Ukrparts интернет-магазин відгуки

› ›

3.9 5

507 відгуків / 27820 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Не справляются с взятыми на себя обязательствами

Гость (Украина) 29 серпня, 2018 год

Позвонил менеджерам по продажам и мне помогли подобрать маховик фирмы Luk 415058310, оформили заказ 208898 от 20.08.2018 срок поставки пять дней, сумма заказа 10713 грн. Взяли предоплату на сумму 5500 грн. Это был понедельник, сказали перезвонить в субботу. Все плюсы от этой фирмы закончились. Звоню в субботу 25.08.2018 говорят будет в понедельник 27.08.2018. Позвонил в понедельник - звоните во вторник... Читати відгук Позвонил менеджерам по продажам и мне помогли подобрать маховик фирмы Luk 415058310, оформили заказ 208898 от 20.08.2018 срок поставки пять дней, сумма заказа 10713 грн. Взяли предоплату на сумму 5500 грн. Это был понедельник, сказали перезвонить в субботу. Все плюсы от этой фирмы закончились. Звоню в субботу 25.08.2018 говорят будет в понедельник 27.08.2018. Позвонил в понедельник - звоните во вторник во второй половине дня. Звоню во вторник ругаюсь ( машина на СТО skoda всё это время), никто ничего не знает и ответа нет на мои вопросы. Говорят перезвоните в среду ( шарашкина контора). Перезвонил в среду 29.08.2018 сказали, что вроде бы, может быть сегодня около 15.00 смогут мне или отгрузить зп. или назначить другие сроки. При этом за всё время мене никто не звонил и не объяснил причины задержки. Обыкновенные болоболы, которые хапают больше заказов а выполнить свои обязательства не могут.

Переваги:

Хорошо по ушам укатывают при выборе запчастей.

Недоліки:

Что конкретно моего заказа - не выполнили поставку, не объесняют причин, не перезванивает. 29.08.2018 машина на сервисном СТО (ukrparts меня вгоняет в деньги) . Вопрос ещё не закрыт. Думайте сами.

Работа магазина понравилась

Сергей, Могилев, Беларусь 27 липня, 2018 год

Заказывал компрессор кондиционера LIZARTE, при монтаже на автомобиль выяснилось, что он не рабочий. Возврат принял менеджер Евгений. Проблема состояла в том, что я проживаю в Могилеве, Беларусь. Евгений принял не поддельное участие и проявил завидный профессионализм, информировал меня о заключениях поставщика по техническому состоянию компрессора. Через месяц компрессор поступил в магазин. 20 июля, при повторной установке компрессора система кондиционирования заработала.... Читати відгук Заказывал компрессор кондиционера LIZARTE, при монтаже на автомобиль выяснилось, что он не рабочий. Возврат принял менеджер Евгений. Проблема состояла в том, что я проживаю в Могилеве, Беларусь. Евгений принял не поддельное участие и проявил завидный профессионализм, информировал меня о заключениях поставщика по техническому состоянию компрессора. Через месяц компрессор поступил в магазин. 20 июля, при повторной установке компрессора система кондиционирования заработала. Хочу поблагодарить Евгения за профессионализм и человеческое внимание и участие.

Отзыв о "плохом" интернет-магазине

Антон (Украина) 23 липня, 2018 год

День добрый. Заказывал в этом магазине клапана, сальники полуосей и пыльники ШРУСа. После качества обслуживания решил оставить отзыв и очень удивился оценкам. Из последнего заказа: во время заказа менеджер по телефону помог подбирать детали (сальники полуосей были двух различных вариантов), он в течении получаса уточнил какие именно подходят на мой автомобиль перезвонил и оформил заказ. Заказ был сделан в четверг,... Читати відгук День добрый. Заказывал в этом магазине клапана, сальники полуосей и пыльники ШРУСа. После качества обслуживания решил оставить отзыв и очень удивился оценкам. Из последнего заказа: во время заказа менеджер по телефону помог подбирать детали (сальники полуосей были двух различных вариантов), он в течении получаса уточнил какие именно подходят на мой автомобиль перезвонил и оформил заказ. Заказ был сделан в четверг, отправку обещали в понедельник, получение на следующий день, но вот в понедельник мне приходит СМС о том, что мой заказ доставлен.

В общем, ребята молодцы, их работой доволен

Ужасный сервис

Гость (Украина, Київ) 18 липня, 2018 год

Заказ 184185, жду заказа около месяца, никакой информации по заказу менеджеры компании не предоставляют. Проплатил все позиции сразу, в первый же день когда заказал. Все возможные сроки поставки уже давно прошли. Каждый раз самому приходиться звонить в компанию и выяснять состояние заказа, что приехало, а что нет. Такое ощущение, что без моих звонков никто ничего не делает вообще, так... Читати відгук Заказ 184185, жду заказа около месяца, никакой информации по заказу менеджеры компании не предоставляют. Проплатил все позиции сразу, в первый же день когда заказал. Все возможные сроки поставки уже давно прошли. Каждый раз самому приходиться звонить в компанию и выяснять состояние заказа, что приехало, а что нет. Такое ощущение, что без моих звонков никто ничего не делает вообще, так как какждый раз когда я звоню через энное количество дней слышу от менеджера: "только сегодня выяснили, что у поставщика нет товара" и это не один раз!!! Проще заказывать прямо из-за границы - гораздо более все стабильно и предсказуемо. Жду уже очень долго, надоело уже. А сервис реально ужасный.

Просто отзыв

Влад (Украина, Київ) 14 липня, 2018 год

Заказал комплект клапанов. Условие доставки: под заказ, 10 дней, полная оплата. А потом наткнулся на кучу негатива отзывах. Решил не заморачиваться и посмотреть, чем все закончится.
В итоге: доставили за 4 дня, причем то, что заказывал и по заявленной цене! Спасибо огромное.

Опровержение Ваших отзывов

Сергей (Украина) 14 червня, 2018 год

Добрый вечер. Хочу оставить свой отзыв про этот магазин.Прочитал только сейчас отзывы о магазине. И хочу сказать что Вы не правы.Я делал заказ не читая отзывов.Заказывал под рулевой переключатель за 4177грн. Совершил оплату. И спустя 5 дней как указано на сайте я получил свой заказ.Установили всё работает всё отлично. Спасибо большое. Удачи в работе и хороших клиентов.

Показати 1 відповідь

Гамнюки.

Решало. (Украина, Одеса) 3 червня, 2018 год

Перекупы торгующии хламом.Заказал в комплекте радиатор двигателя,радиатор кондёра и два вентелятора охлаждения. Были варианты ,выбрал подороже в надежде на лучшее качество...В результате радиаторы оба текут один вентелятор не вентиляет.

Ужас просто

Евгений (Германия, Hürth) 29 травня, 2018 год

Никому не советую оформлять заказ, второй раз заказал и тупо все не подошло, во вторых курьер не доставил запчасть, пропала куда то. никто разобраться не может.

Переваги:

Красивый сайт.

Недоліки:

Очень много

Заказать решил пружины

Владимир (Украина, Київ) 21 травня, 2018 год

15.05.18 заказал пружины на киа спортейдж 2013 номер заказа 171074. Оплатил заказ 100% вообщем жду.
21.05.18 звонок пружин нет, поставщик подвел, деньги вернем
Вопрос: где мои деньги путешествовали целую неделю?
кто компенсирует потерянное время?
По нормальному было выполнить заказ предоставив скидку за задержку, но нет одно лишь извините....

Не сайт а полное га**о

Женя 30 квітня, 2018 год

Я такого еще не видел,тупят на лево и на право, по Киеву ждал доставку 5 дней,менеджеры полные дебил говоришь одно присылают другое,даже склад не могут запомнить куда отправлять.Сайт интересные но сервис просто жопа.В Конечном итоге хохма,даже переадресацию умудрились сделать за мой счет. Кароче не советую.

Переваги:

Нету

Недоліки:

Валом просто.

UKR PARTS

Гость (Украина, Дніпро́) 21 квітня, 2018 год

Ужасные ребята думают как бы взять с вас деньги и на этом их роль заканчивается
А вы потом что хотите то и делайте

Лохотрон

Гость (Украина, Дніпро́) 21 квітня, 2018 год

Можно посоветовать своим врагам
Кинули на бабки прислали левый товар
избавляются от хлама на складе за счет покупателя

Не покупать !!!

Гость (Украина, Дніпро́) 20 квітня, 2018 год

Отправляют все подряд что-бы продать
А Вы потом думаете что с этим гав.. делать

Сайт для лоха

Гость (Украина, Дніпро́) 20 квітня, 2018 год

Не советую у них бардак, каталог не соответствует действительности
а менеджер говорит запчасть подходит в итоге
Заплатил 230 грн. за доставку не подошло
отправить обратно еще 230 грн.
Попал на 460 грн.

UKR PARTS - га**о

Гость (Украина, Дніпро́) 20 квітня, 2018 год

Сайт работает не правильно не покупайте пришлют что-то левое
сплошной геморой

Все время детали не по вину.

Гость (Украина, Київ) 20 квітня, 2018 год

Регулярно брал . Примерно из 10 запчастей 5 возвратов. Менеджер говорит по Вину все ок - берешь, не оно.

UKR PARTS интернет магазин автозапчастей

Гость (Украина, Дніпро́) 20 квітня, 2018 год

Для лохов
Не совершайте ошибки других не будьте лохами.
Отправили запчасть на совсем другой автомобиль и виновных нету
Есть такой Владислав типа решает проблемы говорит мы не можем работать в минус
А я могу купить у них запчасти за 400 грн и выбросить

Лохотрон под названием Ukrparts.

Гость (Украина, Київ) 16 березня, 2018 год

Крайне не добросовестная организация, хорошо научились только деньги брать с клиентов. Заказывал у них катушку зажигания на Субару Легаси, оператор очень услужливым голосом консультировал и принимал заказ. После получения посылки катушка была установлена на авто и при первом же запуске мотора лопнул ее корпус возле выхода на 4 цилиндр. После связи с оператором и разъяснения сути проблемы, услужливый тон... Читати відгук Крайне не добросовестная организация, хорошо научились только деньги брать с клиентов. Заказывал у них катушку зажигания на Субару Легаси, оператор очень услужливым голосом консультировал и принимал заказ. После получения посылки катушка была установлена на авто и при первом же запуске мотора лопнул ее корпус возле выхода на 4 цилиндр. После связи с оператором и разъяснения сути проблемы, услужливый тон и вежливость быстро исчезли. Представители организации начали придумывать различные предлоги что бы не возвращать деньги или менять товар. Основным аргументом было то что катушка устанавливалась не на официальном СТО, а это есть повод для отказа в гарантийном обслуживании. На вопрос почему это не указано в гарантийном талоне, было отвечено что это указано на сайте в разделе возврат товаров, я думаю не многие туда заглядывают покупая деталь. Еще как аргумент было сказано что это механическое повреждение и я сам его причинил, благо что в открытую слабоумным не назвали. Да я понимаю что не установка запчасти на официальном СТО может быть поводом для отказа в гарантии, но это интернет магазин и большая часть его клиентов заказывает запчасти в индивидуальном порядке. Плюс ко всему я как клиент столкнулся с полным не пониманием и не желанием идти мне на встречу. Каждый кто заказывает здесь что либо и не ставит это на их СТО должен быть готов к тому что он играет в рулетку. Если желаете выкинуть свои деньги и время крайне рекомендую эту конторку.

Все сподобалось

Гость (Украина, Київ) 12 березня, 2018 год

Компанію рекомендую. Все що замовляв прийшло швидко. На СТО хлопці одразу замінили. Швидко та якісно. Нарікань не має.

Низька якість обслуговування

Денис (Украина, Київ) 6 березня, 2018 год

Запчастину надіслали оперативно,але не ту що замовляли!!!!Ми приїхали повертать на слідуючий день.Почали крутити носом,ніби-то потрібно здавати на експертизу,зв'язуватися з керівництвом і таке інше,але з боєм таки забрали.Гроші сказали,що віддати відразу не можуть,так як потрібно забрати їх з Нової пошти. На сьогодні картина слідуюча:кошти співробітники компанії забрали вже,але говорять,що гроші перерахують на картку протягом тижня,хоча обіцяли через 2 дні.Гарно стелють та... Читати відгук Запчастину надіслали оперативно,але не ту що замовляли!!!!Ми приїхали повертать на слідуючий день.Почали крутити носом,ніби-то потрібно здавати на експертизу,зв'язуватися з керівництвом і таке інше,але з боєм таки забрали.Гроші сказали,що віддати відразу не можуть,так як потрібно забрати їх з Нової пошти. На сьогодні картина слідуюча:кошти співробітники компанії забрали вже,але говорять,що гроші перерахують на картку протягом тижня,хоча обіцяли через 2 дні.Гарно стелють та погано спати!!!!! НЕ ЗВ'ЯЗУЙТЕСЬ!!!!

отличный магазин

Сергей (Украина, Житомир) 3 березня, 2018 год

прекрасный выбор,люди общительные,помогли подобрать запчасти,заказал вечером перезвонили в течении 15 минут а утром уже отправили,всем рекомендую,мне понравилось

Прекрасная компания!!!

iurii (Россия, Saint Petersburg) 28 січня, 2018 год

Компания супер ,всё быстро и оперативно доставили ,всё св срок. https://ukrparts.com.ua/

хороший магазин

Александр Червов (Россия, Kaluga) 25 січня, 2018 год

очень хороший магазин всем советую цены нормальные продавци отзывчивые

Интернет магазин запчастей

Павел Иванов (Россия, Октябрьский) 12 січня, 2018 год

Хочу поделится отзывом о сайте "ukrparts". Консультация очень хорошая все помогли подобрать, ну а так интерфейс очень хороший. Доставка тоже очень хорошая вообщем сайт рекомендую!

Запчасти

Андрей (Украина, Одеса) 24 грудня, 2017 год

Купил стойки BILSTEIN на лансер 9. Потекли через 2000 км. пробега. Магазин торгует подделкой очень низкого качества.

Роман (Украина) 21 грудня, 2017 год

Не люблю суеты и беготни, поэтому всегда обращаюсь сюда, в интернет магазине можно найти все необходимое, если что не так - и подскажут и помогут решить проблему. Так что, рекомендую.