ultra-shop.com интернет-магазин відгуки
з оцінкою «Жахливо»

Відгуки покупців
ultra-shop.com интернет-магазин
1.8 5
23 відгука / 5550 переглядів

В ultra-shop outlet дурять людей

Олег Олег 27 травня, 2024 год
Купив у березні 2024 року кросівки жіночі guees для своєї дочки, в магазині ТРК Плаза на Степана Бандери 20б, у травні 2024 року кросівки протерлися і підошва почала відклеюватися. Звернувся до магазину, мені сказали що не правильно носили і відмовили. Категорично не рекомендую купувати речі в цьому магазині, оскільки тут обманюють людей.
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Продают брак

Замовлення на сайті

Юрій Юрій 29 грудня, 2023 год
Зробили замовлення на сайті. Менеджер перетелефонував і підтвердив наявність товару. Після чого зробили на сайті оплату. Через добу прийшло повідомлення, що даний товар відсутній і кошти повернуть через три дні. Через 4 доби кошти так і не надійшли, але на сайті товар залишався активний для замовлення. Коли я зателефонував оператору і запитав що з поверненням коштів і чому товар активний... Читати відгук Зробили замовлення на сайті. Менеджер перетелефонував і підтвердив наявність товару. Після чого зробили на сайті оплату. Через добу прийшло повідомлення, що даний товар відсутній і кошти повернуть через три дні. Через 4 доби кошти так і не надійшли, але на сайті товар залишався активний для замовлення. Коли я зателефонував оператору і запитав що з поверненням коштів і чому товар активний до замовлення, то почув розповідь про те, що в м.Києві товару немає, а є в м.Одесса. Чому не відправили - не зрозуміло, а кошти поернули і у всьому венен банк. Підтвердження повернення відправлять на поштову скриньку. Натомість відправили мені копію мого чеку про оплату. Через день я ще раз звернувся з такими ж запитаннями. Відповідь була ще "краща" - товар є в наявності, можете зробити і оплатити ще раз замовлення. Кошти за попереднє замовлення отримаєте через 14 днів (тобро уже 19) і тільки після цього я отримав на пошту заявку на повернення коштів.
Ніяких пояснень і вибачень. "Прекрасний" сервіс.

Осторожно мошенники

Анна Анна 24 вересня, 2022 год
Заказывала джинсы, после того как оплатила на сайте высветилось сообщение, что товара нет в наличии и заказ отменён. Прошла уже неделя, до сих пор деньги на карту не вернули. Это как вообще?
Лучше не связываться с этим магазином!!!
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Деньги списали,товара нет

Возврат денег

Nastya Nastya 15 вересня, 2022 год
Заказывала кроссовки не подошел размер, на следующий день отправила назад. Хотела просто поменять на размер больше, отказали в этом , «ждите возврат средств, а потом перезаказывайте»
Возврат средств сказали что в течении 14 рабочих дней, звоню на 14 день узнать почему не возвращают средства, оказывается там брак ( нет страза) , мусолят уже почти месяц, не могут дать внятного... Читати відгук
Заказывала кроссовки не подошел размер, на следующий день отправила назад. Хотела просто поменять на размер больше, отказали в этом , «ждите возврат средств, а потом перезаказывайте»
Возврат средств сказали что в течении 14 рабочих дней, звоню на 14 день узнать почему не возвращают средства, оказывается там брак ( нет страза) , мусолят уже почти месяц, не могут дать внятного ответа когда вернут деньги, как бы ждут ответ от поставщика. Операторы бесполезные, повторяют одно и тоже, предоставила фото где были стразы, реакции ноль. Муж хотел сделать подарок в итоге не подарка не денег + испорчено настроение.
Переваги:
  1. Никаких плюсов
Недоліки:
  1. Бесполезные операторы
  2. Развод на деньги
  3. Ужасное обслуживание

Ужасний магазин

Гость Гость 9 вересня, 2022 год
Товар приходить бракований, неякісний!!!! Ужасне обслуговування

Возврат товара

Аноним Аноним 30 квітня, 2022 год
Заказывала товар не подошёл по размеру,сделала возврат месяц пролежал на почте никто не забирал!Звонила меня не услышали в итоге забрали и говорят что на товаре брак!Ужасная компания!Не советую!Мошение.
Переваги:
  1. Плюсов нет
Недоліки:
  1. Обманывают людей

Не чекайте якісного сервісу!

Гость Гость 30 серпня, 2021 год
Якщо вам вдасться придбати тут товар без проблем, то вам пощастило. Сайт працює не коректно. 1. Якщо є знижка на другу одиницю, і ви додаєте в корзину дві одиниці, то не факт що буде знижка (обидва товари беруть участь в акції). 2. Якщо на сайті вказано що товар є в наявності і після замовлення вам навіть прийшло повідомлення що він... Читати відгук Якщо вам вдасться придбати тут товар без проблем, то вам пощастило. Сайт працює не коректно. 1. Якщо є знижка на другу одиницю, і ви додаєте в корзину дві одиниці, то не факт що буде знижка (обидва товари беруть участь в акції). 2. Якщо на сайті вказано що товар є в наявності і після замовлення вам навіть прийшло повідомлення що він є, не спішіть радіти. Подзвонить оператор попросить зробити перезамовлення і в ту ж секунду прийде повідомлення, що товару немає в наявності. 3. Пишуть що доставка безкоштовна, якщо вартість посилки більше 1500 грн, але це не так. За доставку постійно доводилося платити.
Коротше кажучи цю кантору рятує тільки асортимент представлений всесвітньо відомими брендами. Але сервісу від них не чекайте!

Отвратительный сервис интернет магазина

Покупатель Покупатель 13 серпня, 2021 год
Удивлен как могут известные мировые бренды сотрудничать с этой шарашкиной конторой. Даже не пытайтесь что-то купить со скидкой, вам обязательно скажут что товара нет в наличии или он бракованный. Также не делайте никогда оплату картой на сайте. У меня таким образом украли деньги за неотправленный товар и ответа от этих мошенников вы не дождетесь.
Переваги:
  1. Хороший ассортимент
Недоліки:
  1. Качество обслуживания, воровство бонусов и денег клиентов. Отсутствие адекватной обратной связи.

найгірший за сервісом Інтернет магазин

Гость Гость 1 серпня, 2021 год
1. Як було у відгуках попередніх, замовивши товар, що відмічений по наявності, далеко не факт, що вам його підтвердять.
2. Вказані акції трактуються магазином іншим чином, ніж прописано на сайті. Як з’ясувалось, додаткова знижка до замовлення 15% це не те, що ви собі думаєте))) магазин «щедро» її надає на повну вартість окремого товару, що йде без знижки.
3. Доставка суцільний... Читати відгук
1. Як було у відгуках попередніх, замовивши товар, що відмічений по наявності, далеко не факт, що вам його підтвердять.
2. Вказані акції трактуються магазином іншим чином, ніж прописано на сайті. Як з’ясувалось, додаткова знижка до замовлення 15% це не те, що ви собі думаєте))) магазин «щедро» її надає на повну вартість окремого товару, що йде без знижки.
3. Доставка суцільний треш!!! Вам подобається купувати одяг без можливості повернення всупереч закону?!! Отже, купуючи щось з одягу в одному замовленні наприклад з білизною чи шкарпетками, все замовлення за умов магазину є таким, що не підлягає поверненню. І тільки нагадавши їм про Закон, вам чи запропонують великодушно відмовитися від замовлення, чи дозволять «як виняток» надати право повернення можливого товару.
Доставка за адресою кур’єром за правилами Нової Пошти не дозволяє примірку товару! Вас магазин звісно не повідомить, а потім телефоном запропонує домовитися з кур’єром!
Бути офіційним представником таких брендів і бути таким нулем по роботі з покупцем, це особлива бізнес стратегія.
Не рекомендую!

Самый ушлый магазин!

Гость Гость 5 липня, 2021 год
Никогда не сталкивалась с таким непорядочным магазином. Обман на каждом шагу.
Если скидка на второй товар 50%, то очень большая вероятность того, что скажут, что одной вещи нет в наличии или что могут разбить на две раздельные посылки, но тогда скидки 50% не будет, разумеется.
Так же, при такой скидке (это вообще как можно до такого додуматься?!) скидка распространяется на... Читати відгук
Никогда не сталкивалась с таким непорядочным магазином. Обман на каждом шагу.
Если скидка на второй товар 50%, то очень большая вероятность того, что скажут, что одной вещи нет в наличии или что могут разбить на две раздельные посылки, но тогда скидки 50% не будет, разумеется.
Так же, при такой скидке (это вообще как можно до такого додуматься?!) скидка распространяется на товар с более низкой ценой (по акции, которая уже была), но эти 50% высчитываются с изначальной суммы товара без скидки, т.е. обещанной скидки на самом деле не будет.
Недоліки:
  1. Каждый раз пытаются обмануть, что недопустимо для порядочного магазина.

Повна ....опа

Гость Гость 3 лютого, 2021 год
Місяць не можу повернути гроші за товар ... Просто жесть. Одним словом щаражкіна кантора. Не розумію як такі бренди можуть співпрацювати з такими безвідповідальними працівниками

Разочарование

Гость Гость 8 січня, 2021 год
Заказали рубашку на сайте, так как моего размера не было в магазине Levi’s и на кануне локдауна не было возможности ждать пока приедет в магазин мой размер. В итоге прошла неделя, рубашки нет, за это время я вижу, что на их сайте на эту рубашку началась скидка 40%, естественно платить за неё полную стоимость теперь мне не хотелось (заказ оформляла... Читати відгук Заказали рубашку на сайте, так как моего размера не было в магазине Levi’s и на кануне локдауна не было возможности ждать пока приедет в магазин мой размер. В итоге прошла неделя, рубашки нет, за это время я вижу, что на их сайте на эту рубашку началась скидка 40%, естественно платить за неё полную стоимость теперь мне не хотелось (заказ оформляла наложкой). Начали звонить на сайт и просить, так как товар все равно еще не отправили, учесть уже актуальную цену! Мне сказали, что мой заказ отменят и мне нужно создать новый, чтоб было со скидкой. Правда ждать товар прийдется дольше, почему-то. Ладно. Так и сделала. В эту же минуту оформила по новой и... смс о том, что товара нет в наличии! Как? Я звоню, и мне говорят какую-то чушь, что моя рубашка от которой я отказалась сейчас уедет обратно на склад и они не могут ее мне отправить! Что? Почему? Внятного ответа я не получила. В итоге из-за совета оператора, я осталась без долгожданной рубашки! Если б знала, то взяла б уже без скидки, я ведь ее уже и так неделю жду. Больше никаких заказов тут.

Не выполняют своих обязательств

Гость Гость 23 жовтня, 2020 год
Во-первых все работает в чёрную. Неофициальное трудоустройство, никаких договоров, все оплачивается налом. То есть сотрудник никак не защищён, а в этой компании защита нужна как нигде.
На собеседовании договорились о заработной плате, проговорили все условия, мне все на словах понравилось и я пришла работать. Я работала именно в офисе, не в магазине. В итоге мне не доплатили приличную сумму денег... Читати відгук
Во-первых все работает в чёрную. Неофициальное трудоустройство, никаких договоров, все оплачивается налом. То есть сотрудник никак не защищён, а в этой компании защита нужна как нигде.
На собеседовании договорились о заработной плате, проговорили все условия, мне все на словах понравилось и я пришла работать. Я работала именно в офисе, не в магазине. В итоге мне не доплатили приличную сумму денег и начали делать вид, что мы ни о чем не договаривались видимо в надежде, что я по итогу соглашусь на любые предложенные условия. Я ушла проработав почти 2 месяца и что могу сказать о своих наблюдениях. Сотрудников ни во что не ставят. В любой момент могут оштрафовать, уволить, не доплатить денег. Внутри компании ужасная атмосфера, где сотрудники могут материться, говорить в не подобающем тоне и унижать друг друга, так как каждый в своей субъективной реальности возомнил из себя директора. А hr-ов, которые должны контролировать атмосферу в коллективе и внутренние отношения, их просто нет. Постоянные разговоры о том, что какому-то подрядчику не оплатили работу или не будут ее оплачивать потому что просто не считают нужным, о том что зачем так много платить продавцам даже если они заработали эти деньги, давайте урежем им зарплату.
Нельзя чтобы несколько человек одновременно было в отпуске (не важно гос.праздники это и тд). Просто какое-то рабство, в котором тебя в любой момент могут обмануть или кинуть на деньги.
Бизнес по-украински/одесски.
Плюсов нет. Вот правда. Компания застряла в начале 2000-х по уровню внутренней организации. Там априори не возможно развитие, рос и созидание. Только деградация в окружении озлобленных адаптировавшихся к этим условиям людей.

Ужасный интернет магазин

Мария Мария 18 червня, 2020 год
Заказала свитшот на сайте, мало того, что неделю не было обратной связи, позвонила, сказали, что отправят в течении двух дней. Ещё через неделю приходит смс о том, что мы не можем отправить вам товар, поскольку он с браком. Ужасный сервис!!
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Ультра шоп один сплошной минус

11 дней кормят обещаниями

Дарина Дарина 26 травня, 2020 год
Делала заказ кроссовок, оплатила сразу картой всю сумму. Уже 11 дней кормят обещаниями что сегодня отправят.
Как можно строить бизнес с таким сервисом в 2020 году, не понятно

Шарашкіна кантора

Гость Гость 7 травня, 2020 год
Кошти за товар оплатила на карту, в перший день коли зробила замовлення, вже пройшло 7 днів з дня оплати, а замовлення не відправляють! Від їхнього "вихованого бота" інформації добитися не можу коли відправлять, пише чекати смс, або мені передзаонять. В результаті ніхто мені так і не подзвонив, сама дзвоню ніхто не бере від мене слухавку, нема вільного оператора! Головне, що... Читати відгук Кошти за товар оплатила на карту, в перший день коли зробила замовлення, вже пройшло 7 днів з дня оплати, а замовлення не відправляють! Від їхнього "вихованого бота" інформації добитися не можу коли відправлять, пише чекати смс, або мені передзаонять. В результаті ніхто мені так і не подзвонив, сама дзвоню ніхто не бере від мене слухавку, нема вільного оператора! Головне, що гроші отримали, а товар взагалі тепер не знаю чи отримаю...
Переваги:
  1. Реклама на всіх сайтах
Недоліки:
  1. Не можливо отримати замовлення, не можливо зв'язатися з менеджером, бот інформації яка цікавить не надає!

Отказали в возврате абсолютно новой куртки

Иван Иван 27 серпня, 2019 год
Заказывал куртку, приехала примерно за неделю. Достал, примерил, оказалась маловата. Отправил почтой на отделение. Посылка на следующий день была в отделении. Через неделю решил написать в поддержку, сообщил ТТН, сказали что вернут деньги в течении 14 дней. Прошло дней 20, никакой реакции, пишу еще раз и через день получаю звонок от консультанта, который сообщил что в посыле неправильно указан получатель,... Читати відгук Заказывал куртку, приехала примерно за неделю. Достал, примерил, оказалась маловата. Отправил почтой на отделение. Посылка на следующий день была в отделении. Через неделю решил написать в поддержку, сообщил ТТН, сказали что вернут деньги в течении 14 дней. Прошло дней 20, никакой реакции, пишу еще раз и через день получаю звонок от консультанта, который сообщил что в посыле неправильно указан получатель, нужно поменять и все будет ок. Позвонил на почту, поменял, на следующий день снова звонок от менеджера и сообщением о том что мол прошло 14 дней со дня покупки и они не могут принять мой возврат. Магазин почти месяц не сообщал ничего о невозможности забрать посылку и вышли на связь только после повторного обращения с моей стороны. По факту - посылка спустя дней 10 послу покупки была в отделении и куртка одевалась один раз на пару секунд. В возврате отказали, при том как я понимаю 14 дней считается с даты покупки, то есть с недельной доставкой у вас есть 7 дней на возврат, с учетом времени доставки. В замене куртки на другой размер так же было отказано.

Присылают бракованный товар. Посмотрим как сделают возврат

Виталий Виталий 7 березня, 2019 год
Недоліки:
  1. Товар отправляют не проверяя получается , постоянным покупателям при чем. Товар стоит у них не 3 копейки

Не рекомендую

Наталия Савоста Наталия Савоста 12 грудня, 2018 год
Заказала комбинезон levis.Вернула и попросила обменять на другой размер.Сказали можно. Ни номера заказа на обмен,ни письма, ничего не было.Пишлось звонить.На линии сказали,что товар не поступил на склад,хотя по номеру ТТН написано, товар получили.Опять связываюсь, оказывается,да , поступил.Но новый прикол:. Новая почта не перевела им деньги Иду на почту, деньги получены сутки назад.Опять звоню.По поводу моей оплаты нет информации.Как только,так и... Читати відгук Заказала комбинезон levis.Вернула и попросила обменять на другой размер.Сказали можно. Ни номера заказа на обмен,ни письма, ничего не было.Пишлось звонить.На линии сказали,что товар не поступил на склад,хотя по номеру ТТН написано, товар получили.Опять связываюсь, оказывается,да , поступил.Но новый прикол:. Новая почта не перевела им деньги Иду на почту, деньги получены сутки назад.Опять звоню.По поводу моей оплаты нет информации.Как только,так и сразу, единственная отговорка. Номер заказа 7331043
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Дают номер заказа,который негде отслеживать.
  2. Операторы не компетентны .
  3. Информация по возврату тоже отсутствует

Отвратительное обслуживание!!!

Алиса Алиса (Украина, Odessa) 4 вересня, 2018 год
Очень не приятные две ситуации по заказам были у меня. Первый раз заказала две пары обуви,месяц никак ко мне не мог дойти заказ,при чем звонила только я и спрашивала где обувь и когда ждать!!пришла одна пара и никто даже не удосужился предупредить,что второй пары просто не будет!!!!!!
Сейчас сделала заказа очередной,неделю мне не звонили,сегодня утром набрали,я не смогла ответить,через час... Читати відгук
Очень не приятные две ситуации по заказам были у меня. Первый раз заказала две пары обуви,месяц никак ко мне не мог дойти заказ,при чем звонила только я и спрашивала где обувь и когда ждать!!пришла одна пара и никто даже не удосужился предупредить,что второй пары просто не будет!!!!!!
Сейчас сделала заказа очередной,неделю мне не звонили,сегодня утром набрали,я не смогла ответить,через час звонила раз 6,все время автоответчик и никто не перезваниванивает!!! Написала на сайте,ответили мне очень быстро. Мой заказ отменили! Очень не приятное обслуживание! Не ценят постоянных клиентов!Больше обращаться не буду!

Самый бестолковый магазин

Гость Гость (Украина, Київ) 6 серпня, 2018 год
Это жесть - если в двух словах. Я не верю, что в 2018 такой бизнес может существовать! Такое ощущение, что там работают компьютерные боты и нет живых людей. Какждый заказ это какой-то несусветный квест. Я не представляю, через что люди проходят, возвращая им товар.
Недоліки:
  1. В плане сервиса - один сплошной минус

Убогий магазин!

Гость Гость (Украина, Київ) 13 липня, 2018 год
Меня зовут Иллона!Хотела заказать у них часы Guess,выбрала модель,цена приблизительно 6800 .Я как покупатель спросила у них характеристику данных часов,а это: 1.Какой механизм внутри.
2.Из чего стекло,то есть это может быть закаленный минерал или сапфир.
3.Что за покрытие,какой пробы ..так как их может быть 2 (958-желтая,585-розовая)Мало ли,но фото цвет искажается ,я закажу розовое золото,а придет желтое..
4.Какой метод нанесения позолоты.
Читати відгук
Меня зовут Иллона!Хотела заказать у них часы Guess,выбрала модель,цена приблизительно 6800 .Я как покупатель спросила у них характеристику данных часов,а это: 1.Какой механизм внутри.
2.Из чего стекло,то есть это может быть закаленный минерал или сапфир.
3.Что за покрытие,какой пробы ..так как их может быть 2 (958-желтая,585-розовая)Мало ли,но фото цвет искажается ,я закажу розовое золото,а придет желтое..
4.Какой метод нанесения позолоты.
Это были элементарные вопросы.На которые сайт НЕ дал мне ответ.Работая с товаром,они ничего про него не знают.Почему?Да ,банально там где было описание товара ,там был пункт ЗАСТЁЖКА-Заклепка .НО в данных часах Застёжка БАБОЧКА!!
В общем 300 раз подумайте прежде чем заказывать у них товар!!!!!!!!
Всем добра и позитива))))♥

товара нет в наличии

Гость Гость (Украина, Vasilets) 16 лютого, 2018 год
Убогий магаз, товара нет в наличии. Менеджера олени нет никакой обратной связи при заказе. Если захотите что обменять или вернуть вообще гиблый номер
ultra-shop.com интернет-магазин
ultra-shop.com интернет-магазин
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 23 відгуків

Одяг
Интернет-магазин — MD-Fashion
Интернет-магазин — MD-Fashion

Рейтинг: 4.3
575 відгуків
Sinsay
Sinsay

Рейтинг: 1.5
667 відгуків
VOVK интернет-магазин
VOVK интернет-магазин

Рейтинг: 2.2
75 відгуків
​O.TAJE BRAND
​O.TAJE BRAND

Рейтинг: 3.8
17 відгуків
Devari.com.ua
Devari.com.ua

Рейтинг: 4
90 відгуків
yesoriginal.com.ua интернет-магазин
yesoriginal.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 2.9
613 відгуків
Salomon
Salomon

Рейтинг: 5
2 відгука
Modivo.ua
Modivo.ua

Рейтинг: 2
480 відгуків
Vip.meh
Vip.meh

Рейтинг: 5
1 відгук
Магазин Ultrasport.in.ua
Магазин Ultrasport.in.ua

Рейтинг: 4.6
206 відгуків