Полное разочарование :( - Відгуки про Транспортна компанія Buspro24

Транспортна компанія Buspro24
Відгук додано 22 серпня, 2019 год 166 переглядів
Я пользовался услугами этой компашки довольно долго... года так четыре.
Последний раз ездил с ними 08.08 и 18.08. из Киева в Крым и обратно.
Приехали в Крым. Водитель, который вез по Украине, назвал номер машины, которая повезет меня в Раздольное. Окей.
Но! В Крыму оказалось, что в Раздольное меня никто не повезет и водитель, также, сообщил, что те, кто работает в конторе в Киеве знают, что никто не сможет меня привезти в Раздольное, однако упорно продают места в машинах по несуществующим направлениям. Начал спорить с водителем, на что он ответил, что сейчас вообще меня никуда не повезет, и все претензии к Киеву, который содрал с меня деньги и нагло обманул.

Поездка из Симферополя в Киев: полный ужас и непрофессионализм диспетчеров, водителей и т.д. Выезд в 21:00 от АЗС возле Ашана. Номер машины 664 (как проинформировали меня в сообщении в вайбере).
21:00 - машины нет.
21:10 - еле дозвонился оператору. Сказал, что сейчас узнает и перезвонит. Прошло 15 минут. Оператор молчит. Звоню опять... ноль... никто уже не отвечает.
21:25 - оператор сказал, что машина будет в 21:30. Ок. 5 минут можно и подождать.
21:40 - машины нет. Никто не знает где машина и будет ли она вообще.
22:00 - машины нет. Звоним операторам каждые пять минут (кто дозвониться).
22:20 - оператор сказал, что машина будет через пять минут.
22:30 - машины нет. Дозвониться просто нереально.
22:35 - дозвонились. Машина, как оказалось, другая. Путем настойчивых звонков мне забронировали место в этой машине. Одному парню, который ждал вместе со мной полтора часа на АЗС, водитель сказал, что он не поедет, поскольку нет брони и все вопросы задавайте в Киев, где Вы и бронировали.
22:50 выехали из Симферополя. Задержка - почти 2 часа.

Стоимость проезда:
на сайте - 2700 руб., а по факту - 3000 руб. На вопрос "А как же так?", водитель сказал, что все вопросы в Киев или к операторам.

Я ездил много раз с Вашими водителями, но 8 августа был полный треш. Сложилось ощущение будто водитель впервые увидел смартфон и ему нужно было срочно с кем-то поговорить, проверить вайбер, написать сообщение, проверить Фейсбук и Инстаграм и т.д. Блин, ты везешь 8 человек... И ты отвечаешь за жизнь и здоровье этих людей. Ответственности - ноль!

Я очень сильно разочарован этой конторой. Полный непрофессионализм, отсутствие ответственности и неумение организовать процессы.

Я не советую пользоваться услугами этой конторы. Эта компания перестала заботиться о своих пассажирах.

Берегите себя, свой кошелек и доверяйте профессионалам.

Переваги:
  1. Уже нет.




Коментарі до відгуку

Здравствуйте, извините за долгий ответ, напишите пожалуйста фамилию на которую была бронь, проверим информацию
Максим (Ukraine, Kyiv) 11 травня, 2021 год
Вы ответили через полтора года!!! Вы серьезно???


Транспортна компанія Buspro24
Всі відгуки

3.9 5
167 відгуків / 16310 переглядів
Транспортна компанія Buspro24
Транспортная компания Buspro24 - предоставляет своим клиентам комфортабельные пасажирские перевозки из Киева в Крым. Автобус: Киев - Симферополь, Алушта, Ялта, Севастополь курсируют ежедневно.На сайте Buspro24 вы сможете выбрать удобное вам место и дату отправления.

Адреса: Київ, проспект Академика Глушкова 1
Телефон: +38(099)762-63-22
Транспортні послуги
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
788 відгуків
UTEC Express
UTEC Express

Рейтинг: 3.4
2314 відгуків
​Укррос-транс
​Укррос-транс

Рейтинг: 3
2 відгука
KaravanExpress
KaravanExpress

Рейтинг: 4.1
47 відгуків
Европейские Транспортные Системы
Европейские Транспортные Системы

Рейтинг: 4.3
10 відгуків
Компания EuroEx (ЕвроЭкс)
Компания EuroEx (ЕвроЭкс)

Рейтинг: 4.7
21 відгук
Profimport
Profimport

Рейтинг: 3.7
3 відгука
Грузовое такси Маяк
Грузовое такси Маяк

Рейтинг: 3
10 відгуків
Экстра Почта Экспресс
Экстра Почта Экспресс

Рейтинг: 4.8
6 відгуків
Key Logistics
Key Logistics

Рейтинг: 5
2 відгука