› ›

4.8 5

2244 відгука / 45048 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Комфортная поездка Одесса-Анталия

Олеся 2 серпня, 2022 год

Добрый день! Благодарю за комфортную и главное безопасную поездку экипаж автобуса АА 6170 КМ!!!
Водители и наша сопровождающая Ирина сделали всё возможное, чтобы поездка была максимально удобна для пассажиров, особенно с детьми. Остановок для размять ноги вполне достаточно, купить еду или воду не составит никакого труда. Спасибо!

Чорногорія 30.07

Гость 2 серпня, 2022 год

Доброго дня! Все пройшло добре, але треба переглянути зупинки, за кордоном бо туалети в жахливому стані! Дякую Катерине.

Украина - Греция 24.07

Julia 2 серпня, 2022 год

Рада что в Грецию наконец гоняют Украинские тур-операторы! Но стоит подумать над сервисом. Что бы связался оператор на бронь билета, ждала целый день, пока сама не написала повторно, никто не перезвонил! Украина - это сервис! Так было, есть и должно быть!
Я желаю удачи на этом пути! Ваш постоянный пассажир!

Переваги:

Очень позитивная( сейчас это важно!!) сопровождающая Юля!!! Спасибо за настроение и атмосферу, даже если трохи опаздываем!❤️
Кондиционер
Чистота
Водители профессионального уровня!!!

Недоліки:

Пит-стоп хотелось бы переместить с заправок, на более приспособленное место для большого колличества людей!?

Нет предела совершенству)

Julia 2 серпня, 2022 год

Рейс Греция-Украина 30.07-31.07
*Посадка в 1.30 ночи в Салониках - это большое не удобство...городской транспорт до полуночи, машины и друзья не у каждого Переселенца есть... А такси через весь город стоит бешеных денег.
*Программа лояльности для Переселенцев...не хватает. Многие в Греции и трусов купить не могу, а на такие билеты ( от Своих) собирать приходится всей страной... Подумайте,... Читати відгук Рейс Греция-Украина 30.07-31.07
*Посадка в 1.30 ночи в Салониках - это большое не удобство...городской транспорт до полуночи, машины и друзья не у каждого Переселенца есть... А такси через весь город стоит бешеных денег.
*Программа лояльности для Переселенцев...не хватает. Многие в Греции и трусов купить не могу, а на такие билеты ( от Своих) собирать приходится всей страной... Подумайте, может будем помогать друг другу в такое тяжёлое время...

Переваги:

В автобусе есть розетки
Наличие сопровождающего
Достаточно комфортно
Кондиционер
Мусорные пакеты
Автобус чистый
Инструктаж - это важно!
Водители - герои!!! Ехать по 1.5 суток через 12 часов условного отдыха... Спасибо, что справляются!!! А вообще им не мешало бы отдыхать больше...

Недоліки:

Логистика - остановки на заправках - это провал( кроме дозаправки)
Зачастую на Заправках 1, максимум 2 кабинки. Около 50 человек. Дети. Время расходуется не рационально только на посещение туалетов(
К примеру: рейсы из Румынии организовали остановки в кафе- ресторанах - где предусмотрена массовость. И остановки вместе с едой, на большой автобус, максимум 30 мин. Отличный выход, при том что это и плюс к питанию 1.5 суток сухомятки, удовольствие не приятное...
Возможно компания задумается над улучшением сервиса.

Подорож: Київ-Чорнонорія

Людмила 1 серпня, 2022 год

Подорож довга,не легка.
Але завдяки компетентним водіям, та приємній і дбайливій супроводжуючій Катерині все було добре. Молодці.

Дякуємо за організацію

Гость 1 серпня, 2022 год

Дякуємо, все відмінно організовано, водії професіонали,з ними було спокійно їхати.Нам сподобалося 🤗 єдиний нюанс зручність крісел, було не дуже зручно😔

Анталия-Одесса 28.07.2022

Татьяна 1 серпня, 2022 год

Спасибо большое туроператору Альф и команде АА 6170 КМ за комфортную и БЕЗОПАСНУЮ поездку длинной в большем чем 2000 км!!!!!! А так же сопровождающей Ирине. Все было предельно организовано, после знакомства с сопровождающей абсолютно никаких вопросов не возникало! Детям раздали разукрашки и карандаши в качестве подарков, включили мультик. Все прошло намного лучше, чем ожидали. А сравнить есть с чем. Теперь... Читати відгук Спасибо большое туроператору Альф и команде АА 6170 КМ за комфортную и БЕЗОПАСНУЮ поездку длинной в большем чем 2000 км!!!!!! А так же сопровождающей Ирине. Все было предельно организовано, после знакомства с сопровождающей абсолютно никаких вопросов не возникало! Детям раздали разукрашки и карандаши в качестве подарков, включили мультик. Все прошло намного лучше, чем ожидали. А сравнить есть с чем. Теперь только с Вами! Спасибо!

Показати 1 відповідь

Поездка Анталия-Киев

Гость 1 серпня, 2022 год

Благодарю за комфортную и безопасную поездку!
Водители и сопровождающая Ирина сделали все, чтобы поездка была максимально удобна для пассажиров. Остановок для,, размять ноги,, вполне достаточно, купить еду или воду не составит никакого труда.

Благодарственное письмо

Гость 1 серпня, 2022 год

Спасибо за отличную работу водителям Руслану и Вадиму и сопровождающей группу Оленьке. Путешествовать с этой командой чудесно, интересно и спокойно.

Переваги:

Уважительное отношение к пассажирам. Толерантное и культурное обслуживание

Недоліки:

Минусы настолько минимистичны, что их не замечаешь.

Ні кому НЕ раджу користуватись послугами даної компаніі

Анна 31 липня, 2022 год

Болгарія-Київ
Автобус NEOPLAN 516 AI 8838 НХ, супроводжуюча Галина
Я нікому не раджу користуватись послугами даної компанії. Це був просто жах. Автобус спізнився на 40 хв. Нам попали задні місця, підлога в нашому ряду була настільки гаряча, що аж через підошву взуття це відчувалось, спинки сидіння також були гарячі, кондиціонер не справляється з функцією охолодження по всьому автобусі. Ми... Читати відгук Болгарія-Київ
Автобус NEOPLAN 516 AI 8838 НХ, супроводжуюча Галина
Я нікому не раджу користуватись послугами даної компанії. Це був просто жах. Автобус спізнився на 40 хв. Нам попали задні місця, підлога в нашому ряду була настільки гаряча, що аж через підошву взуття це відчувалось, спинки сидіння також були гарячі, кондиціонер не справляється з функцією охолодження по всьому автобусі. Ми звернулись до водіїв, щоб перевірили технічний стан моторного відсіку, на що нам відповіли, «а що ви хотіли, у вас позаду двигун». В решті реш, двигун таки закипів на 120 градусах. І ми майже годину стояли. Це була перша поломка. Локація по зупинкам взагалі не продумана. Супроводжуюча повідомила що на 1 зупинку у нас є 10 хв, 60 пасажирів на 10 хв, з однією кабінкою. Про можливість купити щось поїсти, я вже мовчу, таку можливість нам дали, майже через 22 години. І це після того, як почали сваритись, на що гід відповіла, «ви повинні були попіклуватися про харчі під час дороги». Ми то попіклувались, але все зіпсувалось та закипіло від перегріву двигуна і від тої не стерпноі спеки. Потім супроводжуюча сказала, «кому що не подобається, то забирайте свої речі, а ми поїхали на Киів». Яке вона взагалі мала право так розмовляти з пасажирами. Водії всю дорогу гнули трьох «єтажні» мати, це вони так між собою спілкувались. Друга поломка, обірвався ремінь генератора, знов ми стояли годину. Родичі пасажирів виїзжали на зустріч автобусу, щоб забрати своїх рідних. А решта пасажирів поки ремонтували автобус, зривали яблоки та огірки в людських грядках щоб поїсти. Врешті, до Києва ми приїхали майже о 2 годині ночі і звісно люди ночували на вокзалі. Моя оцінка:
Сервіс 0
Супроводжуюча 0
Водії 0
Транспорт 0

Переваги:

Не має

Недоліки:

Сервіс 0
Супроводжуюча 0
Водії 0
Транспорт 0

Путешествие на автобусе .

Галина 31 липня, 2022 год

Хочу поблагодарить водителей автобуса АА6170КМ а также сопровождающую Ирину за хорошо организованную поездку.Дорога хоть и дальняя ,но ребята молодцы все четко никаких проблем ,рекомендую.

Переваги:

Хорошо организованная поездка,Ирина четко и ясно всех информировала .Без пересадок.

Недоліки:

Дальняя дорога .

Подорож сподобалась.

Валентина Вронська. 31 липня, 2022 год

Їхали з Києва до Афін.І з Афін до Києва.Оператором задоволені.Водії також професіонали своєї справи.Супроводжуюча Оля.Водії Вадим і Руслан.
Всі чемні .Дякуємо за чудово проведений час в дорозі.

Дорога з Анталії до Києва

Аня 31 липня, 2022 год

Дорога зайняла 38,5 год. Автобус комфортабельний, сидіння відкидаються, є юсб для підзарядки телефону, кондиціонер працює справно. На кордонах все організовано, водії і супроводжуюча швидко оформляли документи. На одному кордоні стояли 3 години, але, незважаючи, на це приїхали на 1 год раніше планового часу. Тому дякую команді водіям автобусу 6170 та супроводжуючій Ірі за організовану та комфортну поїздку. Я рекомендую!

Переваги:

Комфортний автобус
Організація поїздки

Недоліки:

Важка дорога
6 кордонів

Доброго дня!

Іра 31 липня, 2022 год

Повертались з дитиною рейсом з Анталії-Київ 28.07.
Наші пілоти і в тому числі гід Ірина-на висоті☺️Комфорт і зручність навіть не обговорюється👍Дякую команді.

Прекрасна якість обслуговування

Катерина 31 липня, 2022 год

Доброго дня)Я їхала АI 1557 OH з Болгарії в Україну ) Хочу щиро подякувати супроводжуючій Катерині та всій команді! 🙂
Буду рекомендувати вашу компанію ❣️

Прекрасна якість обслуговування

Наталія 30 липня, 2022 год

Їхали маршрутом Львів-Будва 20.07 та Будва-Львів 29.07. Усе було зручно, комфортно, на позитиві. На всі питання супроводжуюча давала змістовні роз'яснення

Не поездка, а адская жара.

Наталья. 30 липня, 2022 год

Хочу оставить не отзыв даже а жалобу. Ехали рейсом 26. 07.2022.Афины Киев. При посадке в автобусе сразу почувствововалась духота. Подойдя к водителям попросила включить кондиционер. Ответ был:а кондиционеры не работают. В 9.00 утра начались жара. Ехала с 6 летним ребёнком. В 10.00утра ребёнок начал рвать. Ему не хватало воздуха, было душно. В 2 часа дня стало плохо женщине,... Читати відгук Хочу оставить не отзыв даже а жалобу. Ехали рейсом 26. 07.2022.Афины Киев. При посадке в автобусе сразу почувствововалась духота. Подойдя к водителям попросила включить кондиционер. Ответ был:а кондиционеры не работают. В 9.00 утра начались жара. Ехала с 6 летним ребёнком. В 10.00утра ребёнок начал рвать. Ему не хватало воздуха, было душно. В 2 часа дня стало плохо женщине, сердце. Спросили, что есть в аптеке у гида Юли. На, что нам ответили:"я не знаю, я тут только месяц работаю". Ребёнок продолжал рвать. Не помогало ни питье, ни обливание водой. При остановках мы заходили на заправках в кафе. Ребёнку становилось лучше в помещении с кондиционером. В автобусе через 5 минут ребёнок начинал бледнеть от духоты, к 5 вечера у ребёнка уменьшилось дыхание, был бледный.Пришлось делать остановку, выносить ребёнка на незапланированную остановку на заправке и вызывать скорую. Это было в Румынии. Огромная благодарность всем пассажирам этого рейса. Они оказали нам помощь, моему сыну. У него как сказала врач был тепловой удар. Он мог впасть в кому. В автобусе была жара 40 градусов. Как мог перевозчик выпустить такой автобус в дальний рейс!!!! Если б что то случилось с сыном и этой женщиной!!!!! Кто за это ответит. Теперь я востанавдивпю здоровье ребёнку после этой поездки. Кто за это ответит!????? Спасибо ближе к Украине изменилась погода и ребёночка стало лучше. Это был ад, а не поездка. Видео и фото приезда скорой и обследования имеются.

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Все негативно. От некомфортабельного автобуса до всего.Элементарно не знают, что в аптеке.

Показати 1 відповідь

Величезна подяка за настрій і відпочинок

Тетяна 30 липня, 2022 год

Хочу сказати величезне спасибі за чудову подорож до Чорногорії. Їхали з водіями Давидом, Ігорем і супроводжуючей Юлєй. Хлопці акуратні на дорозі, везли як яєчко ))
А Юля всю дорогу дбала про кожного пасажира. Організовала усю групу, допомагала кожному і інформацією, і таблетками, і на митницях, і з пошуком готелів. Сподіваюсь, ще побачимось!!! Молодці усі!

Анталия-Киев дорога

Гутникова СФ 30 липня, 2022 год

Сегодня приехала с Анталии в Киев.
Спасибо большое екипажу!!!
Полиночка ,просто умничка.Милая вежливая и водители прекрасные и професиональные.Спасибо огромное за комфортную поездку.Удачи вам💙💛❤️🙏

Супровід Україна-Туреччина, 08-24.07.22

Валентина 30 липня, 2022 год

Анастасія у гарному сенсі була як квочка
А мені була як дочка
Рядком нас в туалет водила
Водою нас поїла
Фільми, мультики включала
Одним словом, як могла, так розважала
Якби всі супроводжуючі такими були
Ми б всі краще жили
Ми вірші читали і пісні співали
Про рідну Україну ніколи не забували
Водії в нас вищий клас
А Сергій був кожен... Читати відгук Анастасія у гарному сенсі була як квочка
А мені була як дочка
Рядком нас в туалет водила
Водою нас поїла
Фільми, мультики включала
Одним словом, як могла, так розважала
Якби всі супроводжуючі такими були
Ми б всі краще жили
Ми вірші читали і пісні співали
Про рідну Україну ніколи не забували
Водії в нас вищий клас
А Сергій був кожен раз
Хлопці знають своє діло
Було в нас завжди красиво
Божої вам благодаті
Нехай завжди береже вас Бог і Божа мати

З великою подякою,
Валентина

Відмінна якість

Гость 29 липня, 2022 год

У липні здійснили з донечкою подорож зі Львова до Чорногорії та в зворотньому напрямку! Поїздкою задоволені на 100 % - супроводжуючя Юлія турбувалася про весь екіпаж як про рідних людей, водії і туди і звідти кваліфіковані, приємні та веселі! Всій команді гарно дякую! Щиро рекомендую 🤗

Переваги:

Відсутність мінусів

Недоліки:

Немає

Велике дякую за якісну та безпечну поїздку

Ольга 29 липня, 2022 год

Велике дякую, водіям Руслану та Вадиму за безпечну поїздку та супроводжуючій Ользі за турботу та небайдужість до кожного пасажира!

Переваги:

Турбота Ольги до кожного пасажира, особливо до дітей
Професійність Вадима та Руслана
Комфортний та чистий автобус
Справний кодиціонер
Телевізори
Швидкість і пунктуальність

Недоліки:

Відсутні

Отличное качество обслуживания

Людмила 29 липня, 2022 год

Спасибо большое Юлии и водителям автобуса Киев-Будва за отличную поездку.Все замечательно.отдых супер!!!

Відмінно!!!

Інна 29 липня, 2022 год

Хочу висловити подяку водіям Руслану і Вадіму , та Ользі, що супроводжувала нас на рейсі Київ- Афіни. Все було чудово, доїхали швидко і з комфортом, хоч дорога була дальня , Ольга до кожного дуже уважна, на всі питання получали одразу відповідь, особливо піклувалась за дітей, щоб кожному було зручно. Поїздка виявилася приємною, дякую велике!

Слова благодарности

С уважением, Неля Ч. 29 липня, 2022 год

Отдыхала в Черногории. Возвращалась в Украину 22.07.2022 маршрутом Будва - Киев, автобус AI 3470 OI.
Хочу выразить слова благодарности команде профессионалов: водителям( к сожалению, не уточнила имена) и приятной во всех отношениях сопровождающей Анастасии, спокойной, доброжелательной, приветливой, терпеливой девушке. Она внимательно относилась ко всем просьбам и пожеланиям пассажиров.
Водители также оставили приятное впечатление: вежливые, спокойные, с юмором ребята, профессионалы своего... Читати відгук Отдыхала в Черногории. Возвращалась в Украину 22.07.2022 маршрутом Будва - Киев, автобус AI 3470 OI.
Хочу выразить слова благодарности команде профессионалов: водителям( к сожалению, не уточнила имена) и приятной во всех отношениях сопровождающей Анастасии, спокойной, доброжелательной, приветливой, терпеливой девушке. Она внимательно относилась ко всем просьбам и пожеланиям пассажиров.
Водители также оставили приятное впечатление: вежливые, спокойные, с юмором ребята, профессионалы своего дела. В салоне автобуса чисто, работал кондиционер, своевременно производились санитарные остановки; пассажиров не подгоняли, давая возможность немного подвигаться, перекусить.
Продолжительное время в пути прошло в доброжелательной обстановке.
Спасибо команде!

Переваги:

Одни плюсы

Недоліки:

Нет

Поездка Киев - Афины

Наталия 29 липня, 2022 год

Ехала с гидом Оля и водителями Руслан и Вадим. Поездка мне очень понравились.. Очень хорошее и вежливое отношение к пассажирам. Салон чистый и уютный, что не мало важно в таких дальних поездках. Сумели организовать так, что нигде не задержались. Думаю возвращаться назад именно с этим экипажем. Рекомендую всем, кто собрался в Афины.

Отличное качество обслуживания.

Гость 29 липня, 2022 год

Едем с Олей сопровождающей водители Вадим и Руслан. Все организовано и слажено , Оля очень за всем следит приимущество у нее детям. Комфортно. Спасибо !

Переваги:

Все организовано на поток, забота о пасажирах.

Недоліки:

Можно больше санитарных остановок.

Маршрут Хмельницький - Афіни

Наталі 29 липня, 2022 год

Подорожувала до Афін з Хмельницького зі супроводжуючою Ольгою та водіями Русланом, Вадимом. Дорога була легкою та швидкою,дякуючи водіям та комфортною, дякуючи Ользі. Гарне ставлення команди до подорожуючих.

Туристичний Оператор ALF

Туристичний Оператор ALF знаходиться в Києві і займається організацією туристичних поїздок до Чорногорії, Хорватії, Болгарії, Єгипту, Туреччини, Кіпру та інших. Звернувшись до менеджерів компанії, ви зможете бути абсолютно спокійні і не переживати про безпеку і комфортність вашої поїздки.
Фахівці компанії ALF допоможуть вам підібрати тур до Північної або Латинської Америки,... детальніше

Рейтинг 4.8 з 5 на підставі 2244 відгуків

Туристичні компанії