Замовляла товар не вперше. Цього разу замовила двоє лосин. До одних претензій немає, інші прийшли зі стрілкою 10 см яку важко помітити не одягаючи (жалкую що не почала носити їх першими). Вела переписку з менеджером Іриною, домовилися на повернення якщо брак буде визнаним з їх боку. І тут диво, мені приходить відповідь... Читати відгук Замовляла товар не вперше. Цього разу замовила двоє лосин. До одних претензій немає, інші прийшли зі стрілкою 10 см яку важко помітити не одягаючи (жалкую що не почала носити їх першими). Вела переписку з менеджером Іриною, домовилися на повернення якщо брак буде визнаним з їх боку. І тут диво, мені приходить відповідь що товар без браку та з ознаками експлуатації. Бачу що ніхто на пошті товар не отримува навіть. Дзвонила на гарячу лінію НП і мені там підтвердили цей факт. Повне розчарування.
Переваги:
Вже немає! Будьте уважні при отриманні товару, оглядайте ретельно при отриманні. Попередню оплату робити не раджу!
Недоліки:
Браковані речі, брехливі менеджери.
Не раджу замовляти речі. У порівнянні з попередніми моделями якість тканин та пошиття дуже зіпсувалися. Вони того не коштують! І тут справи не в тому що мене так образили, а дійсно якість вже не та! Дуже сумно!!!
Відразу зауважу цей відгук не про товар, а про роботу саме магазину і, зокрема, його персоналу. До товару питань нема, гарно пошито, якісна тканина, яскраві кольори. А от щодо менеджерів - то вони "на своїй хвилі". Ти в замовлені пишеш про розмір М, а вони тобі S-ку шлють, і ще й дурника з тебе роблять. Щодо доставки - пообіцяли... Читати відгук Відразу зауважу цей відгук не про товар, а про роботу саме магазину і, зокрема, його персоналу. До товару питань нема, гарно пошито, якісна тканина, яскраві кольори. А от щодо менеджерів - то вони "на своїй хвилі". Ти в замовлені пишеш про розмір М, а вони тобі S-ку шлють, і ще й дурника з тебе роблять. Щодо доставки - пообіцяли відправити на наступний після замовлення день,бо замовляла десь о п'ятій-шостій годині вечора 5.07, а відправили 9.07. ще й годували "завтраками" що відправлять ось-ось. З чотирьох речей Мка лише одна. За свій кошт помилку вирішити менеджер відмовилась(-вся). Для підтвердження згаданої вище ситуації маю власне скріншоти листування з менеджером, а також фото посилки і артикулів на речах. Зауважу, що перед безпосереднім відправленням товару ніхто мені не дзвонив і не уточнював позиції товарів що підлягали відправленню. Отже, за таку роботу з клієнтами менеджер заслуговує як мінімум на штраф. Це не європейський, та навіть не український сервіс, а якась ганьба!
Переваги:
гарно пошито, якісна тканина, яскраві кольори.
Недоліки:
Хамуватий персонал, відправлення товару невчасно, за помилки менеджерів має страждати клієнт
Товар з браком
Гарні речі з (дуже) поганим сервісом
А от щодо менеджерів - то вони "на своїй хвилі". Ти в замовлені пишеш про розмір М, а вони тобі S-ку шлють, і ще й дурника з тебе роблять.
Щодо доставки - пообіцяли... Читати відгук Відразу зауважу цей відгук не про товар, а про роботу саме магазину і, зокрема, його персоналу. До товару питань нема, гарно пошито, якісна тканина, яскраві кольори.
А от щодо менеджерів - то вони "на своїй хвилі". Ти в замовлені пишеш про розмір М, а вони тобі S-ку шлють, і ще й дурника з тебе роблять.
Щодо доставки - пообіцяли відправити на наступний після замовлення день,бо замовляла десь о п'ятій-шостій годині вечора 5.07, а відправили 9.07. ще й годували "завтраками" що відправлять ось-ось.
З чотирьох речей Мка лише одна.
За свій кошт помилку вирішити менеджер відмовилась(-вся).
Для підтвердження згаданої вище ситуації маю власне скріншоти листування з менеджером, а також фото посилки і артикулів на речах.
Зауважу, що перед безпосереднім відправленням товару ніхто мені не дзвонив і не уточнював позиції товарів що підлягали відправленню.
Отже, за таку роботу з клієнтами менеджер заслуговує як мінімум на штраф. Це не європейський, та навіть не український сервіс, а якась ганьба!