Відгуки про Туроператор Tez Tour: Всем привет!!! К сожалению, разочаровалась в операторе Тез...

› › ›

Mega2904 Відгук додано 16 серпня, 2013 год 2144 перегляда

Всем привет!!! К сожалению, разочаровалась в операторе Тез тур. Не буду описывать подробности. Факт 12 июнЯ сего года в офисе на багратионовской купили путевки на 7 человек, внесли 100% предоплату, оказалось приобрели тур оператора Библиоглобус в Анталию. Менеджер Доброва Юля убедила, что все в порядке бронь есть на даты с 29.06 на 7 ночей. Периодически с ней созванивались - все в порядке, мы пакуем чемоданы. За три дня до планируемой даты звонок некой Алены, коллеги Добровой. Мы в шоке. Говорят есть на 28 или 3-е. У нас отпуск лимит ровно неделя!!! Причин не объясняют, валят на Библиоглобус. Мне не составило труда позвонить им напрямую, ответ меня просто убил, до 18 го числа тезтур не перечислил деньги, поэтому бронь закрыли!!!! Как так!!!! В общем после долгих разбирательств, личного посещения офиса и связи посредством своего мобильного телефона сотрудников Библиоглобус и тез тур смогли найти тур на день позже, что до этого даже не обещали. Никого не интересуют расходу, которые мы понесли. Большой всем совет- ПОКУПАЙТЕ ПУТЕВКИ ТОЛЬКО у СОБСТВЕННИКОВ ТУРОВ, сократите плечо бронирования!!! Всем успехов!!!

P.s. Забыла сказать по прилету оставила отзыв на сайте тез тур ( к сожалению не смогла найти его на сайте), позвонил сотрудник тез тур и сказала, что в офисе на багратионовской больше нет лицензии тез тур, и они работают самовольно. Верится с трудом, ведь используют фирменную символику!!! Снова обман!!! Лучше к ним не обращаться
6 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Real 14 березня, 2014 год

Mega2904,вы явная ТП которая приехала из деревни и решила,что знает всё лучше всех,фу аж противно читать такую шелупонь как вы!

Відповісти

Наталья 30 вересня, 2013 год

В данном случае у Вас жалоба не на туроператора ТезТур, а на агентство, которое, возможно, когда-то сотрудничало с этим туроператором, но само о себе является отдельным юридическим лицом и может продавать туры также и от других туроператоров. Вам продали тур от от туроператора Библио глобус - значит, и жаловаться надо было на него. При чем же здесь ТезТур? Агентствам разрешения на работу выдают органы государственной власти, а не тот либо другой туроператор. Туроператоры формируют турпродукт и заключают с агентствами договора о реализации своего турпродукта, только и всего. Вы в своем отзыве смешали все в кучу и составили его абсолютно безграмотно. Прочитайте в википедии, чем отличается туроператор и агентство, чтобы в следующий раз не смешивать разные понятия и писать существу.

Відповісти

Туроператор Tez Tour
Всі відгуки

2.6 5

118 відгуків / 44709 переглядів

Всі відгуки

Туроператор Tez Tour

Туроператор Tez tour начинал в 1994 году как московский туроператор по турецкому направлению. Эта была эпоха первичного накопления капитала в России. Только что рухнул «железный занавес», начал расти средний класс, который состоял и из бывших режимных работников, невыездных в эпоху застоя. Эти люди, жаждая «хлеба и зрелищ», устремились за границу.... детальніше