Замовлення на сайті: Відгуки про ultra-shop.com интернет-магазин

› › ›

Юрій Відгук додано 29 грудня, 2023 год 29 переглядів

Зробили замовлення на сайті. Менеджер перетелефонував і підтвердив наявність товару. Після чого зробили на сайті оплату. Через добу прийшло повідомлення, що даний товар відсутній і кошти повернуть через три дні. Через 4 доби кошти так і не надійшли, але на сайті товар залишався активний для замовлення. Коли я зателефонував оператору і запитав що з поверненням коштів і чому товар активний до замовлення, то почув розповідь про те, що в м.Києві товару немає, а є в м.Одесса. Чому не відправили - не зрозуміло, а кошти поернули і у всьому венен банк. Підтвердження повернення відправлять на поштову скриньку. Натомість відправили мені копію мого чеку про оплату. Через день я ще раз звернувся з такими ж запитаннями. Відповідь була ще "краща" - товар є в наявності, можете зробити і оплатити ще раз замовлення. Кошти за попереднє замовлення отримаєте через 14 днів (тобро уже 19) і тільки після цього я отримав на пошту заявку на повернення коштів.
Ніяких пояснень і вибачень. "Прекрасний" сервіс.