ТурПартнер відгуки клієнтів / страница 8

› ›

4.8 5

402 відгука / 50204 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Реальная помощь!

Алиса (Украина, Київ) 4 грудня, 2017 год

Хочу выразить отдельную благодарность Марии за вовремя оказанную помощь в оформлении документов для получения визы в Канаду. Я получила огромную поддержку и грамотную консультацию. Читала много форумов но я даже не знала, что существует столько нюансов при оформлении документов. Без вас я бы точно эту визу не получила! Спасибо!!!

2 згодні

Спасли ситуацию. Благодарна

Нина (Украина, Київ) 1 грудня, 2017 год

Люди утверждающие, что визу в США самостоятельно получить легко – глубоко заблуждаются. Я имела опыт самостоятельного обращения в посольство. Мне казалось, все сделала правильно, заполнила документы, отвечала на вопросы. Но результат – отказ. В отчаянии не особо надеясь на успех, обратилась в компанию. Как мне объяснили сотрудники, я практически все сделала неправильно. Благодаря их напутствиям и помощи, хоть и не... Читати відгук Люди утверждающие, что визу в США самостоятельно получить легко – глубоко заблуждаются. Я имела опыт самостоятельного обращения в посольство. Мне казалось, все сделала правильно, заполнила документы, отвечала на вопросы. Но результат – отказ. В отчаянии не особо надеясь на успех, обратилась в компанию. Как мне объяснили сотрудники, я практически все сделала неправильно. Благодаря их напутствиям и помощи, хоть и не с первого раза, наконец-то долгожданная виза у меня в кармане. Спасибо вам, вы однозначно лучшие!

2 згодні

Обслуживание - отличное, цены - приемлемые

Валентина Мазур (Великобритания, Лондон) 29 листопада, 2017 год

Всегда путешествовала только по родной Украине, но давно хотела посетить Великобританию. Не так давно решилась оформить визу и отправиться наслаждаться страной. У многих знакомых спрашивала в какую компанию обратиться, и сестра посоветовала вас. Теперь я, в свою очередь, говорю огромное спасибо за предоставленные консультации и помощь. Сочетание компетентных сотрудников и нормальных цен встречается крайне редко - данная фирма именно тот... Читати відгук Всегда путешествовала только по родной Украине, но давно хотела посетить Великобританию. Не так давно решилась оформить визу и отправиться наслаждаться страной. У многих знакомых спрашивала в какую компанию обратиться, и сестра посоветовала вас. Теперь я, в свою очередь, говорю огромное спасибо за предоставленные консультации и помощь. Сочетание компетентных сотрудников и нормальных цен встречается крайне редко - данная фирма именно тот случай.

2 згодні

Диана

Гость (Украина, Харків) 28 листопада, 2017 год

Безумно и срочно нуждалась в туристической визе в Сингапур, как оформлять безпонятия.
Благодаря менеджеру Елене, я без проблем получила визу, а так же намного раньше чем ожидала.
Работа менеджера очень хорошая, помогла со всей информацией и документами.
Буду ещё раз обращаться несомненно.

1 згоден

Спасибо за помощь!

Павел (Украина, Харків) 28 листопада, 2017 год

Делал визу в Японию и США. Оба раза без проблем. Все вопросы решаются под ключ. Еще раз спасибо за помощь!

3 згодні

Большое спасибо!

Malyc Elena (Украина, Конотоп) 27 листопада, 2017 год

Делала визу в США, все кто хоть когда-то пытался получить визу в данную страну, знают на сколько это сложно, анкеты, документы, регистрации. Можно просто допустить ошибку в оформлении бумаг, и в визе будет отказано. Хочу сказать огромное спасибо, помогли подготовить все необходимые документы. Визу я получила!

Канада

Иван (Украина, Київ) 23 листопада, 2017 год

Собрался в Канаду по гостевой визе, но как ее получить понятия не имел. Читал форумы, нашел рекомендации, обратился. Ребята здесь действительно грамотные и опытные, о чем могу судить по срокам оформления визовых документов. Помогли с заполнением анкеты и многими другими моментами, о которых я ничего не знал. Спасибо за помощь!

2 згодні 1 не згоден

Всё хорошо

Ира (Великобритания, Лондон) 23 листопада, 2017 год

От всей души хочу поблагодарить сотрудницу Марию, которая проделала огромную работу - помогла мне получить визу в Великобританию. Я наконец-то осуществила свою мечту и посетила страну уже 2 раза. Спасибо за консультации в любое время и помощь.

3 згодні 1 не згоден

США

Светлана (Соединенные Штаты Америки, Los Angeles) 23 листопада, 2017 год

Я получила визу! Знала, конечно, что визу в США получить трудно, но не думала, что настолько пока сама занималась документами и этими их сайтами. После обращения к Марии все мои проблемы исчезли! Спасибо за внимательность, отзывчивость, четкую работу и положительный результат!

2 згодні

Плюс и от меня

Вадим Онищенко (Индия, Bengaluru) 22 листопада, 2017 год

Решили всей семьей поехать в отпуск в Индию. Обратились в данную компанию для получения визы. Сотрудник четко объяснил, какие документы нам необходимы, а также помогли с получением визы. Дорого конечно получается. Наша семья довольна работой данной компании.

3 згодні

Без сложностей получилось)

Катюша (Канада, Vancouver) 22 листопада, 2017 год

Срочно нужна была виза в Канаду. Первый раз столкнулась с оформлением виз и была просто в панике. Мария успокоила, объяснила, что все документы у меня в порядке и не стоит так переживать. Сделали визу за 10 дней, я и опомнится не успела. Спасибо за внимательное отношение и оперативную работу. Буду рекомендовать всем знакомым.

2 згодні

Не честная компания

pham (Украина, Київ) 21 листопада, 2017 год

Хотел поехать в Испанию думаю проблем не должно быть( был в Чехии, Швейцарии. директор фирмы). Обратил в Tourpartner за визу. Они так помогли что посольство отказало из-за:" бронирование гостиницы не подтверждено) . Звонил в компанию они вину не признают но предлагает повторно подать документы бесплатно! но какой смысл??? Обратил в общество зашиты прав потребителей, их не нашли(Они смыли. на веб... Читати відгук Хотел поехать в Испанию думаю проблем не должно быть( был в Чехии, Швейцарии. директор фирмы). Обратил в Tourpartner за визу. Они так помогли что посольство отказало из-за:" бронирование гостиницы не подтверждено) . Звонил в компанию они вину не признают но предлагает повторно подать документы бесплатно! но какой смысл??? Обратил в общество зашиты прав потребителей, их не нашли(Они смыли. на веб сайте нет адреса)
Не честная компания! ни кому не советую!

3 згодні 2 не згодні

Відповідь представника ТурПартнер 22 листопада, 2017 год

Здравствуйте pham, очевидно произошло недоразумение, на нашем сайте tourpartner.com.ua всегда доступна информация о нашем предприятии, адресе, телефонах и даже о всех сотрудниках с их фотографиями. По адресу Ярославов Вал 38 наш офис находится уже почти 4 года и на сайте так же есть его фотографии. В рабочее время вы всегда можете найти нас по указанным на сайте адресам.
Пожалуйста, не могли бы вы указать номер своего заказа, что бы мы могли разобраться в вашей ситуации?

Спасибо!

Марина (Украина, Київ) 14 листопада, 2017 год

Спасибо Компании ТурПартнер и непосредственно Валерии Роман за помощь в оформлении визы в Австралию. Жалею, что не обратилась к ним раньше и потеряла много времени. Приятное отношение, очень комфортное общение. Виза получена! Спасибо! Обязательно буду обращаться ещё!

1 згоден

Крайне НЕ СОВЕТУЮ!!!

Veronika (Украина, Київ) 13 листопада, 2017 год

Крайне НЕ СОВЕТУЮ!!!
Подавала на канадскую визу. У меня нормальная визовая история(Америка, Шенген), друг в Канаде, который бы без проблем выслал приглашение. Но мне «посоветовали» подавать на туристическую визу. Причем просить тур. визу на месяц! Бронировала все отели и перелеты компания. То есть с, конечно внушительным, но не достаточным количеством средств на счету(как для туристической, а не для... Читати відгук Крайне НЕ СОВЕТУЮ!!!
Подавала на канадскую визу. У меня нормальная визовая история(Америка, Шенген), друг в Канаде, который бы без проблем выслал приглашение. Но мне «посоветовали» подавать на туристическую визу. Причем просить тур. визу на месяц! Бронировала все отели и перелеты компания. То есть с, конечно внушительным, но не достаточным количеством средств на счету(как для туристической, а не для гостевой поездки), и абсолютно не оплаченным туром по их мнению у меня был шанс получить туристическую визу?!На МЕСЯЦ!?!? Они нашли у меня в справке ошибку и не исправили ее(что для решения консула было тоже не мало важно). И кстати, мне про мой отказ сказали только после того, как прошло уже явно больше времени, чем должно было, и я сама им написала, поинтересоваться, как же там моя виза…
Ребята реально не понимают чем занимаются. В следствии уже нашла отзыв их бывшего сотрудника, который писал что в этой компании только выкачивают деньги с клиентов, а услуг как таковых не предоставляют. Теперь понимаю, что это реально правда.
Может с визой в Египет, Китай или Индию они и справятся, но Америка, Канада или Шенген – это явно не их уровень.
И была еще отдельная история со справкой с работы, но там уже и я виновата, что повелась на их развод.( по этому, если вы уже заказали у них пакет услуг, не советую еще заказывать какие либо документы, которые «делает» эта компания за дополнительную плату).
Теперь, после такого феерического отказа, у меня вообще нет шанса поехать в Канаду. Лучше б сама подавалась...

2 згодні 3 не згодні

Відповідь представника ТурПартнер 15 листопада, 2017 год

Здравствуйте, Вероника! В первую очередь, спасибо за Ваш отзыв. Не все потеряно, все можно исправить, отказ по Канаде не смертелен, и Вашу мечту все еще можно реализовать. Мы готовы Вас поддержать в этом, после отказов мы регулярно подаем документы повторно, иногда даже на следующий день после отказа, у нас нет ограничений по срокам повторной подачи, в чрезвычайных ситуациях мы готовим и подаем пакет в течение суток.

К сожалению, мы не нашли клиента с именем Вероника в заказах нашей компании на Канаду за последние полгода. Не могли бы Вы, пожалуйста, указать номер своего заказа, имя или телефон человека, который его оформлял. Нам очень важно разобраться в Вашей ситуации, чтобы предложить Вам варианты ее решения. Мы очень ответственно относимся к качеству работы, но, действительно, с такими странами как США и Канада все зависит от консула который работает с Вашей заявкой на визу.

Мы можем подать документы на визу повторно, в большинстве случаев это дает положительный результат. Действительно при получении визы в Канаду многое зависит от документов, которые подаются, но мы точно знаем как выглядит идеальный пакет. У нас есть рекомендации, которые гарантированно увеличивают шансы получения визы. Но все же не гарантируют ее получение - это невозможно. Если Вы свяжетесь с нами, мы постараемся найти подходящее для Вас решение.

Виза в Британию

Гость (Украина, Київ) 10 листопада, 2017 год

Спасибо большое Наталии,благодаря ей еду в Британию!Вы молодцы!=)))

2 згодні

Не дорого. Отличный результат!

Тоня Кучерук (Соединенные Штаты Америки, Overland Park) 7 листопада, 2017 год

Хорошая компания! Удобно добираться! По поводу оформления документов на визу претензий нет. Все делают быстро в течение нескольких недель (в США мне сделали за 10 дней). Визу дали на 10 лет. Услуги 100 юсд + 160 юсд консульский. Обязательно буду обращаться в будущем!

1 згоден

Получилось

Валентин Дмитриевич (Канада, Vancouver) 3 листопада, 2017 год

Пытался сам оформить визу в Канаду, но дело закончилось отказом. Отчаявшись, обратился сюда за помощью. Мария проверила мои документы, нашла ошибки в заполнении, нехватку справок. Вместе с ней заполнили заявления снова, подсказала где брать справки. В этот раз все получилось!

3 згодні

Исчерпывающая консультация. Thanks!

Владислава (Соединенные Штаты Америки, Mount Laurel) 31 жовтня, 2017 год

Всем рекомендую обращаться! С помощью компании сделала визу в США за 2 недели! Спасибо менеджеру Юлии за помощь и подробную консультацию. Она действительно молодец!

3 згодні

Виза в Канаду

Ирина (Украина, Київ) 27 жовтня, 2017 год

Уже в 4-й раз получаю визу в Канаду через ТурПартнер. Больше обращаться не буду - потому как помогли с мультивизой до конца действия заграна))
Но вот если понадобится еще какая виза - куда приходить знаю. Рекомендую.)

2 згодні

Сработали ребята быстро. Понравилось

Константин (Соединенные Штаты Америки, Wilmington) 23 жовтня, 2017 год

По рекомендации друга заказывал здесь туристическую визу в США. В целом, не пожалел, компания хорошая. Визу открыли за 15 дней.

2 згодні

Учёба в Великобритании

Полина Евстафьева (Великобритания, Лондон) 21 жовтня, 2017 год

Поступила в ВУЗ в Великобритании и обратилась в Турпартнер за визой, где уже раньше оформляла туристическую. Спасибо большое сотрудникам, что помогли с получением визы. Сопровождали весь процесс до момента получения документов на руки.

3 згодні

Профессиональные специалисты

Елена (Украина, Полтава) 18 жовтня, 2017 год

Рекомендую ТУР-Партнер, очень хороший подход к клиенту, профессиональная консультация. Получила свою транзитную визу в Австралию в указанные сроки, очень довольна, буду обращаться еще!

4 згодні

Оперативно и без лишних заморочек

Бицыч Станислав (Канада, Vancouver) 17 жовтня, 2017 год

Благодаря данной компании мы с женой смогли быстро и без проблем получить визу в Канаду. Обращайтесь в Турпартнер, не пожалеете!

2 згодні

Расстроена

Гость (Украина, Херсон) 15 жовтня, 2017 год

Раньше в компанию обращался часто,а сейчас не хочу,даже на первом этапе, общение ужас.

1 згоден

Получил визу!!!

Олесь (Украина, Київ) 12 жовтня, 2017 год

Спасибо огромное за оформление и заполнение всех документов! Буду Вас рекомендовать, Вы молодцы!

2 згодні

Грамотно

Саша (Соединенные Штаты Америки, Strafford) 11 жовтня, 2017 год

Каждый, кто сталкивался с получением визы в США, знает, что эта процедура сопровождается определенными трудностями. Обратившись к Марии, я сразу получил грамотную консультацию и чёткие рекомендации, без которых, как я теперь понимаю, не справился бы. Всем рекомендую! Обращайтесь, не пожалеете.

1 згоден

Виключно позитивні враження

Таїсія (Украина, Київ) 10 жовтня, 2017 год

Допомогли отримати візи. Рекомендую!

3 згодні

Респектище!!!

Бебко Максим (Великобритания, Лондон) 6 жовтня, 2017 год

Многие агентства отказывались работать со мной из-за проживания в зоне АТО, но тут оценили мои шансы и помогли получить визу в Великобританию. Быстро и эффективно подготовили пакет документов. Спасибо вам за оперативность и грамотный подход!

2 згодні

Пришла сюда повторно...

Татьяна (Украина, Київ) 2 жовтня, 2017 год

Уже очень давно, года 3 назад, впервые оформила здесь польскую визу и с тех пор много не путешествовала, но вот недавно снова обратилась в Тур-Партнер. Сервис с тех пор только улучшился. Обращайтесь к ним, не пожалеете.

5 згодні

Ужас

Гость (Россия, Петрозаводск) 29 вересня, 2017 год

Обойду десятой дорогой! Именно то что можно сказать об этой конторе!!! Хотите сберечь свои нервы и главное деньги- обходите эту "компанию"!
Делала визу в Ирландию, заплатила 1300 за услуги и 60€ за сбор. Визу помогала открывать менеджер Екатерина, которая более менее понимает что делает, но в скором времени её делами начала заниматься некая Ирина Подрезова, человек, вообще не понимающий... Читати відгук Обойду десятой дорогой! Именно то что можно сказать об этой конторе!!! Хотите сберечь свои нервы и главное деньги- обходите эту "компанию"!
Делала визу в Ирландию, заплатила 1300 за услуги и 60€ за сбор. Визу помогала открывать менеджер Екатерина, которая более менее понимает что делает, но в скором времени её делами начала заниматься некая Ирина Подрезова, человек, вообще не понимающий о чем речь, на каждый мой вопрос отвечала "я уточню и перезвоню", никто не перезванивал. На почту пишешь - безответно, хотя я не раз наглашала на том, что виза мне нужна как можно быстрее, 26-28 августа. С трудами подали мы визу и ждали результат в строк. Виза изготавливается 10 рабочих дней. Работа менеджера проверять готова ли виза и при первой же готовности забрать и отправить её клиенту. Через 10 раб дней ирина монотонным голосом сообщила, что виза не готова. Хотя визы готовяться, повторюсь, 10 рабочих дней! На 12,13, и 14 день я услышала тот же ответ. Эта поездка была очень важной, так как я летела по бизнесу, и многие мои коллеги потеряли билеты и брони отелей из-за того, что моя поездка сорвалась. На 15й день я начала искать самостоятельно информацию о готовности моей визы, и нашла её на официальном сайте посольства Ирландии на 21е августа (тоесть на 10 рабочий день, все правильно). Звоню я 29го этой ирине, с вопром "моя виза готова"? Она мне отвечает, извините но нет, и только после того как Я сообщила, что виза готова - её забрали и отправили мне. По факту паспорт был готов 21го, как раз на мою поездку 26-28, но я его получила только 30!!! На все мои претензии я получила один ответ " нашей вины нету, просто в ваш паспорт 5 дней вклеивалась виза. Мы бы и сами увидели что виза готова 29го, как раз проверяли". Я получила практически простроченную визу с 24.08-05.09, деньги конечно же никто возвращать не хочет! Когда виза была готова по факту они у консульства узнать не смогли, (в паспорте виза с 24го), но вклеивалась она 21м августа, но девчонки решили что вины менеджера нету. Они просто не проверяли готовность визы, либо даже не знают как это делать! На все ваши притензии готовтесь к тому, что Вам будут спокойным голосом отвечать "извините, ничем помочь не можем"! Менеджера НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ вообще!!! Нулевые я б сказала, на вопросы и сообщения реагируют с десятого раза, ищут в гугле наверное перед ответом! Главное счет Вам выставлят сразу! Обходите "тур-срывателя" стороной, иначе потеряете свои нервы, деньги и получите сорванную поездку!!! Обойду десятой дорогой и Вам советую!!!
Буду жаловаться дальше!!!

Переваги:

Вежливо отвечают, что ничем не могут помочь, когда накосячат

Недоліки:

Сплошной минус

2 згодні 1 не згоден

ТурПартнер

Компания ТурПартнер и ее специалисты помогут вам в оформлении визы и организации поездки. Обратившись в компанию вы сможете не беспокоится об организационных моментах. Компания позаботится обо всех вопросах которые могут возникнуть в ходе тура.

Рейтинг 4.8 з 5 на підставі 402 відгуків

Туристичні компанії