Item: Укрсоцбанк
Rating: 1
Author: РАЗОЗЛИЛИ

› › ›

РАЗОЗЛИЛИ Відгук додано 19 серпня, 2013 год 2634 перегляда

Обидно терять друзей... Но иногда, "друг оказывается вдруг и не друг и не враг, а так" Сегодня, 19.08.2013 хотел пополнить свой карточный счет в Укрсоцбанке, что на Б. Хмельницкого, 24 в г. Харьков, как это делал всегда в течение вот уже почти 5-ти с лишним лет. Вложил в купюроприемник 2 (две) купюры по 500 грн. Банкомат пожевал-пожевал мои деньги и выдал сообщение о том, что мои деньги изъяты... При этом, ни чека, ни самих денег он мне не вернул. Я проверил, деньги на счет не попали. За что - почему, не известно... Я обратился за помощью к менеджеру, заполнил претензию. Мне сообщили, что эта "спорная" с их точки зрения операция будет расследоваться. Предельный срок расследования до 90!!! ДНЕЙ!!! Причем, в случае благоприятного для меня решения, они просто перечислят эти деньги мне на карту (в перспективе, в отдаленном светлом будующем). Это что за бесплатный депозит на 3 месяца? А где компенсация за причиненные неудобства? Но самое интересное, что они могут принять еще и неблагоприятное решение... И не только не вернут мои деньги, но и взыщут с меня 50!!! грн. за услуги (интересно, это что еще за мошеннические услуги?). Я держал всегда на их карте определенную (немалую) сумму денег. Завтра сниму все деньги с их карты (через кассира) и, пожалуй больше они моих денег не увидят... Но остается вопрос, когда и как я получу свои кровные (деньги я им дарить не собираюсь)? Судя по количеству негативных отзывов именно по этой проблемме у Укрсоца это вошло в систему. Но несмотря на количество недовольных Укрсоц ничего с этой проблеммой делать не собирается... А может это просто их новый вид заработка?
1 згоден

Коментарі до відгуку

евгений 7 листопада, 2013 год

Понимаю вас!!!!! Такая же фигня только еще со счета сняло 50 грн за ЧТО ?? И доказать нельзя и сидишь без денег как об...ый. И что с этим делать??

Відповісти

РАЗОЗЛИЛИ 8 листопада, 2013 год

У меня, как ни странно, вопрос решился в течение 3-х дней, объяснили происшествие тем, что банкомат "зажевал" мои купюры и поместил их в отдельный приемник. Деньги мне пришли на карту в течение 3-х дней... В общем, конфликт исчерпан. Но с тех пор, я предпочитаю иметь дело с живым кассиром.

Відповісти

РАЗОЗЛИЛИ 19 серпня, 2013 год

К стати, в бланке претензии, который я заполнил в присутствии менеджера в отделении банка есть интересная приписка… Цитирую «Я розумію, що відповідному підрозділу АКБ „Укрсоцбанк“ необхідний час для проведення розслідування обставин цієї транзакції, та не наполягаю на терміновому вирішенні проблеми». На мой законный вопрос, где указан предельный срок решения моего вопроса, мне сообщили, что, конечно же такого пункта в бланке нет, но, как правило, такие вопросы решаются в течение месяца… Ну, максимум 90 дней… (Это ж какая-то мелочь...). Хочу сразу обратить внимание всех читающих, что, согластно, Закону Украины «Про звернення громадян» от 14.04.2009, а именно ст. 7 данного постановления «Звернення, оформлені належним чином і подані у встановленому порядку, підлягають обов'язковому прийняттю та розгляду». Также, согласно ст.20 Закону «звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше ОДНОГО МІСЯЦЯ від дня їх надходження". Затягивание решения по данному вопросу свыше указанного срока я буду расценивать, как циничное игнорирование действующего законодательства со стороны должностных лиц Укрсоцбанка и нарушение моих конституционных прав.

Відповісти

Укрсоцбанк
Всі відгуки

1.6 5

60 відгуків / 25887 переглядів

Всі відгуки

Укрсоцбанк

Акционерно-коммерческий банк социального развития «Укрсоцбанк» на сегодня — один из крупнейших системных универсальных банков Украины, чистые активы которого по состоянию на 1 октября 2009 года составляют 44,273 млрд. грн. Как одно из самых надежных финансовых учреждений Украины Банк предлагает полный комплекс современных финансовых и платежных инструментов, помогающих организациям достичь коммерческого успеха, а людям – повысить уровень благосостояния.
Финансовые показатели Укрсоцбанка по состоянию на 1 октября 2009 года: ... детальніше

Банки