Универсал банк
Опубліковано 11 березня, 2010 год
1.9 48 відгуків / 25 121 перегляд
Universal Bank основан в 1994 году. Universal Bank - это современный универсальный банк, предоставляющий широкий спектр услуг физическим и юридическим лицам. Банк является членом Фонда гарантирования вкладов физических лиц, имеет наивысший рейтинг надежности банковских вкладов с отметкой «5», который является неизменным с марта 2009 г. и высокий долгосрочный кредитный рейтинг с отметкой «uaAA» по оценке «Кредит Рейтинг» (по состоянию на 28.03.2017 г).
Депозиты, кредиты и другие виды банковских услуг.
ПАО «УНИВЕРСАЛ БАНК». Лицензия НБУ № 92 от 10.10.2011 г.
Зручний банк для повсякденних потреб
Обслуговування в Универсал банку
Банк пофигист
Не повертають депозитні вклади
працівники банку повідомили мені, що таких вкладів не існує. Мною був відправлений письмовий запит до банку, на який я отримав відповідь де були прописані закони "Про банки і банківську діяльність" але не було відповіді, як і де мені отримати... Читати відгук Поклав кошти на депозитний рахунок "Універсал Банку", після певного часу, коли забажав зняти свої кошти та отримати відсотки по депозитному вкладу
працівники банку повідомили мені, що таких вкладів не існує. Мною був відправлений письмовий запит до банку, на який я отримав відповідь де були прописані закони "Про банки і банківську діяльність" але не було відповіді, як і де мені отримати свої кошти. Після чого я зателефонував знову до банку з приводу поспілкуватися особисто або за телефоном з працівниками банку - це виявилось не можливим. Мені порадили знову надіслати письмовий запит !!??
Категорично не раджу співпрацювати та користуватися послугами "Універсал Банк".
черезTelegram
(инструкция → www.universalbank.com.ua/your-deposits)
«УНИВЕРСАЛ БАНК» Надёжные банковские вклады в Украине под проценты.
Хорошие условия по вкладам
понравилось обслуживание
Выгодная процентная ставка.
депозит Universal Bank
Генерирують проблемы при оплате инвойса
1. В день оформления инвойса открыли счета UAH/USD и я пополнил USD на сумму инвойса. В этот день мне не объяснили что их снятия в случае чего стоит 1%, и что есть куча причин для этого самого "случая чего"
2. Дальше проблемы начал генерировать... Читати відгук Отвратительное поведение банка при попытке оплатить инвойс в долларах, что в итоге заняло 11 (одиннадцать!) дней.
1. В день оформления инвойса открыли счета UAH/USD и я пополнил USD на сумму инвойса. В этот день мне не объяснили что их снятия в случае чего стоит 1%, и что есть куча причин для этого самого "случая чего"
2. Дальше проблемы начал генерировать некий тайный "отдел валютного контроля" и докапываться до любых мелочей. Помимо мелких незначительных моментов, затребовали выписку с ФОПа из другого банка ссылаясь на постановление НБУ №346 от 17.08.2012 в котором вообще речь идет о ликвидации банков о_О
3. Попытка разобраться с начальником отделения ничего не дала, потому что начальник отделения вообще нихрена не знает об операциях, которые идут на ее отделении (операция больше 150к если что). С ее же молчаливого согласия кстати и было то самое безвозвратное пополнение USD счета
4. У банка есть какой-то магический таймстамп = 15:30, все операции после этого времени считаются следующим днем. И пофиг что НБУ работает до 17:00, а не до 15:30
5. Когда тот самый анонимный "отдел валютного контроля" вместе с начальником отделения были посланы нафиг, я разбил инвойс на 3 разных (чтобы суммы были до 150к грн) и договорились толкать их в разные дни.
6. Вместо того, чтобы уже спокойно дотолкать 3/3 частей по согласованному графику, этот гребаный отдел опять запорол операцию и отложил оплату еще на день -_-
7. Начальнику отделения все еще пофиг, она отправила свою сотрудницу Руслану отмазываться за всех лиц банка
Кстати к сотруднице Руслане вообще 0 претензий - она делала свою работу максимально быстро и корректно.
Но в целом сказать что оплата инвойса на протяжении 1.5 недель в 2019 это пи***ц - ничего не сказать.
звонки от Вашего банка
До каких пор Ваши сотрудники будут мне звонить?
Я кредиты у Вас не брала, не знаю тех кому Вы даете кредиты(
Если Вы даете кредиты не проверив контакты, кредитора, не позвонив ?
Вы наверно план делаете по НЕ ВОЗВРАТУ КРЕДИТОВ???
Сотрудники ХАМЫ
Говорю: не знаю, данного человека
В ответ: Он Вас знает, повод познакомится???
Вы Вообще нормальные?
=================
Читати відгук Добрый день!
До каких пор Ваши сотрудники будут мне звонить?
Я кредиты у Вас не брала, не знаю тех кому Вы даете кредиты(
Если Вы даете кредиты не проверив контакты, кредитора, не позвонив ?
Вы наверно план делаете по НЕ ВОЗВРАТУ КРЕДИТОВ???
Сотрудники ХАМЫ
Говорю: не знаю, данного человека
В ответ: Он Вас знает, повод познакомится???
Вы Вообще нормальные?
=================
Писала Вам ранее, точно такая ситуация((((
Банк без контакт центра. Все сервисы не работают. Позорище!
Сайт банка и интернет-банкинг - отстой. Регистрация в интернет банкинге на сайте не работает. Дозворниться в контакт-центр нереально. Контакт центр типа работает каждый день с 7 до 22, но вы туда никогда не дозвонитесь. Пункт меню заказать звонок не работает. Заказала... Читати відгук Универсал банк, это банк в котором нет контакт центра по факту. Есть какой-автоматический центр с ужасным неработающим меню.
Сайт банка и интернет-банкинг - отстой. Регистрация в интернет банкинге на сайте не работает. Дозворниться в контакт-центр нереально. Контакт центр типа работает каждый день с 7 до 22, но вы туда никогда не дозвонитесь. Пункт меню заказать звонок не работает. Заказала звонок на электронную почту контакт центра тоже никто за два дня так и не перезвонил. Контакт-центр визитная карточка банка. Банк с таким ужасным неработающим контакт-центром отстойный банк. Клиент не может управлять своими средствами, не может решить оперативно ни один вопрос. Должен тратить время и бегать в отделение.Отстой. Не рекомендую этот банк.
Самый не дружественный для клиента банк!!!
Разочарование клиента, который любил ваш сервис
Пользуюсь кредитной линией с льготным периодом без начисления процентов. В конце периода вношу средства и снова продлевается льгота. Очень удобно. Но вчера сложилась ситуация, когда по своей халатности, я внесла платеж на полдня позже. Хорошо, что банк прислал... Читати відгук Очень редко оставляю плохие отзывы, только если меня сильно кто-то расстроит. Именно такая ситуация вчера и произошла с моим любимым MONOBANK.
Пользуюсь кредитной линией с льготным периодом без начисления процентов. В конце периода вношу средства и снова продлевается льгота. Очень удобно. Но вчера сложилась ситуация, когда по своей халатности, я внесла платеж на полдня позже. Хорошо, что банк прислал напоминание: внесите минимальный платеж, иначе процентная ставка за пользование кредитом вырастет В ДВА РАЗА С 3,2% ДО 6,4% в месяц. Моментально реагирую, вношу платеж. И что же дальше? Невзирая на уведомление и на пополнение, банк все равно снимает 6,4% за 2 месяца пользование средствами. ТО ЕСТЬ СТАВКА ВЫРОСЛА В ДВА РАЗА И ПРИМЕНИЛАСЬ НА ВСЕ ДВА МЕСЯЦА ЛЬГОТНОГО ПЕРИОДА.
Раньше МОНОБАНК присылал такие напоминалки с юмором: "P.S. Сами не можем поверить, что только что подсказали вам, как не платить нам лишнюю комиссию".
А сейчас решил, что это лишнее… зачем переживать за клиента, если можно содрать комиссию в два раза больше?
мышиные сотрудники этого банка
Впечатление от банка
ХУЖЕ банк придумать в принципе сложно!!!
Овердрафт, закрытие карточки
Пришёл на отделение, час потратил на 1го менеджера, который меня уверял, что я вышел в минус.
Второй час потратил на главного менеджера, с которым пришли к выводу, что у меня нет такого долга, эта просто овердрафт себя так показывает, на самом деле мне надо внести 25 грн
День 2. Прихожу на тоже самое отделение, мне третий менеджер говорит... Читати відгук День 1.
Пришёл на отделение, час потратил на 1го менеджера, который меня уверял, что я вышел в минус.
Второй час потратил на главного менеджера, с которым пришли к выводу, что у меня нет такого долга, эта просто овердрафт себя так показывает, на самом деле мне надо внести 25 грн
День 2. Прихожу на тоже самое отделение, мне третий менеджер говорит снова, что у меня долг ( все называют разную сумму)
Поднимаемся к главному менеджеру, который ранее заявлял про долг в 25 грн, он не вникая, согласился со своим менеджером о долге в размере 225 грн
День 3. Дома по смс-кам сам посчитал приход и уход денег, нашёл реальный уход в минус на 190грн (так как в банке мне это адекватно показать не могли)
Пришёл в другое отделение, скинул 235 грн на карточку, пошёл закрывать карту
мне сказали, что сперва мне надо отключить услугу "овердрафт" в телефонном режиме, после чего НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ, я смогу закрыть карту.
День 4. Звоню в банк, мою услугу не отключили, то-есть я сегодня не смогу закрыть карту, мне придётся потратить ещё один - 5й день.
ЗАКРОЙТЕ ЭТОТ БАНК