16.06.2025 в период времени с 13.00 по 16.00 по номерам, которые сегодня я не могу уже найти, они самым загадочным образом исчезли(!!!) ( кроме +380 67 200 2599 ) оператор ВАЛЕРИЯ ОЧЕНЬ НАСТОЙЧИВО уговорила меня, уже "попадавшуюся " непорядочным и настойчивым операторам и уже несколько лет не имеющую никакой связи с интернет магазином (П'ять зірок)... Читати відгук 16.06.2025 в период времени с 13.00 по 16.00 по номерам, которые сегодня я не могу уже найти, они самым загадочным образом исчезли(!!!) ( кроме +380 67 200 2599 ) оператор ВАЛЕРИЯ ОЧЕНЬ НАСТОЙЧИВО уговорила меня, уже "попадавшуюся " непорядочным и настойчивым операторам и уже несколько лет не имеющую никакой связи с интернет магазином (П'ять зірок) заказать кофеварку рожковую. Я согласилась, т.к. как раз в этот день моя любимая кофеварка ДЕЛИМАНО дала сбой. Уже 19.06 я получила заказ, заплатив за него НАМНОГО БОЛЬШЕ его стоимости ( нашла в интернете). Пытаюсь найти по единственному оставшемуся номеру эту ... Помогите мне, пожалуйста.
Такого нахабногo сервiсу, я ще не бачив. Ваш робiтник мене вже дiстав. Зараз, не пошкодую часу I зроблю вам безкоштовну "рекламу". Подякуйте робiтнику. Подаруйте йому мою знижку, у 2 тис грiвень.Хай купе собi щось.
Моя мама купила массажер FZ-666, который настоятельно рекомендовала и расхваливала менеджер. Массажер громоздкий, тяжелый, работает тяжело, массаж жесткий. В комплекте нет инструкции на украинском или русском языке, хотя мама настоятельно просила приложить таковую. Также в комплекте нет блока питания, только кабель и как его заряжать теперь? Да еще и цена завышена, на других сайтах такой же массажер продается на треть... Читати відгук Моя мама купила массажер FZ-666, который настоятельно рекомендовала и расхваливала менеджер. Массажер громоздкий, тяжелый, работает тяжело, массаж жесткий. В комплекте нет инструкции на украинском или русском языке, хотя мама настоятельно просила приложить таковую. Также в комплекте нет блока питания, только кабель и как его заряжать теперь? Да еще и цена завышена, на других сайтах такой же массажер продается на треть дешевле. Никакой пользы от такой покупки и никакого хорошего впечатления, сплошной обман.
Заказали крем для ног,прислали в Одессу на укр почту,просмотреть открыть посылку нельзя только оплатив можно раскрыть посылку.Мама оплатила посылку и открыла ее там был крем который был в открытом виде без упаковки и инструкции,у нас шок! Как можно отправлять товары которыми уже кто то пользовался.Компания ужас!!!не заказывайте продукцию у них!
Це не магазин, а шарашкіна контора!!!! Не ведіться і не купуйте тут нічого . Замовила кофту- розмірна сітка не співпадає. Кофта не підійшла. Хотіла зробити повернення. Телефонувала 100 разів, кажуть що передадуть менеджеру і той передзвонить. Ніхто не передзвонив... а номер менеджера- взагалі не відповідає. Шарашкіна контора, а не магазин! Ганьба!!!
Заказала платье из шелка армани, размер не подошел, деньги не возвращают, звонила 100 раз. Телефоны не отвечают, обещают что передадут менеджеру по возврату, в итоге ничего. Телефон менеджера не отвечает вообще. Считаю что этот телемагазин обслуживается безо всяких правил торговли, лишь бы набить карманы за счет пркупателей, которых они обманывают предлагая некачественный товар.
просила прислать только одни бусы- аквамариновые, прислали с кучей подарков мне не нужных и никаких. мало того, после того, как вытащила бусы из пакетика, двое из них, рассыпались в руках. Никогда больше ничего там не куплю, и другим не советую!!!
5 февраля 2021г.по накладной №1413, выкупила куртку-пальто в 184 отд. Нов.почт. Киев. Размер оказался большой, тут же перезвонила чтобы обменять. Дорофеев М М пообещал: или заменить при наличии., или я возвращу куртку-пальто наложенным платежом в 5 отд. Нов.почты Он мне вернет деньги. Я отправила куртку. как и мне было сказано. Сегодня 26 февраля., куртку он не забирает .Ежедневно начисляются деньги... Читати відгук 5 февраля 2021г.по накладной №1413, выкупила куртку-пальто в 184 отд. Нов.почт. Киев. Размер оказался большой, тут же перезвонила чтобы обменять. Дорофеев М М пообещал: или заменить при наличии., или я возвращу куртку-пальто наложенным платежом в 5 отд. Нов.почты Он мне вернет деньги. Я отправила куртку. как и мне было сказано. Сегодня 26 февраля., куртку он не забирает .Ежедневно начисляются деньги за хранение. За это время я перезвонила в телемагазин "5звезд" и на 0689389688 больше 30 раз. Операторы, очень культурно, записывали мои призывы -или обмен, или возврат денег,- обещали , что мне перезвонят.. Надежды уже нет. Нужно начинать взывать к Закону Украины.
Ніколи нічого не купуйте в цьому "телемагазині", а точніше лохотроні!!! Якість товарів жахлива, це стосується усього їхнього убогого асортименту. Постільна білизна це синтетика, якої іще досі світ не бачив, купувала масажер, він зламався дуже швидко, під виглядом срібла спокійно продають низькоякісну біжутерію, від якої моя донька отримала страшну алергічну реакцію. На скрарги нульова реакція, дуже хотілося б щоб такі... Читати відгук Ніколи нічого не купуйте в цьому "телемагазині", а точніше лохотроні!!! Якість товарів жахлива, це стосується усього їхнього убогого асортименту. Постільна білизна це синтетика, якої іще досі світ не бачив, купувала масажер, він зламався дуже швидко, під виглядом срібла спокійно продають низькоякісну біжутерію, від якої моя донька отримала страшну алергічну реакцію. На скрарги нульова реакція, дуже хотілося б щоб такі непорядні підприємці лишились з нульовою аудиторією, вони цього дуже вже заслуговують!!!
Купили мультиварку , включили а вона не працює . Отже повернути не можливо , бо номера телефона немає . Продають бракованний товар ! Більше купляти не будемо нічого в цьому телемагазині Пять Зірок !
Поясніть, будь ласка, чому основний лот демонструється кілька секунд і зникає з перед очей, натомість додаткові лоти розхвалюються увесь час відвідений для демонстрації. Скільки вмикала цей канал - постійно одне і теж саме
Никогда у них не заказывайте .Оман и лохотрон , ни возврата ни обмена ни гарантии.Продают фуфло с алиэкспреса с наценкой в 5 раз еще и балаболы там одни раборают .серебро китайское Лучше купите в обычном магазине.высылают без накладных без подписей без чеков .все работники этого магазина так называемого фоп дорофеева м.м. будут гореть в аду.балаболы люди не ведитесь и снимите... Читати відгук Никогда у них не заказывайте .Оман и лохотрон , ни возврата ни обмена ни гарантии.Продают фуфло с алиэкспреса с наценкой в 5 раз еще и балаболы там одни раборают .серебро китайское Лучше купите в обычном магазине.высылают без накладных без подписей без чеков .все работники этого магазина так называемого фоп дорофеева м.м. будут гореть в аду.балаболы люди не ведитесь и снимите лапшу про италию и натуральные камни и серебро готовьтесь что вам подсунут неликвид и брак и вы никогда его не вернете и необменяете потому что там работаю одни аферисты но ничего им все вернется потом еще вспомнят.
Купила ,якобы оджеяло из мериноса --супер Джалонг --и решила дома проверить .Краешек разрезала и ахнула! Там оказалась синтетика ! А цена 1800грн .Вас Бог накажет за такое отношение к своим покупателям !! А так заливала ведущая ,так описывала все красиво! ПОЗОР!!!
Заказала две низки бус(шерл и аквамарин). Доставка-75 грн. произведена вечером около 19.00. Оплатила в общей сумме 1751 грн.,включая доставку.На бирке шерла была указана длина 45 см.+удлинитель и вес 300 гр. По факту длина 39 см., вес 200 гр. На бирке аквамарина длина 49 см., вес 150 гр. По факту длина 45 см.,вес 140 гр.Кстати на аквамарин камни вообще не похожи.После... Читати відгук Заказала две низки бус(шерл и аквамарин). Доставка-75 грн. произведена вечером около 19.00. Оплатила в общей сумме 1751 грн.,включая доставку.На бирке шерла была указана длина 45 см.+удлинитель и вес 300 гр. По факту длина 39 см., вес 200 гр. На бирке аквамарина длина 49 см., вес 150 гр. По факту длина 45 см.,вес 140 гр.Кстати на аквамарин камни вообще не похожи.После связи с менеджером сказали, что такого товара в наличие нет и я должна им отправить через "новую почту". За отправку я заплатила 44 грн., далее мне сказали, что я должна оплатить перевод. т.е. еще 54 грн. Итак, я на ровном месте потеряла 75+44+54=173 грн. и большой кусок здоровья. Причем вся эта денежная тягомотина продолжалась после многих переговоров.Мой номер заказа 12367 от 17.03 20.Накладная № 10962 от 26.03.20. тел. указан в накладной. Почему из-за обмана фирмы я должна терять здоровье и деньги. Работаете не честно. Прошу компенсировать мне моральный и материальный ущерб.Жду звонок по тел.в накладной. Позор вашим 5 звездам.
Знаете, иногда даже не денег жалко, а обидно... Я и мама сделали заказ. Мама два фитнес браслета, а я шубку милую из эко меха. Мама - пожилой человек, на НП посылку не проверила и оплатила, оказалось браслет один вместо двух! Позвонили - никто ничего не решил, не браслет не дослали, не денег не вернули... Мне шубку пришлось вернуть (по согласованию... Читати відгук Знаете, иногда даже не денег жалко, а обидно... Я и мама сделали заказ. Мама два фитнес браслета, а я шубку милую из эко меха. Мама - пожилой человек, на НП посылку не проверила и оплатила, оказалось браслет один вместо двух! Позвонили - никто ничего не решил, не браслет не дослали, не денег не вернули... Мне шубку пришлось вернуть (по согласованию с консультантом) и снова кормят завтраками, как и всех остальных обманутых... Значит тоже буду принимать меры - писать заявления, спасибо тем, кто дал координаты.
Согласно требованиям Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае обращения покупателя операторы и менеджеры "Пять звезд" обязаны донести до клиентов информацию о том, кто именно осуществляет хозяйственную деятельность, а так же сообщить юридический адрес, куда можно обратиться в случае возникновения конфликтных ситуаций (обмен товара, возврат денег и т. д.) Как показывает практика, операторы и менеджеры "Пять звезд" категорически... Читати відгук Согласно требованиям Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае обращения покупателя операторы и менеджеры "Пять звезд" обязаны донести до клиентов информацию о том, кто именно осуществляет хозяйственную деятельность, а так же сообщить юридический адрес, куда можно обратиться в случае возникновения конфликтных ситуаций (обмен товара, возврат денег и т. д.) Как показывает практика, операторы и менеджеры "Пять звезд" категорически отказываются предоставлять такую информацию (кто сталкивался, тот знает). Таким образом вероятнее всего вы будете иметь дело с нечистоплотными предпринимателями, которые в погоне за деньгами, пренебрегают законом и злоупотребляют доверием своих покупателей. За нарушение законодательства о защите прав потребителей предусмотрены штрафы.
Доброго дня. Моя мама оформила в декабре 2019 года заказ - пальто и платье. Заказ не подошел, вернула для обмена. До настоящего времени ни вещей, ни денег. По телефону ничего невозможно решить, постоянные "завтраки". Достало. Обратимся для начала в полицию, а там видно будет.
Недоліки:
Невозможно установить ответственное лицо за весь этот бардак.
Отправила товар еще 17 декабря 2019 года на обмен либо возврат средств. С тех пор кормят завтраками. Нашла координаты. Это ФЛП Дорофеев Михаил Михайлович, проживающий в Киеве по Харьковскому шоссе,2, квартира 14, телефон О68 9389688. Обращаюсь в полицию Киева. Кого обманули, направляйте заявления.
Ваши товары( шубы,платья,костюмы из букле и ангоры,женские халаты и прочее шьет не Италия,а Украина,не врите заказчикам!!!И еще в интернете их можно купить в два и а то и втри раза дешевле,люди,не покупайте у них ничего!!!
Всі товари неналежної якості та виробництва Китаю неодноразово знаходив такі ж товари на сайті Аліекспресс,вони хитрі купляють за копійки а продають ого го...Тепер щодо косметики також та ж ситуація... косметика без висновків санстанції ...і ввезена по чорному...
Обращаюсь к ФОП Дорофеев Михаил Михайлович . Я приобрела у вас одеяло, которое НЕ соответствует заявленному вами, качеству. ( ВМЕСТО МЕРИНОСА - ОБЛЕЗЛАЯ СИНТЕТИКА !) Звоню второй день, что бы добиться диалога с руководством. Пока бесполезно. Михаил Михайлович, я не закрою глаза на этот обман. Требую немедленно вернуть денежные средства за некачественный товар и... Читати відгук Обращаюсь к ФОП Дорофеев Михаил Михайлович . Я приобрела у вас одеяло, которое НЕ соответствует заявленному вами, качеству. ( ВМЕСТО МЕРИНОСА - ОБЛЕЗЛАЯ СИНТЕТИКА !) Звоню второй день, что бы добиться диалога с руководством. Пока бесполезно. Михаил Михайлович, я не закрою глаза на этот обман. Требую немедленно вернуть денежные средства за некачественный товар и не доводить дело до разбирательств. Жду связи : +380688630934 Надеюсь в течении этого дня ( 09.09.2019 г) решить вопрос мирным путем.
Никогда не покупайте товары в телемагазине пять звёзд,купила товар с браком . По совету оператора отправила назад , теперь нет товара и нет денег. С тобой никто не хочет выходить на связь ,ни с кем связаться нельзя. Пожаловалась во инстанции теперь жду ответа, везде обман в таком плохом телемагазине пять звёзд.
Хочу обратиться к людям, которые покупают товары в этом телемагазине. Я купила товар с браком, который отправили на почте на следующий день. Все эти вопросы я согласовала с оператором заранее, в течение месяца связи с менеджером нет, никаких контактных телефонов нет, никакой обратной связи нет. Денег нет, посылка с товаром пропала и связаться с ними просто НЕВОЗМОЖНО. Подключу своих друзей... Читати відгук Хочу обратиться к людям, которые покупают товары в этом телемагазине. Я купила товар с браком, который отправили на почте на следующий день. Все эти вопросы я согласовала с оператором заранее, в течение месяца связи с менеджером нет, никаких контактных телефонов нет, никакой обратной связи нет. Денег нет, посылка с товаром пропала и связаться с ними просто НЕВОЗМОЖНО. Подключу своих друзей блогеров, которые смогут дать правдивую информацию о таком телемагазине. Для них закон о правах покупателя просто пустой звук! Моя электронная почта: [email protected]
Это просто не магазин,а" разводилово" На экране они показывают товар,которого на самом деле у них нет, когда ВЫ купите их товар,смотрите внимательно, это подделка,при чем очень плохая. Назад товар повернуть нельзя,они не отвечают на звонки,и хуже того,что они просто издеваются над покупателем. Не ловитесь,на их предложение,такого разводилово не было даже в 90-х.Буду рада,если кто то прочитав мое сообщение не попадется... Читати відгук Это просто не магазин,а" разводилово" На экране они показывают товар,которого на самом деле у них нет, когда ВЫ купите их товар,смотрите внимательно, это подделка,при чем очень плохая. Назад товар повернуть нельзя,они не отвечают на звонки,и хуже того,что они просто издеваются над покупателем. Не ловитесь,на их предложение,такого разводилово не было даже в 90-х.Буду рада,если кто то прочитав мое сообщение не попадется к этим уродцам..
Не серьезная контора.....Заказ не получила. Никто не перезванивает... Телефонов ответственных не дают. Нельзя добиться какой то информации. Всем заправляют какие то не ответственные менеджеры..... Если так вести бизнес, то можно давно прогореть. Это скорее всего не компания, которая готова зарабатывать, а "шарашкина" контора. Они дурят нормальных людей.
Мне уже два заказа не пришло, никто не перезванивает, не уточняет адрес , может, человек вышел на работу и адрес рабочий , а не домашний. Не предупреждают курьера об этом.. А первый раз когда делала заказ, вообще никто не перезвонил и так никто и не привез этот заказ. Я в шоке, по-моему, полный пофигизм у этого интернет-магазина по отношению... Читати відгук Мне уже два заказа не пришло, никто не перезванивает, не уточняет адрес , может, человек вышел на работу и адрес рабочий , а не домашний. Не предупреждают курьера об этом.. А первый раз когда делала заказ, вообще никто не перезвонил и так никто и не привез этот заказ. Я в шоке, по-моему, полный пофигизм у этого интернет-магазина по отношению к своим клиентам. Ведь они наоборот должны быть заинтересованы в своих клиентах и заботиться о своем реноме..
Заказала бусы из полесского янтаря, полированного, указан средний вес 32,67 гр, получаю - вес на бирке тот же, комплектация вся, показалось, что маловаты по весу, но ведь все опломбировано, все нормально, ан нет! Пришла на другой день на работу, взвесила бусы, ясное дело с биркой и пломбой, и получаю--19,2 грамма! И теперь - два звонка операторам, обещание, что перезвонит менеджер,... Читати відгук Заказала бусы из полесского янтаря, полированного, указан средний вес 32,67 гр, получаю - вес на бирке тот же, комплектация вся, показалось, что маловаты по весу, но ведь все опломбировано, все нормально, ан нет! Пришла на другой день на работу, взвесила бусы, ясное дело с биркой и пломбой, и получаю--19,2 грамма! И теперь - два звонка операторам, обещание, что перезвонит менеджер, но от менеджера ни слуху, ни духу! Значит, обманули, деньги получили и рады? И судя по отзывам, что прочитала здесь, это частенько случается, так что надо забыть про этот магазин, обманщики и лохотронщики!
Найти оператора, который меня ...
Що це було?
Подаруйте йому мою знижку, у 2 тис грiвень.Хай купе собi щось.
Массажер FZ-666
Крем для ног.
Не можливо повернути товар!
Деньги не возвращают
Некачественный товар, обман при обслуживании
обман и неуважение к своим покупателям
ні порядності, ні якості, ні совісті
Мультиварка !
Зарабатывают на наивных людях
Плохой магазин
Неподобство!
ОБМАНЩИКИ!!!!
Такого наглого обмана еще не видела!
Сплошной обман и грабеж
Не качественный.
Ужасно! Обманщики
Обращение к потенциальным клиентам "Пять звезд"
Как показывает практика, операторы и менеджеры "Пять звезд"
категорически... Читати відгук Согласно требованиям Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае обращения покупателя операторы и менеджеры "Пять звезд" обязаны донести до клиентов информацию о том, кто именно осуществляет хозяйственную деятельность, а так же сообщить юридический адрес, куда можно обратиться в случае возникновения конфликтных ситуаций (обмен товара, возврат денег и т. д.)
Как показывает практика, операторы и менеджеры "Пять звезд"
категорически отказываются предоставлять такую информацию (кто сталкивался, тот знает).
Таким образом вероятнее всего вы будете иметь дело с нечистоплотными предпринимателями, которые в погоне за деньгами, пренебрегают законом и злоупотребляют доверием своих покупателей.
За нарушение законодательства о защите прав потребителей предусмотрены штрафы.
Кинули на деньги.
Обман покупателей
Пять звезд обманывают своих клиентов!!!
Обман и все
К ВНИМАНИЮ РУКОВОДСТВА И ОБМАНУТЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ
Я приобрела у вас одеяло, которое НЕ соответствует заявленному вами, качеству. ( ВМЕСТО МЕРИНОСА - ОБЛЕЗЛАЯ СИНТЕТИКА !)
Звоню второй день, что бы добиться диалога с руководством. Пока бесполезно. Михаил Михайлович, я не закрою глаза на этот обман. Требую немедленно вернуть денежные средства за некачественный товар и... Читати відгук Обращаюсь к ФОП Дорофеев Михаил Михайлович .
Я приобрела у вас одеяло, которое НЕ соответствует заявленному вами, качеству. ( ВМЕСТО МЕРИНОСА - ОБЛЕЗЛАЯ СИНТЕТИКА !)
Звоню второй день, что бы добиться диалога с руководством. Пока бесполезно. Михаил Михайлович, я не закрою глаза на этот обман. Требую немедленно вернуть денежные средства за некачественный товар и не доводить дело до разбирательств.
Жду связи : +380688630934
Надеюсь в течении этого дня ( 09.09.2019 г) решить вопрос мирным путем.
Ирина Васильевна
По совету оператора отправила назад , теперь нет товара и нет денег. С тобой никто не хочет выходить на связь ,ни с кем связаться нельзя.
Пожаловалась во инстанции теперь жду ответа, везде обман в таком плохом телемагазине пять звёзд.
Никогда не покупайте товары а этом телемагазине - это развод!
Моя электронная почта: [email protected]
Уважаемые покупатели,прежде чем купить что либо у данного магазина,прочтите отзывы.
Ужасное отношение к работе
не пришел заказ
Обманули и молчат!
получили и рады? И судя по отзывам, что прочитала здесь, это частенько случается, так что надо забыть про этот магазин, обманщики и лохотронщики!