Вперше і в останнє скористалась послугами цього перевізника. Автобус запізнився більше, ніж на 2 години. Водій не вибачився перед пасажирами, не пояснив причин запізнення. Потім щоб хоч трохи надолужити згаяний ним час, робив дуже мало зупинок і вони були короткими, їх ледве вистачало щоб справити потреби, ні про яку каву чи можливість купити поїсти мови навіть не було. А в автобусі їхали жінки з малими дітьми. Під час однієї з зупинок водій хотів навіть від'їхати, кинувши пасажирок, які затримались на хвилину. Те, що сам він запізнився на дві години і тепер надолужує час за рахунок клієнтів, йому було до лампочки. Через двогоди запізнення водія я спізнилась на наступний свій автобус із Варшави до мого кінцевого пункту призначення. Тобто клієнти знову із свого часу і з своєї кишені оплачують непрофесійність водіїв і низьку якість послуг перевізника. Я не лише сама не користуватимусь цим огидним "сервісом", я десятому закладу уникати цього перевізника як чуми.
Недоліки:
- запізнення без пояснень і вибачень;
- ніяких компенсацій за незручності;
- компенсація втраченого часу за рахунок комфорту клієнтів;
Краще пішки, ніж цим перевізником - Відгуки про Васільковтрансавто
відгук
Коментарі до відгуку