Name: Найгірша доставка посилок зі США
Item: Компанія Дніпро
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 15 травня, 2026 год 37 переглядів

Вперше скористались послугами цієї фірми — і, на жаль, залишились дуже незадоволені.
При реєстрації посилки працівники неправильно внесли дані доставки. Після прибуття посилки в Україну ніхто навіть не зв’язався, щоб уточнити інформацію чи вирішити проблему.
Окремо хочеться відзначити “рівень” роботи операторів інфолінії. Пані-оператор була абсолютно некомпетентна, склалось враження, ніби я подзвонила на її приватний номер і розбудила, а не звернулась у службу підтримки клієнтів.
Хотіли дізнатись хоча б орієнтовну дату доставки — відповіді немає. Графік роботи складу, щоб приїхати та самостійно забрати посилку, оператор теж “не знає”.
З кур’єром ситуація не краща. На питання, коли можлива доставка, щоб хтось був вдома, отримали відповідь у стилі: «Я вам сказати не можу, чекайте, я подзвоню». Тобто ні конкретики, ні нормальної комунікації.
У результаті: самі доставити не можуть, але й забрати посилку самостійно зі складу не дають. Повний хаос і неповага до клієнтів.
Люди, обходьте цю фірму десятою дорогою. Раніше користувались послугами Meest — і все завжди було організовано та без проблем.