Туристичний Оператор ALF відгуки клієнтів / страница 29
Київ, пров. Михалівський, 12
Туристичний Оператор ALF відгуки клієнтів
Туристичний Оператор ALF відгуки клієнтів
Туристичний Оператор ALF
Туристичний Оператор ALF знаходиться в Києві і займається організацією туристичних поїздок до Чорногорії, Хорватії, Болгарії, Єгипту, Туреччини, Кіпру та інших. Звернувшись до менеджерів компанії, ви зможете бути абсолютно спокійні і не переживати про безпеку і комфортність вашої поїздки.
Фахівці компанії ALF допоможуть вам підібрати тур до Північної або Латинської Америки,... детальніше
Фахівці компанії ALF допоможуть вам підібрати тур до Північної або Латинської Америки,... детальніше
Рейтинг 4.8 з 5 на підставі 2242 відгуків
Туристичні компанії
05.07 все понравилось, быстро четко
Отвратительное отношение к подготовке для перевозок пассажиров
Ужасных температурных условиях, были открыты вентиляционные люки которые немного пропускали из вне теплый воздух(((
Відгук поїздки до Болгарії 2024
Рекомендую
Зворотня дорога Анталія- Київ.
Їхавши більше ніж 4-5 години.
Водії дозволяють хамство.( Дідусь, який запитав про місто до якого їде) то водій майже з криком на нього. Слова за типом" їм, то жарко,... Читати відгук Супроводжуюча Анастасія. Я розчарована."Семеро одного не чекають" постійна фраза.Мене обурило, більше 37 чоловік і вона з обуренням виставляла час в який ми маємо бути в автобусі (10-15 хвилин+-) це ок?
Їхавши більше ніж 4-5 години.
Водії дозволяють хамство.( Дідусь, який запитав про місто до якого їде) то водій майже з криком на нього. Слова за типом" їм, то жарко, то холодно" від супроводжуючої, ...не ок.
Я була здивована, оскільки Альф це моя улюблена компанія. Дорога вперед, була чудова! Я з Альфом з 2022 року. Мене здивувала " професійність" супроводжуючої. Трохи більше позитиву та поваги.І слідкувати, що говорить. Ми всі люди, різне буває, але це робота.
Дякую Альф, за подорож відмінну в Анталію, ну і назад. Сподіваюсь, мої дороги ніколи не перетнуться з супроводжуючою з мого зворотнього рейсу
Поїздка в Чорногорію
Поїздка Будва-Київ 16 липня 2024
Анастасія - уважна, конкретна і допомагагла у всіх ситуаціях.
Водії везли нас крізь грозу, блискавки і потоки води стіною. Молодці.
Подорож зайняла 36 годин. Кожні 4 години робили зупинки.
Дякую команді Альф за комфортну і добре сплановану подорож.
Рейс Солнечный берег -Днепр
Київ Салоніки 11.06.24
Поїздка до Чорногорії
Екіпаж: Анастасія та водії Ігор та Сергій.
Загалом поїздкою задоволені, до екіпажу претензій немає, супроводжуюча Анастасія давала відповіді на всі запитання. Професійні водії забезпечили безпечну та швидку поїздку.
В автобусі всю дорогу працював wi-fi, кондиціонер, часто робилися санітарні зупинки.
Але є зауваження до самої компанії... Читати відгук Подорожували з чоловіком до Чорногорії, з Київа виїжджали 10.07, автобус номерний знак AI 0042 HK.
Екіпаж: Анастасія та водії Ігор та Сергій.
Загалом поїздкою задоволені, до екіпажу претензій немає, супроводжуюча Анастасія давала відповіді на всі запитання. Професійні водії забезпечили безпечну та швидку поїздку.
В автобусі всю дорогу працював wi-fi, кондиціонер, часто робилися санітарні зупинки.
Але є зауваження до самої компанії перевізника. В крайніх місцях в автобусі (там де 5 місць), кресла не розкладаються, коли розкладають попередні кресла, там немає куди подіти ноги, як можна два дні спати в автобусі, там, де не розкладаються кресла, немає куди діти ноги і попередні пасажири лягають на ноги? Якщо продаєте крайні місця, то продавайте так, щоб зручно було всім пасажирам. Дякую!
Чудова компанія
Гірший перевізник Alf
Харьков -Болгария 12.07
Відгук по поїздці Київ-Болгарія
Шановні майбутні пасажири, майте на увазі, що для подорожей тривалістю в 24+ години оператор виставляє автобуси похилого віку, обидва наші автобуси мали проблеми з кондиціонерами, в першому автобусі пагано охолоджувалась задня частина салону,... Читати відгук Іхали з цим оператором з Києва в Болгарію (28-06-2024) та з Болгарії в Київ (13-07-2024). Оператор надає можливість бронювати ряд заздалегідь та бере за це додаткову платню.
Шановні майбутні пасажири, майте на увазі, що для подорожей тривалістю в 24+ години оператор виставляє автобуси похилого віку, обидва наші автобуси мали проблеми з кондиціонерами, в першому автобусі пагано охолоджувалась задня частина салону, а пасажирам спереду капало на голову, в другому - кондиціонер майже не працював, їхати було дуже некомфортно.
Крім того, на рейсі з Болгарії була пагана організація санітарних зупинок з боку супроводжуючого персоналу, пасажири безконтрольно користувались туалетом, від чого 2гу половину шляху весь автобус дихав сморідом.
Автобус був без інтернету - майте на увазі ті, хто на це розраховує, доплачуючи за своє місце.
За відгуками інших пасажирів рейсові автобуси цього оператора часто ламаються в дорозі, крім того, оператор заявляє про подачу нового автобуса на рейс, а потім за власним бажанням замінює його на старий.
Харків-Болгарія-Харків більше ніколи не буду користуватись
ми вчасно виїхали з зупинки, розмістились все було добре. але почали підключатись до мережі вай-фай (нас було 4 людини) 50/50 змогли підключитись. думаю і на це закрию очі. кондиціонер працював в середині солона слабо, але в кінці люди позамерзали( я відпустила ситуацію з думкою що в мене буде відпочинок на морі і мені не потрібно в дорозі сваритись з персоналом тур-оператора). минає пів шляху по Україні і пасажирам кажуть, що наша черга в 23,00 на кордоні, якщо ми скоротимо час на зупинках і завчасно приїдемо на кордон, то зможемо відпочити та розім'яти ноги. всі пасажири були згодні пройти це випробування, але чи варто було все цього?! автобус їхав швидко, жахіття на коротких зупинках, усюди черги((( що до туалету, що до касира. і ще нас Д* підганяла, мало хто встигав придбати хоч-щось. але всі розуміли що це вагома ціна за вчасний перетин кордону.
О диво! ми завчасно приїхали на кордон і нам сказали, що через два автобуси, будемо ми проходити! всі були щасливі, але сталось все по іншому. на зупинці орлівка було 7 автобусів, котрі майже 6 годин очікували своєї черги. ми пропустили всі ці автобуси і в 5 ранку перетнули кордон ( я розумію що це проблеми наших прикордонників, а не перевізника, але в мене є питання?, водії не спілкуються з іншими водіями на питання " що там в чергами на кордоні?" чи варто було усіх тих зусиль?) на територій Румунію, водії побачили що в них прострочена вінетка, ми заїхали на декілька заправок що би придбати її (все це час в жаркому салоні, ніхто не залишав).ми приїхали на курорт нас всіх роз везли по готелям.
великий плюс компанії в її медичній страховці, нам нажаль вона знадобилась((
назад нас привезли на зупинку за 40 хвилин до автобусу. було багато інших автобусів, це був ще той ад(( коли ми побачили автобус ми були раді що їдемо додому. автобус котрим ми повертались додому був добрим, все працювало і кондиціонер і вай-фай( що в Європі що в Україні) і туалет, але не для всіх. напередодні нас упередили що розсадка інша і в нас будуть інші місця ( хочу нагадати ми заплатили кошти за місця подалі від туалету). але ми сиділи навпроти виходу та туалету(((. і ще нам було погано і нам був потрібен доступ до туалету. нащо нам А* туалет для дітей і тільки помаленькому. ми дуже обурились на цю фразу, але я розумію що це політика перевізника, а не співробітників. було багато обурених мамочок, котрі замовляли квітки з надією що дитина зможе сходити до туалет коли її забажається. коли ми вийшли на зупинці ми були щасливі що ця дорога скінчилась.
Анастасія - найгірший гід
Якщо агент, який супроводжує пасажирів протягом рейсу, є обличчям вашої компанії, то Анастасія безперечно шкодить вашій репутації.
Вона, яка супроводжувала рейс Київ-Будва, проявила негативне ставлення до пасажирів та вела себе недостойно і ганебно. Не професійне ставлення до виконуваної роботи… на жодне питання не відповіла, не... Читати відгук Звертаюся до найвищого керівництва з питанням навіщо ви тримаєте таких не компетентних працівників?
Якщо агент, який супроводжує пасажирів протягом рейсу, є обличчям вашої компанії, то Анастасія безперечно шкодить вашій репутації.
Вона, яка супроводжувала рейс Київ-Будва, проявила негативне ставлення до пасажирів та вела себе недостойно і ганебно. Не професійне ставлення до виконуваної роботи… на жодне питання не відповіла, не закочуючи очі під лоб. Свою «електронну цигарку» чи то айкас не випускала з роту
Варшава Чернівці
Якщо не зважати на те,що напередодні ввечері нас повідомили, що рейс буде на 5 годин пізніше і замість прямого маршруту, ми під час поїздки дізналися, що буде пересадка у Франківську то все Ок. Автобус чистий, водії ввічливі.Місця були вказані у списку, згідно яких нас розсадили.
Але рейс з цим же перевізником... Читати відгук Їхали з цим перевізником Чернівці Варшава 30 червня.
Якщо не зважати на те,що напередодні ввечері нас повідомили, що рейс буде на 5 годин пізніше і замість прямого маршруту, ми під час поїздки дізналися, що буде пересадка у Франківську то все Ок. Автобус чистий, водії ввічливі.Місця були вказані у списку, згідно яких нас розсадили.
Але рейс з цим же перевізником назад!!!!! 13 липня, автобусом із номерним знаком АТ7080НІ !!!!!! Перше - виявилося, що розсадка вільна. І мені з трьома дітьми доведеться сидіти по всьому автобусу. На прохання посадити нас разом водій - відправив мене саму домовлятися з пасажирами, що , звичайно ж, ніяк не вплинуло на ситуацію.На гарячій лінії відповіли: у водія позначено, що місця поряд, але так вийшло. Прекрасно вийшло. Друге- туалет не працював.Всі мали чекати зупинок. на відвідання туалету 10-15 хв. А в автобусі біля 46 людей серед яких були й діти й літні люди. Ну Ок. В черзі перед кордоном, на питання: чому не відкрити туалет сказав:йдіть до кордону, платіть злотки і сходите! А чому я маю йти з трьома дітьми посеред ночі за анадцять км, якщо в автобусі передбачено відвідування туалету!
Наступного разу 100 разів подумаю і виберу іншого перевізника.
Супер служба підтримки
Подорож на автобусі AX0970OC 13.07.24
Мої враження від поїздки
Їхали:05.07.2024
Екіпаж: Олександр та Василь -водії, Аріна- у супроводі автобусу
Хочу подякувати за допомогу супроводжуючій, не кожна супроводжуюча або водій йдуть на зустріч своїм пасажирам, рідко зустрінеш, щоб одразу пішли на контакт та допомогу, заради моєї дитини зупинили автобус і дали йому час необхідний для зустрічі з подругою, яку він не бачив 4 роки. Дякую за вашу... Читати відгук Автобус: АХ0970ЕК
Їхали:05.07.2024
Екіпаж: Олександр та Василь -водії, Аріна- у супроводі автобусу
Хочу подякувати за допомогу супроводжуючій, не кожна супроводжуюча або водій йдуть на зустріч своїм пасажирам, рідко зустрінеш, щоб одразу пішли на контакт та допомогу, заради моєї дитини зупинили автобус і дали йому час необхідний для зустрічі з подругою, яку він не бачив 4 роки. Дякую за вашу чуйність!!!!
Поездка в Черногорию
Харків-Несебр 07.07.24
Автобус Харьков-Несебер
Поїздка автобус 5888
Поїздка Київ-Анталія
Макарська-Киів
Вдячність за гідну роботу екіпажу та гіду
Екіпаж та гід - працівники які не порушують кордони особистості.
АЕ3099ЕА це номери автобуса.
Гід Ольга терпляча до пасажирів з травмованою психікою.
Ніколи не писала відгуки, але отримала гарні враження та було з чим порівняти ( поїздка до Болгарї)
Подорож до Хорватіі
Було комфортно, водії та Діана (супроводжуюча) дуже старались, щоб зробити подорож комфортною, в автобусі видавали воду, рюкзаки, в наявності були таблетки, працював вай фай, кондиціонер.
З мінусів не дуже новий автобус, старі сидіння.
В цілому кордон пройшли швидко, вдало обраний час поїздки, прибули... Читати відгук Вчора повернулась з подорожі до Хорватії. Туристичний оператор Альф: все було пунктуально, вчасно, подорож сподобалась.
Було комфортно, водії та Діана (супроводжуюча) дуже старались, щоб зробити подорож комфортною, в автобусі видавали воду, рюкзаки, в наявності були таблетки, працював вай фай, кондиціонер.
З мінусів не дуже новий автобус, старі сидіння.
В цілому кордон пройшли швидко, вдало обраний час поїздки, прибули раніше графіку.
Діана також ділилась корисними контактами.
Дякуємо, ще повернемось
комфортний рейс
Рейс Несебр-Харків,09.07
Супроводження Марина
Дуже сподобалась поїздка. Все було чітко сплановано, дуже добре ставлення з боку персоналу.