Оплатила заказ на доставку воздушных шаров в Одессу. Со мной практически сразу связались и сказали, что не смогут выполнить заказ и сделают возврат оплаты. Несколько раз связывалась с магазином по телефону, денег своих так и не дождалась.
й Хризантемы многие любят, моя бабушка и тетя от них без ума, они живут в другом городе и я вынужден пользоваться услугами служб доставки цветов, в крайний раз очень порадовали меня тут https://ua-sendflowers.com/catalog/chrysanthemums/ Что сказать — шикарные букеты, реально не жалко за них заплатить ценник, доставка четко в указанное время, у других были проблемы с этим, а главное что удобно... Читати відгук й Хризантемы многие любят, моя бабушка и тетя от них без ума, они живут в другом городе и я вынужден пользоваться услугами служб доставки цветов, в крайний раз очень порадовали меня тут https://ua-sendflowers.com/catalog/chrysanthemums/ Что сказать — шикарные букеты, реально не жалко за них заплатить ценник, доставка четко в указанное время, у других были проблемы с этим, а главное что удобно сделать заказ, оплатить, смс, письма подтверждения, личный кабинет где можно виден ход выполнения заказа, что сказать супер сервис!
Ужасный сервис!!! Сайт компании полный обман, не верьте информации, которая дана на сайте. При попытке решить возникшую проблему по вине компании, менеджер начал рассказывать что он не спал уже несколько суток, и что на сайте не совсем правильная дана информация, что менеджер отвечающий в дживо чате не владеет информацией. Извините меня, меня вообще мало интересуют ваши процессы в компании,... Читати відгук Ужасный сервис!!! Сайт компании полный обман, не верьте информации, которая дана на сайте. При попытке решить возникшую проблему по вине компании, менеджер начал рассказывать что он не спал уже несколько суток, и что на сайте не совсем правильная дана информация, что менеджер отвечающий в дживо чате не владеет информацией. Извините меня, меня вообще мало интересуют ваши процессы в компании, я потребитель и хочу получить за свои деньги ( заказ на 2500 грн), то за что оплатила!!! Менеджмент "компании" отвратительный. Слава Богу, что в нынешних конкурентных условиях, есть другие компании по доставке цветов более клиентоориентированные и сервисные по отношению к клиенту.
Шахраї! Зробили замовлення, оплатили онлайн. Контора сказала, що ніяких грошей не отримала, хоча ми зв'язувались зі своїм банком і він (декілька разів!) підтвердив успішну відправку грошей. Ми навіть надсилали виписку з банку, де видно, що гроші були надіслані. Ці шахраї заблокували номер телефону клієнта, поки ми не зв'язались через інший номер. Для збереження нервів та грошей, не купуйте тут нічого!... Читати відгук Шахраї! Зробили замовлення, оплатили онлайн. Контора сказала, що ніяких грошей не отримала, хоча ми зв'язувались зі своїм банком і він (декілька разів!) підтвердив успішну відправку грошей. Ми навіть надсилали виписку з банку, де видно, що гроші були надіслані. Ці шахраї заблокували номер телефону клієнта, поки ми не зв'язались через інший номер. Для збереження нервів та грошей, не купуйте тут нічого! До цього обирали їх саме за відгуками.
EN: Thieves! We made an order and pay online. The guy said that the didn't receive any money, although we contacted our bank and the bank confirmed (several times!) the successful sending of money and that this people received money 100%. We even sent an extract from the bank, which shows that the money was sent. These cheaters blocked the customer's phone number until we contacted them from another number. To save nerves and your money, do not buy anything here!
Делаю заказ не первый раз, решил пару слов благодарности написать, т.к. ребята реально стараются и дорожат репутацией! Всегда вежливо и обходителено общались, заказывал в основном букеты цветов, но и копзину с фруктами а так же цветочного котенка, все было идеально, цветы свежие, сочные, яркие, составлено все со вкусом, оформлено стильно, все мои родные люди кого одаривал были в восторге!!! Для... Читати відгук Делаю заказ не первый раз, решил пару слов благодарности написать, т.к. ребята реально стараются и дорожат репутацией! Всегда вежливо и обходителено общались, заказывал в основном букеты цветов, но и копзину с фруктами а так же цветочного котенка, все было идеально, цветы свежие, сочные, яркие, составлено все со вкусом, оформлено стильно, все мои родные люди кого одаривал были в восторге!!! Для меня это самое важное, пусть будет не самые дешёвые цены, пусть где то есть дешевле, но хз что получишь в итоге, тут все просто на отлично! Очень рад такому отношению ко мне как к клиенту! Спасибо, Юрий Иванович Баранник
Очень просто и легко заказать, оплата проходит моментально, все быстро подтвердили, заказ выполнили четко и главное во время! Роза - огонь и импортная! Свежак и длина соответствует заявленным 100см!!! Кстати, заказывал раньше в других интернет-магазинах, не буду тут их вспоминать, в итоге роза была местная и 80-90см, рассчитывают падонки, что не разбираются в сортах роз и не... Читати відгук Очень просто и легко заказать, оплата проходит моментально, все быстро подтвердили, заказ выполнили четко и главное во время! Роза - огонь и импортная! Свежак и длина соответствует заявленным 100см!!! Кстати, заказывал раньше в других интернет-магазинах, не буду тут их вспоминать, в итоге роза была местная и 80-90см, рассчитывают падонки, что не разбираются в сортах роз и не проверят длину! А эти ребята молодцы!!! Все на высоте!!! Знайте в моем лице вы нашли постоянного клиента, если не испортитесь!
Заказал на днях доставку цветов в Киевскую область поздно, почти ночью на раннее утро! Букет не простой, а сердце из роз (101 шт). Были сомнения на счет того, что успеют, но рискнул, т.к. очень нужно было сделать сюрприз! Итог: все успели, букет невероятно роскошен (это слова моей девушки), а главное мой сюрприз удался! Лично я готов платить за гарантированный результат!... Читати відгук Заказал на днях доставку цветов в Киевскую область поздно, почти ночью на раннее утро! Букет не простой, а сердце из роз (101 шт). Были сомнения на счет того, что успеют, но рискнул, т.к. очень нужно было сделать сюрприз! Итог: все успели, букет невероятно роскошен (это слова моей девушки), а главное мой сюрприз удался! Лично я готов платить за гарантированный результат! К слову цены у них далеко не самые высокие, а качество сервиса достойное! Всем рекомендую ua-sendflowers.com!!!
Не буду много писать, скажу кратко - заказывал, заказываю и буду заказывать! Спросите почему - не потому, что дешевле чем где то, это не совсем так, есть и по дешевле конторы, но тут всегда душевно, выслушают, культурно и грамотно расскажут, посоветуют, скидку сделают, а главное услугу предоставят профессионально, во время и кроме того, букеты всегда бомбезные, видно уровень флористов! По... Читати відгук Не буду много писать, скажу кратко - заказывал, заказываю и буду заказывать! Спросите почему - не потому, что дешевле чем где то, это не совсем так, есть и по дешевле конторы, но тут всегда душевно, выслушают, культурно и грамотно расскажут, посоветуют, скидку сделают, а главное услугу предоставят профессионально, во время и кроме того, букеты всегда бомбезные, видно уровень флористов! По свежести замечаний не помню, как у всех, чудес типа по 2 недели стоя розы, такого нет! Советую заказывать тут доставку, качество отменное и проверено годами!
Гость (Соединенные Штаты Америки, Bonny Doon)1 квітня, 2018 год
Текст письма, раскрывающий ситуацию: "Добрый день! Я сформировал заказ №2182 сегодня, 08.03.2018 года, в 00:06 часов, оплатив услугу доставку с 07:00 до 09:00. При оплате товара я не имел возможности ознакомится с позднее доведенным мне в устной форме правилом формирования заказа с такими условиями доставки. Однако, несмотря на имеющиеся правила, опция заказ платной доставки на Вашем сайте была активна и... Читати відгук Текст письма, раскрывающий ситуацию: "Добрый день! Я сформировал заказ №2182 сегодня, 08.03.2018 года, в 00:06 часов, оплатив услугу доставку с 07:00 до 09:00. При оплате товара я не имел возможности ознакомится с позднее доведенным мне в устной форме правилом формирования заказа с такими условиями доставки. Однако, несмотря на имеющиеся правила, опция заказ платной доставки на Вашем сайте была активна и ничто не препятствовало формированию такого заказа. В 7:16 утра 08.03.2018 я созвонился с Вашим представителем по телефону 097-009-19-99, чтобы уточнить возможность доставки именно в тот временной коридор, который я намеренно предоплатил. Услышав ответ, что это нереально - попросил отменить заказ, так как альтернативное предложение по времени доставки для меня было неприемлемо. Учитывая тот факт, что заказ №2182 был отменен по моей инициативе в 07:16 утра 08.03.2018 в следствие отсутствия у Вашей компании возможности своевременно оказать заранее предоплаченную мною услугу - прошу вернуть денежные средства в сумме 1776 (одну тысячу семьсот семьдесят шесть) грн. на личный счет в Приватбанке. Номер карты ****-****-****-**98"
Заказываю цветы на 8 марта в интернете для своих женщин уже 3-ий год, 2 предыдущих заказа мне доставляли другие интернет-магазины (не буду о них тут писать ничего, негативные отзывы о них я уже оставил), расскажу как мне доставили в этом году. Заказ сделал за ранее, тем самым еще и сэкономил, заказал по ценам ниже чем на 8 марта (разница в... Читати відгук Заказываю цветы на 8 марта в интернете для своих женщин уже 3-ий год, 2 предыдущих заказа мне доставляли другие интернет-магазины (не буду о них тут писать ничего, негативные отзывы о них я уже оставил), расскажу как мне доставили в этом году. Заказ сделал за ранее, тем самым еще и сэкономил, заказал по ценам ниже чем на 8 марта (разница в ценах у всех и у них тоже не малая!), заказ сделал на сайте оплатил картой - все быстро четко с уведомлениями и смсками (это удобно!). Доставку заказывал с 07:00-09:00, чтобы пораньше всех поздравить, но я даже не рассчитывал на точность, понимаю, что в этот день у них работы капец сколько, но доставили все букеты 3 букета по разным адресам с 07:00 до 07:15! В итоге все в восторге, т.к. цветы свежие и оформлены очень круто! Теперь я рад, что нашел компании себе по душе!!! Рекомендую из всем, уверен там работают профессионалы и порядочные люди!
Хочется отметить не только качественные товары, представленные на сайте, но и прекрасное и, не побоюсь этого слова, душевное обслуживание клиентов. Все всегда свежее и вкусное. Подход к клиенту индивидуальный. В общем - очень доволен. Спасибо руководству, флористам и курьерам
Заказал доставку букета, мишку и шарики после обеда 8 марта, думал хотя бы успели доставить до 24:00, но к моему великому удивлению и радости, доставку выполнили через 2 часа, курьер вежливо и красиво поздравил, все вручил, очень приятно все вышло и позитивно! Заказываю в этой компании уже 3-е 8 марта и все время какие то квесты со мной у них))),... Читати відгук Заказал доставку букета, мишку и шарики после обеда 8 марта, думал хотя бы успели доставить до 24:00, но к моему великому удивлению и радости, доставку выполнили через 2 часа, курьер вежливо и красиво поздравил, все вручил, очень приятно все вышло и позитивно! Заказываю в этой компании уже 3-е 8 марта и все время какие то квесты со мной у них))), но ребята молодцы, все мои проблемы разруливают шикарно и синие розы находили (хотя ни у кого в Киеве их не было) и пионы у них всегда есть, а про подсолнухи зимой я и не мечтал, но они сделали шикарный букет из маленьких типа декоративных подсолнухом! Одним словом молодцы!!!
Переваги:
Ассортимент, надежность и оптимальные цены!
Недоліки:
Наверное есть, но я не встречал, т.к. редко заказываю!)
Второй год подряд заказывал доставку цветов в Одессе на 8 марта и второй год подряд это превратилось в кошмар. В прошлом году просто забвли про оплаченный заказ и вспомнили 9 марта после моих звонков. В итоге доставили подуставшие непонятно где взятые цветы. В этом году почему-то решил что жто было недоразумение и, поверив хвалебным отзывам, дал этой шарашкиной конторе еще... Читати відгук Второй год подряд заказывал доставку цветов в Одессе на 8 марта и второй год подряд это превратилось в кошмар. В прошлом году просто забвли про оплаченный заказ и вспомнили 9 марта после моих звонков. В итоге доставили подуставшие непонятно где взятые цветы. В этом году почему-то решил что жто было недоразумение и, поверив хвалебным отзывам, дал этой шарашкиной конторе еще один шанс. Заказ был оплачен более чем за сутки, пришла смс с утверждением что все будет в срок. В итоге та же история, в срок ничего, конечно, не привезли, а привезли после моих звонков и сообщений, звонков получательницы, которой испортили праздник. Привезли совсем другой заказ с другими цветами, явно дешевле раза в два, вместо корзины помятая коробка. Больше добавить нечего. Контора хочет заработать, кидая других людей. Надеюсь все им вернется бумерангом
Рекомендую 100% Срочно нужна была доставка цветов для мамы ко Дню Рождения . Я живу в Кракове, но это не составило никаких сложностей благодаря ua-sendflowers.соm. Связалась с ребятами на сайте, подобрали идеальный букет и быстро доставили по нужному адресу . Самое главное , что мама осталась очень довольна . Сервис , качество , цены - все отлично
Нормальная компания, почти год заказываю у них цветы, причем с доставкой в разные регионы. Цветы всегда свежие, пару раз правда не много задержались, но не фатально, перезванивали извинялись, мелочь а приятно.
Оформил доставку цветов на сайте ua-sendflowers.com, очень приятным оказался процесс заказа и главное цветы с подарком пришелся по душе моему родному человечку! Спасибо вам ребята за то, что делаете так хорошо добрые дела!!! ;)
Не вернули деньги за невыполненный заказ
Очень крутой сервис!
Ужас!!!Не верьте!
Воры/Шахраї
EN:
Thieves! We made an order and pay online. The guy said that the didn't receive any money, although we contacted our bank and the bank confirmed (several times!) the successful sending of money and that this people received money 100%. We even sent an extract from the bank, which shows that the money was sent. These cheaters blocked the customer's phone number until we contacted them from another number. To save nerves and your money, do not buy anything here!
Спасибо, выручили!
Мне понравилось!
Очень просто и легко заказать, оплата проходит моментально, все быстро подтвердили, заказ выполнили четко и главное во время! Роза - огонь и импортная! Свежак и длина соответствует заявленным 100см!!!
Кстати, заказывал раньше в других интернет-магазинах, не буду тут их вспоминать, в итоге роза была местная и 80-90см, рассчитывают падонки, что не разбираются в сортах роз и не... Читати відгук
Очень просто и легко заказать, оплата проходит моментально, все быстро подтвердили, заказ выполнили четко и главное во время! Роза - огонь и импортная! Свежак и длина соответствует заявленным 100см!!!
Кстати, заказывал раньше в других интернет-магазинах, не буду тут их вспоминать, в итоге роза была местная и 80-90см, рассчитывают падонки, что не разбираются в сортах роз и не проверят длину!
А эти ребята молодцы!!! Все на высоте!!! Знайте в моем лице вы нашли постоянного клиента, если не испортитесь!
Большое человеческое спасибо!
Мне тут рады и это здорово!!!
Не возвращают деньги за отмененный заказ
Учитывая тот факт, что заказ №2182 был отменен по моей инициативе в 07:16 утра 08.03.2018 в следствие отсутствия у Вашей компании возможности своевременно оказать заранее предоплаченную мною услугу - прошу вернуть денежные средства в сумме 1776 (одну тысячу семьсот семьдесят шесть) грн. на личный счет в Приватбанке. Номер карты ****-****-****-**98"
8 марта удалось!
Прекрасный сайт, великолепное обслуживание
Все всегда свежее и вкусное.
Подход к клиенту индивидуальный.
В общем - очень доволен.
Спасибо руководству, флористам и курьерам
Очень порадовали!!!
Кидалово во всех проявлениях
Рекомендую 100%
Срочно нужна была доставка цветов для мамы ко Дню Рождения . Я живу в Кракове, но это не составило никаких сложностей благодаря ua-sendflowers.соm. Связалась с ребятами на сайте, подобрали идеальный букет и быстро доставили по нужному адресу . Самое главное , что мама осталась очень довольна . Сервис , качество , цены - все отлично
Рекомендую
Спасибо