались. Через пол года вообще отключили. Я им позвонила и попросила принять заявку, они снова отказались. Я им написала, (так как уже не смогла дозвониться - более 30 минут ожидала на линии) что если они не сделают интернет, мне придется найти другого провайдера. Они не отреагировали. В итоге, я последний месяц платила просто так. Я перешла на другого провайдера, позвонила им и сказала, что больше не буду пользоваться их услугами. Девушка сказала: хорошо, и положила трубку. Теперь они мне начисляют ежемесячную оплату за якобы отданное мне оборудование в аренду (хоть роутер был мой личный, принесенный с работы). Я им говорю: приезжайте, забирайте, если у меня есть что-то Ваше. Они говорят: нет, вы обязаны приехать к нам и привезти нам наше оборудование. При этом, что за оборудование не уточняют. А я в этом не разбираюсь и опасаюсь лезть в электрический щиток! Якобы я что-то подписала. Я на 8 месяце беременности и через неделю уезжаю жить в другой город. При этом у меня сложная беременность с угрозой. Скажите, разве меня не обманули? И как мне сделать так, чтобы данная компания перестала мне наносить моральный ущерб? так как я из-за этого очень волнуюсь, и мое самочувствие очень сильно ухудшается. Если бы им нужно было их оборудование, они бы приехали сами? А так они просто хотят на мне поживиться, манипулируя взятой обманом подписью.
С 28 апрнляне оаботает телефон и интернет, связаться с компантей нельзя тк все телефоны отключены .операторы ничень помоч не могут .!!сегодня 9 июня и ничего нового никто сказать не может .До этого ни дня нормального интернета не было !то обрывы каждую секунду ,то кабеля у них воруют ,то" луна не в том казероге".Зачем они подключают новых абонентов если с... Читати відгук С 28 апрнляне оаботает телефон и интернет, связаться с компантей нельзя тк все телефоны отключены .операторы ничень помоч не могут .!!сегодня 9 июня и ничего нового никто сказать не может .До этого ни дня нормального интернета не было !то обрывы каждую секунду ,то кабеля у них воруют ,то" луна не в том казероге".Зачем они подключают новых абонентов если с судествующими разобраться не могут !!зла не хватает ,если чесно .
Ужасное качество интернета, отключается почти каждую минуту. Кстати, скорость значительно ниже заявленной, но я даже не жалуюсь на это. Звонил уже 5 раз, ничего не делают. Пообещали проверить кабель три недели назад, до сих пор этого не сделали. Поддержка работает медленно. Плачу 106 грн в месяц за "до 50 мбит" (по факту меньше), заплатил около 1500 за подключение, при этом... Читати відгук Ужасное качество интернета, отключается почти каждую минуту.
Кстати, скорость значительно ниже заявленной, но я даже не жалуюсь на это.
Звонил уже 5 раз, ничего не делают. Пообещали проверить кабель три недели назад, до сих пор этого не сделали. Поддержка работает медленно.
Плачу 106 грн в месяц за "до 50 мбит" (по факту меньше), заплатил около 1500 за подключение, при этом по договору я обязан платить следующие полтора года без права расторгнуть или снизить скорость.
В феврале отключился интернет и по сей день его нет. Ездила в контору чтоб отключили, мне сказали, что я им должна выплатить компенсацию 1500 грн за тв, который они мне втюхали как подарок без всякого договора. Каждый месяц мне приходится звонить и делать с ними перерасчёт, так как, если я им не звоню, они считают по полной, как за работающий... Читати відгук В феврале отключился интернет и по сей день его нет. Ездила в контору чтоб отключили, мне сказали, что я им должна выплатить компенсацию 1500 грн за тв, который они мне втюхали как подарок без всякого договора. Каждый месяц мне приходится звонить и делать с ними перерасчёт, так как, если я им не звоню, они считают по полной, как за работающий интернет. На заявки о поломке не реагируют ни как. Завтра еду писать заявку в Службу прав потребителя.
Игорь (Украина, Дніпропетровськ)29 травня, 2016 год
Подняли цены за услуги, написали в связи с увеличением скорости интернета. У меня по договору 15 Мб, по факту 1,4 Мб. При чем это уже второй случай со мной, около года назад, тоже "в тихоря" снизили скорость, пришлось обращаться в тех поддержку. Пишу, звоню к ним, составляют обращения результата ноль. Переключили меня в тихую на порт, который не может выдать... Читати відгук Подняли цены за услуги, написали в связи с увеличением скорости интернета. У меня по договору 15 Мб, по факту 1,4 Мб. При чем это уже второй случай со мной, около года назад, тоже "в тихоря" снизили скорость, пришлось обращаться в тех поддержку. Пишу, звоню к ним, составляют обращения результата ноль. Переключили меня в тихую на порт, который не может выдать более 1,5 Мб. Это хорошо я знаю как проверить скорость и обосновать плохое предоставления услуг, а сколько людей видят, что интернет тормозит и не знают, что происходит. Полный обман потребителей Vega. Задумываюсь над сменой провайдера.
Є можливість обрати іншого провайдера окрім Вега? Беріть, навіть з тарифом вищим. Нерви і час будуть в порядку. Дякувати Богу я не став їх клієнтом. Чому? Тому що вони за тиждень так і не змогли приєднати нового клієнта. Хотів якомога швидше підключитися, тому на пропозицію зустріти в четвер згодився. Взяв відгул на роботі. І все - ніхто не приїхав, не... Читати відгук Є можливість обрати іншого провайдера окрім Вега? Беріть, навіть з тарифом вищим. Нерви і час будуть в порядку. Дякувати Богу я не став їх клієнтом. Чому? Тому що вони за тиждень так і не змогли приєднати нового клієнта. Хотів якомога швидше підключитися, тому на пропозицію зустріти в четвер згодився. Взяв відгул на роботі. І все - ніхто не приїхав, не дзвонив. Корона не спала- сам відзвонився в сервісний центр, де підтвердили, що є і заявка і телефони вірні. Хрест на пузі - обіцяли, що сьогодні інет буде. Десь і досі там їх слова. Отже - не взмозі підключити клієнта, зворотнього звязку нема, обманюють клієнта на початковому етапі. Підключаю завтра іншого провайдера і вам рекомендую не звязуйтеся з цими покидьками!
Мені цікаво чи провайдер бачить відгуки про свої послуги, тут немає хороших відгуків загалом.... А тепер у Веги нова послуга, "відключи інтернет вечором у п'ятницю та включи його у понеділок ранком", лохи заплатять. А при заявці на відрахування коштів за не надані послуги ми спишемо на масові поломки, які у нас оплачують клієнти. Також придумаємо спосіб, щоб клієнти нам не... Читати відгук Мені цікаво чи провайдер бачить відгуки про свої послуги, тут немає хороших відгуків загалом.... А тепер у Веги нова послуга, "відключи інтернет вечором у п'ятницю та включи його у понеділок ранком", лохи заплатять. А при заявці на відрахування коштів за не надані послуги ми спишемо на масові поломки, які у нас оплачують клієнти. Також придумаємо спосіб, щоб клієнти нам не телефонували, переключимо їх на платний номер колл центру. Договір 1024813, скільки раз в цьому місяці було звернень про відсутність послуги? А про те, що оператори забувають повідомити, хоча так активно перепитують як вам зручніше, бла, бла, бла....Якщо ви не зробите висновків з цієї ситуації, ми їх самі зробимо. Не ті часи тепер, щоб я платила за те, чого немає, вибір є завжди. Конкуренти теж читають відгуки.....
То что написано на сайте , чистейшая правда. В Мариуполе, где я живу , дела обстоят ни чуть не лучше. То что интернет пришлось переводить на кабельное телевидение, само собой дело очень хорошее , сейчас ни малейших хлопот. Все работает как надо . Кабельный формат , хорошей оценки заслуживает вполне. Остался телефон, прокладка кабеля связи которого и приобретение абонентских... Читати відгук То что написано на сайте , чистейшая правда. В Мариуполе, где я живу , дела обстоят ни чуть не лучше. То что интернет пришлось переводить на кабельное телевидение, само собой дело очень хорошее , сейчас ни малейших хлопот. Все работает как надо . Кабельный формат , хорошей оценки заслуживает вполне. Остался телефон, прокладка кабеля связи которого и приобретение абонентских плат, выполнено кооперативным способом. Проще сказать ,даже готовые на дурняк достающиеся деньги эта ВЕГА зарабатывать не желает категорически ,и сделать с этим ни чего не возможно ,в виду осутствия у фирмы всякого желания работать.
Интернет-провайдер VEGA САМЫЙ УЖАСНЫЙ, САМЫЙ ГАЛИМЫЙ из всех которые я знаю. Я пожалела не раз, что подключилась к нему. Сначала все вроде шло нормально, до того момента как произошла какая-то поломка на линии (не у меня одной не было Интернета). ОНИ ЕГО ЧИНИЛИ 3 МЕСЯЦА!!! 3 МЕСЯЦА! (Для сравнения, интернет-провайдер Matrix исправлял поломки максимум за двое суток). Но на... Читати відгук Интернет-провайдер VEGA САМЫЙ УЖАСНЫЙ, САМЫЙ ГАЛИМЫЙ из всех которые я знаю. Я пожалела не раз, что подключилась к нему. Сначала все вроде шло нормально, до того момента как произошла какая-то поломка на линии (не у меня одной не было Интернета). ОНИ ЕГО ЧИНИЛИ 3 МЕСЯЦА!!! 3 МЕСЯЦА! (Для сравнения, интернет-провайдер Matrix исправлял поломки максимум за двое суток). Но на этом ничего не закончилось, с этого все только началось. Начала часто снижаться скорость Интернета, но в течении 2-3 дней все приходило в норму. Потом мне нужно было уехать на длительный срок (несколько месяцев), и я попросила отключить интернет на время моего отсутствия. Когда я захотела его подключить, оказалось что мне нужно заплатить долг!!! Я уехала в конце августа (за август я заплатила), и нечего дальше, естественно, не оплачивала. От них я узнала, что в сентябре у меня Интернета не было, а в октябре мне его подключили (ни с того ни с сего), и он якобы работал целый месяц! Без моего ведома!!! Раньше, если я забывала, или не успевала его оплатить, то мне отключали Интернет, пока я не оплачу. С какого перепугу они мне его подключили?! Меня не было и я даже не знаю, был ли он подключен вообще! Это было осенью 2015 года. Я ,естественно, ничего платить не собираюсь, у меня есть и другая возможность выйти в Интернет. Но я уже не раз прокляла тот день, когда решила его подключить!!!
Подал заявку на перенос и-та, сказали ждать недели, по истечению этого времени так никто и не позвонил, звонить в тех поддержку оказывается безполезно, кормят обещаниями что скоро всё исправят, бред полный!Не рекомендую услуги данного провайдера!
Услуги телефонная связь и интернет отсутствуют 3-и недели, конкретные сроки по устранению проблемы не указывают и не известно будет ли реально восстановлены эти услуги в обозримом будущем вообще.
Это просто праздник какой-то!! Дозвониться можно только по ПЛАТНЫМ!! городским телефонам, бесплатный 0800-60-00-60 отключили, поддержка онлайн - за 40 минут так никто и не ответил на мой вопрос, поменять нет возможности - у них в нашем комплексе эксклюзивный договор, никого кроме них туда не пускают, хотя у людей через дорогу есть и Воля и другие провайдеры. За 6 месяцев с... Читати відгук Это просто праздник какой-то!! Дозвониться можно только по ПЛАТНЫМ!! городским телефонам, бесплатный 0800-60-00-60 отключили, поддержка онлайн - за 40 минут так никто и не ответил на мой вопрос, поменять нет возможности - у них в нашем комплексе эксклюзивный договор, никого кроме них туда не пускают, хотя у людей через дорогу есть и Воля и другие провайдеры. За 6 месяцев с Вегой зубами до локтей достаю легко... Всем говорю чтобы с ними не связывались!!!!
Національний телеком-оператор Vega більше 13-ти років надає українцям у 22-х областях послуги фіксованого швидкісного інтернету. Абонентам пропонують обрати різні тарифи за швидкостями – від 100 Мбіт/с до 1000 Мбіт/с. Однією з переваг провайдера є інтернет Gigabit by Vega за технологією GPON, що працює без світла до 24 годин.
Ужас
НЕ Советую!!!!
Постоянные обрывы, скорость не соответствует заявленной. ПЛАЧУ за 10, получаю 1,6...УЖАСССССС!!!
Ужасное выполнение работ.
Вега - г
За интернет заплатил,его нет,телефон сменили,оператору доозвониться что сделать -не возможно!! ( Разве что если у вас на счету пару миллионов ) на мобилке
Говнюки одни. Если есть выбор среди других компаний - берите другое!!!! А не это ГИВНО.
полное игнорирование запросов
согласен - управы на них нет!
Результата нет.
Служба тех. поддержки даже ни разу с нами не связалась.
Не псуйте собі нерви - знайдіть іншого провайдера!!!
Аферисты,которых нужно поискать
не советую подключаться
ВЕГА
Техподдержка - не дозвонишься, ремонт - не дождешься!
Гіршого оператора не зустрічала
Ужас, а не интернет!!!
Через онлайн-общение вообще никто не выходит на связь! Будем отключаться!
ОСТОРОЖНО!!! Афера под названием "Вега"
чудо ленивый оператор ВЕГА
Вега - полное ГАМНО!!!
про пошкодження у встановлені законодавством строки. Ну и когда уже будет это все выполняться ??? Такое обслуживание ГАМНО ПОЛНЕЙШЕЕ!!!
Ужасное сервисное обслуживание
Вега очень жестко обманывает людей
Ужасеая компания
Ужасный провайдер
Кстати, скорость значительно ниже заявленной, но я даже не жалуюсь на это.
Звонил уже 5 раз, ничего не делают. Пообещали проверить кабель три недели назад, до сих пор этого не сделали. Поддержка работает медленно.
Плачу 106 грн в месяц за "до 50 мбит" (по факту меньше), заплатил около 1500 за подключение, при этом... Читати відгук Ужасное качество интернета, отключается почти каждую минуту.
Кстати, скорость значительно ниже заявленной, но я даже не жалуюсь на это.
Звонил уже 5 раз, ничего не делают. Пообещали проверить кабель три недели назад, до сих пор этого не сделали. Поддержка работает медленно.
Плачу 106 грн в месяц за "до 50 мбит" (по факту меньше), заплатил около 1500 за подключение, при этом по договору я обязан платить следующие полтора года без права расторгнуть или снизить скорость.
Нет интернета с 4 февраля, на заявки не обращают внимания
"Хитро сделанная" компания, полный обман
одесса
одні обіцянки!
Дякувати Богу я не став їх клієнтом. Чому? Тому що вони за тиждень так і не змогли приєднати нового клієнта. Хотів якомога швидше підключитися, тому на пропозицію зустріти в четвер згодився. Взяв відгул на роботі. І все - ніхто не приїхав, не... Читати відгук Є можливість обрати іншого провайдера окрім Вега? Беріть, навіть з тарифом вищим. Нерви і час будуть в порядку.
Дякувати Богу я не став їх клієнтом. Чому? Тому що вони за тиждень так і не змогли приєднати нового клієнта. Хотів якомога швидше підключитися, тому на пропозицію зустріти в четвер згодився. Взяв відгул на роботі. І все - ніхто не приїхав, не дзвонив. Корона не спала- сам відзвонився в сервісний центр, де підтвердили, що є і заявка і телефони вірні. Хрест на пузі - обіцяли, що сьогодні інет буде. Десь і досі там їх слова. Отже - не взмозі підключити клієнта, зворотнього звязку нема, обманюють клієнта на початковому етапі. Підключаю завтра іншого провайдера і вам рекомендую не звязуйтеся з цими покидьками!
Без лоха жизнь плоха....
А тепер у Веги нова послуга, "відключи інтернет вечором у п'ятницю та включи його у понеділок ранком", лохи заплатять. А при заявці на відрахування коштів за не надані послуги ми спишемо на масові поломки, які у нас оплачують клієнти. Також придумаємо спосіб, щоб клієнти нам не... Читати відгук Мені цікаво чи провайдер бачить відгуки про свої послуги, тут немає хороших відгуків загалом....
А тепер у Веги нова послуга, "відключи інтернет вечором у п'ятницю та включи його у понеділок ранком", лохи заплатять. А при заявці на відрахування коштів за не надані послуги ми спишемо на масові поломки, які у нас оплачують клієнти. Також придумаємо спосіб, щоб клієнти нам не телефонували, переключимо їх на платний номер колл центру. Договір 1024813, скільки раз в цьому місяці було звернень про відсутність послуги? А про те, що оператори забувають повідомити, хоча так активно перепитують як вам зручніше, бла, бла, бла....Якщо ви не зробите висновків з цієї ситуації, ми їх самі зробимо. Не ті часи тепер, щоб я платила за те, чого немає, вибір є завжди. Конкуренти теж читають відгуки.....
Отвратительное качество обслуживания.
VEGA - ЭТО КОШМАР!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Сначала все вроде шло нормально, до того момента как произошла какая-то поломка на линии (не у меня одной не было Интернета). ОНИ ЕГО ЧИНИЛИ 3 МЕСЯЦА!!! 3 МЕСЯЦА! (Для сравнения, интернет-провайдер Matrix исправлял поломки максимум за двое суток). Но на... Читати відгук Интернет-провайдер VEGA САМЫЙ УЖАСНЫЙ, САМЫЙ ГАЛИМЫЙ из всех которые я знаю. Я пожалела не раз, что подключилась к нему.
Сначала все вроде шло нормально, до того момента как произошла какая-то поломка на линии (не у меня одной не было Интернета). ОНИ ЕГО ЧИНИЛИ 3 МЕСЯЦА!!! 3 МЕСЯЦА! (Для сравнения, интернет-провайдер Matrix исправлял поломки максимум за двое суток). Но на этом ничего не закончилось, с этого все только началось. Начала часто снижаться скорость Интернета, но в течении 2-3 дней все приходило в норму. Потом мне нужно было уехать на длительный срок (несколько месяцев), и я попросила отключить интернет на время моего отсутствия. Когда я захотела его подключить, оказалось что мне нужно заплатить долг!!! Я уехала в конце августа (за август я заплатила), и нечего дальше, естественно, не оплачивала. От них я узнала, что в сентябре у меня Интернета не было, а в октябре мне его подключили (ни с того ни с сего), и он якобы работал целый месяц! Без моего ведома!!! Раньше, если я забывала, или не успевала его оплатить, то мне отключали Интернет, пока я не оплачу. С какого перепугу они мне его подключили?! Меня не было и я даже не знаю, был ли он подключен вообще! Это было осенью 2015 года. Я ,естественно, ничего платить не собираюсь, у меня есть и другая возможность выйти в Интернет. Но я уже не раз прокляла тот день, когда решила его подключить!!!
Самый плохой провайдер!
Не оказание услуги Днепропетровск
Хуже Vega провайдера нет!!!