Name: UPS
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

195 відгуків / 23645 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Худшая курьерская служба с которой сталкивался.

Алексей (Украина, Київ) 28 листопада, 2017 год

Пришла посылка - доставить по адресу не могут потому что не доставляют в Донецкую и Луганскую область. Им певать что мой город не в зоне АТО. Предлагают ехать за ней в Мариуполь 200 км.

1 згоден

Гость (Украина, Київ) 15 листопада, 2017 год

Никогда, никогда не работайте с компанией UPS!!! Теряют документы, без предупреждения поднимают тарифы, вопросы не решают.

Недоліки:

Теряют документы, без предупреждения поднимают тарифы, вопросы не решают.

1 згоден

Отвратительно!!!!

Гость (Украина, Одеса) 13 листопада, 2017 год

Одесский филиал, переулок Ониловой,16. Обходите 10 - дорогой это место. Сотрудники - отъявленные хамы, которые разговаривают с тобой так, будто ты уже по факту своего рождения зачислен в касту «неприкасаемых» и , к тому же, задолжал «их величеству» 10000 долларов! Омерзительный сервис...да вообще, о каком сервисе может идти речь, если ты с «поджатым хвостом» и семеня «передними лапками» пытаешься узнать... Читати відгук Одесский филиал, переулок Ониловой,16. Обходите 10 - дорогой это место. Сотрудники - отъявленные хамы, которые разговаривают с тобой так, будто ты уже по факту своего рождения зачислен в касту «неприкасаемых» и , к тому же, задолжал «их величеству» 10000 долларов! Омерзительный сервис...да вообще, о каком сервисе может идти речь, если ты с «поджатым хвостом» и семеня «передними лапками» пытаешься узнать где твоя посылка??? Не умеют или,скорее всего, не хотят обходить подводные камни. Не идут на встречу клиенту, не входят в положение и не стараются помочь! До сих пор пользовалась услугами DHL , по случайности отправили посылку через эту непотребную службу в первый и последний раз!!!

БЕГИТЕ ОТ UPS

Гость (Соединенное Королевство) 13 жовтня, 2017 год

Весь день жду доставку, под конец рабочего дня, мне выдает на сайте, что посылка отложена, мне менеджер сказал, что у курьера очень много посылок и он не успевает....Это вообще как возможно, что бы МЕЖДУНАРОДНАЯ служба не смогла организовать посылки нормально, и еще плюс к этому они не сообщают заблаговременно , что не могу доставить посылку. Как компания которая хочет... Читати відгук Весь день жду доставку, под конец рабочего дня, мне выдает на сайте, что посылка отложена, мне менеджер сказал, что у курьера очень много посылок и он не успевает....Это вообще как возможно, что бы МЕЖДУНАРОДНАЯ служба не смогла организовать посылки нормально, и еще плюс к этому они не сообщают заблаговременно , что не могу доставить посылку. Как компания которая хочет на выйти на мировой уровень, так безответственно работает? Посылку должны были доставить в пятницу, но сказали, что теперь только во вторник доставят...Прекрасная работа, желаю процветание компании, а людям которые собираются воспользоваться услугами UPS подумать не трижды, а 100 раз.

Сотрудники хамят!

Аноним (Украина, Київ) 12 квітня, 2017 год

Любые проблемы практически нерешаемы. Клиент всегда неправ. Банально хамят. На вопрос, почему за отсылку футболки (вес - 150-200 г) в Италию цена 1200 грн ответ был "задайте вопрос в главный офис", "не читайте мне лекции", Ээто не мои проблемы", "моя фамилия не имеет значения". Сотрудники офиса туповатые и наглые. Дозвониться обычно получается не раньше чем с 5 го раза.... Читати відгук Любые проблемы практически нерешаемы. Клиент всегда неправ. Банально хамят. На вопрос, почему за отсылку футболки (вес - 150-200 г) в Италию цена 1200 грн ответ был "задайте вопрос в главный офис", "не читайте мне лекции", Ээто не мои проблемы", "моя фамилия не имеет значения". Сотрудники офиса туповатые и наглые. Дозвониться обычно получается не раньше чем с 5 го раза. Обдираловка при таможенном оформлении.

Почему пользуюсь? Интернет магазин не предоставляет выбора.

1 згоден

ХУЖЕ НЕКУДА!!!!!

Гость (Украина, Харків) 27 березня, 2017 год

ЭТО НЕ КОМПАНИЯ - ЭТО ПОМОЙНАЯ ЯМА, В КОТОРОЙ РАБОТАЮТ ТАКИЕ ЖЕ МЕРЗКИЕ ЛЮДИШКИ!!!!! Не трартьте свои деньги, время и нервы! НИКОГДА не обращайтесь сюда! Заплатив за доставку 2х паспортов почти 1000 грн из Киева в Харьков, ты еще должен 50 раз позвонить и умолять о доставке. Причем компания заявляет, что доставит в любое удобное время и на любой адрес... Читати відгук ЭТО НЕ КОМПАНИЯ - ЭТО ПОМОЙНАЯ ЯМА, В КОТОРОЙ РАБОТАЮТ ТАКИЕ ЖЕ МЕРЗКИЕ ЛЮДИШКИ!!!!! Не трартьте свои деньги, время и нервы! НИКОГДА не обращайтесь сюда! Заплатив за доставку 2х паспортов почти 1000 грн из Киева в Харьков, ты еще должен 50 раз позвонить и умолять о доставке. Причем компания заявляет, что доставит в любое удобное время и на любой адрес - ерунда полная, а на вопрос:"Да что ж за сервис у вас за такие-то деньги?" получили ответ:"Сами выноваты, что к нам обратились". Вы серьезно? За такие деньги доставку 5й день ждем, и по-прежнему нам не говорят конкретного времени, когда мы получим конверты. А генрихович(начальник Харьковского отделения) - ХАМ, кокого еще поискать надо!!!!!!

1 згоден

Не найкращий сервіс

Олег (Нидерланды, Amsterdam) 8 грудня, 2016 год

Користувався декілька разів їхніми послугами. Постіно виникали проблеми у вирішенні яких персонал компанії буре участь не охоче.

шарашкина контора

Сергей (Россия, Чкалов) 27 вересня, 2016 год

ШАРАШКИНА КОНТОРА, Я РАЗНЫМИ ДОСТАВКАМИ ПОЛЬЗОВАЛСЯ, НО ЭТА САМАЯ ХУДШАЯ В ЕВРОПЕ! У МЕНЯ С КИТАЯ TNT БЫСТРЕЕ ТОВАР ДОСТАВЛЯЮТ ЧЕМ ЭТИ ИДИОТЫ ПОЛОУМНЫЕ...

1 згоден

Найгірша компанія у світі.

Світлана (Украина) 5 серпня, 2016 год

В цій фірмі працюють безграмотні, наглі люди. Не надали мені послугу, попередньо здерли з мене за неї 1230.00 грн.А потім коли моя кореспонденція була у них вони дізналися , що не обслуговують моє місто.( працівники Осьмак та Михалик Н.)Довелося терміново шукати друзів , які мешкають у Києві , та просити їх забрати мої документи. Звернулася до заступника директора з проханням... Читати відгук В цій фірмі працюють безграмотні, наглі люди. Не надали мені послугу, попередньо здерли з мене за неї 1230.00 грн.А потім коли моя кореспонденція була у них вони дізналися , що не обслуговують моє місто.( працівники Осьмак та Михалик Н.)Довелося терміново шукати друзів , які мешкають у Києві , та просити їх забрати мої документи. Звернулася до заступника директора з проханням повернути мені кошти за ненадану послугу. Декілька годин придумував відповідь і вона була у вигляді бреду скаженого собаки.Коли чекала відповідь і тримала біля вуха слухавку, то чула як про клієнтів розмовляють працівники UPS.Звучало це так:"Як вони (клієнти) всі набридли! Куди б її перенаправити і щоб придумати щоб відшити?!"Гроші не повернули.Але я беру на себе зобов'язання розповсюджувати про цю компанію правдиву інформацію на всіх ресурсах. Люди не вляпуйтесь.

1 згоден

Наверное, САМАЯ УЖАСНАЯ служба доставки Киева!

Гость (Украина) 26 червня, 2016 год

Служба работает очень быстро... но, увы, не в Киеве. Посылка из Швеции может дойти за один день и очень оперативно, но когда она попадает в Украину-будьте готовы набраться терпения и ждать как можно дольше или тратить свои нервы. Доставка курьером домой не оговаривается, не известно, привезут вам посылку в 10 утра, или в 5 вечера, дозвониться иногда бывает нереально. Уже... Читати відгук Служба работает очень быстро... но, увы, не в Киеве. Посылка из Швеции может дойти за один день и очень оперативно, но когда она попадает в Украину-будьте готовы набраться терпения и ждать как можно дольше или тратить свои нервы. Доставка курьером домой не оговаривается, не известно, привезут вам посылку в 10 утра, или в 5 вечера, дозвониться иногда бывает нереально. Уже не один отзыв прочел о том, что, например, в американском отделе доставки извиняются от лица украинской компании, и говорят, что слышат об этом не первый раз.

Отвратительно

Artem (Украина) 29 квітня, 2016 год

Доставка быстрая, только если посылка до 150 евро. При превышении этой суммы начинаются попытки развода на брокерские услуги и затягивание процесса в надежде, что вы все-таки выложите им деньги.
Курьеры отвратительны. Очень часто вообще не звонят на телефон, молча приезжают, один раз звонят в домофон/звонок/стучат в дверь и так же молча уходят.

1 згоден Показати 2 відповіді

Не связывайтесь, если есть возможность выбора

Гость (Украина, Київ) 13 січня, 2016 год

Не связывайтесь с этой конторой, если есть выбор. Вынуждена обслуживаться через них, потому что мой любимый интернет-магазин не дает другого выбора. За последние три года опыт общения с UPS достаточно обширный.
Если посылка меньше 150 евро - тогда еще нормально, доставка идет автоматически, прчем довольно быстро. Придется потерпеть только рагуля-курьера, который звонит за 2 минуты до приезда и... Читати відгук Не связывайтесь с этой конторой, если есть выбор. Вынуждена обслуживаться через них, потому что мой любимый интернет-магазин не дает другого выбора. За последние три года опыт общения с UPS достаточно обширный.
Если посылка меньше 150 евро - тогда еще нормально, доставка идет автоматически, прчем довольно быстро. Придется потерпеть только рагуля-курьера, который звонит за 2 минуты до приезда и названивает по 4-5 раз подряд, если моментально не возьмешь трубку, а потом еще ведет себя, как король мира вместо стандартного «получите-распишитесь». Ну это ладно. А вот если вдруг стоимость посылки больше 150 евро и облагается таможенными пошлинами / сборами - тут начинается жесть. Звонит хамло из брокерского отдела: застряла посылка Ваша на таможне, забирать вообще будете? Если да - платите 500 грн брокеру за поставленную карлючку, плюс пошлины/сборы. Брокеры этой шарашкиной конторы в общении - редкостные мудаки.
Но самый худший случай - если у Вас возврат. Пишешь им письма на их единственный мейл (причем gmail-овский) - никто не читает письма, не реагирует и не отвечает. Три недели звонишь им вежливо, интересуешься судьбой посылки - ничего не сдвигается с места, народ пинает уи. Потом уже звонишь, выедаешь мозг - в ответ хамство и обязательно "мы вам ничего не должны". Начинаешь орать - орут в ответ. Но (!) дело сдвигается с мертвой точки. Если что-то застопорилось - не повторяйте мой опыт - сразу орите.
По сравнению с DHL это просто каменный век, этой конторе только семки под забором щелкать.

3 згодні

Отлично

Eloy (Украина, Одеса) 14 серпня, 2015 год

Очень понравилась компания. Прислали посылку с Чехии. Сервис на высшем уровне, позвонили утром спросили куда лучше доставить. Быстро доставили. Рекомендую.

2 не згодні

Некачественный сервис UPS Николаев

Александр (Украина, Миколаїв) 10 лютого, 2015 год

Достоинства:
Быстрая доставка до территории Украины.
Недостатки:
Недостатки начинаются на территории Украины. Даже все то положительное благодаря украинскому (вернее николаевскому сервису) превращается в ничто. Теперь конкретно: ленятся доставлять по адресу, получение в Офисе в городе, бывает офис закрыт, а это мое потерянное время. Если сравнивать с DHL, однозначно DHL лучше и дешевле.
Комментарий:
Получаю посылки третий год. Осадок негативный, но... Читати відгук Достоинства:

Быстрая доставка до территории Украины.
Недостатки:

Недостатки начинаются на территории Украины. Даже все то положительное благодаря украинскому (вернее николаевскому сервису) превращается в ничто. Теперь конкретно: ленятся доставлять по адресу, получение в Офисе в городе, бывает офис закрыт, а это мое потерянное время. Если сравнивать с DHL, однозначно DHL лучше и дешевле.
Комментарий:

Получаю посылки третий год. Осадок негативный, но поставщик высылает только этой службой.

1 згоден

Оля 10 квітня, 2014 год

Лично мне очень нравится курьерская доставка "UPS". Это фирма с огромным опытом работы в сфере доставки. Посылки доставляют в поставленные сроки. Когда посылка приходит на склад на телефон всегда приходит СМС сообщение, в котором находится информация о заказе. Со склада посылку можно забрать самому, но я заказываю курьера. Это очень удобно, все доставляют непосредственно к дверям квартиры. Что касается цен,... Читати відгук Лично мне очень нравится курьерская доставка "UPS". Это фирма с огромным опытом работы в сфере доставки. Посылки доставляют в поставленные сроки. Когда посылка приходит на склад на телефон всегда приходит СМС сообщение, в котором находится информация о заказе. Со склада посылку можно забрать самому, но я заказываю курьера. Это очень удобно, все доставляют непосредственно к дверям квартиры. Что касается цен, то у этой фирмы они достаточно приемлемые. Я уже много лет доверяю свои посылки компании "UPS" и еще ни разу не пожалела о своем выборе.

3 не згодні

UPS

Американська компанія UPS (United Parcel Service, Inc) – це компанія, яка займається експрес-доставкою та логістикою. Діяльність компанії спрямована на швидку доставку вантажів та документів. Крім цього, UPS здійснює управління ланцюгів постачання. Цими питаннями займається спеціальний підрозділ за назвою (UPS Supply Chain Solutions, UPS SCS).
Головний офіс UPS розташований в Атланті... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 195 відгуків

Вантажоперевезення