Купили светри, заявлені як альпака. В ефірі не було жодного натяку на те, що насправді у складі - бавовна, акрил і поліестер, і жодної вовни. Шкода, багато років були клієнтами.
Добрый день всем. Покупала в этом магазине солевые лампы. При проверке все работали. Но после одна из них через 10минут перестала. Хотела поменять. Полторы недели звонила менеджерам. Все время занято. Работает автоответчик. Оставляла сообщение. Так и не перезвонили. Деньги в пропасть. Лампа стоит 400. 0грн.
Доброго времени суток всем порядочным людям! Сегодня 05. 03. 2020 г. моей маме вернули деньги за проплаченый в декабре 2019 г. заказ - пальто и платье. Можно сказать своего рода подарок к наступающему женскому дню. Радует, что удалось все решить на стадии досудебного разбирательства. Огорчает - потерянное время и нервы. Хотелось бы обратиться к сотрудникам "Пять звезд"... У всех вас... Читати відгук Доброго времени суток всем порядочным людям! Сегодня 05. 03. 2020 г. моей маме вернули деньги за проплаченый в декабре 2019 г. заказ - пальто и платье. Можно сказать своего рода подарок к наступающему женскому дню. Радует, что удалось все решить на стадии досудебного разбирательства. Огорчает - потерянное время и нервы. Хотелось бы обратиться к сотрудникам "Пять звезд"... У всех вас есть родители. Что бы не случилось в жизни, относитесь к ним с уважением и почитанием, и помните, что у других тоже есть родители (а у родителей - дети), и они тоже имеют право, как минимум на людское отношение к ним. P.s. Всех девочек, девушек, женщин с наступающим 8 марта!!!
Переваги:
Поставил две звезды, как бы авансом - в надежде на улучшение качества обслуживания. Сотрудники компании читают отзывы.
Недоліки:
Ответ одного из менеджеров (скорее всего риторический), дословно: "А кто Вам сказал, что деньги вернут"... Без комментариев.
Заказала платье 27.01.19. Оказалось мало. В этот же день отослала на имя Тешенбаевой Лолы. Звоню каждый день по поводу возврата денег . Уже прошло больше месяца, но ни один менеджер не нашел времени перезвонить и решить этот вопрос. Редкая наглость и пренебрежение Клиентом. Мой телефон 06838086088.Жду ответа.
Недоліки:
Безответственность, Унижение Покупателя путем вынуждения Его пресмыкаться, выпрашивая свои деньги за некачественный товар.
Заказала покрывало второе шло в подарок всех убедительно просила два одинаковых но к моему огорчению прислали одно по заказу а второе какое под руку попалось... перед отправкой звонил менеджер уточнял отправку сказал что оба покрывала одинаковые только цвет разный но он пошутил... два совершенно разных покрывала... и что теперь делать...звоню но все бесполезно... пока
светр альпака
В ефірі не було жодного натяку на те, що насправді у складі - бавовна, акрил і поліестер, і жодної вовни.
Шкода, багато років були клієнтами.
Плохое обслуживание
Деньги вернули!
Обман клієнтів...
Моему возмущению нет предела!!!
Некачественная доставка... и что делать..