Евгений из Одессы Відгук додано 14 серпня, 2019 год474 перегляда
12.08.19 заказал на сайте tv-box.store приставку X88 MAX + 4GB/64GB ANDROID 9.0 по цене 1249 грн (номер заказа:3038). Перезвонили через несколько минут, дополнительно предложили за 150 грн настроить приставку, и я, немного пообщавшись с представителем, согласился. В этот же день получил смс с подтверждением, что мой заказ 20450156300890 уже отправлен Новой Почтой. 14/08 пошёл получать свой заказ на НП. После вскрытия упаковки в присутствии работника НП, ни чека на товар ни гарантийного талона в коробке не наблюдалось. Сразу перезвонил представителю отправителя прояснить ситуацию. Получил ответ, что чека НП после оплаты будет достаточно и гарантийного талона нет и не предвидится, так как сервисное обслуживание на протяжении 6 мес. дополнительная опция и причём за дополнительную плату. Поняв, что в случае неисправности изделия я буду иметь головную боль за свои же потраченные деньги,я решил отказаться от своего заказа, о чём предупредил представителя. Вот такая моя история. Прошу обратить внимание, что адреса данного магазина на сайте нет, по данным НП можно лишь установить город отправки - Ровно и отправитель – Зиньковец Мирослав Николаевич. Так что думайте сами стоит ли связываться с данным интернет-магазином. Евгений из Одессы.
Переваги:
Общались вежливо
Недоліки:
ни чека на товар ни гарантийного талона в коробке не наблюдалось
Вы покупали товар по промо цене и цена была действительно снижена до 1249 грн, что являлось самой дешёвой ценой среди всех интернет-магазинов. Поэтому на промо цену мы даём только 14 дней на выявление заводского дефекта. Сейчас данная приставка доступна к покупке и её розничная цена 1399 грн, по этой цене вы можете оформить заказ и получить сервисное обслуживание на 6 месяцев. По поводу чека, так как вы выбрали оплату наложенный платёж, то чек кассовый чек вам выдаёт новая почта, в котором будет указано у кого вы приобретали товар, какую именно модель, какого числа и по какой цене. Если вы бы оплатили через сайт в режиме онлайн, тогда мы как получатели денег в тот же день проводим продажу и выдаём вам кассовый чек.
Город отправки у нас может быть с разных городов западной части, мы отправляем таким образом что б человек раньше получил свою посылку. Так и с вами посылка с Ровно дошла раньше чем в Львовской, Волынской области.
Спасибо за 50 грн пополнения в подарок от вас в качестве компенсации; мелочь, а приятно :).
По поводу чека и гарантийных обязательств, прилагаю копию товарного чека и гарантийного талона при моей покупке домофона наложенным платежом через интернет 13.05.19 в качестве примера как надо оформлять документы на товар.
X88 MAX + 4GB/64GB ANDROID 9.0 - Відгуки про tv-box.store інтернет-магазин
Евгений из Одессы.
відгук
Коментарі до відгуку
Спасибо за Ваше обращение.
Вы покупали товар по промо цене и цена была действительно снижена до 1249 грн, что являлось самой дешёвой ценой среди всех интернет-магазинов. Поэтому на промо цену мы даём только 14 дней на выявление заводского дефекта. Сейчас данная приставка доступна к покупке и её розничная цена 1399 грн, по этой цене вы можете оформить заказ и получить сервисное обслуживание на 6 месяцев. По поводу чека, так как вы выбрали оплату наложенный платёж, то чек кассовый чек вам выдаёт новая почта, в котором будет указано у кого вы приобретали товар, какую именно модель, какого числа и по какой цене. Если вы бы оплатили через сайт в режиме онлайн, тогда мы как получатели денег в тот же день проводим продажу и выдаём вам кассовый чек.
Город отправки у нас может быть с разных городов западной части, мы отправляем таким образом что б человек раньше получил свою посылку. Так и с вами посылка с Ровно дошла раньше чем в Львовской, Волынской области.
А координаты для возврата товара и наш адрес указаны тут https://tv-box.store/vozvrat/
Ну и что б сгладить ваше недовольство, вам на телефон отправлено 50 грн пополнение в подарок от нас в качестве компенсации.
Спасибо за 50 грн пополнения в подарок от вас в качестве компенсации; мелочь, а приятно :).
По поводу чека и гарантийных обязательств, прилагаю копию товарного чека и гарантийного талона при моей покупке домофона наложенным платежом через интернет 13.05.19 в качестве примера как надо оформлять документы на товар.
Удачного вам дня!
Только вот товарный чек, напечатанный на принтере, такой любой напечатать. А вот кассового чека мы не увидели.