› ›

4.8 5

2242 відгука / 44983 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Анталія-Київ

Людмила 4 серпня, 2024 год

10.07
Їхали з Анталії до Києва, автобус 5693, дорога до дому була легкою, завдяки команді яка працювала на даному рейсі, дякуємо Супроводжуючій Діані, та водіям Геогргій та Олександр за швидку подорож

поїздка до Болгарії у липні 2024

Гость 4 серпня, 2024 год

Все було добре, комфортабельний автобус з кондиціонером, можливістю зарядити телефон, з інтернетом і туалетом. Хороший персонал, особливе спасибі хочу сказати нашій супроводжуючій Альоні (рейс 217479). Алена була завжди веселою, позитивною, підбадьорювала нас, допомагала, підказувала, надала всю необхідну інформацію і навіть більше. Дякую!

Поездка с Днепра в Болгарию 26.07

Сергей 4 серпня, 2024 год

Поездка с Днепра в Болгарию 26.07 на автобусе АХ0970 с водителями Вадимом и Алексеем под руководством Арины была прекрасной !

Київ- Анталія

Марина 3 серпня, 2024 год

27.07.2024 Їхали з родиною до Анталії. Водії - Сергій, Дмитро та Анатолій, супроводжуюча Валентина. Поїздка була легкою, безпечною, комфортабельною. Водії регулярно змінювалися, даючи можливість відпочити один одному. Особливо нам запамʼяталася Валентина, багато уваги приділяла дітям, розповідала про визначні місця які проїжджали. Рекомендуємо

Кривий ріг-Болгарія

Анастасія 3 серпня, 2024 год

Їхали з супроводжуючою Аріною з Кривого рогу в Болгарію. Температура комфортна в салоні. Дорога важка для діток, але Аріна приділяла увагу діткам і їм так було трошки цікавіше, були подаруночки, трансфер приїхав дуже швидко, на зворотньому шляху 23.07 їхали цим же автобусом, також з Аріною, діти були раді її бачити, одразу побігли обіймати 🫂 Автобус по дорозі зломався, але його... Читати відгук Їхали з супроводжуючою Аріною з Кривого рогу в Болгарію. Температура комфортна в салоні. Дорога важка для діток, але Аріна приділяла увагу діткам і їм так було трошки цікавіше, були подаруночки, трансфер приїхав дуже швидко, на зворотньому шляху 23.07 їхали цим же автобусом, також з Аріною, діти були раді її бачити, одразу побігли обіймати 🫂 Автобус по дорозі зломався, але його дуже швидко відремонтували, дякую за це водіям Роману та Олегу, а поки автобус ремонтували в нас була можливість купити перекусити в супермаркеті, бо зупинились на ремонт дуже зручно. Дякую

Забота про пассажиров

Людмила 3 серпня, 2024 год

С вечера нам пришла информация про то, что нам нужно взять с собой в автобус, акцентировали внимание на том, что еду нужно взять, нам предложили классный вариант ехать вдвоем на 5 задних местах, это было очень удобно. Спасибо за заботу сопровождающей Арине, и комфорт водителям Роману и Олегу

Київ-Макарська 23.07

София 3 серпня, 2024 год

Їхали рейсом Київ-Макарська 23.07 з супроводжуючою Інною. Хоч у нас і відбулась заміна автобусу в останній момент на ненайкращий варіант без туалету і інтернету але екіпаж автобусу зробив все можливе, щоб ми дістались з комфортом. Дякуємо Інні і водіям!

15.07 Сонячний берег -Кривий Ріг дорога

Наталія 3 серпня, 2024 год

Дякую екіпажу автобусу АХ0970ОС водії Роман та Олег, та чудова супроводжуюча Аріна, які забезпечували нам комфорт протягом всієї дороги, часті санітарні зупинки з можливістю перекусити , сходити комфортно в туалет, нормальна кількість часу на ці зупинки, та легке проходження кордонів. Велика подяка трансферу, який нам надав всю необхідну інформацію по виїзду, та доставив до зупинки. Дякуємо Вам за Вашу... Читати відгук Дякую екіпажу автобусу АХ0970ОС водії Роман та Олег, та чудова супроводжуюча Аріна, які забезпечували нам комфорт протягом всієї дороги, часті санітарні зупинки з можливістю перекусити , сходити комфортно в туалет, нормальна кількість часу на ці зупинки, та легке проходження кордонів. Велика подяка трансферу, який нам надав всю необхідну інформацію по виїзду, та доставив до зупинки. Дякуємо Вам за Вашу роботу

01.08 їхала автобусом Neoplan KA 4605 ME, рейсом Несебр-Київ ( через Чернівці

Гость 2 серпня, 2024 год

01.08 їхала автобусом Neoplan KA 4605 ME, рейсом Несебр-Київ ( через Чернівці) з водіями Олександром та Анатолієм. Супроводжуюча Оксана. Хочу висловити слава вдячності за віддану роботу. У нас був першокласний комфортний автобус в якому дуже чисто, все працює, є доступний інтернет, на панелі є працючі usv виходи для задки гаджетів. Зрумні місця. Супроводжуюча Оксана привітно зустріла при... Читати відгук 01.08 їхала автобусом Neoplan KA 4605 ME, рейсом Несебр-Київ ( через Чернівці) з водіями Олександром та Анатолієм. Супроводжуюча Оксана. Хочу висловити слава вдячності за віддану роботу. У нас був першокласний комфортний автобус в якому дуже чисто, все працює, є доступний інтернет, на панелі є працючі usv виходи для задки гаджетів. Зрумні місця. Супроводжуюча Оксана привітно зустріла при посадці, доступно пояснила що є в автобусі і як ним скористатися. На всі питання завжди з посмішкою відповідала, допомагала у вирішенні всіх ситуацій ( я їхала з невеликою групою дітей). Подорож пройшла швидко, непомітно та з комфортом))

Чорногорія-Албанія

Наталія Вальчак 2 серпня, 2024 год

Дякуємо оператору Alf і керівнику групи Лені, за цікаву, насичену мандрівку.
Тішить, що приїхали на відпочинок на три години швидше заявленого часу. Дяка водіям!
Лена зарекомендувала себе, як чуйна, ввічлива, цікава особистість!!!!

Переваги:

Керівник групи Лена+++

Недоліки:

Не виявили

Еще поедим этим оператором

Галина 2 серпня, 2024 год

Ехали с этим туроператором впервые, и наш путь сопровождала Арина. Автобус оказался очень комфортным: работающий кондиционер обеспечивал прохладу, а наличие розеток позволяло заряжать телефоны. Кресла были удобными, а для детей был доступен туалет. Взрослым раздавали воду и рюкзаки, а детям — раскраски и карандаши. Арина произвела прекрасное впечатление: приятная и отзывчивая, она готова была помочь и ответить на любые вопросы

Харьков-Солнечный 13.07

Ира 2 серпня, 2024 год

Рейс: Харьков - Солнечный берег
Дата: 13.07.2024
Автобус: АХ0970ОС
Сопровождающая: Арина
Водители: Олег и Роман
Автобус был старенький, но чистый. У каждого пассажира над головой были USB-розетки для зарядки, а также доступ к 220V. Кондиционер работал исправно, кресла можно было откидывать назад. Wi-Fi был доступен только на территории Украины. Остановки делались каждые 2-3 часа и длились по 20-30 минут. Водители... Читати відгук Рейс: Харьков - Солнечный берег
Дата: 13.07.2024
Автобус: АХ0970ОС
Сопровождающая: Арина
Водители: Олег и Роман

Автобус был старенький, но чистый. У каждого пассажира над головой были USB-розетки для зарядки, а также доступ к 220V. Кондиционер работал исправно, кресла можно было откидывать назад. Wi-Fi был доступен только на территории Украины. Остановки делались каждые 2-3 часа и длились по 20-30 минут. Водители показали себя как настоящие профессионалы. Сопровождающая Арина предоставляла всю необходимую информацию касательно границ, остановок и трансфера. Большое спасибо!

15.07 Болгария-Днепр

Полина 2 серпня, 2024 год

15.07 автобус 0970 водители Роман и Олег, сопровождающая Арина очень внимательная, я в положении и сопровождающая постоянно уточняла мое самочувствие

Зламався перший автобус 8555, за нами приїхав автобус з професійними водіями 5800

Александра Титаренко 2 серпня, 2024 год

Вітаю. Їхали 27.07, рейс - Несебр-Київ, автобус 5800, супроводжуюча Лідія, водії Володимир та Віктор. Цей автобус вже нас підібрав, та ми швидко та спокійно доїхали додому.
При виїзді з Сонячного берега, на жаль в нас зламався автобус, ми всі переживали та були налякані, так як у автобуса зламалась коробка передач. Ми чекали на інший автобус, та дякую, дочекались. Приїхав... Читати відгук Вітаю. Їхали 27.07, рейс - Несебр-Київ, автобус 5800, супроводжуюча Лідія, водії Володимир та Віктор. Цей автобус вже нас підібрав, та ми швидко та спокійно доїхали додому.
При виїзді з Сонячного берега, на жаль в нас зламався автобус, ми всі переживали та були налякані, так як у автобуса зламалась коробка передач. Ми чекали на інший автобус, та дякую, дочекались. Приїхав комфортабельний автобус 5800, з двома найкращими водіями, Віктор та Володимир.
Цей весь час та впродовж всієї останньої поїздки додому, пані Лідія допомогла нам в стресових ситуаціях. Вона дуже чуйна, ввічлива, добра, та професіональна супроводжуюча!
Мені як ні кому вона допомогла, так як, в першому автобусі, який згодом зламався, в мене був стрес на поворотах в гору, та паніка, пані Лідія одразу підійшла та обняла мене, заспокоювати мене та в цей час підтримувала мою 6-ти річну доньку. Дякую та уклін Вам!
Про водіїв можу сказати, що вони професіонали!! Доїхали швидко, надійно та з комфортом!! Дякую вам та низький уклін!!!

Переваги:

Автобус 5800, комфортний автобус та дуже професійні водії

Недоліки:

Перший автобус 8555 зламався

ЖАХ, ОБХОДЬТЕ СТОРОНОЮ

Дмитро 2 серпня, 2024 год

Це просто жах!
Відправляли дітей в Болгарію. Відправлення здійснювалось із Києва (біля метро Житомирська). Туроператор не повідомив батьків, в яких саме автобусах будуть їхати діти, ніхто не розумів до яких автобусів їм йти, які відповідальні будуть з дітьми та ще й поліція штрафувала більшість батьків за неправильне паркування, так як туроператором було вибрано, м’яко кажучи, не надійне та безпечне місце... Читати відгук Це просто жах!
Відправляли дітей в Болгарію. Відправлення здійснювалось із Києва (біля метро Житомирська). Туроператор не повідомив батьків, в яких саме автобусах будуть їхати діти, ніхто не розумів до яких автобусів їм йти, які відповідальні будуть з дітьми та ще й поліція штрафувала більшість батьків за неправильне паркування, так як туроператором було вибрано, м’яко кажучи, не надійне та безпечне місце для посадки в автобуси.
По приїзду в Болгарію та протягом всього відпочинку супроводжуючі Люмила Коваленко та її донька Поліна, яка теж була супроводжуючою вели себе не адекватно по відношенню до дітей - обзивали їх, за екскурсії брали з дітей гроші з надлишком, казавши що це їм на каву, а затарювались коньяком. Брали гроші на сухпайок на зворотню дорогу, а майже нічого з їжі не купували та ще й підозрілої якості.
Табір Морські Дюни це взагалі якийсь треш, кімнати з поломаними замками, кранами, в деяких кімнатах вода текла зі стелі, а адміністрації на це начхати. Ключі від кімнат залишали на адміністрації, але їх міг звяти будь-хто, був випадок з проникненням до кімнати. Їжа в таборі жах, деякі діти на третій день відпочинку отруїлися. Адміністрації та супроводжуючим на це було начхати.
Батьки думали відправлять свої дітей на дійсно відпочинок щоб не чули сирен та вибухів, а вийшло так, що це були дев’ять днів нервів та переживань за здоров’я дітей.
Тому перед тим як відправляти дітей або їхати самим на відпочинок через даного туроператора - дуже добре подумайте і не вчиняйте ту помилку, яку зробили ми.
Зазвичай відгуків не пишу, але просто не втримався щоб не написати та попередити інших.
І будьте готові, що вони потім будуть просити написати позитивний відгук для добавлення його в їх анкету.
Треш.....!!!!
Всім добра!

13.07 поездка

Ирина 2 серпня, 2024 год

Ехали с Днепра на солнечный берег 13 июля, при посадке был вопрос с рассадой, но сопровождающая Арина быстро решила наш конфликт, дала объяснение почему так, и нашла решение, водители профессионалы своего дела

Рейс Несебр - Харків 30.07.24

Світлана 1 серпня, 2024 год

Поверталися з відпочинку з Болгарії 30.07.24.,
Дуже пощастило з сопроводжуючей. Вікторія завчасно попереджала про зупинки, все пояснювала, давала поради. Вікторія - толерантна, відповідальна, весела, решуча.
Дякую також водіям, які є майстрами своєї справи.

З Черногорії в Харків

Ольга 1 серпня, 2024 год

30.07.24 ми виїхали з Будви додому до Харкова. Поїздка була досить зручна. Завдяки супроводжуючій Ользі, яка професійно керувала групою, ми чітко знали наші дії протягом усього маршруту. Дякую Ользі за турботу про кожного пасажира нашого автобуса. Незважаючи на поломку автобуса та невелику зупинку на ремонт, до Харкова дісталися раніше за намічений термін.

Переваги:

В автобусі працювали кондиціонер, вай фай, туалет

Недоліки:

Поломка автобуса

Тур Рівне-Несебр 21.07, Несебр-Рівне 30.07

Ірина 1 серпня, 2024 год

Користувалися послугами тур оператора для поїздки в Болгарію, в салоні автобуса було чисто, кондиціонер працював справно, супроводжуючі інформували про план поїздки , безпеки і всі зупинки, були приємні бонуси від компанії для дітей і батьків. До автобусу в готель теж було включено послуги трансферу що дуже зручно. Водії Іван, Михайло, супроводжуюча Олена. Водії Роман, Віталій, супроводжуюча Олена.

всім рекомендуємо!

Емілія 1 серпня, 2024 год

28.07.2024 з донькою Емілією історія їхали на відпочинок в Болгарію. Хочемо висловити слова вдячності супроводу Вікторії та водіям! Гарний автобус, прац туалет , коли зайшли від компанії на кожному сидінні комплімент- сумка та пляшка води. Вікторія надзвичйно уважна до кожного та турботлива. Поки всіх не відправила на трансфер - нікого не залишила! Хлопці в дорозі дуже уважні, подорожувати з ними... Читати відгук 28.07.2024 з донькою Емілією історія їхали на відпочинок в Болгарію. Хочемо висловити слова вдячності супроводу Вікторії та водіям! Гарний автобус, прац туалет , коли зайшли від компанії на кожному сидінні комплімент- сумка та пляшка води. Вікторія надзвичйно уважна до кожного та турботлива. Поки всіх не відправила на трансфер - нікого не залишила! Хлопці в дорозі дуже уважні, подорожувати з ними одне задоволення! Вдячні Наталія та Емілія. компанії - процвітання та успіхів!

Відмінна команда обслуговування

Аліна 1 серпня, 2024 год

Їздила до Анталії в липні. Алла- супроводжуюча- дуже уважна до пасажирів, приємна і завжди усміхнена. Водії- молодці, майстри своєї справи. Туди ми приїхали на 5 год раніше (КА5600КВ), назад- на три
(АА 5811ХВ).
По комфорту в автобусі - було б зручніше їхати більше 33 годин, якби сидіння більше розкладалися і були б ширші. А загалом - інтернет був,... Читати відгук Їздила до Анталії в липні. Алла- супроводжуюча- дуже уважна до пасажирів, приємна і завжди усміхнена. Водії- молодці, майстри своєї справи. Туди ми приїхали на 5 год раніше (КА5600КВ), назад- на три
(АА 5811ХВ).
По комфорту в автобусі - було б зручніше їхати більше 33 годин, якби сидіння більше розкладалися і були б ширші. А загалом - інтернет був, туалет працював, кондиціонер працював, підзарядки для телефонів працювали.

Поездка Харьков-Несебр

Галина 1 серпня, 2024 год

Спасибо водителям за безопасную и комфортную поездку

Отдельное спасибо сопровождающей Марине,что отправила нам рюкзак,который мы забыли в автобусе

Поїздка Харків- Несерб

Olena Vasylyshyna 1 серпня, 2024 год

Дуже вам вдячні за поїздку, дуже вічливий персонал, уважний до пасажирів, сподіваюсь, що ми з вами назад поїдемо. Водіям респект за манеру водіння без екстріму і жваво. Дуже задоволені сервісом все чистенько і автобус дуже комфортний. 👍🫶💌😉

Поїздка 30/31 липня 2024

Юлія 1 серпня, 2024 год

30/31 липня 2024 року їхали з Сонячного берега автобусом Несебр-Харків АХ 0970 ММ. Дуже дякую водіям та супроводжуючій Вікторії за професіоналізм та відповідальність. Не зважаючи на тривалий час перебування на кордонах з не залежних від нас причин, вони допомагали вирішувати побутові питання та забезпечити комфорт пасажирам. І завжди були ввічливі та приємні у спілкуванні. Я вже маю досвід поїздок до... Читати відгук 30/31 липня 2024 року їхали з Сонячного берега автобусом Несебр-Харків АХ 0970 ММ. Дуже дякую водіям та супроводжуючій Вікторії за професіоналізм та відповідальність. Не зважаючи на тривалий час перебування на кордонах з не залежних від нас причин, вони допомагали вирішувати побутові питання та забезпечити комфорт пасажирам. І завжди були ввічливі та приємні у спілкуванні. Я вже маю досвід поїздок до Болгарії з іншими туроператорами (де не була повністю задоволена поїздкою) і туроператора ALF я однозначно рекомендую. Дякую!

Все ок. Днепр

Надежда 1 серпня, 2024 год

Днепр - Солнечный берег ехали 03.07, Ариночка ответила все вопросы, автобус приехал вовремя на посадку, был неприятный момент с прохождением украинской границы, но сопровождающая держала стойко удар
На обратный путь хоть ехали и не с Альф, но Ариночка помогла разобраться с автобусом

Кропивницкий-Болгария

Катя 1 серпня, 2024 год

13.07 ехали в Болгарию, автобус немного уставший, но в целом выдержали поездку стойко. Водителя хорошие, сопровождающая Ариночка давала всю необходимую информацию, были подарочки. Спасибо!

Відпочинок у Болгарії

Наталія 31 липня, 2024 год

Все було чудово. Відправляла дитину з бабусею на відпочинок у Болгарію. Дуже
хвилювалася,як вони без мене будуть перетинати кордони.
Але нам дуже пощастило с перевізником.
Наш рейс був Харків-Несебр 30.07
Водії:Роман та Василь та зірка цього рейсу
- супроводжувач МАРИНА.
Вона була на звʼязку зі мною 24/7, відправляла мені фото моїх дівчаток,роздавала на їхні гаджети свій інтернет, потім допомогла перейти... Читати відгук Все було чудово. Відправляла дитину з бабусею на відпочинок у Болгарію. Дуже
хвилювалася,як вони без мене будуть перетинати кордони.
Але нам дуже пощастило с перевізником.
Наш рейс був Харків-Несебр 30.07
Водії:Роман та Василь та зірка цього рейсу
- супроводжувач МАРИНА.
Вона була на звʼязку зі мною 24/7, відправляла мені фото моїх дівчаток,роздавала на їхні гаджети свій інтернет, потім допомогла перейти на роумінг на их телефонах,передала їх трансферу з готеля із рук у руки і відразу написала мені, щоб я не хвилювалася.
Дуже дякую цим людям, які були разом з моїми дівчатами.

Несебр -Харків

Марина 31 липня, 2024 год

Їхала з Дніпра до Сонячний Берег 30.07.2024 автобус Несебр -Харків Супроводження вела у нас дуже чудова Марина яка відповідала на всі наші запитання до неї, дуже гарно все нею було сплановано !! Дуже уважна до кожного пасажира!!! Ще дякую водіям які першокласно нас довезли з великим комфортом це Олександр та Олександр з ними не страшні... Читати відгук Їхала з Дніпра до Сонячний Берег 30.07.2024 автобус Несебр -Харків Супроводження вела у нас дуже чудова Марина яка відповідала на всі наші запитання до неї, дуже гарно все нею було сплановано !! Дуже уважна до кожного пасажира!!! Ще дякую водіям які першокласно нас довезли з великим комфортом це Олександр та Олександр з ними не страшні ні які дороги !! Дуже дякую Вашій команді було дуже класно та затишно !!!

Поїздка до Болгарії

Наталія 31 липня, 2024 год

Доброго дня. Їхали автобусом SETRA ВХ7887ВН. Хочу подякувати водію за комфортну та безпечну поїздку, і особливо супроводжуючій Олені Фіалкіні - професійна, уважна, позитивна, все пояснювала та розповіла. Допомагала нам в дорозі, піклувалася про комфорт дітей ♥️ респект 🤝

Автобус до Туреччини

Олександра 31 липня, 2024 год

Їхали автобусом 19липня до Анталії. Водії Сергій Володимир. Супроводжуюча Алла. Так от що потрібно знати, ми приїхали в Анталію на шість годин раніше запланованого часу. Автобус чистенький, клімат-контроль, працюючий туалет. Їхати було зручно і комфортно. Дуже вдячна команді!!! Ви кращі! В зворотньому напрямку, ми знову їхали з Аллою , Сергієм і Володимиром .... В Києв ми також приїхали раніше. ... Читати відгук Їхали автобусом 19липня до Анталії. Водії Сергій Володимир. Супроводжуюча Алла. Так от що потрібно знати, ми приїхали в Анталію на шість годин раніше запланованого часу. Автобус чистенький, клімат-контроль, працюючий туалет. Їхати було зручно і комфортно. Дуже вдячна команді!!! Ви кращі! В зворотньому напрямку, ми знову їхали з Аллою , Сергієм і Володимиром .... В Києв ми також приїхали раніше. Не знаю , як це їм вдається, мабуть якісь чари🙂🙃😊 Але ми залишились задоволенні👍.

Туристичний Оператор ALF

Туристичний Оператор ALF знаходиться в Києві і займається організацією туристичних поїздок до Чорногорії, Хорватії, Болгарії, Єгипту, Туреччини, Кіпру та інших. Звернувшись до менеджерів компанії, ви зможете бути абсолютно спокійні і не переживати про безпеку і комфортність вашої поїздки.
Фахівці компанії ALF допоможуть вам підібрати тур до Північної або Латинської Америки,... детальніше

Рейтинг 4.8 з 5 на підставі 2242 відгуків

Туристичні компанії